Анализ внешней и внутренней среды предприятия

выявления возможного влияния внешних общественных  сил  на  непосредственное

окружение  компании,  то  есть  на  правительство,  местную  общественность,

поставщиков,   конкурентов,   клиентов,   кредиторов,   работников,   группы

интересов и  на  торговые  ассоциации.  В  общем,  матрица  анализа  внешних

стратегических  факторов  поможет  оценить,  как   дальнейшее   общественное

развитие сможет повлиять на компанию через её непосредственное окружение.48 

|Непосредственное   |Факторы общественных сил                       |

|окружение компании |                                               |

|                   |Экономи|Технологиче|Политико-прав|Социокультур|

|                   |ческие |ские       |овые         |ные         |

|                   |1      |1          |1            |1           |

|                   |2      |2          |2            |2           |

|                   |3      |3          |3            |3           |

|Правительство      |       |           |             |            |

|Местная            |       |           |             |            |

|общественность     |       |           |             |            |

|Поставщики         |       |           |             |            |

|Конкуренты         |       |           |             |            |

|Клиенты            |       |           |             |            |

|Кредиторы          |       |           |             |            |

|Работники          |       |           |             |            |

|Группы интересов   |       |           |             |            |

|Торговые ассоциации|       |           |             |            | 
 

Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger.  (1995).  Strategic  Management

(5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 87.

Пример  матрицы  анализа  внешних   стратегических   факторов   приведен   в

приложении 1. 

МАТРИЦА ОПРЕДЕЛЕНИЯ  ПРИОРИТЕТНЫХ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ 

      При  анализе внешней  среды   матрицой  анализа внешних  стратегических

факторов мы выявляем некоторые из них, которые  могут  повлиять  на  будущее

окружение компании. К сожалению данная матрица не  дает  информации  о том

какие из них окажут наибольшее влияние на  деятельность  компании,  а  какие

меньшее, поэтому для определения важности  внешних стратегических  факторов

для компании применяется  матрица определения приоритетных внешних  факторов.

Анализ данной матрицы  выявляет  планируемую  вероятность  проявления  данных

внешних стратегических факторов  и  степень  их  потенциального  влияния  на

деятельность компании.  В  результате  данного  анализа  мы  сможем  выявить

потенциальные  возможности  и  угрозы,  которые  в  дальнейшем  могут   быть

использованы в SWOT – анализе.49 

|             |Степень влияния на        |

|             |компанию                  |

|             |Высокая |Средняя|Низкая |

|Вероят|Высока|Высокий |Высокий|Средний|

|ность |я     |приорите|приорит|приорит|

|появле|      |т       |ет     |ет     |

|ния   |      |        |       |       |

|      |Средня|Высокий |Средний|Низкий |

|      |я     |приорите|приорит|приорит|

|      |      |т       |ет     |ет     |

|      |Низкая|Средний |Низкий |Низкий |

|      |      |приорите|приорит|приорит|

|      |      |т       |ет     |ет     | 
 

Источник: Thomas L. Wheelen, J.David Hunger.  (1995).  Strategic  Management

(5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pp. 88. 

      Пример матрицы определения приоритетных внешних  факторов  приведен  в

приложении 2. 

КАРТА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ГРУПП 

      Карта  стратегических групп применяется  при анализе конкурентной  среды

для выявления конкурентов  со схожими  стратегиями.  Группировка  конкурентов

по стратегическому  признаку помогает значительно лучше  понять  конкурентное

окружение компании. Другими словами она помогает  выявить  тех  конкурентов,

которые  наиболее  схожи с анализируемой   компанией   и   требуют   более

пристального внимания, а также  определить  те  компании,  которые  занимают

другие позиции  на рынке и следуют другому  курсу развития.52

      Для   того  чтобы  составить  карту   стратегических  групп   необходимо

начертить двух мерный график  и  выделить  две  характеристики,  по  которым

можно  охарактеризовать  компании  на  рынке.  Данные  характеристики  будут

использованы как  наименование оси  абсцисс  и  оси  ординат.  Затем  следует

охарактеризовать  каждую компанию в отрасли  в  соответствии  с  этими  двумя

характеристиками. Последним  шагом будет группировка компаний, которые  стоят

по характеристикам  наиболее близко к друг другу.53 

Источник: Gregory G. Dess, Alex Miller. (1993).  Strategic  Management.  New

York: McGraw-Hill, Inc. pp. 65

      Пример карты стратегических групп приведен в приложении 4. 

