Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2014 в 10:26, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение и анализ конъюнктуры и емкости рынка печатной продукции ЗАО СА «Экспресс» и автоматизация результатов исследования.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность предприятия на рынке в целом.
Предмет исследования - конъюнктура предприятия на товарном рынке и его емкость.
Рабочая гипотеза – изучить занимаемое положение на рынке ЗАО СА «Экспресс» и завоевать более высокую долю рынка можно, если:
1 Постоянно изучать и оценивать конъюнктуру и долю рынка.
2 Расширить фирменную сбытовую сеть (фирменные киоски).
3 Разработать мероприятий, направленных на создание положительного имиджа организации.
Емкость рынка — потенциально возможный объем продаж определенного товара на рынке в течение заданного периода, зависящий от спроса на товар, уровня цен, общей конъюнктуры рынка, доходов населения, деловой активности [11, c. 208].
Емкость рынка зависит от степени освоения данного рынка, эластичности спроса, от изменения экономической конъюнктуры, уровня цен, качества товара и затрат на рекламу. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения. В каждый данный момент времени рынок имеет количественную и качественную определенность, т.е. его объем выражается в стоимостных и натуральных показателях продаваемых, а следовательно, и покупаемых товаров [33, c. 44].
Следует различать два уровня емкости рынка: потенциальный и реальный. Действительной емкость рынка является первый уровень.
Потенциальный уровень определяется личными и общественными потребностями и отражает адекватный им объем реализации товаров. В маркетинге используется также термин потенциального рынка. Реально складывающаяся емкость рынка может и не соответствовать его потенциальной емкости. Расчет емкости рынка должен носить пространственно – временную определенность [15, 532].
Емкость рынка формируется под влиянием множества факторов, каждый из которых может в определенных ситуациях как стимулировать рынок, так и сдерживать его развитие, ограничивая его емкость. Всю совокупность факторов можно разделить на две группы: общего и специфического характера.
Общими являются социально-экономические факторы, определяющие емкость рынка любого товара: [36, c. 149]
-объем и структуру
товарного предложения, в том
числе по предприятиям-
– ассортимент и качество выпускаемых изделий;
– размеры импорта по данному товару или группе;
– достигнутый уровень жизни и потребностей населения;
– покупательская способность населения;
– уровень соотношения цен на товары;
– численность населения;
– его социальный и половозрастной состав;
– степень насыщенности рынка;
– состояние сбытовой, торговой и сервисной сети;
– географическое положение рынка.
В настоящее время состояние рынка подвержено значительному влиянию таких процессов, как обособление территории и введение новых денежных единиц, образование коммерческих структур, инфляция, введения новых таможенных ограничений и т.д.
Специфические факторы определяют развитие рынков отдельных товаров, причем каждый рынок может иметь характерные только для него факторы. В этом случае специфический фактор по степени влияния может оказаться определяющим для формирования и развития спроса и предложения по конкретному товару.
Совокупность факторов, определяющих развитие спроса и предложения, находятся в сложной диалектической взаимосвязи. Изменение действий одних факторов вызывает изменение действия других. Особенностью одних факторов является то, что они вызывают изменения, как общей емкости, так и структуры рынка, а других – то, что они, не изменяя общей емкости рынка, вызывают его структурные изменения. В процессе исследования рынка необходимо объяснить механизм действия системы факторов и измерить совокупные результаты их влияние на объем и структуру спроса и предложения [41, c. 369].
1.5 Методология изучения емкости рынка
Практика маркетинговых исследований показывает, что данные о емкости рынка тех или иных товаров и о доле, занимаемой отдельными производителями, в настоящее время представляют большой интерес для самих производителей. Они необходимы как для расширения позиций компании, которая уже занимает устойчивые позиции на рынке, так и для проникновения на рынок новой компании или торговой марки [38, c. 97].
Изучение емкости рынка или рыночного спроса подразумевает определение объема продаж на выделенном рынке определенной марки товара или совокупности марок товара за конкретный период времени.
Исследование данных параметров обычно производится по пяти основным направлениям:
- анализ вторичной информации;
- производство и реализация продукции;
- затраты и поведение потребителей;
- расчет емкости на основе норм потребления данного типа товара;
- определение емкости
на основе «приведения»
Рассмотрим их поочередно [23, c. 283].
