Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2013 в 19:35, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы явилась разработка методических рекомендаций по организации эффективной системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть теоретические подходы к оценке персонала;
- проанализировать систему оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой;
- разработать рекомендации по повышению эффективности системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой.
Введение…………………………………………………………………………..4
Глава 1. Теоретические подходы к оценке персонала…………………………6
Цели системы оценки персонала………………………………………….6
Установление показателей оценки персонала…………………………..10
Аттестация кадров………………………………………………………...12
Методы оценки показателей……………………………………………..16
Нетрадиционные подходы к оценке персонала…………………………21
Глава 2. Анализ состояния системы оценки персонала Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой……26
2.1. Краткая характеристика Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой………………….26
2.2. Организационная структура КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой»
…………………………………………………………………………………….30
2.3. Анализ системы оценки персонала КУЗ ВО «ВОКПТД им. Н.С. Похвисневой»…………………………………………………………………………….36
Глава 3. Разработка методических подходов к оценке персонала в современных условиях……………………………………………………………………..50
3.1. Методология разработки требований к автоматизированной системе оценки персонала………………………………………………………………...50
3.2. Система показателей для оценки эффективности работы персонала…...53
3.3.Рекомендации для выбора автоматизированной системы оценки персонала…………………………………………………………………………...…......72
Заключение……………………………………………………………………….79
Список использованной литературы…………………………………………...81
6. Барановский А.Ю., Пак С.Ф. Правовые аспекты медицинской деятельности (лицензирование, аттестация, оплата труда). СПб, 2006. - 176 с.
7. Беляков Н.А., Кром Л.И. О тенденциях
в организации последипломной
8. Брескина Т. Н. Технология реализации принципов TQM (всеобщего управления на основе качества) в деятельности медицинской организации // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. — 2007. -№3.- С. 41-43.
9. Варавикова Е.А. Лучшие больницы Америки в 2007 году — методология оценки // Менеджер здравоохранения. 2008. - С. 58-63.
10. Вардосанидзе С.Л., Восканян Ю.Э. Управление качеством лечебно-диагностического процесса в многопрофильном стационаре. Ставрополь, 2003.- 148 с.
11. Вардосанидзе С.Л., Шикина И.Б, Михайловский A.M., Сорокина Н.В. Мотивация медицинского персонала при антикризисном управлении лечебно-профилактическим учреждением // Проблемы управления здравоохранением. 2005. - №4. - Т.23. - С. 49-54.
12. Вардосанидзе С.Л., Шикина И.Б, Сорокина Н.В. Мотивация медицинских кадров в условиях многопрофильного стационара // Менеджер здравоохранения. 2006. - №10. - С. 47-49.
13. Вишняков Н.И., Миняев В.А., Дедков Е.Д., Павлов Ю.В., Пенюгина Е.Н., Петрова Н.Г., Клюковкин К.С., Слесаревская JI.C., Тришин В.М. Основы экономики здравоохранения: Учебное пособие. — М., 2008. 144 с.
14. Власенко Т.Я. О реформировании системы оплаты труда работников организаций бюджетной сферы // Здравоохранение. 2003. — №1. — С. 41-44.
15. Вялков А.И., Кучеренко В.З. Оплата труда медицинских работников // Клинический менеджмент. -М., 2006. С. 214-235.
16. Гулиева С.Р. Новая система оплаты труда для работников федеральных учреждений здравоохранения // Бюджетные учреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложение. 2008. — №1. — С. 12-17.
17. Гулиева С.Р. Отраслевая система оплаты труда // Менеджер здравоохранения.-2007.-№8.-С. 14-19.
18. Денисов И.Н. Основные направления совершенствования подготовки врачебных кадров // Экономика здравоохранения. 2007. - № 11. — С. 12-17.
19. Евсюков Л.А. Трудовая мотивация и качество медицинской помощи // Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи. 2008. — №10. — С. 25-26.
20. Елманова Т.В., Берташ С.А. Оплата труда персонала общих врачебных практик на основе критериев оценки эффективности деятельности // Главный врач. -2008. -№11. -С. 54-82.
