Розробка плану маркетингу на підприємстві

1

                                                                                              МІНИСТЕРСТВО ОСВІТИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКИЙ ТОРГОВО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ

КИЇВСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО

ТОРГОВО-ЕКОНОМІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ

Кафедра менеджменту та маркетингу

КУРСОВА РОБОТА

Дисципліна: «Маркетинговий менеджмент»

на тему: «Розробка плану маркетингу на підприємстві»

Виконала:
студентка групи МА-09
Кабанова І. М.

Керувала

Ніколаєнко Л.М.

Харків

2012

1

Зміст:

Введення

Характеристика підприємства

1.Ситуаційний аналіз

2. Цілі і стратегії маркетингу в АТП

3.              Програма маркетингу

ВИСНОВОК:

Література:

1

Введення

Актуальність даного дослідження полягає в тому що на основі аналізу даних маркетингових досліджень та обробки інформації про маркетингову середовищі, отриманої з різноманітних джерел (спеціальних газет і журналів, різних кон'юнктурних оглядів про процеси, що протікають в демографічній, економічній, науково-технічної, політичної, культурної та природних сферах), приймаються рішення про формування ринку: сегментації ринку, тобто розчленування його на групи споживачів, про обсяги їх попиту на традиційні послуги і розробці та впровадженні нових видів послуг, про встановлення цін, про конкурентів, постачальників та ін.

Маркетинг менеджмент - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних цілей організації, таких як отримання прибутку, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку і т. д. Завдання маркетинг менеджменту полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомагало організації в досягненні поставлених перед нею цілей. Процес маркетинг менеджменту складається з декількох етапів. Цей процес протікає в певному оточенні - маркетинговому середовищі. 

Складовими цього середовища є сама фірма (підприємство), постачальники, посередники, клієнтура, конкуренти і контактні аудиторії.

Існує широке та вузьке значення поняття «план маркетингу на підприємстві». План маркетингу — це маркетинговий розділ комплексного бізнес-плану розвитку підприємства. У вузькому значенні — це перелік тактичних заходів, що дозволяють поліпшити стан підприємства на займаних сегментах ринку. 

Мета курсової роботи – розробка плану маркетингу для  підприємства «Модерн-XXI», який займається виробництвом та реалізацією вікон та склопакетів з метою отримання прибутку та розширення частки ринку.

В результаті розрахунку курсової роботи ми хочемо збільшити частку ринку і подивитися як це відіб'ється на підприємстві.

Завдання:

                 провести ситуаційний аналіз організації.

                 визначити стратегію маркетингу на підприємстві.

                 розробка програми маркетингу.

                 Шляхи:

                 провести аналіз ситуації на ринку.

                 провести аналіз ситуації на підприємстві.

Всі показники будуть приведені до загальних таблиць для того щоб керівник міг робити висновки по плану маркетингу.

Характеристика підприємства

Одним з перших вітчизняних виробників металопластикових вікон була компанія «Білдінг-сервіс» (пізніше відома, як компанія «Модерн-XXI»), яка почала випуск продукції під торговою маркою (ТМ) Модерн.

Історія виробництва виробів під ТМ МОДЕРН налічує 11 років. 

У 1997 році компанія відкриває цех з виробництва металопластикових вікон. Тоді ж підприємство починає виробляти склопакети для власних потреб і вже через рік виходить на лідируючі позиції на регіональному ринку віконних технологій з металлопластіка.

В 1998 відкривається цех з виробництва дерев'яних вікон. 2000 рік ознаменувався відкриттям цеху з виробництва євробруса. 

З 2001 року починає свою історію новий напрямок діяльності компанії - виробництво алюмінієвих виробів (вікон, дверей, фасадних конструкцій) різної складності. 

У 1998 році відкривається цех з виробництва дерев'яних вікон. 

2000 рік ознаменувався відкриттям цеху з виробництва євробруса. 

