Роль руководителя в управлении предприятием

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июля 2014 в 20:58, курсовая работа

Краткое описание

Целью дипломной работы является:
Изучение и анализ управленческой деятельности, выявление проблем в руководстве и определение рекомендаций по совершенствованию руководства организацией.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………….4
Глава 1 Роль руководителя в управлении организации …..……………………………...6
1.1 Роль управления в организации ………………………….………………………………..6
1.1.2 Основные роли руководителя Г. Юкла и Минцберга… …………….…………….10
1.2 Стили руководства предприятием ………..…………………………………………..18
1.2.1 Стиль руководства ……………………………………………………………………..18
1.2.2 Классификация стилей руководства ……………………………………...………...21
1.2.3 Стили руководства, используемые американскими и
японскими менеджерами …………………………………………………………………….49
1.2.4 Коллективное управление – как стиль руководства …………….……………….55
1.3 Лидерство …………………………………………………………………………………..59
1.3.1 Лидер в организации …………………………………………………………………….59
1.3.2 Поведенческий подход к лидерству ………………………………………………….60
1.3.3 Ситуационные подходы к эффективному руководству
Роль лидера в организации ……………………………………………………………………64
1.3.4 Влияние и власть менеджера …………………………………………………………73
1.3.5 Способы реализации власти. Последствия
неограниченной власти и безвластия ………………………………………………………83
Глава 2 Анализ выявления проблем руководства ………………………………………...93
2.1 Характеристика предприятия…………………………………………………………..93
2.2. Выявление проблем руководства ………………………………………………………97
2.2.1 Анализ стиля руководства …………………………………………………………….97
2.2.2 Анализ лидерства…………………………………………………….…………………104
2.2.3 Анализ способности влияния на других людей ………………………….………..107
2.2.4 Итог тестов ……………………………………………………………………………109
2.3 Проблемы предприятия …………………………………………………………………111
Глава 3 Рекомендации предприятию по улучшению
руководства организации……………………………………………………………………114
Глава 4 Эффективность труда руководителя………………………………….………………………………………………...119
Глава 5 Эколого-правовая часть …………………………………………………………..123 Заключение………………………………………………………………………………………127
Список использованных источников……………………………………………………….130

Вложенные файлы: 1 файл

Роль руководителя в управлении предприятием.doc

— 1.55 Мб (Скачать файл)

полагаю, что работа бригадира является эффективной. Для дополнительной проверки я провёл тест, предназначенный для руководителей с целью оценки его эффективности.

Тест «Эффективный руководитель»

Объект исследования: руководитель низшего звена (бригадир)

Цель: выявление слабых сторон и дополнительная проверка исследованного объекта.

Результаты теста

Результатами теста было выявлено, что из 20 вопросов было отвечено «нет» в 18, следовательно, это говорит о высоком управленческом потенциале и о том, что работу (труд) исследуемого руководителя можно считать эффективной. Слабыми сторонами руководителя являются: приходится делать много дел одновременно, принимает лучшее решение, а не  реальное.

 

 

 

 

 

 

        Глава 5  Эколого-правовая  часть.

 

Наш анализ трудовой деятельности руководителя был бы не полным в современных условиях. Совершенно ясно что современный руководитель должен обладать знаниями экологического законодательства. Прежде всего:

- конституция Российской Федерации

- федеральный закон об экологической  экспертизе

- закон об экологическом аудите

- мониторинге

Постольку поскольку юридический аспект не является решающим в нашей работе, остановимся подробно на основном законе об экологической экспертизе.

Согласно данному закону на предприятии должны проводиться мероприятия по экологии согласно составленному плану с установленными сроками [1].

    1. Не допускать разлива масла на территории служб, депо и в цехах (постоянно).
    2. Проверка на ТО1, ТО2,  подъемочном ремонте состояния уплотнений редукторов колесных пар (постоянно).
    3. Устранить течь масел с двигателей тракторов, автомашин, с редукторов снегоочистителей (постоянно).
    4. Произвести ревизию уплотнения задних мостов (постоянно).
    5. Осуществлять контроль за герметичностью маслонаполненных трансформаторов, своевременно заменять прокладки (постоянно).
    6. Запретить выпуск на линию вагонов с редукторами, допускающими течь масла  с каплепадением (постоянно).
    7. Контроль за хранением и сдачей отработанных нефтепродуктов (постоянно).
    8. Промасленную ветошь и опилки утилизировать путем сжигания в кузнечном горне (постоянно).
    9. Очистка отстойников на мойке вагонов (2-3 квартала).
    10. Ежедневный контроль ответственных по депо и службам за раздельным сбором твердых бытовых и токсичных (промасленных) отходов (постоянно).
    11. Уборка трамвайного пути от замазучивания  (2-3 квартала).
    12. Осуществить сдачу перегоревших люминесцентных ламп на центральный склад, далее на димеркуризацию (постоянно).
    13. Не допускать накопления мусора вблизи общежития и осуществлять уборку (постоянно).

