Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2013 в 13:26, курсовая работа
Эта ситуация была замечена еще древними историками и мыслителями. Каждый крупный конфликт не оставался бесследным. Войны описывались и анализировались в исторической литературе и многие историки выделяли в качестве причин военных столкновений несовпадение интересов враждующих сторон, стремление одних захватить территорию и покорить население и стремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и независимость. Но не только историки описывали и изучали причины конфликтов и вооруженных столкновений. В ХIХ и ХХ вв. проблема конфликтов стала предметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось специальное направление, которое ныне обозначается как «социология конфликта»
Введение 3
1 Межличностные конфликты 4
2.1 Конфликты в педагогическом общении 4
2 Конфликты между личностью и группой 6
2.1 Организационные конфликты 7
2.2 Производственные конфликты 8
2.3 Трудовые конфликты 11
2.4 Инновационные конфликты 14
3 Межгрупповые конфликты 16
3.1 Политический конфликт 18
3.2 Этнический конфликт 24
3.3 Религиозный конфликт 28
Заключение 33
Список источников 34
Кроме захвата заложника
в борьбе за свои права люди прибегали
и к другим радикальным формам
коллективных действий, например перекрытие
железнодорожных магистралей. Впервые
бастующие шахтеры Анжеро-
В результате этих акций Правительством РФ, администрациями территорий были предприняты меры по погашению задолженности. Эти действия позволили несколько снизить напряженность, приостановить забастовки работников разных сфер. Усилия бастующих не были напрасны. С большими трудностями, но добивались успеха коллективы организаций, особенно там, где имели место согласованные действия участников забастовок и твердые позиции профсоюзов. Наглядно это показали шахтеры Приморья.
Руководители организаций,
главные специалисты и
Инновации – это целевое изменение, направленное на совершенствование и создание какого-либо нового продукта, технологии, организационной формы управления и др.
Нововведения предполагают:
обновление средств и методов
производства; изменения, затрагивающие
организационные формы
Всякое нововведение связано с разработкой, «пробиванием», распространением и использованием новшеств в производстве. При этом возникает противоречие между сторонниками и противниками нововведения. Причина этого кроется в различии результатов и последствий нововведений для социальных групп работников с одной стороны, и организации в целом – с другой. Объективно между ними будут возникать достаточно противоречивые взаимоотношения. Так, возможны ситуации, когда нововведение выгодно предприятию, но не отвечает интересам отдельных групп его работников, или наоборот – невыгодно предприятию, но устраивает те или иные группы работников. При этом результаты инноваций могут иметь разное содержание для предприятия и работников. Например, с точки зрения интересов организации основным результатом может стать рост производства продукции, полученный за счет создания особых условий в одном из отделений, работающих на коллективном подряде. В бригадах результаты могут выражаться, прежде всего, в росте доходов, расширении участия в управлении, обогащении содержания труда. А в остальных звеньях, выпускающих такую же продукцию, результат данного нововведения может выразиться в ухудшении их положения из-за ограничения техники, которая была переброшена из отделения на подряд.
Конфликты, которые возникают
в результате нововведений в организации,
как и все остальные, могут
носить частично функциональный, а
частично дисфункциональный характер,
то есть конфликты могут как облегчать,
так и затруднять внедрение новшеств.
Примером может быть конфликт коллектива
Выборгского целлюлозно-
Инновационная деятельность,
как правило, является коллективной,
она требует участия многих людей,
входящих в различные профессионально-
1) пассивность работников, заинтересованных в инновациях кадров.
Это вызвано тем, что многие работники опасаются сокращения зарплаты, прибавления работы во время внедрения, боятся не справиться с новыми обязанностями, не имеют материального и морального поощрения во время внедрения. Другими словами, работники опасаются ухудшения своего социально-экономического положения;
2) дефицит материально-технических ресурсов,
Иногда в организациях имеются ресурсы более низкого качества, чем требуется, либо их приходится добывать на стороне, либо требуемое оборудование, инструменты не выпускаются отечественной промышленностью;
3) ухудшение взаимоотношений руководителей и главных специалистов организации с руководителями и специалистами подразделений;
4) необходимость перестраивать свою работу руководителям и главным специалистам.
Наш жизненный опыт свидетельствует: конфликтуют между собой не только индивиды, но и социальные группы, малые и большие. Разновидностей таких групп в обществе существует огромное множество. Из объективно складывающихся социальных общностей обычно выделяют: группы, возникающие на основе разделения труда; группы, основанные главным образом на различии их отношения к средствам производства; группы, основанные на базе общности языка, территории, культурных особенностей; социально-демографические группы; территориальные группы и т.д. Немало социальных групп возникает и благодаря сознательным, целенаправленным усилиям людей: политические партии, профессиональные союзы, молодежные объединения, религиозные конфессии и т.п.
Можно выделить следующие
специфические особенности
1) Объективный характер развертывания.
Это означает, что конфликт имеет собственную логику возникновения и развертывания, практически не зависящую от сознательных устремлений людей, хотя и реализуемую через их сознательную деятельность.
2) Способность вовлекать в «силовое поле конфликта» массы людей, независимо от их желания и даже осознания сути и целей конфликта.
Это объясняется тем, что
всякое новое поколение людей
застает уже сложившуюся
3) Институциализация конфликта.
Другими словами, происходит
как бы «отвердевание» конфликтных
отношений, «отливка» их в прочную
стабильную форму. Одновременно появляются
определенные правила, нормы, стандарты
поведения конфликтующих
4) Наличие структурного насилия.
Множество межгрупповых конфликтов может быть отнесено к разряду структурных, ибо их существование порождено воздействием как на индивидов, так и на целые социальные группы различных социальных структур. Давление, которое они оказывают на общество, по своим последствиям сравнимо с прямым физическим насилием. Но проявляется оно, как правило, скрыто, косвенно: через неравное распределение ресурсов, недоступность власти, сокрытие или искажение важной для общества информации, и т.д. Такое воздействие и получило название структурного насилия.
5) Появление дополнительных источников конфликта в виде самой принадлежности к той или иной социальной группе.
Самоиндентификация личности с какой-либо группой мгновенно включает механизм восприятия других людей, действующий по принципу «свой – чужой».
6) Заведомо большие издержки существования и разрешения конфликтов.
Существенно большая инерция сохранения конфликтной ситуации, даже если ее основания угасают.
Социально-групповые интересы сталкиваются на трех проблемных «полях», представляющих собой:
· социальные ресурсы;
· социальный статус;
· социокультурные ценности.
Эти три «яблока раздора» составляют объект межгрупповых конфликтов.
Для межгрупповых конфликтов наиболее простыми и рациональными представляются два критерия их дифференциации:
1) по субъекту конфликта: классовые, сословные, национальные, территориальные, социопрофессиональные, поколенческие, родовые или клановые и т.д.;
2) по объекту конфликта: социально-экономические; политико-правовые; духовно-идеологические.
Внутри каждого из этих видов конфликтов далее можно выделять внутренние градации по самым различным основаниям:
· по степени проявленности;
· по степени осознанности;
· по характеру целей;
· по итогам для каждой из сторон;
· по степени однородности участников;
· по степени структурированности и институциализации;
· по способам регулирования и пр.
Таких оснований дифференциации
конфликтов существует великое множество.
Даже кратко все их описать здесь
не представляется возможным. Поэтому
охарактеризуем лишь три наиболее фундаментальных
и актуальных для сегодняшнего дня
вида межгрупповых конфликтов – политические,
религиозные и национальные. Такой
выбор можно оправдать
При всем многообразии современных
межгрупповых конфликтов большинство
из них имеют тенденцию как
бы стягиваться в одну точку –
к центру политической, государственной
власти. Если конфликт между любыми
социальными группами достаточно серьезен,
то рано или поздно он «вырастает до
размеров» политического. Складывающиеся
в экономической и социальной
сферах «группы интересов» не без
оснований усматривают в
Конфликты национальные тоже в последнее время оказались на виду. Конфликты этого типа по системным основаниям вроде бы раскладываются на традиционные составляющие: экономическую, политическую и ценностно-духовную. Причем главной из них, как правило, оказывается политическая – обретение этнической группой собственной государственности.
Религиозные конфликты представляют особый интерес, так как Россия исторически является многоконфессиональной страной, где представлены все мировые религии и имеются течения сектантской направленности. Социологические данные говорят о том, что в России продолжается религиозное возрождение: по данным ВЦИОМ, 53% населения – верующие; по данным Российского независимого института социальных и национальных проблем, – 49,6%.
Политический конфликт – столкновение субъектов политики в их взаимном стремлении реализовать свои интересы и цели, связанные прежде всего с достижением власти или ее перераспределением, а также с изменением их политического статуса в обществе.
Источник политических конфликтов универсален – это все го же удовлетворение базовых потребностей социальных групп и индивидов, которое в сложно структурированном обществе не может быть обеспечено без согласования и централизованной координации усилий, чем и занимается государственная власть. Однако внутри самой политической сферы порой происходит своеобразный сдвиг целей: для профессионального политика или даже целой политической организации власть становится самостоятельной ценностью, которая подчиняет себе все остальное. Главным движущим мотивом таких людей и групп становится «жажда власти».
В качестве объекта политических конфликтов выступает специфический социальный ресурс – государственная власть, а также политический статус социальных групп и политические ценности.
Группы людей, объединенные
на основе общности интересов и действий
в конкретной политической ситуации,
признаются реальными субъектами политических
конфликтов. Но не меньше оснований
претендовать на эту роль и у формальных
политических институтов. Ведь помимо
групповых интересов существуют
еще и общенациональные обеспечение
суверенитета, безопасности, правопорядка,
реализация крупномасштабных экономических
проектов и т.д. Они не разложимы
на групповые составляющие или, по крайней
мере, не сводимы к ним без остатка.
Кроме того, государственным учреждениям,
несмотря на всю их социально-групповую
ангажированность, все-таки приходится
выполнять арбитражные или
Специфика объекта и субъектов политических конфликтов придает им ряд характерных особенностей, отличающих этот вид межгрупповых конфликтов от всех других: