Розробка плану маркетингу на підприємстві

Висновки:

Портфель замовлень в сумі складає 61%. Підприємство «Модерн ХХІ» займає друге місце за долею на сегменті, обсягу сегменту та обсягу послуг на сегменті. Виходячи з цих даних можна зробити висновок що підприємство займає досить стійку позицію на ринку.

Таблиця 1.3

Дані до аналізу ситуації в АТП та у конкурентів

Продовження табл. 1.3

*Нзп – норматив нарахувань на фонд оплати праці;

**Нпр – ставка податку на прибуток підприємств;

***Нпдв  -  ставка ПДВ.

Висновки:

По вище наведеним даним можна описати наступну ситуацію на ринку:

      найбільший обсяг товарів має АТП, який складає 8193,1 тис. грн.;

      за рівнем рентабельності підприємства розташувалась таким чином (по зниженню рентабельності): Конкурент 3 – 17,54 %, наше АТП – 14,83 %, Конкурент 1 – 13,41 %, Конкурент 2 – 12,55 %;

      за ефективністю використання маркетингових комунікацій, яка визначається шляхом мінімізації рівня співвідношення витрат на маркетингові комунікації на одиницю частки ринку, перше місце займає наше АТП ;

      за рівнем досліджень і розробок місця розподілились наступним чином: лідирує Конкурент 2 – 16 тис. грн., наше АТП – 15 тис. грн., Конкурент 3– 14 тис. грн., а Конкурент 1 вкладає кошти менше за всіх – 10 тис. грн.;

Ситуаційний аналіз внутрішньої діяльності включає характеристику підприємства за наступними напрямками:

      вид послуг, що надаються, обсяг послуг у натуральних показниках;

      ступінь популярності, "імідж" (дані у вигляді бальної оцінки у додатку Б);

      виробнича потужність підприємства (у курсовій роботі визначити по загальній вантажопідйомності парку рухомого складу);

      напруженість виробничої програми (у курсовій роботі визначити за коефіцієнтом використання парку рухомого складу);

      рівень управління (порівняти на підставі величини простоїв рухомого складу з організаційних причин);

      якість послуг (дано в балах у додатку Б);

      персонал (прийняти, що рівень зарплати відбиває кваліфікацію персоналу);

      величина доходів підприємства;

      рівень витрат підприємства;

      прибуток;

      рентабельність;

      фінансовий потенціал (визначити за рівнем фінансових коефіцієнтів);

      ефективність використання маркетингових комунікацій (у курсовій роботі визначити на основі рівня співвідношення витрат на маркетингові комунікації на одиницю частки ринку; чим менше дане співвідношення, тим ефективніше використовуються засоби);

      рівень досліджень і розробок (обсяг витрат у співвідношенні з конкурентами).

В курсовій роботі приймаємо, що витрати АТП і конкурентів на заходи по стимулюванню збуту, особистий продаж та PR у звітному періоді дорівнювали нулю, тому за цими факторами, при побудуванні графіку сильних і слабких сторін, підприємства отримують найнижчу оцінку – «1».

За результатами попередньої таблиці проведемо аналіз сильних і слабких сторін АТП і конкурентів за дев’ятибальною шкалою. Розподіл балів стосовно іміджу фірми, місця її розташування та якості послуг беремо з вихідних даних за варіантом.

Ранжування всіх інших показників проводиться на основі оціночних шкал за трьома методами:

Метод прямої оцінки – бали виставляються в залежності від попадання фактичного значення параметра в конкретний числовий проміжок. За даним методом визначаються частка ринку, виробнича програма, фінансовий потенціал, рентабельність та система управління.

Метод абсолютного відхилення від середньогалузевого значення параметра – визначається спочатку середнє значення на ринку:

,(1.1)

де-показники діяльності відповідно нашого АТП, Конкурента 1, Конкурента 2 і Конкурента 3.

Другим етапом даного методу є визначення різниці між значенням по відповідному підприємству і середнім значенням на ринку.

На третьому етапі проводимо аналіз отриманої різниці способом, аналогічним тому, що описаний в методиці прямої оцінки. За даним методом ранжуються тарифна політика та виробничий потенціал.

