Социально-психологический климат в таможенном коллективе: условия формирования

 

Приложение 1.

Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе (А. С. Михайлюк, Л. Ю. Шарыто)⁴⁰

Просим Вас принять  участие в исследовании, целью  которого является оптимизация психологического климата в коллективе. Внимательно  прочитайте варианты ответа. Выберите один из них, наиболее соответствующий Вашему мнению. Поставьте рядом с ним знак «+» или предлагаемую оценку.

Опросный лист

№	Вопросы
1	Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны:  А) большинство членов нашего коллектива — хорошие симпатичные люди;  Б) в нашем коллективе есть всякие люди;  В) большинство членов нашего коллектива — люди малоприятные.
2	Думаете ли Вы, что было бы весьма неплохо, если бы члены Вашего коллектива жили неподалеку друг от друга?  1 — нет;  2 — скорее нет, чем да;  3 — не знаю, не задумывался об этом;  4 — скорее да, чем нет;  5 — да, конечно.
3	Как Вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:  А) деловых качеств большинства членов коллектива __________;  Б) личных качеств большинства членов коллектива ___________.  1 — нет;  2 — пожалуй, нет;  3 — не знаю, не задумывался об этом;  4 — пожалуй, да;  5 — да.
4	Цифра «один» на приведенной ниже шкале характеризует коллектив, который Вам очень не нравится, а цифра «девять» — коллектив, который Вам очень нравится. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?  1 2 3 4 5 6 7 8 9
5	Если бы у Вас возникла возможность  провести отпуск вместе с членами  Вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись:  А) это меня бы вполне устроило;  Б) не знаю, не задумывался над этим;  В) это меня бы совершенно не устроило.
6	Могли бы Вы с достаточной уверенностью определить, с кем охотно общаются по деловым вопросам большинство членов Вашего коллектива?  А) нет, не мог бы;  Б) не знаю, не задумывался об этом;  В) да, мог бы.
7	Какая атмосфера обычно преобладает  в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра «один» соответствует нездоровой атмосфере, а цифра «девять» — наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения, понимания. Какой цифрой Вы бы охарактеризовали свой коллектив?  1 2 3 4 5 6 7 8 9
8	Как Вы думаете, если бы Вы по какой-либо причине долго не работали (болезнь, декретный отпуск, пенсия и т. п.), Вы бы стремились встречаться с членами Вашего коллектива?  1 — нет;  2 — скорее нет, чем да;  3 — не знаю, не задумывался об этом;  4 — скорее да, чем нет;  5 — да, конечно.

 

 

¹ Романчук А.А. Социальные отношения в трудовом коллективе.// Вестник Кемеровского государственного университета. - 2010.  - № 3. – С. 45.

² Романчук А.А. Социальные отношения в трудовом коллективе.// Вестник Кемеровского государственного университета. - 2010.  - № 3. – С.46.

³ Шепель В.М. Слагаемые успеха// Мода. Имидж. Престиж (Журнал Института индустрии моды). - 2003.- №4 – С. 46.

⁴ Шепель В. М.  Эффективный менеджмент: маслить по-русски. - М.: ФИС, 2005. – С. 194.

⁵ Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Климат социально-психологический - М.: ПЕР СЭ, 2009. – С. 47.

⁶ Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – СПб.: Питер, 2010.  - С. 82.

⁷ Попова Е. П., Белевцева Н. К вопросу о социально-психологическом климате коллектива в сфере социально-культурного сервиса и туризма. // Сборник научных трудов СевКавГТУ.  - Серия «Гуманитарные науки». - 2007. - № 5. – С. 77.

⁸ Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – СПб.: Питер, 2010.  - С.83

⁹ Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Коммуникационный менеджмент. – М.: Академия, 2010. – С. 191.

¹⁰ Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Коммуникационный менеджмент. – М.: Академия, 2010. – С. 192.

¹¹ Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2011. – С.200.

¹² Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие.- СПб.: Питер, 2011. – С. 201.

¹³ Там же

¹⁴ Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Климат социально-психологический  - М.: ПЕР СЭ, 2009. – С. 50.

¹⁵ Локтионова Т.Е. Личностные характеристики руководителя и их влияние на социально-психологический климат в коллективе.// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2009. - № 12. – С. 76.

¹⁶ Локтионова Т.Е. Личностные характеристики руководителя и их влияние на социально-психологический климат в коллективе.// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2009. - № 12. – С. 77.

¹⁷ Там же

¹⁸ Данилова Н.И. Влияние личностных характеристик лидера на социально-психологический климат организации.// Социология и право.  - 2011. - №4. – С. 115.

¹⁹ Там же

²⁰ Там же

²¹ Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: Проспект, 2010. – С. 311.

²² Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2010.  - С. 211.

²³Бондаренко М.А. Стиль руководства и направления его исследования.// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2009. - Т. 2. - № 7. - С. 189.

²⁴ Никандров В.В Психология управления. – М.: Проспект, 2010. - С. 260.

²⁵ Демидова Н. Как воспитать благодарных сотрудников.// Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №7.  – С. 35.

²⁶ Критикова О. Когда признание – лучшая награда.// Справочник по управлению персоналом. - 2009. - №11.  - С. 28.

²⁷ Никандров В.В Психология управления. – М.: Проспект, 2010. - С. 263.

²⁸ Там же

²⁹ Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование.// Справочник кадровика. - 2008. – №11. – С. 65.

³⁰ Там же

³¹ Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование.// Справочник кадровика. - 2008. – №11. – С. 66.

³² Романчук А.А. Конфликты и социально-психологический климат в трудовом коллективе.// Современные исследования социальных проблем. - 2011.  - Т. 6. - № 2. – С. 50.

³³ Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Климат социально-психологический  - М.: ПЕР СЭ, 2009. – С. 155.

³⁴ Кондратьев М. Ю., Ильин В. А. Климат социально-психологический  - М.: ПЕР СЭ, 2009. – С. 156.

³⁵ Стенин И., Панферова Н.Кодекс корпоративной этики: эпизод 2, или Исполнение кодекса корпоративной этики: способы решения и проблемы.// http://www.ippnou.ru

³⁶ Прищеп Е.Н. Основные направления борьбы с коррупцией в таможенных органах.// Вестник Российской таможенной академии. - 2008. - №1. - С. 140.

³⁷ Попов Д.Г. Морально-психологическое состояние сотрудников и социально-психологический климат служебного коллектива.// Юридическая психология.  - 2009. - №4. – С. 85.

³⁸ Романчук А.А. Социальные отношения в трудовом коллективе.// Вестник Кемеровского государственного университета. - 2010.  - № 3. – С. 47.

³⁹ Данилова Н.И. Влияние личностных характеристик лидера на социально-психологический климат организации.// Социология и право.  - 2011. - №4. – С. 116.

⁴⁰ Васильченко О. Социально-психологический климат: диагностика и формирование.// Справочник кадровика. - 2008. – №11. – С. 65.