Комплексное исследование товарного рынка

 

 «Отчет о проведении маркетинговых исследований»

Маркетинговое исследование проводилось для комплексного анализа  и прогнозирования рынка жалюзи города Ульяновска. Для достижения цели маркетингового исследования были поставлены следующие задачи:

1)·Выявление потенциальных клиентов-потребителей жалюзи;

2)·Определение слабых и сильных сторон конкурентов;

3)·Определение емкости рынка жалюзи;

4)·Прогнозирование цены на I полугодие 2009 г. на исследуемый товар;

5)·Установления частных проблем.

В результате маркетинговых  исследований было выявлено, что потенциальными клиентами-потребителями для фирмы  «Фабрика» в 70% являются малые фирмы и предприятия и в 30% частные лица. Сильные стороны конкурентов следующее:

-·место расположение (центр города);

-·система скидок;

-·рекламная деятельность.

Слабые стороны конкурентов  следующие:

-·малый ассортимент цветовой гаммы;

-·высокие цены;

-·отсутствие бесплатных сервисных услуг;

-·отсутствие рекламных проспектов и прайс - листов.

Емкость рынка для фирмы  «Фабрика» в среднем в месяц составляет 300м², при поступлении больших объемов заказов данная цифра может быть больше. Цена в I полугодии на солнцезащитные матерчатые жалюзи может достигнуть по прогнозным расчетам 240 рублей.

Частные проблемы на рынке  жалюзи характеризуются несоответствием  между собой спроса и предложения. В процессе исследования была использована информация о ценах из прайс-листов, рекламные проспекты, а также интервью по телефону и консультационные услуги, предоставленные продавцами-консультантами фирм «ЮСЕАЛ», «Пластконструкция», «TRE Coltd», АО ТМК «Гермес», фирмы «Курган-пром», а также внешние источники: периодические издания и рекламные издания.

Методология проведенного исследования

Исследование проводилось  с использованием следующих методов  опроса:проведения опроса фирм и частных  лиц при помощи анкетирования; интервью по телефону; личное интервью.

Анкетирование проводилось  в течение месяца. В выборке  исследования участвовали 335 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, руководители служащих, руководители фирм и предприятий. По результатам анкетирования наибол6ее конкурентоспособной в данный период времени является фирма «Фабрика».

Рекомендации фирмы «Фабрика»:

-·расширить комплекс сервисных услуг;

-·придерживаться прежней ценовой политики;

-·расширить рекламную деятельность;

-·при возможности установить новую систему скидок при оптовых заказах;

-·минимизировать сроки изготовления жалюзи по заказам.

 

 

3.3 Рекомендации по совершенствованию процесса исследования товарного рынка

 

В качестве рекомендации совершенствования  процесса исследования товарного рынка  предлагается создание на предприятии  отдела по маркетингу, который будет  заниматься непосредственно проведением  исследований в области товарного рынка. Служба маркетинга на ООО «Фабрика» должна охватывать такие виды деятельности как: глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры. Анализу подлежат:

-·Емкость рынка;

-·Система ценообразования и ценовая динамика;

-·Потребительские свойства товара;

-·Особенности построения и методов работы фирм-партнеров;

-·Каналы сбыта;

-·Стимулирование продаж;

-·Специфика коммерческой работы;

-·Производственно-сбытовые возможности самого предприятия (развитие товарного ассортимента, ревизия производственных мощностей, ревизия организации снабжения, ревизия научно-технического потенциала предприятия);

-·Структура и уровень квалификации кадров.

Финансовые возможности.

Прогнозирование развития и  затухания потребительских предпочтений на производимые фирмой товары или  услуги.

Планирование программ:

-·Освоения новых рынков;

-·Внедрения новых продуктов или услуг;

-·Расширения границ старых рынков;

-·Использования и внедрения прогрессивных технологий производства;

-·Сотрудничества с зарубежными партнерами;

-·Вывода своей продукции на зарубежный рынок;

-·Привлечения инвестиций в разработку новинок, развитие компании.

-·Разработка и составление маркетинговой стратегии и программ.

Осуществление товарной политики. Входит в маркетинг-микс (комплекс из товарной политики, ценовой политики, сбытовой и коммуникационной политики). Планирует виды и ассортимент товаров, качественные и количественные показатели, уровень конкретных запасов потребителей.

Ценовая политика.

Сбытовая политика. Формирование и планирование каналов сбыта. Коммуникационная политика. Все виды рекламы, предпродажное и послепродажное обслуживание. Организация маркетинговой деятельности. Контроль маркетинговой деятельности. Контроль за выполнением маркетинговых программ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В начале данной работы была поставлена цель исследование комплексного исследования товарного рынка. Так же в данной работе были поставлены следующие задачи:

1) Рассмотрены задачи комплексного исследования рынка:

Задача комплексного исследования рынка – получение всесторонней информации об изучаемом рынке, его характеристиках и тенденциях развития. Комплексное исследование рынка предполагает также изучение, анализ и оценку всех элементов и факторов, оказывающих воздействие на структуру и тенденции развития изучаемого рынка.

2)Изучены цели и виды исследования товарного рынка:

Ряд специалистов подходит к понятию «маркетинговое исследование» путем перечисления основных его функций, не выявляя его сущности. К ним относится Ф.Котлер, который трактует маркетинговое исследование как систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах.

3)Рассмотрены изучение товарной структуры рынка:

Исследование рынка является самым  распространенным направлением исследований в маркетинге. В связи с этим следует подробнее остановиться на изучении товарной структуры рынка.