2001 рік. Компанія розвиває нове, дуже перспективний напрям в області світлопрозорих конструкцій - виробництво різноманітних алюмінієвих конструкцій. Розширення напрямків діяльності, збільшення обсягів виробництва та постійне вдосконалення якості виробленої продукції дає можливість компанії виходити на ринки інших регіонів України, країн СНД та Далекого Зарубіжжя. 

З 2001 року починає свою роботу київське представництво компанії, в 2002-2003рр. відкриваються представництва в Одесі та Сімферополі, а з середини 2004 року замовники з західного регіону України змогли оформити свої замовлення у Львові, в новій філії компанії. 

У 2007 році компанія відкрила філію в м. Дніпропетровськ з метою просування продукції ТМ Модерн на ринок Дніпропетровська і області, підвищення якості обслуговування споживачів і зниження термінів поставки продукції.

У 2004 році фірма починає реалізацію великомасштабного проекту - технічну модернізацію і розширення виробничих потужностей підприємства. Фахівцями компанії враховувалися можливості галузевого обладнання, уважно вивчалася продукція провідних європейських виробників обладнання для виготовлення віконних конструкцій, проводився аналіз можливих складнощів його застосування в конкретних умовах виробництва компанії, перспективи використання різних видів устаткування в комплексі і багато інших аспектів виробничого процесу. Реалізувавши цей проект, компанія збільшила виробничі площі більш ніж удвічі. Це дає можливість збільшити щорічні обсяги виробництва до 140 тис. м. кв в металопластиці, до 90 тис.м. кв в дереві і до 25 тис. м.кв. в алюмінії.

Фахівцями компанії «Модерн-XXI» розроблена і впроваджена комплексна.

Система Контролю Якості (СКК). В основі діючої на фірмі СКК - жорсткий контроль якості на кожному етапі виробництва продукції ТМ Модерн: від закупівлі матеріалів та комплектуючих до відстеження якості готового виробу  і рівня сервісного обслуговування замовників. Сьогодні компанія співпрацює з провідними світовими виробниками металопластикового і алюмінієвих профілів, такими як Aluplast (Німеччина), Spectral (Польща), Raynaers (Бельгія), закуповує якісну деревину в північних районах Україні (Чернігівська та Сумська області), відстежує відповідність якості фурнітури від фірми Roto Frank (Німеччина), регулярно проводить моніторинг отриманого від партнерів матеріалу: фарб, ламінату, просочень, шпаклівок та іншої сировини, без якого неможливе виробництво високоякісної віконної продукції.

У 2004 році виробництво всіх видів виробів ТМ Модерн було атестовано по Міжнародній системі якості ISO 9001-2001.

Продукція ТМ Модерн

1. Вікна ПВХ

Сьогодні компанія займає лідируючі позиції на регіональному ринку віконних технологій з металопластику.

 Завдяки високій кваліфікації фахівців підприємства, співпраці з провідними виробниками профілю VEKA (Німеччина), фурнітури Roto (Німеччина), а також промислового обладнання Rotex (Німеччина) продукція ТМ Модерн впевнено конкурує на ринку віконних конструкцій з іншими виробниками вікон. Обсяг випуску металопластикових вікон становить 140 тис. м. кв. на рік.

Трикамерний профіль VEKA EUROLINE: Ширина профільної системи становить 58 мм, 3-камерна стулка і рама забезпечують чудову статику з відмінними тепловими характеристиками рами і стулки; ширина зовнішніх стінок профілю 3 мм - це гарантує міцне на удар вікно; елегантний зовнішній контур.

VEKA EUROLINE - універсальна система віконних і дверних профілів з широкими функціональними можливостями.

П'ятикамерний профіль VEKA SOFTLINE: Товщина зовнішньої стінки 3 мм. П'ять роздільних камер профілю значно підвищують термоізолюючу і звукоізолюючу функції.

2. Дерев'яні вікна

Сучасні дерев'яні вікна вже стали символом домашнього достатку і тепла, офісної респектабельності і елегантності.

Вони володіють такими чудовими технологічними якостями, закладеними в матеріал самою природою, як низька теплопровідність, висока звукоізоляція, стійкість до температурних перепадів, екологічність, і, нарешті, вони просто красиві. 

