Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 14:18, дипломная работа
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что мотивация персонала является важным фактором повышения производительности труда, которая, в свою очередь, оказывает прямое и непосредственное влияние на финансовые результаты деятельности любого предприятия.
На современном этапе развития экономики становится очевидным, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации труда (как основной компонент мотивационной сферы компании), побуждающую каждого конкретного работника (рабочего, техника, инженера, менеджера) работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели.
Разработка системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей кадровой службы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ………………………………………………………..
1.1 Понятие мотивации и стимулирования………………………………….
1.2 Производительность труда: понятие, значение, показатели……………
1.3 Заработная плата, стимулирование и мотивация персонала как факторы, оказывающие влияние на производительность труда………………
6
6
10
16
2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ООО «НАВКРАТИС»……………………………………………………………………………
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Навкратис».………….
2.2 Финансовое состояние предприятия…………………………………….
2.3 Анализ производительности труда ООО «Навкратис»…………………
2.4 Анализ мотивации и стимулирования персонала……………………..
27
27
33
37
44
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА……………………………………
3.1 Улучшение системы мотивации на предприятии………………………
3.2 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на основе мотивации персонала………………….
3.3 Совершенствование управления кадрами и учета заработной платы…
3.4 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий…………
49
49
51
55
64
Выводы и предложения……………………………………………………….
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
72
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….
Проведенное исследование показало, что ООО «Навкратис» занимает в настоящее время устойчивое финансовое положение. Результаты анализа свидетельствуют об изменении собственных и долгосрочных источников формирования запасов, общей величины источников формирования запасов, т.е. предприятие находится в абсолютной финансовой устойчивости. Баланс предприятия является абсолютно ликвидным.
Средняя продолжительность рабочего дня по отчету по сравнению с планом увеличилась на 0,065 часа. Это связано с возможностью сверхурочной работы, которая соответственно оплачивается.
Фонд заработной платы на предприятии вырос в 2009 г. по сравнению с предыдущим на 59,8 тыс.руб., что составляет 32,12%. При этом удельный вес затрат на оплату труда к объему выполненных работ в 2009 г. увеличился незначительно (на 0,03%).
Что касается производительности труда, то среднегодовая выработка одного рабочего по отчету перевыполнена на 143,6 тыс.руб. Темп роста составил 121,36 %.
При этом руководству предприятию удалось в текущем году продолжить тенденцию к снижению текучести кадров, которое продолжалось на протяжении предыдущих 3-х лет.
Проект мероприятий по совершенствованию системы стимулирования на предприятии предполагает такую стратегию управления персоналом ООО «Навкратис», которая должна создаваться на основе стратегии развития организации и состоять в определении путей развития организационных компетенций.
Предлагается применить следующие стратегии управления человеческими ресурсами: усовершенствовать организационную структуру управления персоналом путем создания в структуре менеджера по работе с персоналом; обучение работников новым методам обслуживания; расширение программы материального стимулирования.
Работа по учету труда и заработной платы – сложная и трудоемкая задача. В процессе ее решения наибольший эффект достигается при использовании таких специализированных программ как БОСС-Кадровик, Управление персоналом», TRIM-Персонал, «Персонал-2000» и другие.
Однако, предлагаемые на рынке автоматизированные системы управления персоналом, либо недостаточно гибки, либо обладают излишней мощностью для небольшого предприятия, каковым является ОО «Навкратис». Поэтому для данного предприятия была создана новая АС, с учетом специфики деятельности, способная решить поставленные задачи и быть приемлемой по цене: Автоматизированная система «Отдел кадров».
Проект предусматривает применение нематериального стимулирования, гибкую систему льгот для работников, в том числе:
- признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу;
- применять программы обогащения труда и ротации кадров;
- использовать скользящий график;
- устанавливать работникам скидки на продукцию, выпускаемую компанией, в которой они работают;
- предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.
