На  основании анализа причин увольнения работников из научного центра в 2007 году можно сделать следующие выводы:

     1. 93,2% сотрудников уволились по собственному желанию, при этом наиболее распространенная причина (27%) увольнения – не сложились отношения с коллективом. Для 20,3% сотрудников причиной увольнения стало получение лучшего предложения о работе.

     2. 6,8% сотрудников были уволены по инициативе администрации, в основном из-за недостатка морально-деловых качеств (5,4%).

     В целом по результатам анализа  движения персонала ГУ Гематологический научный центр можно заключить, что сотрудники нуждаются в улучшении  морального стимулирования труда.

     Рассмотрим политику заработной платы в научном центре.

     Для оплаты труда работников применяется  повременно-премиальная оплата труда.

     Повременно-премиальная  система оплаты труда производится на основе окладов, утвержденных в штатном расписании и премии к ним.

     Проанализируем заработную плату работников ГУ Гематологический научный центр РАМН за 2004-2007 года в таблице 2.5.

     Таблица 2.5

Анализ  заработной платы  работников ГУ Гематологический научный центр  РАМН в 2004-2007 годах

 

     Из  представленных данных следует, что на протяжении последних четырех лет происходит увеличение заработной платы сотрудников научного центра. Заработная плата за четыре года выросла более чем в 2 раза.

     Наглядно  динамику среднемесячной заработной платы  представим на рисунке 2.6.

Рисунок 2.6. Динамика среднемесячной заработной платы работников ГУ Гематологический научный центр РАМН 

     Рост  заработной платы работников научного центра свидетельствует об улучшении материального стимулирования персонала. Анализ морального стимулирования персонала исследуемой организации проведем далее.

2.3. Анализ мероприятий  по моральному  стимулированию персонала

 

     Система морального стимулирования персонала ГУ Гематологический научный центр РАМН включает в себя социальные и имиджевые элементы.

     Социальная  составляющая морального стимулирования строится в соответствии с российским законодательством, а также включает в себя дополнительные льготы.

     В соответствии с законодательствам  работникам ГУ Гематологический научный  центр РАМН предоставляются:

     а) оплачиваемые отпуска;

     б) оплачиваемые больничные листы;

     в) пособие по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребенка.

     Дополнительные  льготы включают в себя:

     а) медицинское страхование для всех категорий сотрудников научного центра;

     б) предоставление служебного автомобиля для высшего руководства научного центра;

     в) предоставление мобильных телефонов в соответствии со списком сотрудников и лимитами по оплате, утвержденными приказом Генерального директора ГУ Гематологический научный центр РАМН;

     г) компенсация расходов на бензин для сотрудников научного центра, чья работа связана с поездками на личном транспорте;

     д) предоставление беспроцентных кредитов и ссуд для сотрудников научного центра, проработавших более года;

     Имиджевая составляющая морального стимулирования включает в себя:

     а) приоритет при занятии вакантных  должностей в филиалах ГУ Гематологический научный центр РАМН;

     б) фирменные подарки к праздникам (Новый год, 23 февраля, 8 марта).

2.3.1. Анализ удовлетворенности работников ГУ Гематологический научный центр РАМН социальной политикой организации

 

     Для того, чтобы предложить мероприятия по улучшению морального стимулирования персонала, необходимо выяснить отношение самих работников к проблеме существующей и желаемой мотивации.

     С целью выяснения удовлетворенностью существующей системой морального стимулирования в ГУ Гематологический научный центр РАМН было проведено анкетирование (см. Приложение).

     Результаты  анкетирования приведены ниже.

     1. Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?

     а) полностью удовлетворен – 704 чел.;

     б) большей частью удовлетворен – 604 чел.;

     в) категорически не удовлетворен – 196 чел.

     Наглядно  результаты ответов на первый вопрос анкеты представим на рисунке 2.7.

Рисунок 2.7. Ответы на первый вопрос анкеты «Насколько Вы удовлетворены социальной политикой организации?» 

     Результаты  ответов свидетельствуют о недостаточной  удовлетворенности работников социальной политикой научного центра.

     Вторым  вопросом анкетирования был вопрос о психологическом климате в  коллективе и в анкете он был сформулирован  следующим образом:

     2. Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?

