Разработка комплекса маркетинга для товара (на примере автомобиля

д) Принимаете существующую в обществе систему ценностей. 8 чел.16%

 

7 Есть ли у Вас  личный автомобиль:

а) Да;  19 чел. 38 %

б) Нет;  31 чел. 62 %

 

8 Желаете ли Вы в  ближайшее время купить (или обновить) автомобиль:

а) Да;  38 чел. 76 %

б) Нет.  12 чел. 24 %

9 Для чего Вам необходим  автомобиль (допускается два варианта  ответа):

а) Для поездки на работу / учёбу;     25 чел. 50 %

б) Для поездки на дачу;       5 чел.   10 %

в) Для поездки на природу;       10 чел.  20 %

г) Для поездки на деловую или торжественную встречи; 3 чел.    6 %

д) Для имиджа;         7 чел.    7 %

е) Иное (указать)________________

 

10 При покупке чего-либо  Вы учитываете мнение:

а) Продавца-консультанта;   7 чел.  14 %

б) Рекламы в специальных  каталогах; 3 чел.  6 %

в) Своё мнение;     23 чел.  46 %

г) Мнение друзей;    17 чел.  34 %

д) Рекламы в СМИ.    0 чел.  0 %

 

11 Вы решили приобрести  автомобиль, но внезапно цена  на него повысилась на 10 %. Как  Вы поступите?

А) Куплю, значит он стал ещё лучше;   5 чел. 10 %

б) Подумаю и сравню с другими  автомобилями; 39 чел. 78 %

в) Куплю другой, подешевле.    6 чел. 12 %

 

12 Что является определяющим  при выборе автомобиля:

а) Качество; 34 чел.  68 %

б) Дизайн;  9 чел.  18 %

в) Сервис;  2 чел.  4 %

г) Цена.  5 чел.  10 %

 

13 Автомобиль какой фирмы Вы бы предпочли?

А) Импортный, престиж фирмы для меня очень много значит; 36 чел. 72%

б) Поддержал(а) бы Отечественного производителя;    8 чел.   16%

в) это не имеет значение.         6 чел.   12%

 

14 Какой автомобиль  для Вас наиболее предпочтительней:

а) Седан;   22 чел.  44 %

б) Универсал;  8 чел.  16 %

в) Хэтчбек;  15 чел.  30 %

г) Купе.   5 чел.  10 %

 

15 Укажите диапазон  цен, выше которого Вы не  купите автомобиль, даже если  он имеет ту комплектацию, которая  Вам необходима:

а) 200000 – 250000 руб;   7 чел.  14 %

б) 250000 – 300000 руб;   8 чел.  16 %

в) 300000 – 350000 руб;   9 чел.  18 %

г) 350000 – 400000 руб;   7 чел.  14 %

д) выше 400000 руб.    9 чел.  18 %

е) Цена для меня не имеет  значения. 10 чел.  20 %

 

16 Где бы Вы купили автомобиль:

а) На заводе – изготовителе;   16 чел. 32 %

б) У дилера;      26 чел. 52 %

в) На автомобильном рынке;   8 чел. 16 %

 

17 Если у Вас будет  определённое количество средств  для покупки автомобиля, Вы предпочтёте:

а) Новый автомобиль;      45 чел. 90 %

б) Подержанный автомобиль, но классом выше.  5 чел. 10 %

 

18 Какими услугами  Вы бы воспользовались при  покупки автомобиля (допускается два варианта ответа):

а) Предпродажная подготовка;  35 чел. 35 %

б) Антикоррозийная обработка;  31 чел. 31 %

в) Установка подкрылок;   8 чел. 8 %

г) Установка защиты двигателя;  26 чел. 26 %

д) Иное (указать)_____________

 

19 Какой цвет автомобиля  для Вас наиболее предпочтительней (допускается два варианта ответа):

a) Серебристый (снежная королева); 20 чел. 20 %

б) Чёрный (млечный путь);   19 чел. 19 %

в) Синий (апри);    9 чел. 9 %

г) Белый;      8 чел. 8 %

д) Красный;     11 чел. 11 %

е) Зелёный;     4 чел. 4 %

ж) Золотистый (приз);   9 чел. 9 %

з) Малиновый (франкония);  5 чел. 5 %

и) Кислотно-зелёный;    3 чел. 3 %

к) Кислотно-оранжевый;   3 чел. 3 %

л) Ваш вариант ответа (указать)______9 чел. 9 %

 

20 Как Вы относитесь  к автомобилям семейства “Калина”:

