Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2012 в 22:37, курсовая работа
целью моей работы является раскрытие сущности коммуникации в управлении.
Для этого мне необходимо:
Изучить основные понятия и положения коммуникаций.
Рассмотреть какие бывают коммуникационные сети и стили.
Раскрыть сущность коммуникационного процесса и эффективность управления.
Рассмотреть коммуникации по совершению коммуникаций.
1. Введение.
2. Основная часть:
Глава 1.Общие понятия и положения.
Глава 2. Коммуникационные сети и стили.
2.1. Коммуникационные сети.
2.2. Коммуникационные стили.
Глава 3. Процесс коммуникаций и эффективность управления.
Глава 4. Рекомендации по совершению коммуникаций.
3. Вывод и рекомендации.
4. Заключение.
5. Библиографический список.
6. Глоссарий.
7. Приложения:
7.1. Схема «Внешняя коммуникационная сеть».
7.2. Схема «Открытость в коммуникации».
7.3. Схема «Цепь обратной связи».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Батаршев А.В. «Организаторские и коммуникативные качества личности» (Для деловых людей). - Таллин: Центр информационных и социальных технологий «Регалис», 1998.
2. В.М.Власовой «Основы предпринимательской деятельности»: Учебное пособие. Под ред. М.: «Финансы и статистика», 1995.
3. Кричевский Р.Л. «Если Вы руководитель» - М.: Издательство «ДЕЛО», 1996.
4. А.К. Казанцева «Менеджмент»: Дайджест основных разделов и тем. Под ред. - Спб.: СПбГИЭА, 1997
5. . Ладанов И.Д. «Практический менеджмент» - М.; Издательство «Элник», 1995.
6. Матвеева А., Хорошавина Н. «Семь нот менеджмента»: Настольная книга Руководителя. Под ред. В. Красновой и А. Привалова. - 2-е изд. - М.: ЗАО «Журнал Эксперт», 1997.
7. А.Г. Поршнева «Управление организацией»: Учебник для вузов / Под ред. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1998.
8. 3.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. «Менеджмент организации»: Учебное пособие / Под ред. - М.: ИНФРА-М, 1997.
9. Юкаева В.С. «Управленческие решения»: Учебное пособие. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.
19