     а) замечательный коллектив, иду на работу с удовольствием и чувствую себя на рабочем месте очень комфортно – 225 чел.;

     б) нахожусь постоянно в состоянии  конфликта с коллегами – 406 чел.;

     в) часто с трудом сдерживаю свои отрицательные эмоции – 616 чел.;

     г) мне все равно, какой климат на работе – 257 чел.

     Наглядно  результаты ответов на второй вопрос анкеты представим на рисунке 2.8.

Рисунок 2.8. Ответы на второй вопрос анкеты «Как Вы оцениваете психологический климат в коллективе?» 

     Из  ответов сотрудников становится ясно, что большинство работников недовольно психологическим климатом в коллективе.

     3. Как Вы оцениваете корпоративность  в научном центре?

     а) полностью отсутствует;

     б) присутствует частично;

     в) считаю, что в Гематологическом научном центре корпоративность развита.

     Наглядно  результаты ответов на третий вопрос анкеты представим на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9. Ответы на третий вопрос анкеты «Как Вы оцениваете корпоративность в научном центре?» 

     Из  ответов сотрудников следует, что  корпоративность в научном центре развита не достаточно, так как только 12% высказали мнение, что корпоративность развита, большинство сотрудников (68%) считает, что корпоративность развита лишь частично, а остальные 20% её полностью отрицают.

     4. Что по-вашему наиболее стимулирует  сотрудников к хорошей работе?

     а) оплата труда – 1023 чел.;

     б) публичное признание заслуг, хорошей  работы – 481 чел.

     Наглядно  результаты ответов на четвертый  вопрос анкеты представим на рисунке 2.10.

Рисунок 2.10. Ответы на четвертый вопрос анкеты «Что по-вашему наиболее стимулирует сотрудников к хорошей работе?» 

     Из  ответов сотрудников следует, что  наряду с оплатой труда для  многих из них требуются и нематериальные виды поощрений в виде похвалы, публичной признательности заслуг и хорошей работы.

     При ответе на пятый вопрос анкеты можно было отметить несколько вариантов ответов:

     5. Что на ваш взгляд необходимо  внедрить в организации для  повышения эффективности труда  и закрепления кадров?

     а) внедрить публичные поощрения – 663 чел.;

     б) расширить социальный пакет – 1032 чел.;

     в) направить усилия на укрепление корпоративности – 1192 чел.;

     г) разработать и внедрить Программу обучения сотрудников – 1077 чел.;

     д) обеспечить возможность карьерного роста – 1121 чел.

     Наглядно  результаты ответов на пятый вопрос анкеты представим на рисунке 2.11.

Рисунок 2.11. Ответы на пятый вопрос анкеты «Что на ваш взгляд необходимо внедрить в организации для повышения эффективности труда и закрепления кадров?» 

      Из  опроса сотрудников понятны приоритеты: большинство сотрудников ждут расширения социального пакета (79%); далее по важности работники назвали возможность карьерного роста (75%), обучения (72%) и укрепление корпоративности (69%). Наименьшее количество ответов выпало на позицию внедрения публичных поощрений, но все же, 44% ответов тоже не мало и на наш взгляд это нововведение также должно быть внедрено.

      По  результатам анализа для повышения  морального стимулирования труда в  ГУ Гематологический научный центр  РАМН необходимо разработать мероприятия  по улучшению социально-психологического климата в коллективе и мероприятия по совершенствованию социальной политики, которые будут рассмотрены далее.

 

Глава 3. Направления  совершенствования  системы морального стимулирования труда  работников в ГУ Гематологический научный центр  РАМН

3.1. Мероприятия по  улучшению социально-психологического  климата в организации

 

     В настоящее время одной из основных проблем управления персоналом в  ГУ Гематологический научный центр РАМН является сложная психологическая обстановка в коллективе. Для разрешения данной проблемы можно предложить социометрический метод расстановки кадров: нужно сформировать команды, выявить в них неформальных лидеров. Этот метод позволяет через учет психологического фактора, через предпочтения сформировать группу, слаженно работающую, что в результате ведет к повышению производительности труда в организации и снижению текучести кадров.

     Для руководителя необходимо иметь четкую картину социальных процессов в  коллективе. Для подобных целей используется социометрический опрос (социометрия переводится на русский язык как «измерение общего», а если упростить, то «измерение взаимоотношений в малой группе»). Суть этого метода заключается в выборе респондентом кого-либо из членов коллектива по заданному критерию. Критерий задается в ходе опроса.