4)Изучены методы исследования товарного рынка:

Первой задачей выбора методов проведения маркетинговых  исследований, что является начальным  этапом разработки плана маркетинговых  исследований, является ознакомление с отдельными методами, которые могут  использоваться на отдельных его этапах.

5)Выделены этапы исследования товарного рынка:

Анализ рынков сбыта конечной продукции осуществляется в следующем  порядке: определение структуры  потребления продукции, анализ и прогноз изменения спроса на продукцию, анализ структуры и динамики производства продукции, определение структуры и степень удовлетворения будущего спроса, анализ ресурсной базы производства и установление потенциальных рынков сбыта.

6)Рассмотрены анализ процессов концентрации товарного рынка:

Одна из важных особенностей структуры российских рынков - высокий  уровень концентрации и специализации  производства, полученный российским хозяйством в наследство от централизованной экономики.

Цель маркетингового исследования - создать информационно-аналитическую  базу для принятия маркетинговых  решений и тем самым снизить  уровень неопределенности, связанной  с ними. Крупное производственное или торговое предприятие может  позволить себе иметь в составе  маркетинговой службы подразделение, функцией которого будет организация  и проведение маркетинговых исследований.

Средние и тем более малые  предприятия не располагают такими возможностями и либо ограничиваются небольшими подразделениями в несколько  человек, либо прибегают к совмещению профессий, поручая одному из сотрудников, выполняющему какие-либо функции маркетинга, проведение исследовательской работы. Основным видом деятельности ООО  «Фабрика» является розничная торговля жалюзи в городе Ульяновске. Целью деятельности ООО «Фабрика» является осуществление коммерческой, посреднической, закупочной деятельности, торговли непродовольственными товарами.

В качестве рекомендации совершенствования  процесса исследования товарного рынка  предлагается создание на предприятии  отдела по маркетингу, который будет  заниматься непосредственно проведением  исследований в области товарного  рынка.

Таким образом, были решены поставленные задачи и достигнута главная  цель работы.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1.Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. - М.: Мастерство, 2012.- 208с.

2.Беляевский И.К. Маркетинговое  исследование: информация, анализ, прогноз:  Учебное пособие. - М.: Финансы и  статистика, 2010. - 320с.

3.Березин И.С.  «Маркетинговый анализ». М.: ООО  «Журнал «Управление персоналом», 2009. - 352 с.

4.Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. - Челябинск:  ЧГТУ, 2010. -328 с.

5.Герчикова И. Методика проведения  маркетинговых исследований. // Маркетинг,  №3, 2009. - 326 с.

6.Голубков Е.П.  «Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика: Учебник», 3-е изд. М.: Финпресс, 2008. - 496 с.

7.Голубков Е.П.  «Организация маркетинга»- учебное  пособие. М.: ДЕЛО, 2011. - 656 с.

8.Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор  лучшего решения. - М.: Экономика, 2009. - 580 с.

9.Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. «Маркетинг: Учебное  пособие для магистрантов». Таганрог: ТРТУ, 2010. - 107 с.

10.Горелова А. Маркетинговое  исследование: многоаспектный взгляд. // Маркетинг, №6, 2009. - 464 с.

11.Дайан А., Букерель  Ф., Ланкар Р и др. «Академия  рынка: Маркетинг». М.: Экономика, 2008. – 572 с.

12.Дорошев В.И. Введение в теорию  маркетинга: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2006. - 285с.

13.Карпов В. Маркетинговое исследование  рынка. // Маркетинг, №2, 2004. – 166с.

14.Кеворков В.В., Леонтьев С.В. «Политика и практика  маркетинга на предприятии» - учебно-методическое  пособие. М.: ИСАРП, «Бизнес - Тезаурус», 2008. - 213 с.

15.Ковалев А.И., Войленко В.В. «Маркетинговый  анализ», 2-е изд. М.: Центр экономики  и маркетинга, 2010. - 256 с.

16.Котлер Ф.  «Основы маркетинга», под ред.  Радымова О.Г., Куколева Ю. И.  М.: Бизнес-книга, 2011. - 103с.

17.Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2008. - 698с.

18.Латышова Л.С., Пантелеева Е.К. «Маркетинговый  анализ: Инструментарий и кейсы:  Учебное пособие». М.: Экономистъ, 2008. - 424с.

19.Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы  маркетинга. - СПб.: МиМ, 2009. - 224с.

20.Попова Р.Ю. Маркетинг и маркетинговые  исследования в России. - М.: Юнити, 2010. - 224с.

21.Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг:  Учебник. - М.: Банки и Биржи, 2009. - 560с.

22.Черчилль Гилберт  А., Браун Том Д. «Маркетинговые  исследования», под ред. Багиева  Г.Л. Спб.: Питер 2011. - 704 с.

23.Хруцкий В.Е., Корнеева И. В. «Современный  маркетинг: Настольная книга по  исследованию рынка: Учебное пособие», 2-е изд. М.: Финансы и статистика, 2009. - 528 с.

24.Ресурсы интернет: -http://rudocs.exdat.com/docs/index-507709.html?page=54

25.«Контент-анализ рекламы  образовательных услуг» Д. А. Шевченко. Ресурсы интернет: - http://www.cfin.ru/press/practical/2002-07/05.shtml

26.Лекция «Исследование товарных рынков». Ресурсы интернет: - http://rudocs.exdat.com/docs/index-556511.html

27. Официальный сайт ООО «Фабрика». Ресурсы интернет: -http://www.tovaryplus.ru/firm/show/48117/2/