Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 16:14, курсовая работа
Цель данной работы заключается в изучении текучести кадров на предприятии.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
изучение и систематизация полученных знаний по вопросу текучести кадров в коллективе;
анализ текучести кадров в коллективе на примере реальной организации;
составление рекомендаций по уменьшения уровня текучести кадров в коллективе.
Введение ………………………………………………………………………………….
3
1.
Теоретические основы текучести кадров в коллективе ……………………………….
4
1.1.
Основные понятия процесса текучести кадров в коллективе …………………
4
1.1.1
Причины текучести кадров …………………………………………….
5
1.1.2
Виды текучести кадров ……………………………………...................
7
1.1.3
Управление процессом текучести кадров …………………………….
8
1.2.
Методика снижения текучести кадров в коллективе ………………………….
12
1.3.
Влияние коэффициента текучести кадров на деятельность организации .......
13
2.
Исследование процесса текучести кадров в коллективе ………………………………
16
2.1.
Характеристика организации: предмет, цели, задачи деятельности ………….
16
2.2.
Описание процедуры исследования: цели, задачи, метод, ход исследования, инструментарий, критерии оценки полученных результатов, процедура сбора информации………………………………………………………………...
17
2.3.
Регистрация полученных данных по текучести кадров ……………………….
18
2.4.
Анализ текучести кадров .....................................................................................
19
2.5.
Оценка экономического эффекта и экономического ущерба от текучести кадров …………………………………………………………………………….
31
3
Рекомендации по снижению текучести кадров в коллективе ………………………...
35
3.1.
Выводы по проведенному исследованию ………………………………………
35
3.2.
Рекомендации по снижению уровня текучести кадров ……………………….
36
Заключение …………………………………………………………………………….....
40
Список использованной литературы …………
Проведя анализ данных коэффициентов формулируем вывод о том, что ввиду небольшого показателя по коэффициенту выбытия кадров и увеличению среднесписочной численности сотрудников, коэффициент текучести кадров выше нормы на 0,71% и равен 4,71%.
от текучести кадров
Оценка экономического эффекта и экономического ущерба от текучести кадров, наносимые предприятию, позволяет определить: позволяют ли такие показатели по коэффициенту текучести кадров оставаться предприятию в плюсе от ведения хозяйственной деятельности, либо же это наносит убытки. Ниже представлена группировка показателей экономического эффекта и экономического ущерба от текучести кадров по двум основным критериям, которые включают в себя несколько подкритериев. Объяснения к формулам приведены в отдельной таблице в Приложении 1.
Диаграммы, следующие после таблицы и используемые для анализа, помогают отследить разницу между двумя главными критериями, которые оцениваются в данном пункте курсовой работы.
Таблица 3
Оценка экономического эффекта и экономического ущерба от текучести кадров по критериям
№ п/п |
№ строки |
Критерий |
Составляющие/формула |
Год |
Итого затрат, тыс. руб. | |||||
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 | ||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | |
1. Экономический эффект от текучести кадров, тыс. руб. | ||||||||||
1 |
1 |
Экономия на оплате труда в период простоя |
ФОТгод |
2,539 |
3,056 |
3,092 |
3,413 |
3,766 |
Х | |
2 |
n |
0,13 |
0,39 |
0,07 |
0,00 |
0,13 |
Х | |||
3=2*3 |
Sот |
0,330 |
1,192 |
0,216 |
0,000 |
0,490 |
2,228 | |||
2 |
4 |
Экономия на спецодежде |
Ск |
0,002 |
0,003 |
0,003 |
0,003 |
0,003 |
Х | |
5 |
N |
2 |
6 |
1 |
0 |
2 |
Х | |||
6=4*5 |
Sco |
0,005 |
0,016 |
0,003 |
0,000 |
0,006 |
0,029 | |||
3 |
7 |
Экономия на оборудовании бытовых помещений |
Sрп |
0,015 |
0,013 |
0,014 |
0,013 |
0,009 |
Х | |
8 |
Sзо |
0 |
0 |
0 |
0,0110 |
0 |
Х | |||
9=7+8 |
Sобп |
0,015 |
0,013 |
0,014 |
0,024 |
0,009 |
0,075 | |||
4 |
10=3+6+9 |
ИТОГО |
0,350 |
1,220 |
0,233 |
0,024 |
0,505 |
2,332 | ||
2. Экономический ущерб от текучести кадров | ||||||||||
5 |
11 |
Недовыработка ГП в следствие отсутствия навыков у новых сотрудников |
Спгп |
19,234 |
19,299 |
19,315 |
22,486 |
26,144 |
Х | |
12 |
Сфгп |
19,001 |
17,983 |
19,308 |
22,485 |
26,003 |
Х | |||
13=11-12 |
Sгп |
0,233 |
1,316 |
0,007 |
0,001 |
0,141 |
1,698 | |||
6 |
14 |
Брак готовой продукции |
Снбгп |
0,032 |
0,034 |
0,036 |
0,038 |
0,04 |
Х | |
15 |
Сфбгп |
0,041 |
0,056 |
0,022 |
0,014 |
0,034 |
Х | |||
16=14-15 |
Sбгп |
-0,009 |
-0,022 |
0,014 |
0,024 |
0,006 |
0,013 | |||
Продолжение Таблицы 3 | ||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 | |
7 |
17 |
Заработная плата сотрудника кадровой службы |
Н |
75 |
75 |
75 |
75 |
75 |
Х | |
18 |
N |
36 |
35 |
35 |
38 |
43 |
Х | |||
19 |
t |
0,0556 |
0,1714 |
0,0286 |
0,0000 |
0,0471 |
Х | |||
20 |
ЧТС |
0,0003 |
0,0003 |
0,0002 |
0,0003 |
0,0004 |
Х | |||
21=17*18*19*20 |
Sфотк |
0,045 |
0,135 |
0,015 |
0,000 |
0,061 |
0,256 | |||
8 |
22 |
Заработная плата сотрудника, обучающего рабочих профессиональным навыкам |
Н |
2880 |
2880 |
2880 |
2880 |
2880 |
Х | |
23 |
N |
36 |
35 |
35 |
38 |
43 |
Х | |||
24 |
t |
0,0556 |
0,1714 |
0,0286 |
0 |
0,0471 |
Х | |||
25 |
ЧТС |
0,0002 |
0,0002 |
0,0002 |
0,0003 |
0,0003 |
Х | |||
26=22*23*24*25 |
Sфотсо |
1,153 |
3,455 |
0,577 |
0,000 |
1,750 |
6,935 | |||
9 |
27=13+16+21+26 |
ИТОГО |
1,422 |
4,884 |
0,613 |
0,025 |
1,958 |
8,902 | ||
10 |
28=10-27 |
Общий экономический результат |
-1,072 |
-3,664 |
-0,380 |
-0,001 |
-1,453 |
-6,569 |
Чтобы наиболее понятно изучить показатели по данным критериям, построим несколько диаграмм и, в последующем, проанализируем их.
