Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 23:44, курсовая работа
Целью выполнения курсовой работы является изучение состояния розничной торговой сети Лидского РАЙПО.
Задачами, которые необходимо решить для достижения цели работы, являются:
- определение роли и значения розничной торговли потребительской кооперации, задач ее развития в современных условиях;
- изучение состояния и размещения розничной торговой сети Лидского РАЙПО;
выявление проблем, связанных с торговым обслуживанием населения и предложение конкретных путей их решения.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 СОДЕРЖАНИЕ И ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ В УСЛОВИЯХ РЫНКА 5
1.1 Содержание коммерческой деятельности в розничной торговле 5
1.2 Проблемы организации коммерческой деятельности в розничной торговле 9
2 ОРГАНИЗАЦИОННО – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИДСКОГО РАЙПО 16
3 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 22
3.1 Формирование ассортимента товаров в розничной торговой сети 22
3.2 Коммерческая деятельность по выбору форм, методов продажи и её стимулированию 29
3.3 Эффективность коммерческой деятельности в розничной торговле 32
4 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЯ
- оказание платных услуг населению;
- организация рынков для торговли товарами;
- осуществление внешнеэкономической деятельности;
- осуществление иных видов деятельности, не запрещенных законодательством Республики Беларусь.
Общество осуществляет следующие виды экономической деятельности:
- выращивание овощей, их семян и рассады;
- выращивание фруктов, орехов, культур для производства напитков и пряностей;
- сбор дикорастущих и не древесных лесопродуктов;
- производство мяса;
- производство мясных продуктов;
- переработка и консервирование рыбы и рыбных продуктов;
- переработка и консервирование фруктов и овощей, не включённых в другие группировки;
- производство хлеба и хлебобулочных изделий, производство мучных кондитерских изделий недлительного хранения;
- производство сухарей и печенья, производство мучных кондитерских изделий длительного хранения;
- производство макаронных изделий;
- производство прочих пищевых продуктов, не включенных в другие группировки;
- производство готовых текстильных изделий, кроме одежды;
- производство спецодежды;
- производство нательного белья;
- распиловка и строгание древесины;
- производство столярных изделий;
- производство прочих изделий;
- разборка и снос зданий;
- земляные работы;
- общее строительство зданий;
- устройство покрытий зданий и сооружений;
- прочие строительные работы, требующие специальных профессий;
- изоляционные работы;
- штукатурные работы;
- столярные и плотницкие работы;
- устройство покрытий пола и облицовка стен;
- малярные и стекольные работы;
- прочие отделочные работы;
- техническое обслуживание и ремонт автомобилей;
- оптовая торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;
- розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;
- розничная торговля мотоциклам», мотороллерами, мопедами, деталями, узлами и принадлежностями к ним;
- оптовая торговля шкурами и кожей;
- оптовая торговля фруктами и овощами;
- оптовая торговля мясом и мясными продуктами;
- оптовая торговля молочными продуктами, яйцами, пищевыми маслами и жирами;
- оптовая торговля табачными изделиями;
- неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
- оптовая торговля ломом и отходами чёрных и цветных металлов
- оптовая торговля неметаллическими отходами и неметаллическим ломом;
- неспециализированная оптовая торговля непродовольственными товарами;
- розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
- прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
- розничная торговля хлебобулочными изделиями;
- розничная торговля книгами, газетами и писчебумажными принадлежностями;
- розничная торговля ювелирными изделиями;
- розничная торговля цветами и другими растениями;
- розничная торговля подержанными товарами в магазинах;
- розничная торговля через палатки, ларьки и киоски;
- розничная торговля на рынках;
- прочая розничная торговля вне магазинов;
- ремонт и переделка швейных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи;
- предоставление услуг ресторанами;
- предоставление услуг барами;
- предоставление услуг столовыми при предприятиях и учреждениях;
- поставка готовой пищи;
- деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта, не подчиняющегося расписанию;
- деятельность автомобильного грузового транспорта;
- транспортная обработка грузов;
- хранение и складирование;
- услуги автомобильных стоянок;
- организация перевозок грузов;
- предоставление кредита;
- другие виды деятельности в области финансового посредничества;
- страховое посредничество;
- покупка и продажа собственного недвижимого имущества;
- сдача в наём собственного недвижимого имущества;
- прокат прочих бытовых изделий и предметов личного пользования;
- аренда автомобилей;
- аренда прочих сухопутных транспортных средств и оборудования;
- аренда прочих машин и оборудования;
- предоставление прочих услуг потребителям;
- прочая деятельность по организации отдыха и развлечений, не включенная в другие группировки;
- предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
- предоставление прочих индивидуальных услуг.
