Особенности проекта или проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников

Оглавление

 

Введение 3

1. Теоретические основы разработки (применения) проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников высшего и среднего звена 5

1.1. Особенности проекта или проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников 5

1.2. Формирование и применение проектного подхода по повышению мотивации труда сотрудников высшего и среднего звена 9

1.3. Оценка эффективности и рисков проекта по повышению мотивации труда - теоретические основы 13

Библиографический список 20

 

 

Введение

 

Персонал и его потенциал  является самым ценным ресурсом большинства  компаний. Именно поэтому одной из основных составляющих эффективного управления предприятием является применение системы  мотивации персонала. И, не секрет, что  каждая организация нуждается в  своей собственной, продуманной  системе, учитывающей особенности  и специфику компании.

От того, как организация  вознаграждает своих сотрудников, во многом зависит ее успех, поэтому  управление мотивацией сотрудников является стратегически важной функцией управления любой компании. В то же время, мотивация, непосредственно затрагивающая материальные интересы сотрудников, является крайне чувствительной областью, в которой цена ошибки чрезвычайно велика. Неправильные решения могут привести к болезненным последствиям в виде снижения производительности, высокой текучести персонала, напряженности в отношениях с сотрудниками. Поэтому все изменения в этой сфере должны быть хорошо продуманы и соответствующим образом подготовлены.

Мотивация труда является дополнительной формой вознаграждения персонала, выплачиваемой работнику в случае достижения определенных результатов компанией в целом или ее конкретным подразделением, а также с учетом индивидуального вклада работника в конечные результаты.

Система мотивации персонала (система вознаграждений) включает в себя все, что наемный работник может ценить и желать и что  работодатель в состоянии или  желает предложить в обмен на вклад  наемного работника в выполнение организацией ее миссии.

Система мотивации должна быть направлена на оценку показателей эффективности каждого работника, его вклада в процесс развития и функционирования как подразделения, в котором работает работник (в состав которого входит работник), так и предприятия в целом, в получении запланированного результата.

Актуальность темы исследования состоит в том, что качественно выстроенная система мотивации является ключевым элементом системы управления персоналом, которая в конечном итоге является инструментом повышающим стоимость компании через повышение продуктивности работы всего коллектива в целом и значительное снижение затрат на подбор и адаптацию персонала. Грамотно разработанная система мотивации – гарантия получения высокого уровня показателей работы сотрудников.

Цель - разработать проект стимулирования труда менеджмента высшего и среднего звена на примере конкретной компании.

Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть ряд  теоретических вопросов: 

1. изучить особенности проекта или проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников,
2. рассмотреть формирование и применение проектного подхода по повышению мотивации труда сотрудников высшего и среднего звена,
3. провести оценку эффективности и рисков проекта по повышению мотивации труда.

 

1. Теоретические основы разработки (применения) проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников высшего и среднего звена

1.1. Особенности проекта или проектного подхода в решении проблемы мотивации сотрудников

 

Любая система (социальная, экономическая, производственная, информационная) претерпевает определенные изменения, связанные с внешними и внутренними факторами. Успешность деятельности любой организации во многом определяется тем, насколько адекватно, быстро и эффективно она способна произвести изменения, соответствующие современным быстро изменяющимся условиям. Для целенаправленного осуществления таких изменений необходимы специальные методы и средства.

Проект как особая форма  осуществления целенаправленных изменений предполагает, что эти изменения должны быть реализованы в рамках определенных ограничений по срокам, стоимости и характеристикам ожидаемых результатов. Наличие этих ограничений предъявляет специальные требования к организации и методам управления, суть которых состоит в концентрации полномочий и ответственности за весь проект в целом в руках одного человека — руководителя проекта и создании команды проекта, в той или иной степени отчуждаемой на время исполнения проекта от подразделений компании. Проект становится центром затрат и прибылей, что позволяет организовать учет человеческих, материальных и финансовых ресурсов и выстроить систему мотивации, базирующуюся на конкретных результатах участников проекта.