а) Очень хороший автомобиль;  3 чел. 6 %

б) Хороший автомобиль;   11 чел. 22 %

в) Плохой автомобиль;   8 чел. 16 %

г) Затрудняюсь ответить;   15 чел. 30 %

д) Мне он безразличен.   13 чел. 26 %

 

21 Мощность двигателя  в автомобилях семейства “Калина”  должна быть:

а) 50-65 кВт;     9 чел. 18 %

б) 66-80 кВт;     7 чел. 14 %

в) 81-95 кВт;     9 чел. 18 %

г) 96-110 кВт;     12 чел. 24 %

д) Выше 110 кВт.    13 чел. 26 %

 

22 Необходимо ли оснащать  автомобили семейства “Калина”  в базовой комплектации подушками безопасности:

а) Да, т.к. человеческая жизнь  превыше всего;   49 чел. 98%

б) Нет, т.к. это приведёт к увеличению цены на автомобиль. 1 чел.   2 %

 

23 Важно ли для Вас  наличие автоматической коробки  передач:

а) Да;   37 чел. 74 %

б) Нет.   13 чел. 26 %

 

24 Гарантийный срок  на новый автомобиль должен  быть:

а) 1 год;   1 чел. 2 %

б) 2 года;   3 чел. 6 %

в) 3 года.   46 чел. 92 %

 

25 Разгон автомобиля  от 0 до 100 км/час должен быть: 
 а) до 5 секунд;  11 чел. 22 %

б) 5-8 секунд;  17 чел. 34 %

в) 9-12 секунд;  16 чел. 32 %

г) более 12 секунд. 6 чел. 12 %

 

26 Максимальная скорость  должна быть:

а) 120 км/час;  4 чел. 8 %

б) 120-150 км/час; 8 чел. 16 %

в) 150-180 км/час; 10 чел. 20 %

г) 180-210 км/час; 15 чел. 30 %

д) более 210 км/час. 13 чел. 26 %

 

27 Хотели бы Вы иметь  экономичный автомобиль в ущерб  мощности:

а) Да;    15 чел. 30 %

б) Нет.    35 чел. 70 %

 

28 Из представленного  ниже списка какой автомобиль  для Вас наиболее предпочтительней:

а) ВАЗ 2105-2107 (классика); 4 чел.  8 %

б) ВАЗ 2108-21099;   3 чел.  6 %

в) ВАЗ 2110-2112;   13 чел.  26 %

г) ВАЗ 2113-2115;   9 чел.  18 %

д) ВАЗ 2117-2119 (Калина). 21 чел.  42 %

 

29 Какому правилу Вы  придерживаетесь садясь в автомобиль:

а) Тише едешь – дальше будешь;     31 чел. 62 %

б) Какой же Русский  не любит быстрой езды?  19 чел. 38 %

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Некоторые результаты испытаний автомобиля ВАЗ-11183 Лада Калина и оценочные параметры по методике EuroNCAP (в скобках — результаты теста экспериментальной машины с подушками и преднатяжителями)
Параметр	Манекен водителя	Манекен пассажира	Граница «зеленой» зоны	Граница «красной» зоны	Пенализация
Масса автомобиля*, кг	1264 (1270)
Макс. перегрузка головы**, g	99 (67)	64 (56)	72	88	контакт с рулем
HIC	1384 (751)	835 (439)	650	1000
Изгибающий момент шеи, Нм	58 (34)	36 (21)	42	57
Сжатие грудной клетки, мм	50 (45)	37 (36)	22	50	потеря структурной целостности, контакт с рулем
Наибольшая нагрузка на бедренную кость, кН	3,6 (2,7)	2,0 (1,4)	3,8	9,07	зона концентрации нагрузок, изменение места контакта
Наихудший критерий травмы голени TI	0,49 (0,54)	– (0,34)	0,4	1,3
Деформация левой стороны  кузова по горизонтали, мм
стойка лобового стекла	80 (74)		100	200
торец рулевой колонки	70 (82)		–	110
педали сцепления/тормоза	90/70 (95/95)		100	200
* С манекенами и  аппаратурой
** Длительностью 3 мс

 

 

