Управление персоналом: основные направления повышения эффективности

Это скорее рецидив, стереотип поведения, сформировавшегося у руководителя в советские времена. Собирая во многом разрозненные знания и методики мотивации персонала, изучая современный отечественный и зарубежный опыт, на предприятии предпринята попытка создания целостной системы оплаты и стимулирования труда.

Трудовые доходы каждого работника определяются личным трудовым вкладом с учетом конечных результатов работы предприятия, регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются.

Формы, системы и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников устанавливаются предприятием самостоятельно в пределах имеющихся собственных средств на потребление.

Важнейшим качеством системы оценки и оплаты труда является ее справедливость. Несправедливость в оценке и оплате резко снижает мотивацию труда, порождая конфликты и трения в коллективе.

Все эти пункты должны отражать основные направления политики в области заработной платы по укреплению кадров, привлечению со стороны работников дефицитных специальностей, удержанию работников в коммерческой организации.

 

 

 

 

 

3.2. Мероприятия по совершенствованию  управления персоналом ООО «Приоритет»

 

В ходе проведенного исследования были определены некоторые специфические особенности управления персоналом ООО «Приоритет», на основании которых можно выдвинуть мероприятия по совершенствованию управления персоналом предприятия. Ниже перечислены наиболее значимые мероприятия:

- мероприятия по планированию персонала;

Мероприятия включают в себя введение должности «менеджер по кадрам». Планируемая заработная плата составит 18 тыс. руб. в месяц или 216 тыс. руб. в год. Оборудование рабочего места – 350 тыс. руб., в том числе: покупка оргтехники – 100 тыс. руб., приобретение мебели и канцелярских товаров – 150 тыс. руб., проведение ремонта рабочего кабинета – 75 тыс. руб., приобретение компьютерных программ, методической и нормативно-правовой литературы – 25 тыс. руб.

Также планируется введение системы отбора персонала: анкетирование, тестирование, конкурсный отбор. Затраты на бланки составят 130 тыс. руб., публикация объявлений в СМИ – 280 тыс. руб. Итого – 410 тыс. руб.

- мероприятия по повышению уровня профессионально-квалификационного состояния кадров;

Данное мероприятие включает в себя проведение психологических тренингов. Стоимость тренингов – 10 тыс. руб. на 1 человека. Всего – 120 тыс. руб. из расчета обучения 12 человек.

Также планируется обучение работников. Стоимость обучения одного человека – 30 тыс. руб. Всего – 240 тыс. руб. из расчета обучения 8 человек.

- мероприятия по повышению эффективности управления персоналом.

Планируется пересмотр системы оплаты труда работников, непосредственно занимающихся продажами материалов, работ, услуг. Дополнительные расходы на оплату труда составят 300 тыс. руб. в год. Из расчета 5 тыс. руб. на 5 человек ежемесячно в течение года.

 

3.3.  Экономический расчет  внедрения рекомендаций

 

Экономический расчет внедрения рекомендаций дан в таблице 9.

Таблица 9 - Экономический расчет внедрения рекомендаций

Мероприятия	Затраты (потери), тыс.руб.	Увеличение оборота продаж, тыс.руб.	Экономический эффект, тыс.руб. (гр.3-гр.2)	Экономическая эффективность, % (гр.4:гр.2)*100
1	2	3	4	5
Планирование персонала:
-введение должности «менеджер по кадрам» (з/п, оборудование рабочего места)	З/п - 18 т.р. * 12 мес. = 216 тыс. руб. Оборудо-вание р/места – 350 тыс.руб. Итого 566 тыс. руб.	На 3% за счет оптимизации кадрового состава 972 тыс. руб.	406	71,7
- отбор персонала (анкетирование, тестирование, конкурсный отбор)	Затраты на бланки – 130 тыс. руб., публикация объявлений в СМИ - 280 тыс. руб. Итого 410 т.р.	На  3% за счет эффективного отбора персонала 972 тыс. руб.	562	137,1
Изменение уровня профессионально-квалификацион-ного состояния кадров:
- проведение психологических тренингов	Стоимость тренингов – 10 тыс.руб. на 1 чел. Всего:  10 тыс.руб. * 12 чел. = 120 тыс.руб.	На 1,5 % за счет увеличения готовности персонала к инновациям 486 тыс. руб.	366	305,0

 

Продолжение таблицы 9

1	2	3	4	5
- обучение работников	Стоимость обучения 1 чел. – 30 тыс. руб. Всего: 30 т.р. * 8 чел. = 240 тыс.руб.	На 3% за счет повышения квалификации работников 972 тыс.руб.	732	305,0
Управление персоналом (повышение мотивации работников):
- пересмотр системы оплаты труда работников, непосредственно занимающихся продажами материалов, работ, услуг	Дополни-тельные расходы на оплату труда: 5 тыс.руб. *  5 чел. * 12 мес. = 300 тыс.руб.	На 1,5% за счет повышения уровня обслуживания, производительности труда 486 тыс. руб.	186 тыс. руб.	62,0
Итого:	1636	3888	2252	137,7

 

Примечание: процент увеличения оборота продаж рассчитан на основании изучения финансовых показателей функционирования предприятий в сфере ремонтных работ, динамики показателя объёма продаж за несколько лет, анализа причин его увеличения (снижения).