Принято считать, что слово  «проект» пришло к нам из английского  языка. Это связано с тем, что  дисциплина управления проектом хоть и является международной, основной массив знаний по ней изложен на английском языке. Однако на самом деле термин «проект» является универсальным  для всей европейской цивилизации, присутствует во всех европейских языках и этимологически восходит к латинскому языку. В переводе с латинского «проект» означает «брошенный вперед».  Древние люди знали в этом толк, они постоянно ставили смелые цели и бросали вперед захватнические взгляды. Так делал Александр Македонский, Гай Юлий Цезарь и многие другие выдающиеся люди. Причем не только полководцы, но и художники, писатели, мыслители. Которые заставляли свой пытливый ум бросаться вперед во времени. Так создавались шедевры, имеющие сейчас историческую ценность. Хотя они, по сути, являются лишь результатом блестяще реализованных проектов.

В европейских языках (в  английском — project, в немецком — Projekt, во французском — projet) это слово сохранило базовое значение, но приобрело и более узкий смысл — мероприятие, направленное на достижение чего-либо.

В русском языке под  словом «проект» традиционно понимается разработанный план, замысел чего-либо. Интересно, что однокоренные слова «проектирование», «проецирование» и «проекция», означающие передачу на экран изображений; изображение пространственных фигур на плоскости, подчеркивают связь между предметами и явлениями, ими обозначаемыми.

Авторы современных публикаций по управлению проектом стремятся отойти от традиционного понимания слова  «проект» и использовать англоязычные определения этого понятия. Такая тенденция связана с тем, что в английском языке для обозначения понятия «разработанный план, проект чего-либо» существует слово «design», а понятие «проект» имеет иной смысл. Кроме того, обозначение четкой границы между управлением проектом и проектом, в смысле разработанного плана получило обоснование в период становления управления проектом в России. Это потребовалось для того, чтобы отделить управление проектом от проектной деятельности, проектирования в чистом виде. Но возникли и негативные последствия, связанные с искажением понимания проектного управления. Существует органичная связь между проектом как задуманным планом и проектом как направленной на достижение особой цели, реализуемой инициативой. Что показывает вышеприведенный анализ латинского происхождения слова «проект». В английском языке эта связь на лингвистическом уровне четко не прослеживается, но в русском языке изначальная связь сохранилась и позволяет более точно понять саму суть проектного управления.

Сегодня существует большое количество определений понятия «проект». Рассмотрим некоторые из них:

Проект – это ограниченная во времени последовательность действий с изначально чётко определённой целью и затратами; достижение поставленной цели определяет завершение проекта. Исходные данные и цель проекта обусловливают  способ её достижения.

Проект — это комплексное, не повторяющееся мероприятие, предполагающее внедрение нового, ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению, разработанными под потребности заказчика.

Проект - уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам.

Проект - временное предприятие (усилие), осуществляемое (предпринятое) для создания уникального продукта или услуги.

Проект - уникальная совокупность взаимосвязанных действий (работ) с определенными датами начала и окончания, предназначенных для успешного достижения общей цели.

Проект – ограниченное во времени, целенаправленное изменение  отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, с возможным ограничением расходования средств и ресурсов и со специфической  организацией.

Проект - уникальная совокупность скоординированных действий (работ) с определенными точками начала и окончания, предпринятая индивидуумом или организацией для достижения определенных целей с установленными сроками, затратами и параметрами выполнения.

Проект – ограниченный по времени комплекс мероприятий  по достижению целей, предполагающий создание для его реализации специальной  организационной структуры (команда  проекта).

Проанализировав определения, отметим, что все они базируются на трех основных характеристиках проекта: наличии уникальной цели, ограниченности во времени, наличии ограничений по ресурсам, но имеют два недостатка: отсутствие связи между проектом как предварительно разработанным планом и проектом как процессом реализации этого плана; отсутствие связи между проектом и проектным управлением.

Учитывая все вышесказанное, нами предлагаются следующие определения.

Проект — системный комплекс плановых (финансовых, технологических, организационных и прочих) документов, содержащих комплексно-системную модель действий, направленных на достижение оригинальной цели.

