Маркетинг потребительских товаров

Затем, было проведено исследование рынка сбыта телевизоров. Модели всех телевизоров были классифицированы по уровню цены, по основной технической характеристике, в данном случае, по потребляемой мощности (Вт), по принципу уборки. А также были указаны современные тенденции, которые применяют производители телевизоров.

По потребляемой мощности телевизоры также были классифицированы по трехуровневой шкале: низкая потребляемая мощность 54 Вт. К этой категории относится одна из выбранных мною моделей - Samsung UE40ES7507,потребляемой мощностью 54 Вт. Средняя потребляемая мощность 88 Вт. К этой категории относятся выбранная мною модель: Philips 42PFL6097T – потребляемая мощность 88 Вт., Sony KDL-46HX853– потребляемая мощность 130 Вт. Высокая 130 Вт.

Затем, были указаны современные  тенденции, т.е., что нового используют при производстве телевизоров.

В заключении первого раздела была дана характеристика результатов потребления телевизоров Sony KDL-46HX853, Samsung UE40ES7507, Philips 42PFL6097T.

Во втором разделе были проведено  маркетинговое исследование рынка. Для этого была построена модель графической сегментации рынка. Сегмент рынка, принятый к обслуживанию, на графике был выделен штриховкой.

Исходя из имеющейся статистической информации, личного опыта и собранных  первичных данных, рынок телевизоров  был сегментирован по признакам: уровень месячного дохода на человека (руб.), искомые выгоды.

В третьем разделе была оценена  конкурентоспособность каждой выбранной  модели телевизора. Расчет показателя конкурентоспособности телевизора проводился на основе построенного «дерева  оценки» потребительских свойств. Так, на первом уровне «дерева целей» указаны такие свойства телевизора, как технико-экономические характеристики, удобство в использовании, внешний вид, гарантия и каналы сбыта. Для исследования телевизоров были собраны первичные данные на основе анкеты. Образец анкеты указан в курсовом проекте. Данные опроса потребителей были занесены в таблицу ранжирования. Сначала, используя ранговый метод, определилась солидарность группы экспертов. Для каждой цели уровень солидарности экспертов высокий. На основе таблицы ранжирования определились коэффициенты предпочтительности свойств (веса, подцелей).

 Благодаря этим исследованиям,  были получены оценки уровня  конкурентоспособности каждой модели  телевизора. В результате, наиболее  конкурентоспособным является модель  А Sony KDL-46HX853. Она превосходит модели Б (Samsung UE40ES7507) и В (Philips 42PFL6097T.) по технико-экономическому уровню, по уровню удобства в использовании.

В четвертом разделе была разработана  ценовая политика и ценовая стратегия  фирмы, производящей новую модель телевизора, т.к. ценовые стратегии являются неотъемлемой честью стратегий в области разработки товара, его качества, распространения и продвижения. В данном случае, т. к. телевизор находится на стадии выведения на рынок, фирмой, производящей исследуемый телевизор, была  применена  стратегия прочного внедрения на рынок, т.е. фирма установила на свою новинку сравнительно низкую цену в надежде на привлечение большого числа покупателей и завоевание большой доли рынка. Установлению низкой цены благоприятствуют следующие условия: 1) рынок телевизоров очень чувствителен к ценам, и низкая цена способствует его расширению; 2) с ростом объемов производства его издержки, а также издержки по распределению телевизора сокращаются; 3) низкая цена непривлекательна для существующих и потенциальных конкурентов.

В пятом разделе была разработана  организация товародвижения. Было рассмотрено, как правильно управлять товарными  запасами, какая должна быть упаковка у телевизора. Выяснено, что телевизоры доставляются к нам такими видами транспорта, как железнодорожный и автомобильный. А в настоящее время при отгрузке телевизоров фирмы чаще всего прибегают к одновременному использованию двух или более видов транспорта. Используют рельсовый контрейлер, т.е. перевозку с использованием железнодорожного и автомобильного транспорта. Такой вид транспорта обходится дешевле автомобильных перевозок и в то же время обеспечивает гибкость и удобство. Также была рассмотрена организация хранения телевизоров и обслуживание покупателей в магазинах города Кургана.

В шестом разделе была разработана реклама для новой модели телевизора. Выбраны и обоснованы такие рекламные средства, как телевидение и журналы. Составлен сценарий ролика для телевидения и рекламное сообщение для журналов. В заключении был составлен график использования рекламы.