Торгова марка "МОДЕРН" випускає наступні віконні конструкції з дерева:
                                              - Стандартні дерев'яні окна

                                    - Арочні конструкції

                                    - Алюмінієвий обклад

                                    - Похило-зсувні системи

                                    - Розсувна система

                                    - Паралельно-развіжная система

                                    - Tornado

3. Стеклопакети

ТМ Модерн одна з небагатьох виробників вікон У Харківській області, хто має власне виробництво склопакетів.

Використовуваний при виробництві дерев'яних вікон склопакет завтовшки до 36 мм, дозволяє встановлювати скла будь-якої товщини.
Можливо, встановлювати енергозберігаючі склопакети з «i» - склом. 

Такі склопакети працюють як теплове дзеркало, відбиваючи тепло у вигляді довгохвильового інфрачервоного випромінювання. 

Крім того, пропонуються спеціальні склопакети: з тонованими стеклами, травмобезпечними типу «триплекс» або «гартоване», армованим склом, заповнений інертним газом, що підвищує тепло-і звукоізоляційні характеристики склопакетів.

4.Алюмінієві вікна

Виробництво різноманітних алюмінієвих віконних систем і дверей - один з напрямків діяльності компанії, яке давно набуло популярності у замовників, завдяки особливостям алюмінію і його багатим конструктивним можливостям. 

Фасади, вітражі, зимові сади, перегородки, двері, вікна, розсунення, «гармошки» - ось неповний перелік конструкцій, що виготовляються з теплого й холодного алюмінієвих профілів.

Теплий алюмінієвий профіль з надійною термоізоляцією будівельних конструкцій застосовується при зовнішніх роботах для виготовлення вікон, дверей, фасадів. В теплих профілях зовнішня і внутрішня оболонки сполучені між собою термомостом або термовставкою (не менше 12 мм), який має великий опір теплопередачі. Товщина стінок в теплому алюмінієвому профілі від 1.3 мм до 1.9 мм. Теплий профіль дозволяє встановити як одинарне скло, так і склопакети (товщиною від 20 до 28 мм), а також заповнити отвір за допомогою алюмінієвої вагонки або пластикової сендвіч-панелі (Stadur).

Холодний алюмінієвий профіль (без термовставки), не вимагає термоізоляції, застосовується при виготовленні внутрішніх перегородок, вітрин, огорож, веранд, балконів та інших будівельних конструкцій. Холодний профіль дозволяє встановити як одинарне скло (4-6 мм), так і склопакети (товщиною від 17 до 24 мм), а також заповнити отвір за допомогою алюмінієвої вагонки або пластикової сендвіч-панелі (Stadur).

Сьогодні компанія працює з такими алюмінієвими профілями (теплими і холодними) як Spectral (Польща), Raynaers (Бельгія), Талісман (України).

5. Фасадні конструкції

Для вертикального скління фасадів будівель, виготовлення вітражів, перегородок, вентильованих фасадів фахівцями компанії «Модерн-XXI» застосовуються стійко-ригельні системи алюмінієвих профілів провідних європейських виробників.Як заповнення фасадних конструкцій використовується скло, склопакети, сендвіч-панелі. Ущільнювачі виконані з потрійного сополимера EPDM. Технологія з'єднання профілів дозволяє забезпечити швидкий монтаж вітражів, фасадів, і домогтися максимально високих характеристик міцності цих конструкцій.

Профілі з'єднуються таким чином, що атмосферна вода по каналах ригелів потрапляє в канали стійок і звідти виводиться назовні. В якості захисно-декоративного покриття профілів застосовується метод полімерно-порошкового фарбування. 

Фасадні системи дозволяють виконувати конструкції з поворотом фасадів в горизонтальній осі на кут до 15 градусів без використання додаткової стійки.
Металеві вироби, заставні деталі, без застосування яких виготовлення фасадних конструкцій іноді неможливо, грунтуються і забарвлюються для запобігання утворення гальванопари при їх зіткненні з алюмінієвим профілем.

Переваги алюмінієвих фасадних систем:

                                          - Широкі конструктивні можливості.