То есть сам проект не следует  понимать как особый вид деятельности по управлению чем-либо. Проект — это  всесторонний план, полноценная модель действий. Проект необходимо разработать  и реализовать, что и составляет укрупненное содержание управления проектом.

Модель проекта может  быть представлена в виде пирамиды, показанной на рис. 1.

На наш взгляд, основными признаками проекта являются: 1) новизна; 2) изменения как основное содержание проекта; 3) неповторимость; 4) конкретная цель, ограниченная во времени; 5) временная ограниченность продолжительности проекта; 6) ограниченность требуемых ресурсов; 7) бюджет, относящийся к проекту; 8) комплексность решения проблемы; 9) выделение сферы проекта в сфере взаимодействия организации и рынка. В качестве примеров приведем такие проекты, как строительство микрорайона с созданием необходимой инфраструктуры, оптимизация энергопотребления области, создание и обеспечение выпуска нового автомобиля, модернизация предприятия, реорганизация коммунального хозяйства города, внедрение на предприятии международной системы управления качеством ISO 9000.

В работах как зарубежных ученых таких, как П. Хилл, Дж.Джонс, В.Гаспарский, Д.Дитрих, К.Крик, Г. Саймона, так и российских исследователей Н.Г. Алексеева, В.Я. Дубровского, Б.Ф. Ломова, Б.В. Сазонова, В.Н. Сагатовского, В.Ф. Сидренко основное внимание уделяется:

- выделению основных типов действий, совершаемых в проектировочной работе;

- уточнению принципов  построения проектировочного процесса, выбора его стратегии и выделения характерных этапов;

- обсуждению возможных  позиций субъектов проектирования и условий эффективности деятельности каждого.

В работах Дж.Джонса и В.Гаспарского приводится около пятнадцати различных определений проектного подхода. Одно из самых ранних принадлежит М.Азимову, который писал что «… проектный подход – это принятие решений в условиях неопределенности с тяжелыми последствиями в случае ошибки». При этом в качестве основных особенностей реализации проектного подхода можно выделит следующие:

- непосредственная связь  с актуальными потребностями  субъектов, участвующих в проектировании и существующим контекстом объективных условий реализации проектного подхода;

- непосредственная связь  проектного подхода с необходимостью последовательного принятия субъектом ответственных решений;

- итерационный характер  проектного подхода, проявляющийся в том, что в ходе приближения к удовлетворительному решению приходится многократно моделировать объект и принимать соответствующие решения;

- выраженная ориентация  на научные знания, предполагающая постоянную опору на использование научных основ и поиск необходимой научной информации;

- практикоориентированный  характер, проявляющийся в целях и критериях завершенности проектирования, ориентированных на реализуемость объектов;

- интеллектуальный характер – требует привлечения интеллектуальных ресурсов субъектов управления;

- информационный характер;

- готовность использовать  на практике, но не нашедшие объяснение в науке схемы деятельности, конструкции, технологии – практиковосприимчивость.

Проектный подход удобен для:

• руководителя организации, потому что позволяет сокращать риски, проводя гибкую кадровую политику, имея прозрачную систему полномочий и ответственности с руководителями проектов, затрачивая время на этапе разработки проектов и лишь контролируя реализацию проекта в контрольных точках. При высокой текучке кадров в общественном секторе очень удобно «изучить» молодого лидера, дав ему определённую срочную задачу, ограниченные ресурсы – т.е. роль руководителя проекта. И нет необходимости долгосрочных договорённостей с ним, пока непроверенным.
• руководителя проекта, потому что, во-первых, позволяет проявить себя и получить опыт и результат на лидерской позиции. Во-вторых, после согласования содержания проекта на этапе его разработки с руководителем организации, руководитель проекта становится полноправным лидером с чёткими целями, прозрачными ресурсами – одним словом, руководить ему куда проще.
• члена команды по проекту, потому что позволяет проявить себя, легко пополнять своё портфолио – без лишних размышлений ясно, когда (сроки), в каком проекте (масштаб, цель, результаты и пр.) и в какой роли (роль в команде по проекту) участвовал.