        14.        Утилизация  отработанных  автопокрышек (постоянно).

   Руководитель организации – физическое лицо, которое в соответствии с законом или учредительными документами осуществляет руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее исполнительного единоличного органа.

  Положения настоящей главы распространяются  на руководителей организации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, за исключением тех случаев, когда:

  Руководитель организации является  единственным участником (учредителем), членом организации, собственником  ее имущества;

  Управление организацией осуществляется по договору с другой организацией (управляющий организацией) или индивидуальным предпринимателем (управляющим).

Правовые основы регулирования труду руководителя организации.

  Права и обязанности руководителя  организации в области трудовых  отношений определяются Кодексом, законами или иными нормативными актами, учредительными документами организации, трудовым договором.

Заключение трудового договора с руководителем организации.

  Трудовой договор с руководителем  организации заключается на срок, установленный учредительными документами организации или соглашением сторон.

  Законами, иными нормативными актами  или учредительными документами  организации могут быть установлены  процедуры, предшествующие заключению  трудового договора с руководителем организации (проведение конкурса, избрание или назначение на должность и другое).

Работа руководителя организации по совместительству.

  Руководитель организации может  занимать оплачиваемые должности  в других организациях только  с разрешения уполномоченного лица либо собственника имущества организации, либо уполномоченного собственником лица (органа).

  Руководитель организации не  может входить в состав органов, осуществляющих функции надзора  и контроля в данной организации.

Материальная ответственность руководителя организации.

  Руководитель организации несет  полную материальную ответственность  за прямой действительный ущерб, причиненный организации.

  В случаях, предусмотренных федеральным  законом, руководитель организации  возмещает организации убытки, причиненные его виновными действиями. При этом расчет убытков осуществляется в соответствии с нормами, предусмотренными гражданским законодательством.

Дополнительные основания для расторжения трудового договора с руководителем организации.

  Помимо оснований, предусмотренных Кодексом и иными федеральными законами, трудовой договор с руководителем организации может быть расторгнут по следующим основаниям:

  1. В связи с отстранением от должности руководителя организации-должника в соответствии с законодательством о несостоятельности (банкротстве).
  2. В связи с принятием уполномоченным органом юридического лица либо собственника имущества организации, либо уполномоченным собственником лицом (органом) решения о досрочном прекращении трудового договора.
  3. По иным основаниям предусмотренным трудовым договором.

 Расторжение трудового договора  с руководителем организации  по решению уполномоченного органа  юридического лица  либо собственника  имущества организации, либо уполномоченного  собственником лица (органа).

  В случае расторжения трудового договора с руководителем организации до истечения срока его действия по решению уполномоченного органа юридического лица при отсутствии виновных действий (бездействия) руководителя ему выплачивается компенсация за досрочное расторжение с ним трудового договора в размере определяемом трудовым договором.

   Досрочное расторжение трудового  договора по инициативе руководителя  организации.

  Руководитель организации имеет  право досрочно расторгнуть трудовой  договор предупредив об этом  работодателя (собственника имущества организации, его представителя) в письменной форме не позднее, чем за один месяц. [ 2 .с 752-763]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Руководитель- человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделённый правом принимать решения по определённым видам деятельности организации. Поскольку организация- группа людей работающих в месте и преследующие общую цель, то функция согласования, координирования действий работников организации объективно обусловлена. Эту функцию руководство работой других людей реализует- руководитель. Специфика его труда состоит в том что задачи любого плана: производственные, экономические, технические, социальные он решает в основном в организационном порядке, воздействуя на людей, которые должны непосредственно решать эти задачи.

       Труд руководителя заключается  в следующим:

  1. Ставить цели.

  1. Строить план действий.

  1. Организовывать работу.

  1. Заинтересовывать людей в результатах работы.

  1. Проверять всёли  идёт, как следует

  1. Предвидеть последствия своих решений

        Учитывая это можно определить  роль руководителя кратко- руководитель  обеспечивает выполнение работы. И одна из главных задач  заключается в эффективной работе  его подчинённых. С этой целью  в работе был проведен анализ  руководства предприятия, выявление их проблем при управлении организации и проблем предприятия в целом. Анализ основывался на  таких методах как наблюдение, тестирование, анкетирование, опросы, беседы, как с руководителями, так и с подчиненными.  Методом тестирования были выявлены такие проблемы руководства как:

       1  Неэффективность выбранного  стиля управления 

       2  Отсутствие или низкие лидерские  способности руководителей 

       3  Неумение влиять на людей  с целью эффективной работы  организации 

          Методом наблюдения, опроса и бесед с руководителями и подчинёнными были выявлены следующие проблемы предприятия:

       1   Появление  маршрутных такси.

