Квалиметрический анализ

 

 

6. Расчет относительных показателей качества

Для расчета относительных показателей  качества используют две формулы: прямую и обратную. Прямая формула используется для расчета относительных показателей качества, когда повышение качества характеризуется уменьшением  показателя, она имеет вид: , где Рi – показатель i-ого свойства оцениваемой конструкции; Бi - базовый показатель i-ого свойства; Qi – относительный показатель качества, оцениваемый по i-ому свойству.

Обратная формула применяется  для расчета относительного показателя качества в тех случаях, когда повышение качества характеризуется повышением показателя. Она имеет вид: .

По прямой формуле считаются следующий  показатель:

-цена

По обратной формуле считается все остальные показатели.

Определим относительные  показатели качества, сведем их в таблицу 5.

 

Таблица 5.Относительные показатели качества

Относительные единичные  показатели качества	Исследуемый Образец   Indesit NBA 18 FNF	Аналог 1 Атлант   6020 031		Аналог 2 Electrolux ENB 34400 W	Базовый образец	Весовой коэффициент
Показатели назначения
конструктивные показатели
объём, (л)	1	0.97		0.95	1	0.13
эксплутационные показатели
Климатический класс*	1	0.3	1		1	0.07
Количество компрессоров (шт)	0.5	1	0.5		1	0.1
Система размораживания*	1	0.3	1		1	0.08
Тип управления*	1	0.3	1		1	0.1
Показатель надежности
Гарантийный срок (год)	0.3	1	0.3		1	0.14
Эргономические показатели
Система быстрого охлаждения: Super Cool* Q7	1	0.3	1		1	0.07
Расположение морозильной камеры*	1	1	1		1	0.095
Наличие полки для бутылок*	1	0.3	1		1	0.04
Количество полок и ящиков в  холодильной и морозильной камере (шт)	0.86	0.86	1		1	0.043
Экономические показатели
цена, руб	0.85	1		0.53	1	0.013

 

 

7. Оценка уровня  качества исследуемого изделия.

Для оценки уровня качества изделий, воспользуемся комплексным методом  оценки, суть которого заключается  в выделении наиболее важных параметров, рассматриваемых отдельно, и объединении второстепенных в 2-3 группы.

Параметры, рассматриваемые отдельно, так как имеют наибольшую важность при выборе холодильника, и в данной работе имеют наибольшие весовые коэффициенты:

- климатический класс

- количество компрессоров

- система размораживания

- тип управления

- расположение морозильной камеры

Группа параметров, характеризующих  второстепенные технические характеристики:

- система быстрого охлаждения

- наличие полки для бутылок

- количество полок и ящиков  в морозильной и холодильной камерах

- объем

универсальные технические характеристики

-гарантийный срок, мес.

-цена, руб.

            Расчет комплексных показателей качества (КПК) для обеих групп будем производить, используя среднее арифметическое взвешенное, так как параметры, входящие в группы имеют незначительный разброс значений весовых коэффициентов. Исходя из того, что мы используем экспертный метод для весовых коэффициентов, удовлетворяющих условию , возьмём формулу:

Расчет комплексных показателей  для Группы №1

  

 Расчет комплексных показателей для Группы №2

 

 
Определим единичные относительные  и комплексные показатели качества, сведем их в таблицу 6 для сравнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 6.Единичные относительные показатели качества  и комплексные показатели качества.

Характеристика	Исследуемый образец	Аналог  №1	Аналог  №2	Базовый образец
климатический класс	1	0.3	1	1
количество компрессоров	0.5	1	0.5	1
система размораживания	1	0.3	1	1
тип управления	1	0.3	1	1
расположение морозильной камеры	1	1	1	1
Группа №1	0.9	0.385	0.9	0.907
Группа №2	0.053	0.153	0.049	0.153

По полученным данным построим сравнительную гистограмму (Рис.3) исследуемых холодильников по единичным и комплексным показателям.

 

Рис. 3 Сравнительная гистограмма.