Марка	Chery Amulet	Chevrolet Lanos	Daewoo Nexia	Lada Kalina	Lada 110	Renault Logan
Цена базовой версии	$10990	$8990	$9300	$8000	$8200	$8999
Тахометр	+	–	–	+	+	+
Центральный замок	+	–	–	+	–	О
Водительская подушка безопасности	–	+	–	–	–	+
Усилитель рулевого управления	+	–	О	+	–	О
Регулир. по высоте рулевая колонка	+	–	–	+	+	–
Электропривод наружных зеркал	+	–	–	–	–	–
Электростеклоподъемники
спереди	+	–	–	+	+	О
сзади	+	–	–	–	–	–
Кондиционер	+	–	–	–	–	О
Магнитола	–	–	О	О	–	О
Складывающееся заднее сиденье	+	+	–	+	+	–
Защита поддона двигателя	–	–	–	–	–	+
Противотуманные фары	+	–	–	–	–	О
Полноразмерное запасное колесо	+	+	+	+	+	+
Цена испытанного автомобиля	$10990	$8990	$10000	$8150	$8200	$10600
(+) Комплектация базовой  версии
(–) В базовой комплектации  отсутствует
(О) Опции, установленные  на участвовавшие в тесте автомобили

 

 

Chery Amulet, Chevrolet Lanos, Daewoo Nexia, Lada Kalina, Lada 110, Renault Logan (данные производителей)
	Chery Amulet	Chevrolet Lanos	Daewoo Nexia	Lada Kalina	Lada 110	Renault Logan
Тип кузова	лифтбек	седан	седан	седан	седан	седан
Число мест	5	5	5	5	5	5
Объем багажника, л	420	322	530	380	450	510
Снаряженная масса, кг	1100	1030	1025	1070	1020	975
Полная масса, кг	1475	1595	1530	1545	1495	1535
Двигатель
Тип	бензиновый, с распределенным впрыском топлива
Расположение	спереди, поперечно
Число и расположение цилиндров	4, в ряд	4, в ряд	4, в ряд	4, в ряд	4, в ряд	4, в ряд
Рабочий объем, см3	1596	1498	1498	1596	1596	1390
Степень сжатия	9,8	9,5	9,2	10,0	10,0	9,5
Число клапанов	8	8	16	8	8	8
Макс. мощность, л.с./кВт/об/мин	94/69/5500	86/63/5800	86/63/5600	80/59/5200	80/59/5200	75/55/5500
Макс. крутящий момент, Нм/об/мин	132/3000	130/3400	130/3200	120/2700	120/2700	112/3000
Коробка передач	механическая, 5-ступенчатая
Привод	на передние колеса
Передняя подвеска	независимая, пружинная, McPherson, со стабилизатором
Задняя подвеска	полузависимая, пружинная
Передние тормоза	дисковые, вентилируемые
Задние тормоза	барабанные
Шины	185/60 R14	185/60 R14	185/60 R14	175/70 R13	175/70 R13	165/80 R14
Максимальная скорость, км/ч	172	172	185	170	170	162
Время разгона 0—100 км/ч, с	11,5	12,5	11,0	12,9	13,0	13,0
Расход топлива, л/100 км
городской цикл	10,1	10,4	9,7	9,8	9,9	9,2
загородный цикл	6,7	5,2	5,5	5,3	5,4	5,5
смешанный цикл	8,2	6,7	6,5	7,2	7,5	6,8
Емкость топливного бака, л	60	48	50	50	43	50
Топливо	АИ-92	АИ-92	АИ-92	АИ-95	АИ-95	АИ-92

 

 

Экспертные оценки журнала Авторевю
Параметр	Макс.	Chery	Chevrolet	Daewoo	Lada	Lada	Renault
	балл	Amulet	Lanos	Nexia	Kalina	110	Logan
Дизайн	160	115	100	80	90	90	110
Внешность	80	55	50	40	45	50	55
Интерьер	80	60	50	40	45	40	55
Эргономика	160	120	120	120	125	110	125
Рабочее место водителя	80	55	55	50	55	50	60
Обзорность	80	65	65	70	70	60	65
Ездовые свойства	280	210	190	205	180	195	205
Разгонная динамика	90	65	60	65	60	65	55
Тормозная динамика	100	80	75	80	70	70	80
Управляемость	90	65	55	60	50	60	70
Ездовой комфорт	200	130	145	135	130	125	145
Плавность хода, виброзащита	80	55	60	55	65	60	70
Акустический комфорт	60	30	45	40	25	30	35
Микроклимат	60	45	40	40	40	35	40
Комфорт салона	200	165	135	105	140	135	125
Пассажирские места	80	65	55	55	50	55	70
Багажник	70	55	45	50	50	50	55
Трансформация салона	50	45	35	0	40	30	0
Всего	1000	740	690	645	665	655	710