Для улучшения социально-психологического климата в коллективе руководству фирмы необходимо воспитывать у работников чувство приверженности своей фирме (это позволит повысить чувство гордости за каждого члена коллектива). Необходимым является устройство праздников и дней отдыха, на которые следует расходовать определенные средства.
Для улучшения подбора и приема на работу персонала ООО «Навкратис» предлагается: анализ и оценка документов; тестирование; интервью-собеседование; рабочий эксперимент (оценочные центры); графологическое заключение.
Совершенствование системы найма и отбора персонала будет способствовать снижению затрат на набор работников.
Годовой экономический эффект за счет снижения затрат на систему набора персонала, внедрения мероприятий по улучшению труда, увеличения численности рабочих на 2 человека составит 29016 рублей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция РФ от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. 1993. 18 декабря.
2. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2002 г. № 197-ФЗ (в ред. ФЗ от 17.07.2009 N 167) // СЗ РФ. 2003. - № 1. (часть I). - Ст. 3; Российская газета. 2009. 21.07.
3. Федеральный закон «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации» от 30 июня 2006 г. № 90-ФЗ // СЗ РФ. 2006. № 27. Ст. 2878.
4. Федеральный закон от 12 января 1996 года № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» // СЗ РФ. 1996. № 3. Ст. 148; 2003. № 50. Ст. 4855.
5. Федеральный закон от 19 мая 1995 года № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» // СЗ РФ. 1995. № 21. Ст. 1930; 2004. № 27. Ст. 2711.
6. Указ Президента РФ от 10 марта 1994 г. № 458 «Об ответственности за нарушения трудовых прав граждан» // Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации. 1994. № 11. Ст. 857.
7. Положение о федеральной инспекции труда, утвержденное постановлением Правительства РФ от 28 января 2000 года № 78 // СЗ РФ. 2000. № 6. Ст. 760.
8. Авдеев В.В. Управление персоналом: Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.- 960 с.
9. Армстронг М.А. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 328с.
10. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник для вузов. 2-е дополненное издание – М.: ЮНИТИ, 2007. – 150с.
11. Белоусов В.В. Стратегия развития персонала как фактор повышения конкурентоспособности промышленного предприятия: Дис... канд. экон. наук. Ижевск, 2007. - 168с.
12. Беляцкий Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие. - 3-е изд., стер.-Мн.: Книжный дом, 2007.- 352 с.
13. Бирюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. Учебное пособие. -М.: «Из-во «Экономика», 2008. -226с.
14. Блинов А.О. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для экономических колледжей и вузов / А. О. Блинов, О. В. Василевская. - М.: ГЕЛАН, 2001. -411с.
15. Вейла Питер. Искусство менеджмента. – Пер. с англ. Козыревой И.Б. – М.: Издательство Новости, 2009. – 456 с.
16. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во проспект, 2009. – 688 с.
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. Изд. 4. – М.: Гардарика, 2010. – 534 с.
18. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2007. – 567 с.
19. Голова А.П. Методика определения экономической эффективности мероприятий по НОТ. – М.: Экономика, 2008. – 376 с.
20. Головачев А.С., Березина Н.С., Бокун Н.Ч. Организация, нормирование и оплата труда: учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2006.- 496 с.
21. Гончаров В. В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МП Сувенир, 2007. – 290 с.
22. Гоцкий Г.Г. Менеджмент предприятия: практикум. - 2-е изд., стер.-Мн.:БГЭУ,2006.-285с.
23. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 782 с.
24. Дятлов В. А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов. – М.: ФиС, 2008. – 552 с.
25. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для ВУЗов. – М.Логос, 2009. - 193с.
26. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник. - М.: Инфра-М, 2009.- 236 с.
27. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М., ИНФРА-М, 2007. – 530 с.
28. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Практикум. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 320 с.
29. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб. пособие для вузов.- М.: Экзамен, 2009.- 301 с.
30. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Дека, 2010. – 423 с.
31. Коул Дж.- М. Управление персоналом в современных организациях: пер. с анг.: Вершина, 2006.- 352 с.
32. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): Практ. пособ. – М.: ИНФРА–М, 2009. – 560 с.
33. Лукаш Ю. А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы. - М.: Дело и Сервис, 2009.- 208 с.
34. Максимцов М.М, Игнатьева А.В. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 398 с.
35. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. - 312с.
36. Менеджмент / Под ред. Ю.А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 450 с.
37. Менеджмент организации. Учеб. пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА, 2007. – 478 с.
38. Научная организация труда / Под ред. А.И. Рофе. – М.: МИК, 2008. – 367 с.
39. Николенко И.П. Менеджмент человеческих ресурсов.- М.: Страховое ревю, 2006.- 356 с.
40. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. - М.: Академия, 2000. - 210с.
41. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности: учеб. пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2006.- 256 с.
42. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 300с.
43. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учеб. для экон. вузов. - 5-е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и Ко, 2007.- 1012 с.
44. Рыкова Е.В. Как оценить работника за 15 минут? Методики подбора персонала. Серия: Вершина успеха. - СПб.: Феникс, 2009. - 286с
45. Соколова М.И., Дементьева А.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник. - М.: Проспект, 2009.- 240 с.
46. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: КноРус, 2009.-416 с.
47. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2009.- 416 с.
48. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2006. - 992с.
49. Экономика и социология труда: учебник, под ред. проф. А.Я. Кибанова,- М.: Инфра-М, 2009.- 584 с.
50. Экономика труда: учебник / под ред. проф. Н.А. Волгина, проф. Ю.Г. Одегова. – М.: Экзамен, 2008.- 736 с.
Приложение 1
Наименование статей | на начало года | на конец года |
1 | 2 | 3 |
АКТИВ |
|
|
1. Внеоборотные активы |
|
|
1.1. Нематериальные активы | 59 | 76 |
1.2. Основные средства | 8576 | 9025 |
1.3. Незавершенное строительство | 134 | 141 |
1.4. Долгосрочные финансовые вложения | 2016 | 2218 |
1.5. Прочие внеоборотные средства |
| - |
|
|
|
2. Оборотные активы |
|
|
2.1. Запасы | 12097 | 12690 |
2.2. НДС | 7560 | 8042 |
2.3. Дебиторская задолженность | 9256 | 9471 |
2.4. Краткосрочные финансовые вложения | 7737 | 8211 |
2.5. Денежные средства | 19943 | 22064 |
2.6. Прочие оборотные активы | 118 | 124 |
|
|
|
3. Убытки | - | - |
|
|
|
Итого баланс (валюта баланса) | 67502 | 72064 |
ПАССИВ |
|
|
4. Капитал и резервы |
|
|
4.1. Уставный капитал | 22007 | 22007 |
4.2. Добавочный капитал | 6287 | 6801 |
4.3. Резервный капитал | 6422 | 6971 |
4.4. Фонд накопления | - | - |
4.5. Фонд социальной сферы | 5513 | 6229 |
4.6. Целевое финансирование | - | - |
4.7. Нераспределенная прибыль | - | - |
|
|
|
5. Долгосрочные пассивы |
|
|
5.1 Заемные средства | 2087 | 2012 |
6. Краткосрочные пассивы |
|
|
6.1. Заемные средства | 7395 | 8061 |
6.2. Кредиторская задолженность | 3594 | 4054 |
6.3. Расчеты по дебиторам | 6834 | 7053 |
6.4. Доходы будущих периодов | 7367 | 8880 |
6.5. Резервы предприятия | - | - |
6.6. Фонды потребления | - | - |
6.7. Прочие краткосрочные пассивы | - | - |
|
|
|
Итого баланс | 67502 | 72064 |
Информация о работе Совершенствованние системы мотивации деятельности предприятия "Навкратис"