Маркетинговое исследование стратегий разработки новых товаров на примере компании «Илмакс»

Министерство образования  Республики Беларусь

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

ИНФОРМАТИКИ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

Кафедра экономики

 

 

 

 

Курсовая  работа по дисциплине

«Международный маркетинг»

на тему:

«Маркетинговое исследование стратегий разработки новых товаров на примере компании «Илмакс»»

 

 

 

 

 

 Выполнила:                                                                    студентка группы

 

 

                                                                             

   Проверил:                                                                     Сак А.В.                                                                     

                                                                             

 

 

 

 

 

Минск 2012

Содержание:

Введение.....................................................................................................................3

1. Постановка проблемы  и выдвижение гипотезы исследования........................5

      1.1.Технико-экономическое обоснование предприятия……………….....5                 1.2. Оценка емкости рынка...………….……….…………………………..11

          1.3. Описание конкурентов………………………………………………..12

1.4. Оценка конкурентоспособности……………………………………...14

1.5. Проведение  SWOT-анализа ………………………………................18

1.6. Описание потребителей………………………………….……………22

1.7. Формулировка гипотезы  методом экспертных оценок……………..25

   1.7.1. Метод фокус-группы……………………………………………...17

   1.7.2. Метод экспертных  оценок………………………………………...19

2. Определение объема  выборки………………………………………………...33

3. Разработка анкеты……………..……………………………………………….35

4. Анализ данных……………………………...………………………………….38

     4.1. Результаты опроса респондентов.........................................................38

     4.2. Проверка статистической гипотезы.....................................................48

5. Подготовка отчета для руководства…………………………………..………50

Заключение…………………………………………...……………………......….52

Литература.............................................................................................................. 54

Приложение 1..........................................................................................................56

Приложение 2……………………………………………………………………..57

 

Введение

Маркетинг является одной из основных категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. Одним из важнейших элементов маркетинга, без которого ни одна организация не может выйти на рынок и стабильно функционировать на нем, является «маркетинговые исследования». Маркетинговые исследования - это функция или процесс, которые соединяют покупателей и потребителей по средствам информации, которая нужна чтобы:

1. определить маркетинговые возможности и проблемы;
2. развить, улучшить и оценить маркетинговые действия;
3. контролировать реализацию маркетинга;
4. обеспечить реализацию маркетинга как процесса

Поэтому, при помощи различных  инструментов и   способов, нужно  изучать теорию и процессы реализации маркетингового анализа.  Объектом исследования является предприятие, предметом - сам процесс маркетингового исследования. Основная цель этой курсовой работы - реализация процесса маркетингового исследования на примере компании «Илмакс». Для этого потребуется решить следующие задачи:

1. Проанализировать существующие первоисточники
2. Проанализировать существующие методические материалы и литературу
3. Привести примеры расчетов по каждому этапу маркетингового исследования, а именно:

• построить динамические ряды

• построить  трендовую модель
• рассчитать конкурентоспособность товара
• реализовать SWOT анализ
• осуществить метода экспертных оценок
• определить объёма выборки
• составить анкету и провести опроса
• обработать и проанализировать результаты опроса
• проверить статистические гипотезы

Таким образом, после  реализации этих задач цель курсовой работы будет достигнута.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Постановка  проблемы и выдвижение гипотезы  исследования

1.1. Технико-экономическое  обоснование предприятия

Технико-экономическое  обоснование предприятия зависит  от объекта исследования.

Компания «Илмакс» – это белорусский производитель сухих строительных смесей. По объему продаж входит в тройку крупнейших производителей Республики Беларусь.

Компания занимается производством сухих строительных смесей 15 лет. В настоящее время  завод Илмакс – это производство, соответствующее европейским нормам, где используется современное оборудование и программное обеспечение. Процесс производства и фасовки полностью автоматизирован.

Для фасовки продукции  используется уникальная для Республики Беларусь технология (мешки с термоклапаном и ультразвуковой запайкой), которая обеспечивают  100%-ю герметичность мешка, чистоту и опрятный вид, увеличивают срок хранения смесей. Такой фасовщик в настоящее время в Беларуси единственный.

