Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2014 в 17:02, курсовая работа
Цель исследования: выявить особенности взаимодействия курсантов в вертикальных и горизонтальных конфликтах с военнослужащими.
Задачи исследования.
1. Рассмотреть конфликт как социально-психологическое явление.
2. Рассмотреть подходы к проблеме конфликтов в воинских коллективах курсантов в научной литературе
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КУРСАНТОВ В ВЕРТИКАЛЬНЫХ И ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ КОНФЛИКТАХ С ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ 6
1.1. Конфликт как социально-психологическое явление 6
1.2. Конфликты в воинских коллективах курсантов 9
Выводы по главе 1: 18
ГЛАВА 2 МПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КУРСАНТОВ В ГОРИЗОНТАЛЬНЫХ И ВЕРТИКАЛЬНЫХ КОНФЛИКТАХ С ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ 19
2.1. Методика и организация исследования 19
2.2. Взаимодействие курсантов в горизонтальных и вертикальных конфликтах с военнослужащими 20
2.3. Различия в особенностях вертикальных и горизонтальных конфликтов с военнослужащими у курсантов 34
Выводы по главе 2: 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39
Статистическая обработка данных показала, что в вертикальных конфликтах курсанты использую чаще приспособление и избегание, чем в горизонтальных.
Таким образом, подтвердилось предположение о том, что существуют различия в особенностях взаимодействия курсантов в вертикальных и горизонтальных конфликтах: в вертикальных конфликтах чаще присутствуют стратегии избегания конфликта и приспособления.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Протокол ответов на вопрос «Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с офицером?»
№ |
а) пытаетесь договориться, обсудить |
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам |
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам) |
г) используете свою силу, авторитет, власть |
д) обзываете, стараетесь унизить |
е) используете физическое воздействие |
ё) избегаете контактов |
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
15 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
16 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
19 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
21 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
22 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
23 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
24 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
0 |
25 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
27 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
28 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
29 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
1 |
0 |
30 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
31 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
32 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
35 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
37 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
38 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
42 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
43 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
45 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
46 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
47 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
48 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
49 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
50 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
Протокол ответов на вопрос «Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с курсантом?»
№ |
а) пытаетесь договориться, обсудить |
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам |
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам) |
г) используете свою силу, авторитет, власть |
д) обзываете, стараетесь унизить |
е) используете физическое воздействие |
ё) избегаете контактов |
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
7 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
8 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
9 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
11 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
13 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
14 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
15 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
16 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
17 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
18 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
19 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
20 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
21 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
22 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
23 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
24 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
25 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
26 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
27 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
28 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
29 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
30 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
31 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
32 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
33 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
34 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
35 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
36 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
37 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
38 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
39 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
40 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
41 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
42 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
43 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
45 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
46 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
47 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
48 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
49 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
50 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
АНКЕТА
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, участие в опросе о конфликтных ситуациях в Вашей жизни. Конфликт – очень злободневная проблема человеческой повседневной деятельности.
Постарайтесь отвечать честно, свои имя и фамилию писать не нужно.
Там, где варианты ответа сформулированы, выберите и отметьте в бланке ответов наиболее близкие к Вашему мнению. В тех случаях, где не указаны варианты ответа, максимально подробный ответ внесите в соответствующую графу бланка ответов.
Курс_______, специальность_________________
1. Где вы чаще всего сталкиваетесь с конфликтными ситуациями? Выберите 1 вариант ответа.
2. Насколько часто (в среднем)
между Вами и другими
3. Насколько часто (в среднем)
между Вами и офицерами
4 . Что чаще становится
причиной конфликтов с
а) нарушение прав и справедливости;
б) пренебрежение правилами и порядками;
в) некорректное поведение;
г) неудачное завершение шутки;
д) личная неприязнь;
е) когнитивный диссонанс;
ё) превышение полномочий;
ж) формальное отношение к своим обязанностям;
з) неудовлетворение потребностей;
и) неделимость объекта конфликта
к) другое (укажите)_____________________
5. Что чаще становится
причиной конфликтов с
а) нарушение прав и справедливости;
б) пренебрежение правилами и порядками;
в) некорректное поведение
г) неудачное завершение шутки
д) личная неприязнь
е) когнитивный диссонанс
ё) превышение полномочий
ж) формальное отношение к своим обязанностям
з) неудовлетворение потребностей
и) неделимость объекта конфликта
к) другое (укажите)_____________________
6. Как воздействует на Вас конфликт с офицерами?
а) доставляет удовольствие, вызывает интерес;
б) не вызывает особых эмоций;
в) пугает и сковывает;
г) отталкивает, не хочется иметь с этим дела;
д) унижает, бьет по самооценке;
е) выводит из себя, приводит в бешенство;
ж) другое (укажите) ______________________________
7. Как на Вас воздействует конфликт с курсантами?
а) доставляет удовольствие, вызывает интерес;
б) не вызывает особых эмоций;
в) пугает и сковывает;
г) отталкивает, не хочется иметь с этим дела;
д) унижает, бьет по самооценке;
е) выводит из себя, приводит в бешенство;
ж) другое (укажите) ______________________________
8. Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с офицером? Выберите 1 вариант ответа.
а) пытаетесь договориться, обсудить;
б) обращаетесь за помощью к другим курсантам;
в) обращаетесь за помощью к другому офицеру(ам);
г) используете свою силу, авторитет, власть;
д) обзываете, стараетесь унизить;
е) используете физическое воздействие;
ё) избегаете контактов;
ж) со всем соглашаетесь и стараетесь во всем идти на уступки.
9. Что Вы обычно делаете, чтобы остановить конфликт с курсантом? Выберите 1 вариант ответа.