21. Есаян К.С. К вопросу о возможности применения стимулирующих форм оплаты труда персонала станций скорой медицинской помощи // Экономика здравоохранения. 2006. - №5. - С. 15-18.
22. Загорнова Г.А., Павлов Ю.И., Характеристика удовлетворенности трудом и производственная мотивация медицинских сестер // Главная медицинская сестра. 2008. - №3. - С.43-44.
23. Кадыров Ф.Н. Оплата труда по нормативам (в процентном отношении) от стоимости оказанных услуг // Менеджер здравоохранения. 2006. - №5. -С. 68-
24. Клюковкин К.С. Научное обоснование совершенствования организации, планирования и финансирования амбулаторно-поликлинической помощи в крупном городе: Автореф. дис . д-ра мед. наук. СПб., 2008. - 48 с.
25. Комаров Р.Н., Комаров Н.В., Терентьев В.А. Экономические методики стимулирования дежурных врачей лечебно-профилактических учреждений // Здравоохранение. 2006. - №2. - С. 47-52.
26. Концепция кадровой политики в здравоохранении Российской Федерации (утверждена приказомМинздрава РФ от 3.07.2002 г. №210).
27. Линденбратен А.Л., Гололобова Т.В., Рагозный А.Д. Экономические методы управления деятельностью ЛПУ: планирование ресурсов и мотивация персонала // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2003. - №2. - С. 21-22.
28. Могильницкая Т.Л. Совершенствование финансирования системы здравоохранения как важный фактор повышения мотивации труда медицинских работников // Экономика здравоохранения. 2006. - №5. - С. 5-7.
29. Модернизация здравоохранения: сто ответов на актуальные вопросы / Под ред. д.э.н., профессора Ф.Н. Кадырова. М.: ИД «Менеджер здравоохранения», 2007. - 272 с.
30. Найговзина Н.Б. Современные проблемы кадрового обеспечения здравоохранения // Теоретические и прикладные проблемы современного здравоохранения и медицинской науки: Сб. науч. трудов, Ч. 2. М., 2001. — С. 247-252.
31. Найговзина Н.Б., Ластовецкий А.Г. Качество медицинской помощи и егоэкспертиза // Экономика здравоохранения. 1998. — №1. — С. 7-14.
32. Найговзина Н.Б., Пудовкина Н.А. Виды медицинской помощи, типы организаций здравоохранения, источники финансирования в здравоохранении. Разграничение полномочий по уровням власти. Часть 1. // Менеджер здравоохранения. 2005. - №8. - С. 4-12.
33. Назаренко Г.И., Полубенцева Е.И. Управление качеством медицинской помощи. М., 2000. - 357 с.
34. Обухова Т.М. Нормативные акты, регулирующие оплату труда работников учреждений здравоохранения // Бюджетные учреждения здравоохранения: бухгалтерский учет и налогообложение. — 2007. №4. - С. 19-26.
35. Полежаев K.JI. Мотивация труда врачей крупной многопрофильной больницы: Автореф. дис. . канд. мед. наук: 14.00.33. -М., 2006.-24 с.
36. Полежаев К.Л., Равдугина Т.Г., Красноусова С.И., Надей Е.В., Лоренц О.В. Развитие системы мотивации труда врачей в медицинском учреждении // Здравоохранение. 2007. - №1. - С. 35-43.
37. Полежаев К.Л., Равдугина Т.Г, Красноусова С.И., Надей Е.В., Лоренц О.В. Формы стимулирования труда персонала медицинского учреждения // Здравоохранение. 2007. - №2. - С. 29-38.
38. Подпорина И.В. Методологические подходы к оценке результатов функционирования системы здравоохранения // Социальные аспекты здоровья населения. 2008. - №3. - С. 5.
39. Распоряжение Правительства РФ №1193-р от 15.08.2008 г. «О Концепции действий на рынке труда на 2008-2010 годы»
40. Тихонова Е.В. Мотивационные механизмы повышения медико-социальной эффективности деятельности врачей в первичном звене здравоохранения: Автореф. дис. . канд. мед. наук: 14.00.33. М., 2009. - 24 с.
Приложение А
Организационная структура Воронежского областного Противотуберкулезного диспансера им. Н.С. Похвисневой
Приложение Б
Рекомендуемые значения показателя нагрузки на 1 должность врача отделения (палаты) стационара.
Приложение В
Средние ориентировочные
сроки занятости койки в году
и длительности пребывания больного
на койке
Приложение Г
Положение
об оплате труда работников государственного учреждения здравоохранения «Воронежский областной клинический противотуберкулезный диспансер им.Н.С.Похвисневой»
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об оплате труда государственного учреждения здравоохранения «Воронежский областной клинический противотуберкулезный диспансер им.Н.С.Похвисневой» (далее - Положение) разработанное в соответствии с постановлением администрации Воронежской области от 01 декабря 2008 г. № 1044 «О введении новых систем оплаты труда работников областных государственных учреждений», примерным положением об оплате труда работников государственных учреждений системы здравоохранения Воронежской области утвержденным приказами департамента здравоохранения Воронежской области № 503 от 16.10.2009 г., № 189 от 18.02.2011г. устанавливает порядок и условия оплаты труда работников ГУЗ «ВОКПД им.Н.С. Похвисневой» (далее - учреждение) за счет средств областного бюджета и внебюджетных источников.
1.2. Система оплаты труда
1.3. Фонд оплаты труда работников
учреждения формируется на
1.4. Месячная заработная плата
работника, полностью
1.5. Заработная плата работника (без учета премий и иных стимулирующих выплат), устанавливаемая в соответствии с новыми системами оплаты труда, не может быть меньше заработной платы (без учета премий и иных стимулирующих выплат), выплачиваемой на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников государственных учреждений здравоохранения, при условии сохранения объема трудовых обязанностей работника и выполнении ими работ той же квалификации.
1.6. Условия оплаты труда, включая размер оклада (должностного оклада) работника, повышающие коэффициенты к окладам, выплаты компенсационного характера, выплаты стимулирующего характера (выплаты за стаж непрерывной работы) являются обязательными для включения в трудовой договор.
1.7. Оплата труда работников, занятых по совместительству, а также на условиях неполного рабочего времени, производится пропорционально отработанному времени, либо в зависимости от выполненного объема работ.
1.8. Определение размеров
1.9. Заработная плата работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и предельными размерами не ограничивается.
2. Порядок и условия оплаты труда работников
2.1. Оплата труда работников учреждения (в том числе руководителя учреждения, его заместителей и главного бухгалтера) включает в себя:
- оклад (должностной оклад);
- выплаты компенсационного
- выплаты стимулирующего характера.
2.2. Оклады (должностные оклады) работников устанавливаются на основе отнесения занимаемых ими должностей к профессиональным квалификационным группам (далее – ПКГ), которые утверждаются органом исполнительной власти.
2.3. К окладу (должностному окладу)
по соответствующим ПКГ на
определенный период времени
в течение соответствующего
-повышающий коэффициент к
- повышающий коэффициент к
- персональный
повышающий коэффициент к
2.4. Размер выплат по повышающему
коэффициенту к окладу
Применение всех повышающих коэффициентов
к окладу не образует новый оклад
и не учитывается при начислении
компенсационных и
2.5. Размер повышающих
2.6. Персональный повышающий
Решение об установлении персонального повышающего коэффициента к окладу и его размере принимается руководителем учреждения персонально в отношении конкретного работника.
Максимальный размер персонального повышающего коэффициента - 3.
2.7. С учетом условий труда
работникам устанавливаются
2.8. Работникам устанавливаются
стимулирующие выплаты,
2.9. Размеры окладов (должностных
окладов), повышающих коэффициентов,
включая персональные, выплат компенсационного
и стимулирующего характера
2.10. Ответственность за перерасход фонда оплаты труда несет руководитель учреждения.
3. Особенности порядка
и условий оплаты труда
фармацевтических работников государственного учреждения здравоохранения «Воронежский областной клинический противотуберкулезный диспансер им.Н.С.Похвисневой»