Рекламная кампания фитнес клуба (на примере фитнес клуба "365 фитнес")

    В рекламных акция приняло участие  27 респондентов, т.е. 54% самой популярной стала акция «2 карты по цене 1», ей воспользовались более половины опрошенных (51,8%). Среди опрошенных, из возрастной категории 18-21 и 21-30 в 2 раза больше человек приняли участие в каких-либо акциях чем члены клуба в возрастных категориях 30-45 и 45-60 лет. Поэтому могу сделать вывод, что клиентов в возрастной категории 30-45 и 45-60 интересуют акции другой направленности. Таблица 8.

    Таблица 7. Показатели эффективности стимулирования спроса, чел/%.

Название  акции	Количество	18-21	21-30	30-45	45-60
2 карты по цене 1	14/51,8%	3	6	4	1
23 февраля	5/18,5%	2	3	0	0
Своя  цена	3/11,1%	3	0	0	0
Реконструкция тела	5/18,5%	2	2	1	0
ИТОГО	27	10	11	5	1

 

    Предпочитают заниматься самостоятельно 52% респондентов, 38% занимаются с персональным тренером в тренажерном зале и всего 10% занимаются персонально с тренером по аэробике. Таблица 8. При этом в возрастной категории 30-45 с персональным тренером занимаются в 2,6 раза больше человек чем в возрастной категории 21-30 и в 3,25 раза больше чем у клиентов в возрасте 18-21. Я считаю, что это связано с уровнем доходов клиентов и более ответственному подходу к занятиям по физической культуре.

    Таблица 8. Показатели использования персональных тренировок, чел/%.

Варианты  ответов	количество	18-21	21-30	30-45	45-60
Нет	26/52%	3	12	8	3
Да (тренажерный  зал)	19/38%	4	4	9	2
Да (аэробика)	5/10%	0	1	4	0
Итого	50	7	17	21	5

    В индивидуальных и групповых занятиях с тренером, принимают участие 33 человека (66,0%), из 50 опрошенных 45,5% оценили  качество проводимых занятий как  очень высокое и столько же 45,5% как высокое. Таблица 9.

    Таблица 9. Оценка качества работы инструкторов, чел/%.

Варианты  ответов	Количество	18-21	21-30	30-45	45-60
Очень высокое	15/45,5%	3	2	10	0
Высокое	15/45,5%	3	5	4	3
Среднее	3/9,0%	1	0	2	0
Низкое	0	0	0	0	0
Очень низкое	0	0	0	0	0
ИТОГО	33/100%	7	7	16	3

 

4. Основные  средства рекламной кампании фитнес клуба.

    Анализ  отечественных и зарубежных тенденций развития средств продвижения услуг фитнес клубов выявил их системное, интегрированное использование как в длительных (до трёх месяцев), так и в рамках краткосрочных (от нескольких дней до недели) рекламных кампаний клубов.

    Основные  средства распространения информации, виды рекламно-информационных материалов и мероприятий фитнес клуба, представлены в Таблице 10.

    Таблица 10. Основные средства рекламной кампании.

№	Средства распространения	Виды рекламно-информационных материалов и мероприятий
1	Наружная реклама	Щиты, растяжки, вывески, плакаты, спец. одежда персонала
2	Печатные издания	Рекламные объявления, интервью, статьи, буклеты, статьи, листовки, открытки, календари и др.
3	Радио, телевидение	Радиообъявления, радиопрограммы, телеобъявления и т.д.
4	Компьютерные  коммуникации	Размещение  информации в специализированных информационных сайтах
5	Почта	Почтовая рассылка, целевые рассылки рекламных материалов
6	Мероприятия	Презентации, пресс  конференции, фитнес шоу программы, праздники, соревнования, дни открытых дверей и т.д.
7	Сувениры	Символики клуба  на спортивной форме, сумках, пакетах, кепках и т.д.
8	Личные контакты	Личное общение  инструкторов, тренеров с потенциальными клиентами, обмен информации индивидуальных продаж

    Структура рекламной кампании небольшого фитнес клуба (до 1000 членов) расположенного в  спальном районе крупного города включает в себя следующие средства продвижения:

    - рекламу (наружную, на кабельном  телевидении, в Интернете)

    - стимулирование сбыта (акции, скидки с цены)

    - паблисити (презентации, праздники  и т.д.)