Анализ вторичной информации. Включает в себя анализ всей документации, которая может содержать сведения об интересующем нас рынке и может быть полезна в маркетинговой деятельности: статистические данные, данные органов управления, обзоры рынка, специализированные журналы и статьи, данные Интернет и т. д. Однако информация, получаемая таким способом, чаще всего оказывается неполной, довольно сложной для использования при практическом применении и зачастую сомнительной степени достоверности.
Изучение рынка с позиций производства и реализации продукции. Включает исследование предприятий производителей, оптовой и розничной торговли. Информация, полученная из этого источника, позволяет определить реальные объемы сбыта производителей и торговых марок. Учитывая, что количество продавцов меньше, чем количество покупателей, то часто такое исследование проводится более быстро и стоит дешевле, чем исследование потребителей. Проблема состоит в том, насколько точной окажется предоставленная производителями или продавцами информация, и насколько опрошенная выборка продавцов будет репрезентативна генеральной совокупности (всей массе действующих на рынке торговых точек, продающих продукцию).
Затраты и поведение потребителей. Исследуются либо затраты, которые совершили потребители на интересующую нас продукцию за определенный период времени, либо частота покупок и объемы покупаемой продукции совместно со средней розничной ценой продажи, либо нормы расхода данного товара. При этом исследование позволяет поднять широкий пласт материалов, касающихся поведения и мотивации потребителей: их отношение к той или иной марке, объем разовой покупки, частота приобретения товара, ожидаемая цена на товар, степень различимости брэндов, лояльность к брэндам, мотивация выбора той или иной марки товара и т. д. Вопрос точности такой информации заключается в том, насколько верно и правдиво покупатели воспроизведут данные о своем потреблении.
Расчет емкости на основе норм потребления данного типа товара. Этот подход используется, как правило, для продовольственных товаров, сырья и расходных материалов. Статистической основой для расчетов служат годовые нормы потребления на одного жителя и общая численность населения. Таким образом, итоговая цифра емкости получается путем перемножения нормы потребления на одного жителя на значение общей численности населения [22, c. 79].
Определение емкости рынка на основе «приведения» объемов продаж. Подобную методику расчета используют в основном компании, имеющие значительный опыт на отдельных географических рынках. В расчетах используются данные о реальном объеме реализации продукции в одном регионе и факторы, определяющие продажи. С помощью последних определяются коэффициенты приведения продаж одного региона к другому (коэффициенты приведения численности населения, средней заработной платы, урбанизации, цены, особенности потребления и т. д.) [40, 262].
Таким образом, положительные и отрицательные стороны этих подходов можно свести к следующей таблице (Таблица 1).
Таблица 1 - Сравнение методик определения емкости рынка.
Положительные стороны |
Отрицательные стороны | |
Анализ вторичной информации |
Один из самых дешевых способов оценки емкости рынка. Более быстрый способ по сравнению с проведением полевых исследований. |
Отрывочность получаемой информации. Высокая обобщенность данных и отсутствие конкретности, не всегда ясный способ получения информации. |
Производство и реализация продукции |
По сравнению с изучением потребителей более быстрый и дешевый способ. Позволяет выявлять мнение продавцов о системе сбытовой деятельности производителей или распространителей. |
Сложность отбора информации. Частые отказы. Возможность предоставление неточной, заведомо ложной информации продавцами. |
Затраты и поведение покупателей (потребителей) |
Позволяет исследовать весь ассортимент продукции интересный заказчику. Широта получаемой информации. Возможность определения социально - демографических и других характеристик потребителей, их мотивации и поведение. Оценок производителей, продавцов и их деятельности. |
Более длительные сроки проведения исследования. Сложность проверки правдивости информации, полученной от потребителей. Более затратный метод. |
Расчет емкости рынка на основе норм потребления данного типа товара |
Дешевый и быстрый способ, идеален для предварительной оценки емкости рынка. |
Один из самых не точных методов расчета. Не позволяет оценить емкость рынка по ассортиментным позициям. Возникают сложности с определением норм потребления. |
Определение емкости рынка на основе приведения объемов продаж |
Самый дешевый способ определения емкости рынка, в идеале можно обойтись только внутренней информацией служб маркетинга и сбыта, подключить бесплатные внешние источники информации. Достаточно быстрый способ расчета. |
В результате получаются весьма приблизительные данные. Не учитываются многие специфические особенности исследуемого рынка. Способ доступен только фирмам – лидерам на рынке, ведущим точную статистику продаж в течение продолжительного времени. |
Существуют и другие методики по расчету емкости рынка.
1 Определение Е (емкости товарного рынка) исходя из его структурных характеристик [10, c. 88].