       2   Подорожание  электроэнергии.

       3   Низкая  заработная  плата

       4   Износ  материально-технической базы

       5   Слабое  обеспечение запасными частями.

       6   Износ  подвижного состава.

       7   Текучесть  кадров.

       8   Слабое  финансирование городом.

       Также замечены некоторые ошибки  руководителей при управлении  и организации производственного процесса:

       1    Руководителей  не могут понять и определить  первоочерёдность решения производственных  задач

       2    Руководители  не могут правильно осуществить  расстановку кадров 

       3    Непонимание  и нарушение технологического  процесса

       4    Неквалифицированная  работа отдельных служб

       5    Основной «удар» руководитель  ставит на выполнение плана, а  не на качественный ремонт.

        На основе анализа проблем, как  со стороны руководства, так и  со стороны предприятия, были  выявлены причины их возникновения, а также последствия связанные с их несвоевременными изменениями с целью улучшения работы предприятия в целом или его подразделений.

        В работе  были предложены рекомендации  по улучшению руководства организации  и работы предприятию.

Главными из которых являются:

       1    Смена  стиля руководства

       2    Суметь  или научится влиять на других  людей

       3    Стать  лидером

       4   Нахождения  дополнительных источников финансирования

5     Сокращение дублирования  движения маршрутных такси 

6     Снижение ошибок руководителей до минимума 

             В качестве экономической части  проведён анализ  эффективности  труда  руководителя, с расчётом  таких социально-психологических  показателей, как:

       1     Совпадение  формального и неформального  лидера

      2     Сплочённость коллектива

       3     Психологический  климат

            В эколого-правовой части дипломного  проекта описаны особенности  регулирования труда руководителя, а также  планы мероприятий  по экологии.       

                 

 

 

