Роль и место франчайзинга в коммерческой деятельности современных организаций

Естественно,  что рассмотренные  проблемы  нельзя анализировать  локально, они тесно связаны и  оказывают серьезное влияние  друг на друга.

Так, экономические проблемы франчайзинга вызваны не только состоянием экономики,  но и влиянием других проблем, в первую очередь организационно-правовых.

Отечественное законодательство практически  не оперирует понятием "франчайзинг". Коммерческая концессия, которой посвящена глава в  Гражданском кодексе РФ, далеко не эквивалентна понятию "франчайзинг". Отсутствие правовой базы существенно сужает возможность развития франчайзинга и в первую  очередь значительно усложняет  возможность  кредитования франчайзи.

Развитие правового  обеспечения франчайзинга требует  опять-таки решения экономических  проблем и дополнительных издержек на совершенствование правовой базы и разработку "обходных" правовых схем.

Социально-психологические  проблемы связаны как с экономическими проблемами, так и с правовыми.

Входя во франчайзинговую  систему, франчайзи испытывает ряд опасений, вызванных как экономическими, так и правовыми аспектами.

В первую  очередь он опасается банкротства, которое  может быть вы- звано действиями  франчайзера. Но именно  правовая составляющая должна успокоить  франчайзи: он владелец своего предприятия,  юридическое  лицо, что должно подтверждаться необходимыми юридическими  процедурами.²⁷

Важнейшим социально-психологическим  аспектом франчайзинга является традиционное  для нашей страны неуважение к  интеллектуальной собственности.   Решение этой проблемы  требует сочетания экономических   и правовых воздействий, которые сделают неэффективным несанкционированное использование чужой интеллектуальной собственности.

Образовательные проблемы  франчайзинга,  вызванные слабой подготовкой предпринимателей в этой области.

Решение образовательных  проблем  связано с необходимостью создания сети учебных и консультационных центров по франчайзингу, что требует  решения чисто экономических  проблем. В то же время образовательные  проблемы франчайзинга приведут к расширению познаний франчайзи в области права и экономики.

Взаимосвязь экономических,  организационно-правовых, социально-психологических и образовательных проблем франчайзинга возможно только в комплексе, когда решение одной проблемы связано с необходимостью решения других.

4. Экономические проблемы  франчайзинга. Важнейшей экономической  проблемой франчайзинга в России  становится отсутствие стабильности. Если вернуться к определению  франчайзинга, то это в первую  очередь система отношений, закрепленная опять-таки системой договоров. Естественно, что подобная система, к тому же объединяющая экономически  независимых предпринимателей, становится инерционной.

Последнее десятилетие, в котором началось ускоренное развитие франчайзинга в России,  отличается отсутствием  стабильности  в экономике, постоянными скачками в развитии экономики страны, что приводит к таким же резким  колебаниям  спроса на все виды товаров, регулярными  переделами собственности, что не может не задевать франчайзи. Учитывая, что многие из них вынуждены  из-за нехватки  собственных  средств открывать  свои предприятия в арендуемых помещениях,  перемена владельца отрицательно влияет на работу как франчайзи, так и франчайзинговой системы в целом. Переделы рынков,  причем очень часто нерыночными методами, также могут снижать эффективность франчайзинговых систем.²⁸

Франчайзинг, как уже  неоднократно  отмечалось, строится на взаимодействии  двух типов самостоятельных  предпринимателей  - франчайзера  и франчайзи, каждый из которых  является самостоятельным юридическим  лицом. Следовательно, не только франчайзер, но и франчайзи должны вкладывать в развитие системы свой стартовый капитал. Если учесть, что франчайзи должен вносить разовую франшизную плату (паушальный платеж), то стартовый капитал франчайзи должен быть достаточно большим.

К сожалению, далеко не все  отечественные предприниматели  обладают подобным капиталом.

Попытка получить стартовый  капитал в виде банковского  кредита  также сталкивается с рядом проблем:

- уровень доходности франчайзи, с учетом всех регулярных платежей (роялти, отчисления в централизованный рекламный фонд и другие платежи), может привести к тому, что срок возврата кредита будет достаточно большим, а если учесть действующие ставки кредита, и вовсе невозможным;

- существующая  правовая система еще больше затрудняет кредитование франчайзи.²⁹

3.2. Перспективы и пути наиболее эффективного использования франчайзинга в экономике России

Прогнозируя  развитие франчайзинга в РФ, следует отметить, что в нашей стране в ближайшее  время следует ожидать  увеличения  интереса к рассматриваемой форме открытия и развития бизнеса.