    Средства  продвижения и отдельные мероприятия  рассредоточены в течение года следующим образом. Таблица 11.

    Таблица 11. Система рекламной кампании в  фитнес клубе.

№	Сроки	Название	Средства
1	1 декабря –  14 января	Новый год	Наружная реклама, Интернет, акция «2 карты по цене 1».
2	10 февраля – 10 мая	Готовимся к  лету	Акция «23 февраля», наружная реклама, Интернет, кабельное  телевидение.
3	1 июня – 20 августа	Летние каникулы	Наружная реклама, Интернет, акция «лето в подарок».
4	20 августа –  31 ноября	Учебный год	Наружная реклама, кабельное телевидение, Интернет, праздник посвященный новому учебному году, акция «своя цена»

    В дальнейшем прогнозируется:

    -рост  затрат на рекламу в фитнес  клубах

    -рост  индивидуальных форм коммуникаций охватывающих периоды года, которые приурочены к датам

    -развитие  новых подходов к распространению  сообщений (реклама на радио,  в транспорте, почтовая реклама и др.)

    - 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение.

    1. Анализ литературы по проблеме  исследования, выявил систему средств  продвижения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, реклама (вывески, щиты, перетяжки, рекламные ролики, реклама в СМИ и другие), стимулирование сбыта (акции, скидки с цены и другие), пропаганда (интервью в периодических изданиях, публикации в журналах, пресс-конференции, брифинги, презентации и другие) и персональные продажи.

- этапы разработки  рекламной компании:  1) определение целей (имеются в виду цели, увязанные со спросом и имиджем); 2)выявление качественных и количественных характеристик целевой аудитории предприятия (организации, учреждения); 3) определение желаемой ответной реакции (в том числе в количественном выражении); 4) установление ответственности или выбор отправителя, использование собственной маркетинговой (рекламной, PR и др.) службы (подразделения, отдела, специалиста), привлечение посредников или рекламных агентств; 5) определение бюджета (расходов);6) выбор обращения - содержания, характера (стиля, жанра) информации, рекламных аргументов; 7) выбор носителей обращения - средств распространения информации; 8) оценка реальной ответной реакции получателей (адресатов) коммуникативного обращения и сопоставление с желаемой.

    -цели (направленные на стимулирование  спроса и имидж организации)

    2. В результате исследования деятельности клуба «365 фитнес»:

    -определены системы основных услуг (клубное членство, персональные тренировки), дополнительных услуг (массаж, салон красоты, солярий, детская игровая комната);

    -определена организационная структура клуба «365 фитнес», представляющая собой  модель управления;

    -определена структура и содержание рекламной деятельности клуба (реклама: наружная, почтовая, Интернет реклама; индивидуальные продажи и стимулирование сбыта: акции, скидки с цены).

    -определены  основные средства продвижения  услуг фитнес клубов и соответствующие  виды рекламно-информационных материалов  и мероприятий.

    -определены основные тенденции развития маркетинговых коммуникаций.

    3. Анализ результатов анкетирования членов клуба «365 фитнес» выявил:

    -наиболее эффективные (с точки зрения откликов респондентов) виды рекламной деятельности, это наружная реклама (58%), Интернет (8%) и т.д.

