Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 14:18, дипломная работа
Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что мотивация персонала является важным фактором повышения производительности труда, которая, в свою очередь, оказывает прямое и непосредственное влияние на финансовые результаты деятельности любого предприятия.
На современном этапе развития экономики становится очевидным, что ни одна система управления не сможет успешно функционировать, если не будет включать в себя эффективную систему мотивации труда (как основной компонент мотивационной сферы компании), побуждающую каждого конкретного работника (рабочего, техника, инженера, менеджера) работать производительно и качественно для достижения конкретно поставленной цели.
Разработка системы мотивации труда, позволяющей в наибольшей степени соединить интересы и потребности работников со стратегическими задачами предприятия, является ключевой задачей кадровой службы.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………
3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКОВ………………………………………………………..
1.1 Понятие мотивации и стимулирования………………………………….
1.2 Производительность труда: понятие, значение, показатели……………
1.3 Заработная плата, стимулирование и мотивация персонала как факторы, оказывающие влияние на производительность труда………………
6
6
10
16
2 ОЦЕНКА СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ООО «НАВКРАТИС»……………………………………………………………………………
2.1 Технико-экономическая характеристика ООО «Навкратис».………….
2.2 Финансовое состояние предприятия…………………………………….
2.3 Анализ производительности труда ООО «Навкратис»…………………
2.4 Анализ мотивации и стимулирования персонала……………………..
27
27
33
37
44
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА……………………………………
3.1 Улучшение системы мотивации на предприятии………………………
3.2 Разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на основе мотивации персонала………………….
3.3 Совершенствование управления кадрами и учета заработной платы…
3.4 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий…………
49
49
51
55
64
Выводы и предложения……………………………………………………….
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………
72
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….
Проведенное исследование показало, что основными методами повышения мотивации в современных условиях являются: материальное поощрение (участие рабочих в распределении прибыли); продвижение их по службе; гибкие графики работы; способствование в достижении успеха и др.
Анализ предприятия позволяет сделать вывод, что ООО «Навкратис» занимает в настоящее время устойчивое финансовое положение. Результаты анализа свидетельствуют об изменении собственных и долгосрочных источников формирования запасов, общей величины источников формирования запасов, т.е. предприятие находится в абсолютной финансовой устойчивости. Баланс предприятия является абсолютно ликвидным.
Средняя продолжительность рабочего дня по отчету по сравнению с планом увеличилась на 0,065 часа. Это связано с возможностью сверхурочной работы, которая соответственно оплачивается.
Фонд заработной платы на предприятии вырос в 2009 г. по сравнению с предыдущим на 59,8 тыс.руб., что составляет 32,12%. При этом удельный вес затрат на оплату труда к объему выполненных работ в 2009 г. увеличился незначительно (на 0,03%).
Что касается производительности труда, то среднегодовая выработка одного рабочего по отчету перевыполнена на 143,6 тыс.руб. Темп роста составил 121,36 %.
При этом руководству предприятию удалось в текущем году продолжить тенденцию к снижению текучести кадров, которое продолжалось на протяжении предыдущих 3-х лет.
Проект мероприятий по совершенствованию системы стимулирования на предприятии предполагает такую стратегию управления персоналом ООО «Навкратис», которая должна создаваться на основе стратегии развития организации и состоять в определении путей развития организационных компетенций.
Предлагается применить следующие стратегии управления человеческими ресурсами: усовершенствовать организационную структуру управления персоналом путем создания в структуре менеджера по работе с персоналом; обучение работников новым методам обслуживания; расширение программы материального стимулирования.
Работа по учету труда и заработной платы – сложная и трудоемкая задача. В процессе ее решения наибольший эффект достигается при использовании таких специализированных программ как БОСС-Кадровик, Управление персоналом», TRIM-Персонал, «Персонал-2000» и другие.
Однако, предлагаемые на рынке автоматизированные системы управления персоналом, либо недостаточно гибки, либо обладают излишней мощностью для небольшого предприятия, каковым является ОО «Навкратис». Поэтому для данного предприятия была создана новая АС, с учетом специфики деятельности, способная решить поставленные задачи и быть приемлемой по цене: Автоматизированная система «Отдел кадров».
Проект предусматривает применение нематериального стимулирования, гибкую систему льгот для работников, в том числе:
- признавать ценность работника для организации, предоставлять ему творческую свободу;
- применять программы обогащения труда и ротации кадров;
- использовать скользящий график;
- устанавливать работникам скидки на продукцию, выпускаемую компанией, в которой они работают;
- предоставлять средства для проведения отдыха и досуга, обеспечивать бесплатными путёвками, выдавать кредит на покупку жилья, садового участка, автомашин и так далее.
Для улучшения социально-психологического климата в коллективе руководству фирмы необходимо воспитывать у работников чувство приверженности своей фирме (это позволит повысить чувство гордости за каждого члена коллектива). Необходимым является устройство праздников и дней отдыха, на которые следует расходовать определенные средства.
Для улучшения подбора и приема на работу персонала ООО «Навкратис» предлагается: анализ и оценка документов; тестирование; интервью-собеседование; рабочий эксперимент (оценочные центры); графологическое заключение.
Совершенствование системы найма и отбора персонала будет способствовать снижению затрат на набор работников.
Годовой экономический эффект за счет снижения затрат на систему набора персонала, внедрения мероприятий по улучшению труда, увеличения численности рабочих на 2 человека составит 29016 рублей.
90
Информация о работе Совершенствованние системы мотивации деятельности предприятия "Навкратис"