Управління персоналу на ПП тепло-сервіс

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Июня 2014 в 23:21, дипломная работа

Краткое описание

В умовах розбудови України дедалі більшого значення набувають проблеми управління. Назріла об’єктивна необхідність створити управлінський механізм, де б існувала реальна можливість обмеження стихійних чинників розвитку. Тож осмислення управлінських проблем, що виникають у процесі будівництва такого механізму, одне з найважливіших завдань науки управління.

Содержание

Вступ
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБ'ЄКТУ ТА ПРЕДМЕТУ ДОСЛІДЖЕННЯ
1.1 Загальна характеристика ПП « Тепло-сервіс»
1.2 Храктеристика предмету дослідження
2 TЕOPЕTИЧHИЙ PОЗДIЛ
2.1 Концепція, принципи, політика та стратегія управління персоналом на ПП «Тепло-сервіс».
2.2 Вимоги до працівників, критерії та показники ефективності функціонування
персоналу на ПП «Тепло-сервіс».
2.3 Стратегічне та оперативне управління персоналом на ПП «Тепло-сервіс».
3 АНАЛІТИЧНО-ДОСЛІДНИЦЬКИЙ РОЗДІЛ
3.1 Загальна характеристика інфраструктури ПП «Тепло-сервіс»
3.2 Структура управління ПП«Тепло-сервіс»
3.3 .Пропозиції щодо вдосконалення методів менеджменту в організації ПП « Тепло-сервіс»
4 ПPOЕКTHO-PЕКOMЕНДAЦІЙНИЙ POЗДIЛ
4.1 Шляхи вдосконалення менеджменту персонала ПП « Тепло-сервіс»
4.2 Розвиток корпоративної культури як метод управління персоналом
4.3 Організація безперервного професійного навчання персоналу ПП«Тепло-сервис»
4.4 Місце та функції сучасної служби по роботі з персоналом
5 ОХОРОНА ПРАЦІ
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

Скачать в ZIP архиве (323.59 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Вложенные файлы: 1 файл

диплом Ира Коваленко.docx

— 354.28 Кб (Скачать файл)

У будь-якому випадку успіх залежить від того, наскільки ретельно на основі діагностики, проведеної кадровими фахівцями і лінійними керівниками, будуть складені індивідуальні плани розвитку, що покликані усунути сформований розрив між зростаючими професійними вимогами і існуючим рівнем компетентності кожного працівника. Складання цих планів ґрунтується на моделях компетентності, розроблених для кожної посадової позиції.

Моделі компетентності, що описують інтелектуальні і ділові якості працівника, його навички міжособистісної комунікації, дозволяють направляти розвиток персоналу в двох вимірах:

1) пристосування до сформованої в організації культури (готовність усіх працівників корпорації демонструвати очікуване від них ефективне поводження, що забезпечується єдністю поглядів на професійну етику, споживача товарів і послуг, механізми прийняття управлінських рішень, відповідальність за якість продукції і послуг);

2) оволодіння знаннями, уміннями і навичками, необхідними для успішної роботи в спеціалізованій професійній сфері діяльності. Єдність цих двох вимірів досягається інтерпретацією організаційної культури, що розуміється як соціальний механізм відтворення досвіду, життєво важливого для успішного функціонування і розвитку організації.

У цілому, перетворення кадрових служб з адміністративної, зайнятої рутинною діяльністю, підсистеми підтримки інших ("основних") структурних підрозділів у надійного ділового партнера усередині організації і за її межами являє собою магістральний стратегічний напрямок розвитку кадрового менеджменту в XXI в. Фактично мова йде про відпрацьовування принципово нової технології кадрового менеджменту - керування рухом і ростом людського капіталу. Її новизна полягає в тому, що на динаміку людського капіталу впливають не традиційними, соціально-інституціональними (політичними, економічними і правовими) засобами, а інструментами, які варто віднести до числа культурних інститутів.

Практична цінність результатів дослідження дійсної дипломної роботи полягає в затвердженні економічної доцільності концепції розвитку менеджменту персоналу на ПП «Тепло-сервіс», в напрямках:

впровадження мотиваційних моделей компетентності персоналу;.

максимізувати рівень виробітку загального доходу на кожну гривню витрат на утримання персоналу до 4,6 грн. /грн. заробітної плати при середньому значенні цього показника в системі України - 3,4 грн. грн.

стабільно на протязі 2012 - 2013 років мати рівень середньомісячної заробітної плати працівника на 100-120 грн. /міс вище середньостатистичних показників по фінансовим установам України.

ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

Характеристика джерел	Приклад описів
Монографії 1-3 автори	1.Адаменко Е. Профессиональное обучение персонала//Менеджер по персоналу. – 2006. – № 11. – С. 58-62.
	2. Базаров Т.Ю. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации
	3. Гірняк О. М., Ладновський П. П. Менеджмент. – Львов: "Магнолія 2006", 2007, - 352 с.
	4. Гроші та кредит: Підручник / За ред. проф. М.І. Савлука. - К.: КНЕУ, 2002. - 578 с.
	5.Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом. - Київ Видавництво: Кондор, 2005. - 308 с.
	6.Кулішов В. В. Економіка підприємства – К.: Вид-во “Ніка-Центр”,2002. – 250 с.
	7. Недашківський М.М., Євтушенко Г.І., Гацька Л.П. Менеджмент персоналу - Ірпінь Видавництво: АДПСУ, 2002. - 252 с
	8.Петюх В.М. Управління персоналом. - Київ Видавництво: КНЕУ, 2000. - 124 с.
	9.Теория и практика управления персоналом: Учеб.метод пособие / Авт.сост. Г. В. Щёкин. — К.: МАУП, 1998. – 364 с.
	10. Управління персоналом фірми. Навч. посібник / Під ред.В.І. Крамаренко, Б.І. Холода. - Київ Видавництво: ЦУЛ, 2003. - 272 с.
	11.Хміль Ф.І., Хміль Л.М. Управління персоналом комерційного банку: Навч. посібник / Під заг. Ред.Ф.І. Хміля. - Рівне: РДГУ, 2001. - 245с.
Монографії 4 автори	12.Робінс, Стефан П., Де Ченцо, Девид А., Основи менеджменту. – К.: Видавництво Соломіє Павличко "Основи", - 2002. – 671 с.
Переведенні видання	13.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 1999.
	14.Галенко В.П., Рахманов А. И., Страхова О.А. Менеджмент. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2003. — 224 с.
	15.Десслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 1997.
	16.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб: Питер, 2001
	17.Лобанова Т.Н. Банки: организация и персонал. - Москва, Издательская группа "БДЦ-пресс", 2003. - 488 с.
	18.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М., Финстатинформ, 1997
	19.Стаут Ларри В. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. - Москва: Добрая книга, 2006. - 328 с.
	20.Татарников А. А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. — М., 1992. – 65 с.
	21.Тащиян А.П. Эффективность профессионального обучения как ключевого элемента системы развития человеческих ресурсов организации/ http://www.ref.by/refs/62/13526/1.html
	22. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред.Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.
	23Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Пошнева. — М.: ИНФРАМ, 1999. – 462 с.
	24. Управление персоналом организации /под ред.А.Я. Кибанова. - М., Изд-во МГУ, 1997
Стандарти

Информация о работе Управління персоналу на ПП тепло-сервіс