Для начала сравним показатели экономического эффекта и экономического ущерба от текучести кадров между собой. Для этого построим две диаграммы:
Диаграмма 16
Исходя из данных Диаграммы 16, можно сказать о том, что показатель экономического ущерба имеет более высокие значения, чем показатель экономического ущерба. Причем данная тенденция наблюдается в каждом году, который включен в 5-ти летний период исследования.
Максимальное отклонение между показателями оцениваемых критериев зафиксировано в 2008 году. Сумма экономического ущерба, нанесенная предприятию в результате высокого показателя текучести кадров, больше сумма экономического эффекта на 3,664 тыс. руб. Это говорит о том, что по данной статье бухгалтерского баланса нанесены серьезные убытки.
Минимальный показатель зафиксирован в 2010 г. За данный период сумма ущерба превышает сумму экономического эффекта на 0,010 тыс. руб. Это объясняется тем, что за данный период исследования текучесть кадров отсутствовала.
Диаграмма 17
На Диаграмме 17 показаны общие результаты экономического эффекта и экономического ущерба предприятия от текучести кадров. На ней видно, что сумма убытков и сумма экономии денежных средств различаются между собой на 6,5693 тыс. руб. Т.е., за пятилетний период исследования, предприятие потеряло денежных средств из-за относительно высоких показателей текучести кадров на сумму 8,9016 тыс. руб., а сэкономило денежных средств на сумму 2,3322 тыс. руб.
Диаграмма 18
Диаграмма 18 иллюстрирует о том, что текучесть кадров каждый год наносила предприятию значительные. Причем, максимальный убыток предприятия от текучести кадров зафиксирован в 2008 году и равен 3,664 тыс. руб. На втором месте по убыточности 2011 год., т. к. среднесписочная численность рабочих возросла и затраты на подкритерии, описанные в Таблице 3, возросли.
текучести кадров в ООО «Покровское»
Исходя из данных по проведенному исследованию текучести кадров на предприятии, можно сформулировать следующие выводы:
Т.е., основываясь на данных выводах, можно сформулировать общий вывод: предприятию необходимо разрабатывать программу по уменьшению текучести кадров. Если данный показатель привести в норму, то предприятию не придется тратить денежные средства на непредвиденные расходы, что уменьшит общий объем расходуемых денежных средств и повысит прибыльность предприятия, а так же внесет стабильность в кадровые ресурсы.
текучести кадров в ООО «Покровское»
После проведенного анализа необходимо разработать мероприятия по снижению уровня текучести кадров среди перечисленных в п. 3.1. категорий работников, т.к. они являются самыми проблемными. При этом, руководство ООО «Покровское» желает, чтобы упомянутые выше сотрудники не снижали интенсивности труда и при этом были бы удовлетворены своей деятельностью на занимаемых ими должностях. Т.е., у сотрудников необходимо создать мотивацию.
Мотивацию принято разделять на материальную и нематериальную. Данную часть пункта можно отнести к планируемым мероприятиям, которые не уточнены руководством и вероятность их внедрения очень мала.
К материальным стимулам обычно относят зарплату, премии и бонусы. Остальные - причисляют к нематериальной мотивации, поскольку сотрудник не получает на руки «живые» деньги, хотя компания и тратит на все это средства.
Нематериальными стимулами
считаются также разнообразные
акции по поощрению сотрудников:
профессиональные конкурсы и соревнования
между отделами, награждение грамотами
и знаками отличия
Традиционно выделяют три группы нематериальных стимулов: не требующие инвестиций со стороны компании; требующие инвестиций и распределяемые безадресно и требующие инвестиций компании, но распределяемые адресно.
Группа нематериальных стимулов, не требующих инвестиций со стороны компании включает:
К группе нематериальных стимулов, требующих инвестиций со стороны компании и распределяемые как адресно, так и безадресно относят систему предоставления различного рода компенсаций и льгот.
Построение эффективной системы мотивации должна осуществляться по следующим направлениям: