Социально-ориентированный менеджмент организации

 

«Рациональный уровень  потребления» отражает количество и  структуру потребления, наиболее благоприятную для индивида. Соответственное значение для оценки уровня жизни имеет статистика, приближенная к такому потребителю.

 

  Значительно более сложным для оценки является показатель качества жизни населения. Речь идёт о таких сложных для количественных оценок показателей, как условия и безопасность труда, состояние Среды обитания, наличие и возможность использования свободного времени, физическая и имущественная безопасность граждан и т. п. Здесь требуется интегральные социологические оценки, имеющие скорее качественную, чем количественную определённость.

 

   Необходимо также отметить, что оценки уровня и качества жизни изменяются во времени и пространстве. То, что 20-30 лет назад рассматривалось как высокий жизненный уровень, сегодня может лишь слегка превышать «черту бедности». То, что для европейца выглядит как нищета, для коренных жителей Африки или Заполярья может явиться наиболее рациональным образом жизни. Это подтверждает печальный опыт «внедрения» европейской или американской цивилизации в быт и культуру малых народов Севера. Таким образом, любые сравнения уровня и качества жизни, особенно в международном аспекте, должны непременно учитывать вышеприведённые обстоятельства.

 

   В этом плане заметим, что Россия еще по крайней мере десятилетие будет находиться в достаточно сложном положении, когда социальные ожидания населения существенно завышены по сравнению с экономическими возможностями общества. Отсюда велика опасность острых социальных конфликтов. Поэтому выбор направлений и механизмов реализации социальной политики для России имеет сейчас особо важное значение.

 

  Социальная политика не может рассматриваться как исключительно экономическая проблема. Экономическая же наука в качестве предмета своего исследования в сфере социальной политики сосредотачивается на экономических механизмах её реализации. В условиях рыночной экономики к таковым относятся прежде всего механизмы формирования доходов и поддержание занятости населения.

 

                                            4. Практическая часть

 

  Проведён анализ предприятия ОАО «НК «Роснефть»  по факторам развития социальной среды организации.

 

    Роснефть придерживается политики высокой социальной ответственности перед своими сотрудниками, членами их семей, населением регионов, в которых ведет деятельность, и перед обществом в целом.

 

    Компания осуществляет ряд масштабных социальных и благотворительных проектов, направленных на обеспечение безопасных и комфортных условий труда, решение жилищных проблем и улучшение качества жизни сотрудников и их семей, профессиональное обучение сотрудников, материальную поддержку ветеранов и пенсионеров, а также на социальное и экономическое развитие регионов.

 

  Социальная политика НК «Роснефть» является неотъемлемой частью стратегии развития Компании, а ее основные направления созвучны национальным проектам, реализуемым Правительством Российской Федерации, – «Доступное жилье», «Образование» и «Здоровье». На реализацию социальных программ в 2008 году Компания выделила 17,1 млрд руб., что сопоставимо с социальными расходами крупнейших нефтегазовых корпораций мира.

 

  Роснефть также уделяет особое внимание вопросам защиты окружающей среды и минимизации негативных экологических последствий производственной деятельности. Кроме того, Компания прилагает все усилия для создания благоприятных условий труда и эффективной охраны здоровья своих сотрудников. НК «Роснефть» применяет новейшие технологии и самые современные методы производства для обеспечения безопасных условий труда своих сотрудников и сведения к минимуму риска несчастных случаев и аварийных ситуаций. В 2008 году объем финансирования мероприятий по охране окружающей среды и обеспечению промышленной безопасности в Компании и ее дочерних обществах составил порядка 10,3 млрд руб.

 

  Роснефть постоянно расширяет масштаб своих социальных программ и контролирует эффективность их реализации. Являясь одной из ведущих российских компаний, Роснефть стремится не только достичь высоких операционных и финансовых результатов, но и внести значительный вклад в развитие и процветание страны.

 

                                               Анализ по факторам:

 

 

-Создание оптимальных  условий труда

 

  НК «Роснефть» уделяет особое внимание созданию комфортных условий для высокопроизводительного труда своих сотрудников. С этой целью Компания создает новые рекреационные зоны, проводит ремонт социально-бытовых объектов, осуществляет финансирование проектов по повышению уровня комфорта и безопасности жизнедеятельности.

 

    Одно из центральных мест в социальной политике НК «Роснефть» занимает обустройство и развитие вахтовых поселков, в которых сегодня проживают тысячи сотрудников Компании. В НК «Роснефть» приняты Стандарты социально-бытовых условий вахтовиков и реализуется Целевая программа по приведению условий жизни сотрудников НК «Роснефть» в соответствие с этими стандартами. Результатом проводимых мероприятий является существенное изменение облика вахтовых поселков: на смену общежитиям старого образца приходят новые, более комфортабельные жилые комплексы, планомерно улучшается медицинское обслуживание, расширяется набор бытовых услуг, появляются дополнительные возможности для занятий спортом и полноценного досуга. В 2009–2017 годах на реализацию программы приведения вахтовых поселков НК «Роснефть» к единым корпоративным стандартам планируется направить 14,8 млрд руб.

 

    При реализации проектов разработки новых месторождений НК «Роснефть» в первую очередь старается создать наиболее благоприятные условия для жизни своих сотрудников, их эффективной профессиональной деятельности и отдыха. Так, например, в 2008 году на Ванкорском месторождении в Восточной Сибири было завершено строительство временного вахтового поселка на 1 220 человек, отвечающего улучшенным стандартам комфорта и включающего культурно-спортивный комплекс, а также начато строительство еще четырех вахтовых поселков.

 

    В 2008 году по программе развития социальной сферы на своих производственных объектах НК «Роснефть» израсходовала 5,43 млрд руб. В частности, на обустройство действующих вахтовых поселков и опорных баз, строительство и капитальный ремонт социально-бытовых объектов было израсходовано 544,9 млн руб. В дочерних обществах было построено три комфортабельных общежития, выполнен капитальный и текущий ремонт двухсот различных социально-бытовых объектов: общежитий, столовых, спорткомплексов и т.п.

 

 

-Охрана здоровья и  поддержка здорового образа жизни

 

    Основная цель разработанной в Компании программы по охране здоровья – добиться к 2013 году снижения уровня заболеваемости в Компании не менее чем на 30% от уровня 2006 года. Программа включает:

проведение ежегодных  медицинских осмотров, вакцинаций;

выполнение анализа  заболеваемости работников и реализацию конкретных профилактических мероприятий; организацию санаторно-курортного лечения;

пропаганду и стимулирование здорового образа жизни; создание комфортных санаторно-бытовых условий на рабочих местах.

 

    В 2009–2013 годах на реализацию этой программы Компанией планируется направить свыше 7 млрд руб. Среди приоритетов программы – внедрение корпоративного Стандарта по охране здоровья, развитие медицинских служб в обществах Компании, профилактика заболеваний, применение эффективных методов лечения, в том числе на рабочих объектах.

 

   Добровольное медицинское страхование (ДМС). Компания ежегодно финансирует программу добровольного медицинского страхования (ДМС) своих сотрудников. В настоящее время программа коллективного ДМС включает полное поликлиническое обслуживание, общую и специализированную стоматологическую помощь, организацию плановых и экстренных госпитализаций, а также перечень услуг реабилитационно-восстановительного лечения. В 2008 году на добровольное медицинское страхование было израсходовано 394.5 млн руб. Медицинскими услугами воспользовались более 90 000 сотрудников НК «Роснефть».

 

-Поддержка спорта и здорового образа жизни

 

    Поддержка спорта и пропаганда здорового образа жизни – один из важнейших приоритетов социальной политики НК «Роснефть». Ежегодно Компания арендует для своих сотрудников залы, бассейны, проводит соревнования по различным видам спорта; особое внимание уделяется развитию детского спорта. За счет средств Компания ведется строительство крупных спортивных комплексов на Дальнем Востоке, в Сибири и на Юге России. В каждом из них будут бассейн, игровые залы, помещения для фитнеса и тяжелой атлетики.

 

  Компания поддерживает и индивидуальные занятия спортом. Среди сотрудников НК «Роснефть» семь мастеров спорта международного класса, 32 мастера спорта, среди которых чемпионы и призеры России, Европы и мира. В 2008 году затраты на поддержку спорта высших достижений в Компании составили шесть миллионов рублей. В ноябре 2008 года на 16 Чемпионате мира по гиревому спорту среди ветеранов сотрудники «Роснефть-Алтайнефтепродукт» Юрий Штерцер и Иван Щекотов стали призерами соревнований.

 

    Кроме того, ежегодно Компанией проводится многоэтапная корпоративная Спартакиада. Спортсмены соревнуются в восьми летних видах спорта (это мини-футбол, баскетбол, волейбол, настольный теннис, легкая атлетика, гиревой спорт, шахматы и перетягивание каната), при этом количество участников Спартакиады неуклонно растет. Так, если в 2005 году в первой Спартакиаде приняли участие порядка 3 000 сотрудников, то в 2008 году общее число спортсменов составило уже около 15 000.

 

 

-Жилищные программы

 

    В условиях высокого уровня ставок по ипотечным кредитам, а также ограниченности предложения жилья для аренды в небольших городах и населенных пунктах Компания реализует комплексную программу обеспечения жильем своих сотрудников. Программа включает 4 направления:

корпоративное ипотечное жилищное кредитование;

жилищное строительство;

участие в реализации Федеральной целевой программы  «Жилище» на Сахалине;

предоставление служебного жилья.

 

  В 2009–2013 годах на реализацию Комплексной жилищной программы с приоритетным развитием ипотеки планируется направить около 12 млрд руб, что позволит улучшить жилищные условия примерно 5 000 семей сотрудников Компании.

 

    Корпоративная ипотечная программа включает предоставление сотруднику беспроцентного займа в размере 25–35% от стоимости квартиры и долгосрочного кредита на оставшуюся часть стоимости квартиры от банков – партнеров программы на срок до 17 лет под льготные 8–10% годовых в рублях. Условия участия в корпоративной ипотечной программе подробно рассмотрены в Отчетах в области устойчивого развития ОАО «НК «Роснефть» за 2006, 2007 и 2008 годы.

 

    В России уже несколько лет действует национальный проект «Доступное и комфортное жилье – гражданам России», и НК «Роснефть» не остается в стороне от решения этой важнейшей социальной задачи. Компания строит жилые дома в тех регионах, где недостаточен рынок готового жилья и где оно дорого: в Грозном, Нефтекумске, Избербаше, Губкинском, Усинске. Жилье предоставляется как за счет собственных средств сотрудников, так и с частичным погашением его стоимости за счет средств Компании.

 

 

-Негосударственное пенсионное  обеспечение

 

   Развиваемая Компанией Корпоративная пенсионная система позволяет не только обеспечивать достойный уровень жизни пенсионеров и ветеранов, но и решать ряд важнейших задач кадровой политики: снижать текучесть кадров, стимулировать омоложение коллектива, привлекать квалифицированный персонал.

 

   В рамках действующей в НК «Роснефть» системы пенсионного обеспечения сотрудникам, вышедшим на пенсию, дополнительно к государственным пенсиям выплачиваются корпоративные негосударственные пенсии. В настоящее время участниками системы негосударственного пенсионного обеспечения являются свыше 100 тыс. сотрудников, за которых НК «Роснефть» и ее дочерние общества перечисляют пенсионные взносы в НПФ «Нефтегарант». В 2008 году сумма таких пенсионных взносов составила порядка 2,3 млрд руб.

 

   Кроме того, к 2011 году в НК «Роснефть» планируется завершить внедрение системы индивидуального пенсионного обеспечения сотрудников. В рамках данной инициативы введено понятие полной пенсии, состоящей из трех взаимодополняющих частей: государственной пенсии; корпоративной пенсии, финансируемой за счет пенсионных взносов Компании; индивидуальной пенсии, которая формируется за счет добровольных взносов сотрудника в негосударственный пенсионный фонд «Нефтегарант».

 

  В 2008 году негосударственные корпоративные пенсии получали 22 760 человек (9 343 пенсионера и 13 417 ветеранов). Общая сумма выплаченных пенсий за год составила 367,6 млн руб.

 

    Кроме того, в 2008 г. в рамках коллективных договоров пенсионерам и ветеранам была оказана материальная помощь на сумму 236,1 млн руб. для приобретения санаторно-курортных путевок, оплаты медицинских услуг и др.

 

                                                 Заключение

 

    Перемены в жизни общества, вызываемые ускорением научно-технического и социального прогресса, ведут к возрастанию роли человеческого фактора трудовой деятельности и значения личностных качеств работников. Это обстоятельство на всех уровнях, включая и организации, усиливает потребность в регулировании социальных процессов, в грамотном, действительно научном управлении социальным развитием. В настоящее время социальные службы действуют в условиях перехода от планового, чрезмерно централизованного хозяйствования к социально ориентированной рыночной экономике. Их структура определяется, с одной стороны, размерами и особенностями организации, а с другой – сложностью решения как производственно-экономических, так и социальных задач.