ЛИСТ АНАЛИЗА КОНКУРЕНЦИИ 

      Основной  задачей  листа  анализа   конкурентов  является   определение

влияния некоторых  политических,  экономических,  социальных  и  технических

параметров на пять сил Портера, то есть на опасность  появления  новых  фирм

на рынке, на рыночную власть поставщиков фирмы, на рыночную власть  клиентов

фирмы, на опасность  появления продуктов –  заменителей  и  на  интенсивность

конкурентной борьбы между фирмами.54

|Опасность появления  новых   |Выс|Низ|Рыночная власть          |Выс|Низ|

|фирм                        |.  |.  |производителей           |.  |.  |

|Экономия на маштабе         |   |хх |Концентрация относительно|хх |   |

|                            |   |   |отрасли клиентов         |   |   |

|Дифференцирование  продуктов |   |хх |Доступность продуктов    |   |хх |

|                            |   |   |заменителей              |   |   |

|Потребность в  капитале      |   |хх |Важность клиента для     |   |хх |

|                            |   |   |производителя            |   |   |

|Стоимость переоринтации     |   |хх |Диференциация продуктов |хх |   |

|                            |   |   |производителя            |   |   |

|Контроль каналов            |   |хх |Стоимость переоринтации  |хх |   |

|распределения               |   |   |клиента                  |   |   |

|Собственные знания          |   |хх |Опаснность прямого       |хх |   |

|                            |   |   |объединения              |   |   |

|                            |   |   |производителями          |   |   |

|Доступ к материалам         |   |хх |                         |   |   |

|Доступ к государственным    |   |хх |Интенсивность конкуренции|Выс|Низ|

|субсидиям                   |   |   |                         |.  |.  |

|                            |   |   |Количество конкурентов   |хх |   |

|Рыночная власть  клиентов    |Выс|Низ|Темп роста отрасли       |   |хх |

|                            |.  |.  |                         |   |   |

|Ориентация клиента  на       |хх |   |Неизменные затраты       |хх |   |

|соответствующего            |   |   |                         |   |   |

|производителя               |   |   |                         |   |   |

|Объем производства          |хх |   |Затраты на складирование |хх |   |

|Диференциация поставляемых  |   |хх |Диференциация продукта   |   |хх |

|продуктов                   |   |   |                         |   |   |

|Опаснность обратного        |хх |   |Стоимость переоринтации  |   |хх |

|объединения клиентами       |   |   |                         |   |   |

|Знание клиентов  о структуре |хх |   |Барьер для выхода        |хх |   |

|затрат производителей       |   |   |                         |   |   |

|Величина дохода  клиентов    |   |хх |Стратегическое участие   |хх |   |

|Экономия затрат  на          |   |хх |                         |   |   |

|поставляемых продуктах      |   |   |                         |   |   |

|Важность вклада             |   |хх |Опасность продуктов      |Выс|Низ|

|производителей  в качество   |   |   |заменителей              |.  |.  |

|конечного продукта          |   |   |                         |   |   |

|покупателя                  |   |   |                         |   |   |

|Доля общих затра клиента на |хх |   |Вероятность появления    |хх |   |

|продукцию производителя     |   |   |заменителя               |   |   |

|                            |   |   |Темпы увеличения         |хх |   |

|                            |   |   |эффективности цен  по     |   |   |

|                            |   |   |отношению к заменителям  |   |   | 
 

 Источник: Gregory G. Dess, Alex Miller. (1993). Strategic  Management.  New

York: McGraw-Hill, Inc. pp. 62. 

ПРОФИЛЬНАЯ МАТРИЦА  КОНКУРЕНТОВ 
 

      Профильная  матрица  конкурентов  определяет   основных   конкурентов,

анализируемой компании, а так же их сильные и слабые стороны по отношению  к

ней. В процессе анализа  анализируются не только  внешние,  но  и внутренние

факторы. В общем, данная матрица  помогает  получить  важную  стратегическую

информацию для  анализа компании.55

      Для  её составления в первую  очередь   необходимо  определить  наиболее

важные факторы, определяющие успех в исследуемой  отрасли.  Примерами  таких

факторов могут  быть реклама, качество продукта, конкурентоспособность  цены,

управление,   финансовое   состояние,    лояльность    клиентов/покупателей,

глобальный рост и доля рынка. Затем определяется вес в  %  каждого  из  этих

факторов для успеха компании. Следующим шагом факторы  успеха ранжируются  по

сильным  и  слабым  сторонам  компании.  4  –  основное  преимущество,  3  –

второстепенное  преимущество,  2-  второстепенный  недостаток,  1-  основной

недостаток.  Последним  шагом  является  определение   результата,   который

подсчитывается с  помощью суммирования произведений соответствующего веса  на

ранг. В  результате  мы  получает  числа,  которые  отражают  позицию  фирмы

относительно её конкурентов. Следует заметить,  что  если  результаты  одной

фирмы лучше другой на 30%, это совсем  не  означает,  что  на  рынке  данная

фирма лучше  другой  на  30%,  так  как  полученные  цифры  отражают  только

субъективную  оценку  человека,   который   проводит   анализ,   и   помогаю