Компания «Илмакс» много  внимания уделяет качеству продукции. При заводе действует аккредитованная лаборатория, осуществляющая контроль качества поступающего сырья и готовой продукции. Продукция имеет сертификаты качества Беларуси и России.

Система менеджмента  качества компании Илмакс сертифицирована  в соответствии с требованиями ISO 9001.

На заводе есть собственная  железно-дорожная ветка, которая используется для поставки сырья, а также для  отгрузки готовой продукции.

Линейка продукции компании «Илмакс» закрывает почти все  потребности строителей в сухих  смесях. Технический центр компании постоянно работает над совершенствованием существующих составов (с учетом мнений потребителей) и разрабатывает новые.

Новые продукты имеют  свойства на уровне импортных аналогов, при этом значительно выигрывая  по цене. Некоторые продукты не имеют белорусских аналогов.

Сухие строительные смеси  выпускаются под марками ilmax и ЭКАБУД. Линейка ilmax предназначена для профессионального строительства. Линейка ЭКАБУД – это простые в применении экономичные сухие строительные смеси для частных потребителей.

Компания «Илмакс» занимает  сильное положение в группе составов для устройства полов (стяжек и самонивелиров) среди белорусских производителей сухих строительных смесей. Это очень  сложные и ответственные продукты, к которым предъявляются высокие требования по качеству. Поэтому только производители с высоким уровнем организации производственного процесса могут рассчитывать на успех в этой нише. На данный момент «Илмакс» имеет самую широкую линейку стяжек и самонивелиров среди белорусских производителей.

Среди основных целей  деятельности компании Илмакс - постоянное улучшение качества продукции и  качества обслуживания клиентов.

Таблица 1.1.1. Представление  ассортимента товаров[19]

Наименование	Цена за 1 кг., руб.		Объем продаж, млрд.руб.	Доля в общем объеме продаж, %
1	2		3	4
1. Клеи для плитки	1 560 – 4 727		21,15	18,1
2. Фуга	5 062 – 13 440		0,45	0,3
3. Клеи для гипсокартона	2 835		0,75	0,5
4. Кладочные смеси	1 350 – 2 260		7,8	5,2
5. Штукатурки выравнивающие	1 272 – 2 850		44,25	29,5
6. Шпатлевки	2 350 – 4 850		10,5	7,0
7. Самонивелиры	2 830 – 4 537		7,35	4,9

 

1	2		3	4
8. Гидроизоляция	5 260 – 19 640		0,6	0,4
9. Грунтовки	11 550 – 24 000		0,9	0,6
10. Клеи для систем утепления	2 180 – 3 150		17,55	11,7
11. Декоративные защитно-отделочные штукатурки	2 700 – 42 500		6,3	4,2
12. Сухие строительные смеси Экабуд	1 250 – 37 485		26,4	17,6
Итого:			144	100

 

Таблица 1.1.2. Основные  экономические показатели[4,15]

Наименование показателя	Размерность	Величина показателя
		2007 год	2008 год	2009 год	2010 год	2011 год
1. Объем продаж	млрд. руб.	92	97	126	133	144
2. Издержки производства	млрд. руб.	43	46	61	64	69
3. Прибыль	млрд. руб.	49	51	65	69	75
4. Уровень рентабельности  производства	%	53,3	52,6	51,6	51,9	52,1
5. Затраты на продвижение	млн. руб.	50	48	40	69	76
6. Затраты на  инновации	млн. руб.	48	57	45	74	80

 

На основании данных таблицы  построим  динамический ряд объема продаж предприятия за последние 5 лет (таблица 1.3.1.)

 

Таблица 1.1.3. Динамика объема продаж [15]

Год	2007	2008	2009	2010	2011
Объем продаж, млрд. руб.	92	97	126	133	144

 

 

На основании динамического  ряда строим трендовую модель (рисунок 1.1.1):

Рисунок 1.1.1 Динамика объема продаж

 Определим вид функции,  которую представляет линия тренда. Она  имеет вид линейной функции:

Y=14x+76,4

На основании полученного  уравнения рассчитаем прогнозные показатели объема продаж на следующие 3 года:

2012: Y = 14*6 + 76,4= 160,4 млрд. руб.