    -наиболее  эффективные средства стимулирования сбыта, это такие акции как «2 карты по цене 1» (51,8%), «реконструкция тела» (18,5%)

    -оценки  качества работы тренерского  состава. Так 91% членов клуба  оценили качество проводимых  занятий как «высокое и очень  высокое»

    4. В результате проведенного исследования разработаны основные средства рекламной кампании фитнес клуба с численностью членов до 1000 человек. Они включают:

    -рекламу  (наружную, на кабельном телевидении,  в Интернете)

    -стимулирование  сбыта (акции, скидки с цены)

    -паблисити  (презентации, праздники и т.д.) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

1. Аксенова  К. А. Реклама и рекламная деятельность. М.: Приор, 2005.
2. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М., 2003.
3. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. Издательский дом «Довгань», 1995.
4. Большая советская энциклопедия. М., 1975. Т. 21.
5. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы: учеб. пособие – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 719 с.
6. Ващекин Н.П., Парамонова Т.Н., Самарина С.М. и др. Маркетинг: Учебник /Под ред. Н.П. Ващекина. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 1999.
8. Друкер П., Котлер Ф. Основы маркетига. М: Прогресс, 1995.
9. Дейлян А. Реклама: Пер. с франц. М., Сирин, 2002.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб., 2003.
11. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2003.
12. Кутепов М.Е. МАРКЕТИНГ В ЗАРУБЕЖНОМ СПОРТЕ: Учебное пособие. – М.: ГЦОЛИФК, Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1993.- 144 с.
13. Лейн У.Р., Рассел Дж. Т. Реклама. Спб.: Питер, 2004.
14. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002
15. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М.: Финпресс, 2002.
16. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ «Омега-Л», 2002.
17. Планирование ДМ-компаний // Реклама и жизнь. Теория и практика 2004. № 5. С. 24.
18. Полукаров В.Л. Основы рекламы: Учебник. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003.
19. Реклама за рубежом. Сост. И.С. Сидельников. М., 2000.
20. Ромат Е. В. Реклама: Учебник для студентов. Киев; Харьков: НВФ «Студцентр», 1999.
21. Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Язык рекламных текстов. М., 1999.
22. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб.: Питер, 2002.
23. Степанова О.Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта
24. Савельева о. Живая история российской рекламы. М.: Гелла-принт, 2004
25. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама: Учебник. СПб.: Изд. Михайлова В.А., 2003.
26. Сэндидж Ч. Реклама: Теория и практика. М.: Сирин, 2001.
27. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы, или метамарфозы рекламного образа: Учебник для вузов. М., ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
28. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.
29. Шарков Ф.И., Гостенина В.И. Разработка и технологии производства рекламного продукта. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 340с.
30. Феофанов О. Реклама: Новые технологии в России. СПб.: Питер, 2000. С. 39.
31. Федеральный закон ,о рекламе, от 18 июля 1995 № 108 Ф-3.
32. Ходяченко В.Б. Маркетинг: Учеб. Пособие. СПб.: Изд-во СПГУ, 2001.
33. Хопкинс К. Реклама. Научный подход. М.: Альфа-прес, 2005.
34. Цветкова А.Б. Обзор основных тенденций рынка маркетинговых коммуникаций // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 5(31).
35. Ян В. Проведение рекламных кампаний: Стратегия. Структура. Носители. М.: ООО «Вершина», 2003.
36. George W.R., Berry L.L., Guidelines for the advertising of services / Lovelock C.H. Services Marketing: Text, Cases and Readings. – Englewood Cliffs, Nj.: Prentice-Hall, 1984 – P. 407-411.
37. Seitz T. Rollins finds right marketing mix at no cost // Athletic Business. – 1990. – January. – P. 20.
38. Suomen Valtakunnan Urheiluliitto: Toiminyakertomis – 1988. – Helsinki: SVUL, 1989.
39. The new French Trademark Law // Sportshop. – 1992. – H. 1-2.- S. 10.
40. Die neue, aggressive Werbekampagne von Nike // Sportshop. – 1991. – H. 4. S. 46.   
41. Roger Bambuck: “Gommer l`image negative” // L`equipe. – 1989. – Mai, 13-14. – P. 8.