 
8.Выводы

В ходе проведения квалиметрического анализа было выявлено, что исследуемый образец холодильник Indesit NBA 18 FNF российского производства уступает перспективному образцу лишь по некоторым показателям. Он не проигрывает двум аналогам, принадлежащих той же ценовой категории Атлант 6020 031 и  Electrolux ENB 34400 W, а по некоторым параметрам (климатический класс, система размораживания, тип управления) даже превосходит Атлант 6020 031 белорусского производства. Основными показателями, по которым базовое изделие превосходит исследуемое, являются: количество компрессоров и некоторые параметры, характеризующие второстепенные технические характеристики. Также в ходе проведенного исследования было выявлено, что особое внимание при выборе холодильников пользователи уделяют размеру цены и сроку гарантии. Поэтому при увеличении числа компрессоров нельзя забывать, что это может привести к значительному удорожанию данной модели и снижению спроса на нее. Однако это даст снижение затрат на электроэнергию и снизит шум, что является значительным преимуществом. Также для повышения конкурентоспособности модели можно увеличить количество полок и ящиков в камерах, что не является особенно затратным, но сделает модель более комфортной для пользователя. Также в качестве дополнений можно добавить поворотные ледоформы и бункеры, создающие дополнительные удобства при извлечении и хранении кубиков льда, стеклянные полки,  и прозрачные судки, что сделает данную модель еще более привлекательной для покупателей.

В целом, холодильник Indesit NBA 18 FNF  российского производства обладает неплохими характеристиками, что вполне соотносится с ценой, что позволяет ей конкурировать с иностранными образцами из той же ценовой категории, взятыми нами за аналоги Атлант 6020 031 и  Electrolux ENB 34400 W. 

9. Анализ показателей качества с учетом тенденции изменения.

На данном этапе курсовой работы проведем исследовательский анализ качеств изделия с учетом тенденции изменения.

В ходе анализа показателей качества холодильников с целью изучения тенденции их изменения было выявлено, что долгие годы изготавливались холодильники с ручным типом размораживания. Но в последнее время производители все больше стали выпускать холодильники с автоматической системой размораживания No Frost, которую еще называют капельной — это так называемая «плачущая стенка». Суть подобного способа заключается в том, что в момент цикла работы компрессора на испарителе за счет конденсации влаги из воздуха намерзает иней. Отметим, что в большинстве современных холодильников испаритель спрятан за пластиковой стенкой холодильной камеры и поэтому правильнее будет говорить именно о «плачущей стенке», подразумевая, что причиной подобного явления является испаритель. В паузах, когда компрессор отключается, иней на испарителе (стенке) тает и влага стекает по стенке через специальный желоб в лоток, укрепленный на крышке компрессора. Получается, что стенка холодильника как бы «плачет». Подобный процесс повторяется циклически и не требует какого-либо вмешательства извне. Частота и продолжительность циклов оттаивания зависят от установленной в камере температуры, загрузки холодильника продуктами и от температуры воздуха в помещении. Талая вода под воздействием тепла корпуса компрессора постепенно испаряется из лотка. В этом случае не следует беспокоиться, что вода переполнит лоток компрессора — объем воды, стекающей с «плачущей стенки» невелик, да и влага испаряется в лотке достаточно интенсивно.

 Различия холодильников с   ручной и автоматической системой  оттаивания No Frost очевидны для любого потребителя.  В старых моделях с ручной системой на испарителе морозильной камере нарастала ледяная «шуба», и приходилось отключать холодильник, открывать его дверь и ждать, когда весь лед растает. В некоторых современных холодильниках подобный режим также предусмотрен, но скорее он связан с необходимостью периодической уборки камер холодильника (обычно, один раз в 1,5—2 года).

Таким образом, с применением в  современных  холодильниках системы No Frost пропала необходимость ручного оттаивания, облегчая тем самым участь пользователя.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………………………………………….1

Выбор исследуемой  продукции…………………………………………………………………………………..2

Подбор аналогов и выбор базового изделия………………………………………………………………4

Формирование  номенклатуры абсолютных единичных показателей качества………..6

Определение весовых  коэффициентов……………………………………………………………………….9

Расчет относительных  показателей качества……………………………………………………………..12

 

Оценка уровня качества исследуемого изделия………………………………………………………..14

Выводы………………………………………………………………………………………………………………………...16

Анализ показателей  качества с учетом тенденции изменения………………………………....17