В расчет принимаются ниже перечисленные показатели:
- общий объем производства продукции (Пр);
- величина экспорта продукции государственными и негосударственными торговыми организациями (Эг, Энг);
- величина импорта продукции
государственными и
- данные об остатках продукции на начало и на конец анализируемого периода на производственных складах (Опн, Опк);
-данные об остатках продукции на начало и на конец анализируемого периода на складах торговых организаций (Отн,Отк);
- изменение государственных запасов за тот же период _(Згн, Згк);
Выше перечисленные данные позволяют установить общую Е (емкость) анализируемого рынка за какой-то период.
Общий вид формулы:
Е = Пр – (Эг + Энг) + (Иг + Инг) + (Опн – Опк) + (Отн – Отк) + (Згн – Згк) (1)
2 Определение Е (емкости) по индексу исследовательской панели [24, c.185].
Данный метод рассчитывается с помощью панели продавцов. Для этого необходимо знать следующие показатели:
- общее количество розничных магазинов, торгующих анализируемой продукцией (Кобщ);
- количество магазинов входящих в панель (Кп);
- период, за который собираются данные по пенели (t, мес);
- остатки продукции на
складах каждого магазина, включенного
в панель, на начало и на
конец исследуемого периода (
- объем продаж в
Расчет производится по формуле:
Е = ((å(Оiн – Оiк) + Пi) / Кп) * 12/t * Кобщ, (2)
где i = 1, …………..,Кп.
Упрощенный математический вид:
Е = (Ип * 12 * Кобщ)/ t.
Вышеприведенный метод с использованием панели продавцов широко используется компаниями, имеющими собственную сеть магазинов, либо по договоренности конкурирующих фирм между собой.
3 Определение среднегодовой Е (емкости) на основе данных об интенсивности потребления товара [10, c. 89].
Данная методика очень распространена в России. Методика расчета Е (емкости) по интенсивности потребления товара добивается по средствам анкетирования. Главные вопросы, которые задаются респонденту интервьюером:
1 Частота покупки (в месяц, в квартал, в полгода, в год).
2 Стоимость средней покупки.
3 Демографические вопросы.
Высокая репрезентативность данного расчета применяется в сфере товаров, спрос на которую эластичен (парфюмерия, косметика, продукты питания, книжная и газетная продукция, канцелярская продукция и т.д.), то есть товаров повседневного спроса. Менее данный метод применяют в других сферах.
Точность данного расчета зависит от ниже перечисленных факторов:
1 Выборка респондентов, то есть количество опрашиваемых людей.
2 Качества задаваемых вопросов.
3 Качества заполнения анкет.
Расчет производится по формуле:
Е= П*Е/tэкс,
Где П – число потребителей продукции;
Т – кратность покупок, определяемая как средняя величина продаж товара одному потребителю;
tэкс – средняя продолжительность полного цикла эксплуатации товара (дней, месяцев, лет).
Срок эксплуатации товара tэкс – является обязательной характеристикой его маркировки. Для товаров с длительным периодом эксплуатации в качестве tэкс используется срок полной амортизации изделий. В связи с тем что реальный срок эксплуатации изделий часто превышает период полной их амортизации, его целесообразно корректировать на средний коэффициент изношенности парка изделий данного класса.
4 Определение Е (ескости)
на основе суммирования
Всех потребителей можно разделить на тех, кто:
- впервые приобретает данную продукцию (они формируют рынок первичных продаж – Е перв);
- повторно покупают товар на замену старого (повторные или вторичные продажи – Е повт);
- приобретает второй, третий и так далее, экземпляры товара дополнительно к уже приобретенным (дополнительные продажи – Е доп).
Рассчитывается по формуле:
Е = Еперв. + Еповт. + Едоп.
Для каждой конкретной формы продажи распределены во времени: повторные и дополнительные продажи могут иметь место только в том случае, если были первичные. Однако на рынке в целом в каждый фиксированный момент присутствуют все три типа покупателей. Вот почему для оценки Е (емкости) большое значение имеет измерение их активности. Первичные продажи имеют ключевой характер, определяющий расширение границ рынка. Его измерение производится путем прогнозирования количества новых потребителей товара (отличие от имеющихся). В расчет принимаются изменения факторов макро- и микросреды маркетинга. Повторные продажи – величина, производная от первичных. Они зависят главным образом от того, как распределены потребители - заменяющие данный товар на новый, по сроку замены [32, c. 287].
Информация о работе Изучение и анализ конъюнктуры и емкости рынка печатной продукции