Общество осуществляет следующие лицензируемые виды деятельности Розничная торговля (включая алкогольные напитки и табачные изделия) и общественное питание, деятельность по заготовке (закупке) лома и отходов черных и цветных металлов.
Население района составляет 47,3 тыс. человек без города Лида и 140 тыс. человек вместе с административным центром. В районе проживают представители более 50 национальностей. 46,2% населения составляют белорусы, поляки – 39,5 %, русские – 11,3%, украинцы – 2,1%, литовцы – 0,2%, евреи – 0,08%, немцы – 0,05%, армяне – 0,06%, азербайджанцы – 0,03%, татары – 0,01%.
Структура аппарата управления Лидского РАЙПО схематично представлена на рис. 1.
Она представляет собой совокупность функциональных подразделений.
Управление РАЙПО осуществляется на основе демократии, гласности, активного участия его членов в решении вопросов деятельности РАЙПО.
Правление РАЙПО является его исполнительным, распорядительным органом. Правление управляет текущей организационной, хозяйственной и социальной деятельностью РАЙПО, осуществляет непосредственное управление предприятиями и организациями. Правление несет ответственность за всю деятельность РАЙПО, обеспечивает сохранность принадлежащих ему товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества.
В РАЙПО осуществляется линейно-функциональная структура управления. Основное достоинство этой структуры состоит в том, что она обеспечивает высокий уровень специализации управленческой деятельности в определенных, конкретных сферах деятельности. Данная структура позволяет наиболее полно обеспечить решение задач, которые стоят перед многопрофильным предприятием, каким является РАЙПО.
Центральная бухгалтерия ведет учет и отчетность, контролирует и анализирует финансово-хозяйственную деятельность, разрабатывает меры по повышению эффективности работы организаций и предприятий РАЙПО.
Контрольно-ревизионный отдел осуществляет контроль за всеми организациями и предприятиями, находящимися на балансе РАЙПО.
Во всех структурных подразделениях РАЙПО обязанности между группами и отделами распределяются на основе положения об отделе, в котором регламентируются не только функции, задания, права и ответственность, но и виды работ, которые должны выполняться в них. А задачи и функции специалистов, входящих в состав отделов и работающих самостоятельно, а также других управленческих работников отражаются в типовых должностных инструкциях.
Анализ кадрового потенциала работников Лидского РАЙПО позволяет дать его качественную оценку (табл. 2.1).
Как
видно из таблицы 2.1 за анализируемый
период численность работников аппарата
управления снизилась и составляет 28 чел.,
в том числе все они или 100% имеют высшее
образование. Отметим, что образовательный
уровень работников аппарата управления
влияет на качество принимаемых решений.
Таблица 2.1 – Качественный состав работников аппарата управления Лидского РАЙПО за 2009-2010 гг.
Показатели | Ед. измер. | Годы | |
2009 | 2010 | ||
1. Всего работников аппарат управления | чел. | 31 | 28 |
В том числе имеющих образование | |||
- высшее | чел. | 31 | 28 |
средне-специальное | чел. | - | - |
2. Удельный вес работников, имеющих высшее образование | % | 100,0 | 100,0 |
Для
анализа внешней среды
Таблица 2.2 – Доля рынка, занимаемая Лидским РАЙПО в общем товарообороте Лидского района за 2009-2010 гг.
Показатели | Ед. измер. | Годы | Отклонение (+;-) | Темп роста, % | |
2009 | 2010 | ||||
1. Общий товарооборот всех торгующих систем района | млн р. | 92589 | 107380 | 14791 | 116,0 |
2. Розничный товарооборот Лидского райпо | млн р. | 42306 | 53065 | 10759 | 125,43 |
3. Удельный вес товарооборота Лидского райпо в общем товарообороте района | % | 45,69 | 49,42 | 3,73 | 108,16 |