              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Конституция Российской Федирации.
  2. Коментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации/Под редакцией заслуженного юриста Российской Федерации,действительного государственного советника Российской Федерации 3-го класса С.А.Панина.-М.:МЦФЭР,2002.-1056с.
  3. Абчук В.А.Директорский хлеб:занимательно об управлениию.-Ленинград:Социс,1991.-237с.
  4. Андреева Л.М.Социальная психология. -М.:Аспект Пресс,2002.-150с.
  5. Андриенко С.М.Социальная психология.-М.:Академия,2003.-112с.
  6. Алавидзе Г.К.Социальная психология в современном мире.-М.:Аспект Пресс,2002.-143с.
  7. Андреев В.И.Саморазвитие менеджера.-М.:Высшая школа,1995.-250с.
  8. Басковский Л.Е.,Протасьев В.Б.Управление качеством.-М.:Инфра,2001.-212с.
  9. Берон Р.Социальная психология:ключевые идеи.-СПб.:Питер,2003.-128с.
  10. Битянова Н.К.Социальная психология. Наука,практика,образ мыслей.-М.:Эксмо-пресс,2002.-146с.
  11. Богданов С.Роль лидера в организации//Социс.-1998.-№1.-С.56-59.
  12. Борисова Е.Управление трудовыми ресурсами.-М.:Инфра-М,2002.-225с.
  13. Виханский О.С.,Наумов А.И.Менеджмет.-М.:Высшая школа,2001.-237с.
  14. Волков А.И.Руководителю о человеческом факторе.-Ленинград:Мысль,1989.-185с.
  15. Веснин В.Р.Основы менеджмента.-М.:Высшая школа,1996.-89с.
  16. Вехи пути/Под ред.Е,П.Рыбакова.-Ульяновск:Дом печати,2004.-280с.
  17. Герчикова И.Н.Менеджмент.-М.:Высшая школа,1995.-180с.
  18. Гончаров В.В.В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. -М.:Высшая школа,1993.-156с.
  19. Годин В.В.,Корнеев И.К.Информационное обеспечение управленческой деятельности.-М.:Инфра-М,2001.-240с.
  20. Гребцова В.Е.Менеджмент.-Ростов-на Дон.:Феникс,2000.-352с.
  21. Друкер П.Эффективный управляющий.-М.:Социс,1994.-277с.
  22. Зигерт В.Ланг Л.Руководитель без конфликтов. -М.:Высшая школа,1990.-87с.
  23. Иосифович Н. Ты-босс.-М.:Аспект Пресс,1995.-115с.
  24. Как работают японские предприятия/ Под ред.Я.Модена и др.-М.:Недра,1989.-180с.
  25. Калашникова Л.,Лайфуров С.Стиль и методы управления в современном бизнесе//Служба кадров.-2002.-№10.-С.18-24.
  26. Кравченко А.И.История менеджмента.-М.:Ифра-М,2002.-219с.
  27. Кричевский Р.Л.Если Вы руководитель. -М.:Высшая школа,2002.-164с.
  28. Киллен К.Вопросы управления.-М.:Аспект,1981.-135с.
  29. Красникова Е.А.Этика и психология профессиональной деятельности.-М.:Инфра-М,2004.-140с.
  30. Кричевский Р.Л. Руководитель.- М.:Высшая школа,1993.-211с.
  31. Козначеева Г.Б.Менеджмент. -Ростов-на Дону:Феникс,2000.-288с.
  32. Кудряшова Л.Д.Каким быть руководителю.-Ленинград:Мысль,1986.-112с.
  33. Кунц Г.,Донел С.Упрвление: Системный и ситуационный анализ.-М.:Аспект,1982.-176с.
  34. Майерс Д.Социальная психология.-СПб.:Питер,2004.-166с.
  35. Менеджмент.Тесты,задачи,ситуации,деловые игры.Практикум/Под ред.Н.П.Беляцкого.- М.:Инфра-М,2005.-224с.
  36. Менеджмент организаций/Под ред.З.П.Румянцева ,И.А.Сломатин .-М.:Недра,1995.-213с.
  37. Мескон М.,Альберт М.,Хедоури Ф.Основы менеджмента.-М.:Управление,1986.-275с.
  38. Микмилан Ч.Японская промышленная система.-М.:Мысль,1988.-222с.
  39. Мокшанцева О.С.Социальная психология.-М.:Инфра-М,2001.-167с.
  40. Основы менеджмента/Ред.Д.Д.Вачугов,Т.Е.Березкина,Н.А.Кислякова.-М.:Инфра-М,2002.-367с.
  41. Оучи У. Методы организации производств. Японские и американские подходы.-М.:Мысль,1984.-120с.
  42. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации/Под ред. С.Д.Резника -М.:Инфра-М,2005.-161с.
  43. Прыгин Б.Д.Руководство и лидерство-Лениград:Аспект,1973.-260с.
  44. Пугачев В.П.Руководство персоналом организации.-М.:Инфра-М,2002.-193с.
  45. Радугин А.А.Основы менеджмента.-М.:Управление,1997.-248с.
  46. Руководитель, коллектив, личность/Под ред.К.Ладензак.-М.:Аспект,1974.-223с.
  47. Серова Л.Г.Тесты для отбора персонала.-Ростов-на-Дону:Феникс2004.-256с.
  48. Снталайнен Т.и др.Управление по результатам.-М.:Высшая школа,1993.-120с.
  49. Тейлор Ш.Социальная психология.-СПб.:Питер,2004.-165с.
  50. Управление персоналом предприятия/Под ред.П.В.Шеметова. -М.:Инфра-М, 1999.-313с.
  51. Шорин В.Г.,Попов Г.Х.,Горячев Г.Д.Стиль работы руководителя.-М.:Мысль,1976.-270с.
  52. Яхонтова Е.С.Эффективность управленческого лидерства.-М.:Владос,2002.-168с.
  53. Берштейн Э.Кадры решают все//Известия.-1999.-22 мая.
  54. Богданова Н.Люди-главное богатство в предприятия//Социс.-1999.-№12.-С.18-22.
  55. Дорошева М.В.Подбор руководителя для конкретного коллектива//Упрвление персоналом.-1997.-№8.-С.43-47.
  56. Дюжердиль Р.Управление человеческими ресурсами//Маркетинг.-1996.-№3.-С.50-55.
  57. Кротов Б.И.Типология лидерства//Социально-гуманитарные знания.-2000.-№3.-С.76-78.
  58. Леонова А.А. Упрвление персоналом-исскуство или наука//Деньги и кредит.-1998.-№9.-С.3-5.
  59. Радченко Л.Классификация видов управления//Вопросы теории и практики управления.-1994.-№4.-С39-42.
  60. Розанова Л.Психологические основы предпринимательской деятельности//Управление персоналом.-1994.-№11.-С.112-113.
  61. Сартан Г.Н.Системный анализ работы предприятия//Менеджер.-2000.-№4.-С.56-59.
  62. Сейнер Р.Стили поведения менеджеров//Вопросы теории и практики управления.-1994.-№1.-С.54-55.
  63. Сивакова Л.А.Советы менеджеру//Управление персоналом.-1998.-№1.-С.98-99.
  64. Скрипник К.Д.,Кудасова Т.Л.Еще раз о качествах руководителя//Управление персоналом.-1997.-№8.-С.31-33.
  65. Хойер В.Как делать бизнес в Европе.- М.:Аспект Пресс,1991.-87с.
  66. Шипунов В.Г.,Кишкель Е.Н.Основы управленческой деятельности. -М.:Высшая школа,1999.-304с.

Информация о работе Роль руководителя в управлении предприятием