 

Таким образом, по результатам проведенного анализа можно рекомендовать руководству предприятия ООО «Приоритет» следующие мероприятия:

• Внедрение новых технологий в работе персонала;
• Поддержание благосостояния своих работников на достойном уровне;
• Повышение  квалификации работников предприятия.

Можно предположить с большой долей уверенности, что внедрение предложенных рекомендаций в жизнь позволит повысить эффективность управления предприятием и максимально адаптировать его на выполнение поставленных перед персоналом задач.

Программа повышения эффективности управления персоналом в ООО «Приоритет» включает в себя:

- мероприятия по планированию  персонала;

- мероприятия по повышению уровня профессионально-квалификационного состояния кадров;

- мероприятия по повышению эффективности  управления персоналом.

Данные мероприятия должны укрепить кадровый состав, привлечь со стороны работников дефицитных специальностей, удержать высококвалифицированных работников в коммерческой организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Таким образом, обобщение опыта отечественных и зарубежных предприятий позволяет сформулировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития. В соответствии с этим формируется система управления персоналом предприятия. В качестве базы для её построения используются методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

Различают три метода управления персоналом:

Административный метод (организационно-распорядительный);

Экономический метод;

Социально-психологический метод.

         Административные  методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и  известны в истории как «метод кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника». Социально-психологические методы базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей и известны как «метод убеждения».

         В реальной  жизни на практике не применяется  только какой-либо один из метод  управления персоналом. Руководители  предприятия при работе с персоналом  «смешивают» все три метода, для  того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчинённых и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности.

На исследуемом предприятии – ООО «Приоритет» мало внимания уделяется повышению квалификации работников, их обучению и переобучению.

Поэтому, руководителю предприятия необходимо обратить на этот факт особое внимание.

Кроме того, на предприятии наблюдается достаточно высокая текучесть кадров и практически не сформирована служба управления персоналом.

Таким образом, по результатам проведенного анализа можно рекомендовать руководству предприятия ООО «Приоритет» следующие мероприятия:

• Внедрение новых технологий в работе персонала;
• Поддержание благосостояния своих работников на достойном уровне;
• Повышение  квалификации работников предприятия.

Можно предположить с большой долей уверенности, что внедрение предложенных рекомендаций в жизнь позволит повысить эффективность управления предприятием и максимально адаптировать его на выполнение поставленных перед персоналом задач.

Программа повышения эффективности управления персоналом в ООО «Приоритет» включает в себя:

- мероприятия по планированию  персонала;

- мероприятия по повышению уровня  профессионально-квалификационного  состояния кадров;

- мероприятия по повышению эффективности  управления персоналом.

Данные мероприятия должны укрепить кадровый состав, привлечь со стороны работников дефицитных специальностей, удержать высококвалифицированных работников в коммерческой организации.

Экономический эффект от реализации предложенных мероприятий составит 2252 тыс. руб., экономическая эффективность – 137,7%.

Таким образом, затраты на реализацию данных мероприятий вполне оправданны.

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. Базарова Т. Ю., Ерёмина Б. А. Управление персоналом. М., 2007.- 500 с.
2. Белкина Н.А. Корпоративная система управления трудом. М., 2008. – 500 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебное пособие для вузов. М., 2006.- 480 с.
4. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М., 2007. – 480 с.
5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М, 2008. – 380 с.
6. Дуровец И.Л. Организация производства. М., 2006. – 390 с.
7. Егоршин  А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н. Новгород, 2008.– 720 с.
8. Жуковский И. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы// Управление персоналом.- 2009.- №13 (119).- С.55.
9. Зеер Э. Ф. , Шахматова О. Н., Личностно ориентированные технологии профессионального развития специалиста. – Екатеринбург, 2007. – 310 с.
10. Катульский Е. Мотивация на рынке труда// Вопросы экономики. - 2006.-№ 7 – С.55.
11. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. – М.: Издательство «ИНФРА-М», 2008. – 555 с.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации.- М.: «Экзамен», 2009. – 336 с.
13. Кокорев В. П. Мотивация в управлении. Барнаул, 2008. – 420 с.
14. Костюков Н.И.и др. Организация и оплата труда.- Ростов-на-Дону: СКНЦ ВШ, 2009. – 450 с.
15. Макаренко М.В., Махалина О.М. Экономика и социология труда: Учебное  пособие для вузов. М., 2007. – 470 с.
16. Мескон М.Х. Основы менеджмента. М., 2008. – 610 с.
17. Мишурова И. В. Управление  малой фирмой. – Ростов - на- Дону: Из-во РГЭА. - 2009. – 380 с.
18. Мишурова И. В.Управление персоналом. – Ростов–на Дону: РГЭА, 2007. – 450 с.
19. Мишурова И.В., Кутлев П.В. Управление мотивацией персонала: учебно-практическое пособие.- М.,2008.-224 с.
20. Организация производства и управления./Под ред. О.Г. Туровцова. М.,2008. – 455 с.
21. Сурков С.А. Мотивация персонала  // Управление персоналом. – 2009.-№ 7.- С. 32-34.
22. Шаховская Л.С. Мотивация труда в переходной экономике. – Волгоград: Перемена, 2009. – 280 с.
23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М.:Интел-Синтез, 2006. – 680 с.
24. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 3-е изд., изм.и доп.- М.: Издательство НОРМА, 2009.- 992 с.