Интерес со стороны физических лиц - потенциальных предпринимателей будет обусловлен ростом реальных доходов  и возможностями формирования накоплений  с последующим их использованием для открытия  компаний. Данное утверждение подтверждается также тем, что по свидетельству ряда ученых-социологов  наблюдается стремление активной части населения к открытию своих малых предприятий,  способных  обеспечить постоянный источник доходов, а  в будущем,  возможно, изменить  социальный  статус предпринимателя. Подобное явление в макросоциальном плане в ближайшие несколько лет способно заметно увеличить численность среднего класса, а также  видоизменить  структуру ВВП страны  в части  преобладания в его (ВВП) создании малых и средних компаний - производителей готовой продукции и услуг.

По  имеющимся   данным,   население  Центральной   России  большую часть своих средств  тратит на продукты и услуги тех  секторов, в которых велик (или даже преобладает) удельный вес франчайзинговых компаний:  продукты питания, фаст-фуд, продажа алкогольных напитков, аренда квартир.³⁰

Оценивая перспективы  использования франчайзинга в РФ юридическими лицами, следует отметить, что уже в конце 2011-начале 2012 гг. их заинтересованность в применении данного механизма заметно увеличилась. Ведущее место закрепилось за компаниями,  занимающимися розничной продажей продуктов питания.

Так, руководство транснациональной  торговой сети «Спар» (Spar), входящей в  десятку крупнейших  торговых компаний мира, заявило, что до 2012 г. компания намерена открыть в Москве до 30 полномасштабных магазинов, большая часть которых будет работать на условиях  франчайзинга.  Также разработкой экспансионных программ с использованием франчайзинга в настоящее время заняты или намерены заняться такие компании,  как «Юнилэнд» (торговые сети «Дикси», «Мегамарт»),  «Фелма» (торговая сеть «Копейка»), «Пятерочка» (крупный акционер - Европейский банк реконструкции и развития),  «Рамэнка»  (торговая  сеть «Рамстор»),  «Перекресток»,   «Ароматный Мир».³¹

Кроме компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания,  проекты  развития с  использованием  франчайзинга  разрабатываются  сбытовыми подразделениями нефтяных компаний.

Нефтяной компанией,  имеющей намерения заняться оптимизацией сбытового направления, стала НК «ЛУКОЙЛ». По свидетельству руководства компании,  в ближайшие 2-3 года численность автозаправочных комплексов на территории РФ, действующих на условиях франчайзинга, возрастет. Хочется надеяться, что франчайзинг будет способствовать уменьшению уровня дефрагментарности развития  экономики страны  и изменению структуры ВВП России, а именно увеличению доли малого и среднего бизнеса в его создании и уменьшению доли предприятий, ориентированных на экспорт сырья. Чтобы решить поставленные задачи по повышению доли малого бизнеса в ВВП, необходимо  создать специализированные инфраструктурные организации по развитию франчайзинга во всех субъектах РФ, в виде центров поддержки с четкими планами увеличения количества новых малых и средних предприятий с целевыми финансированием и задачи широкой популяризации франчайзинга.

В октябре 2011 года прошедшее совещание в Минрегионразвития с узкоспециализированным  названием «Франчайзинг  как инструмент  развития малого бизнеса и роль государства в поддержке малого бизнеса через развитие франчайзинга» показало, что предоставления о франчайзинге даже у весьма квалифицированных  предпринимателей  и чиновников далеки о реальности.

Таким образом, развитию франчайзинга в стране мешают:

- Несовершенная нормативная база;

- Чрезвычайная неграмотность всех слоев, включая предпринимателей, чиновников,  а тем более населения;

- Сосредоточенность  (более 80 %) франчайзинга в Москве, что тормозит его распространенность в регионах;

- Отсутствие широкой  реальной государственной поддержки системы обучения основам франчайзинга широких кругов активного  населения – потенциальных франзайзи, а также повышения квалификации  предпринимателей, принявших  решение работать в системе франчайзинга.³²

Франчайзинг  в России  не  получил широкого распространения,  хотя потенциальные возможности  внедрения его достаточно широки.