Метод відносного відхилення від середньогалузевого значення параметра – як і при попередньому методі, спочатку аналогічним чином розраховується середнє значення по галузі. Другий етап передбачає визначення відносного відхилення:

(1.2)

Третій етап ранжування за даним методом аналогічний попередній методиці. Метод відносного відхилення передбачає оцінку доходів, чистого прибутку, рівня видатків, персоналу, продуктивності праці, ефективності реклами та інноваційної політики. Тож, оцінка сильних та слабких сторін АТП і конкурентів виглядає наступним чином:

1. Ступінь відомості, "імідж". Частка ринку

АТП – 3 бали АТП: d = 0,36 % – 1 бал

Конкурент 1: d = 0,38 % – 1 бал

Конкурент 2: d = 0,35 % – 1 бал

Конкурент 3: d = 0,30 % – 1 бал

3. Місце розташування підприємства. Рівень якості послуг

Дані за варіантом

5. Тарифна політика

Середнє значення тарифу:

Т=(1,53+1,50+1,52+1,54)/4=1,52

АТП: ΔТ = 1,53 – 1,52 = 0,01 – 4 балів

Конкурент 1: ΔТ = 1,50– 1,52 =- 0,02 – 6 балів

Конкурент 2: ΔТ = 1,52 – 1,52 = 0 –5 балів

Конкурент 3: ΔТ = 1,54 – 1,52 = 0,02 – 6 балів

6. Виробнича програма

АТП: αВ = 0,62 – 7балів

Конкурент 1: αВ = 0,59– 6 балів

Конкурент 2: αВ = 0,53 – 6 балів

Конкурент 3: αВ = 0,58 – 6 балів

7. Фінансовий потенціал

АТП:КВК=0,30-5 балів,КП=0,43-5 балів,К=5 балів

Конкурент:КВК=0,39-5 балів,КП=0,50-5 балів,К=5 балів

Конкурент 2: КВК=0,59-5 балів,КП=0,69-5 балів,К=5 балів.

Конкурент 3: КВК=0,55-5 балів, КП=0,59-5 балів,К=5 балів.

8. Потенціал клієнтури визначаємо на основі частки незадоволеного попиту. В даному разі приймаємо, що кожне підприємство отримує за даною позицією по 8 балів.

9. Виробничій потенціал

Середня кількість авто: Acc=195+200+260+155/4=202,5

Середня вантажність: gн=5,40+4,60+5+4,90/4=4,97

Середній коефіцієнт технічної готовності: αт.г.=0,84+0,87+0,84+0,88/4=0,85

АТП:∆ Acc=195-202,5=-7,5 -1 бал,

∆ gн=5,40-4,97=0,43-5 балів,

∆ αт.г.=0,84-0,85=-0,01-2 бали.

Бр=(1+5+2)/3= 2 бали

К1:∆Асс=200-202,5=-2,5-1 бал

∆gн=4,60-4,97=-0,37-1 бал

∆ αт.г=0,87-0,85=0,02-5 балів

Бр=(1+1+5)/3= 2 бали

К2: ∆Асс=260-202,5=57,5-9 балів

∆gн=5-4,97=0,03-4 бали

∆ αт.г=0,84-0,85=-0,01-2 бали

Бр=(9+4+2)/3= 5 балів

К3:∆Асс=155-202,5=-47,5-3 бали

∆gн=4,90-4,97=-0,07-1 бал

∆ αт.г=0,88-0,85=0,03-5 балів

Бр=(3+1+5)/3=2 бали

10. Доходи

Середнє значення доходів:

Д=(12535,44+11260,20+11984,59+8018,01)/4=10949,56

АТП: ∆Д=(12535,44/10949,56)*100-100=14,48 - 6 балів

К1:∆Д=(11260,20/10949,56)*100-100=2,83 - 5 балів

К2:∆Д=(11984,59/10949,56)*100-100=9,45 - 6 балів

К3:∆Д=(8018,01/10949,56)*100-100=-26,77 - 4 бали