Основной проблемой  российских  потенциальных франчайзи  является нехватка  первоначальных  средств для покупки франшизы  и оборудования торгового помещения, также существуют проблемы в поиске самих средств. К тому же при получении  кредита необходимо предоставить убедительный бизнес-план. А потенциальный  франчайзи должен быть готов вложить хотя бы одну треть общей суммы  собственных  средств. Получается,  что личная финансовая ответственность является необходимым  требованием при выборе франчайзи.

Многие   вынуждены  из-за  нехватки  собственных  средств открывать свои предприятия  в арендуемых  помещениях, перемена владельца отрицательно влияет на работу как франчайзи, так и франчайзинговой системы в целом.

Если учесть,  что  франчайзи  должен  вносить разовую  франшизную плату (паушальный платеж),  то стартовый капитал франчайзи  должен быть достаточно  большим. К  сожалению,  далеко  не  все  отечественные предприниматели   обладают  подобным капиталом.  Попытка  получить стартовый капитал в виде банковского  кредита также сталкивается с рядом проблем:   уровень  доходности франчайзи,   с  учетом  всех  регулярных платежей (роялти, отчисления в централизованный рекламный фонд и другие платежи),  может привести к тому, что срок возврата кредита будет достаточно большим, а если учесть действующие ставки кредита, и вовсе невозможным,  существующая  правовая система еще больше затрудняет кредитование франчайзи.

Для реализации поставленных  целей необходимо  создать систему  законодательных актов, фиксирующих  все необходимые действия при  создании  франчайзинговой  системы,   включающих   образцы  договоров  и перечень документов  (по максимуму),  применяемых при различных  видах франчайзинга.

В результате у предпринимателей будет достаточный нормативный  материал для заключения  договоров,  где они в зависимости от выбранной  схемы  работы  будут применять  те  или иные  нормативные  документы и подбирать образцы договоров.

Широкое образовательное  направление в области франчайзинга можно построить на системе учебных  центров, которые должны быть расположены  по всей территории  России.  В  этих центрах будут проходить  обучение как потенциальные франчайзеры, так и потенциальные франчайзи. Причем на начальном этапе создания франчайзинговых систем франчайзеры могут использовать  эти центры  для целевой  подготовки своих франчайзи  и их сотрудников. Для более глубокой  и широкой подготовки предпринимателей в области франчайзинга имеет смысл включить  в вузовские учебные планы отдельные учебные предметы и разделы по франчайзингу.

Один существенный минус  работы по франшизе иностранной компании нужно иметь в виду с самого начала. Это большая ответственность каждого  субъекта системы  за продвижение  марки в целом,   за  ее существование на определенной территории. Схема такова: головной офис компании  находится  за границей.  Он передает на  определенных  условиях право распоряжаться своей маркой в России отечественному представительству  - мастер-франчайзеру.  Фирма, осуществляющая франчайзинг на определенной территории, несет ответственность за все действия  франчайзи  на  всей  этой территории  перед головным офисом  за рубежом. Плюс еще за себя как  за компанию,   организующую  этот бизнес. Поскольку  не все иностранные и российские законодательно-правовые базы синхронизированы,   надо осознавать, что в случае,  если  иностранная компания найдет серьезное нарушение у мастер-франчайзера или у одного из франчайзи, она может в один миг приостановить  деятельность всей сети на конкретной территории. А это значит, что автоматически приостанавливается деятельность всех франчайзинговых точек.³³

Второй неприятный  для франчайзи,  работающих  под иностранными марками,  момент нужно подчеркнуть особо. Это скрытые контрольные визиты, которые любят устраивать зарубежные головные  предприятия без всякого уведомления.  В отличие от мастер-франчайзера,  который всегда предупреждает своих подопечных о грядущей ревизии. Нарушением может быть признано любое отступление от принятых стандартов.

Применение  и развитие  франчайзинга  в России с участием крупных иностранных компаний способствует содействию инновационного развития, внедрению новых стандартов организации  бизнеса и повышению предпринимательской культуры на российском рынке.

Региональная  экспансия  практически  каждого  крупного зарубежного  франчайзера и вызванное им повышение  конкуренции  вызывает разработку и  внедрение  инновационных   бизнес-процессов  со стороны отечественных бизнесменов,  вынужденных   адаптироваться к новому уровню качества  их работы.  Большинство  небольших  российских предприятий  при появлении зарекомендовавших   себя  иностранных   брэндов сталкиваются  с необходимостью  применять  инновационные  методы работы  с  целью дальнейшего развития своих бизнес-проектов.