Особенности индивидуальных стилей мышления в подростковом возрасте и разрешения конфликтных ситуаций

Стиль сотрудничества охотно используется теми, кто воспринимает конфликт как естественное явление социальной жизни, как потребность решить ту или иную проблему без нанесения ущерба какой-либо стороне. Именно он лежит в основе установки толерантности. В конфликтной ситуации возможность сотрудничества появляется в тех случаях, когда:

1. проблема, вызвавшая разногласия, представляется важной для конфликтующих  сторон и каждая из них не  намерена уклоняться от ее  совместного решения;

2. конфликтующие  стороны имеют примерно равный  ранг, потенциал или статус или  вовсе не обращают внимания  на разницу в своих положениях;

3. каждая  сторона желает добровольно и  на равноправной основе обсудить  спорные вопросы, с тем, чтобы, в  конечном счете, прийти к полному  согласию относительно взаимовыгодного  решения значимой для всех  проблемы;

4. стороны, вовлеченные в конфликт, поступают  как партнеры, доверяют друг другу, считаются с потребностями, опасениями  и предпочтениями оппонента;

5. имеются  необходимые ресурсы (в том числе  временные) для разрешения конфликта.

Особое место в выборе данной стратегии занимает предмет конфликта. С.М. Емельянов считает, что, если предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одной или обоих субъектов конфликтного взаимодействия, то о сотрудничестве не может быть и речи [9, с. 99]. В этом случае возможен лишь выбор борьбы, соперничества. Сотрудничество возможно лишь в том случае, когда сложный предмет конфликта допускает маневр интересов противоборствующих сторон, обеспечивая их сосуществование в рамках возникшей проблемы и развитие событий в благоприятном направлении.

Там, где выигрывают обе стороны, люди более склонны к исполнению решений. Но данная стратегия может использоваться лишь в случае готовности обеих сторон идти на сближение, в чем и состоит главная трудность. Первые шаги по преодолению конфликта особенно не просты. Необходимо преодолеть ряд барьеров: агрессию, страх, недоверие, опасения, затрудняющие адекватное восприятие конфликтной ситуации.

Целесообразное решение состоит в том, чтобы соотнести наиболее желательный исход с вероятностью его достижения и принять решение о выборе стратегии.

Выгоды сотрудничества несомненны: каждая сторона получает максимум пользы при минимуме потерь. Но такой путь разрешения конфликта очень не прост. Он требует времени, энергии, терпения, затрат других ресурсов, а также высокой конфликтологической компетентности обеих сторон в равной мере. А.С. Кармин справедливо замечает, что корнем слова сотрудничество в русском языке является труд [6]. Это отражает реальную необходимость приложения интеллектуальных, эмоциональных и других усилий для его осуществления. Но зато и награда при использовании этого пути очевидна: решение является окончательным, партнерские отношения не только не разрушены, но и укреплены совместным выходом из трудной ситуации. Это единственный способ выхода из конфликта без урона для обеих сторон.

Б.И. Хасан, анализируя стратегии реагирования в конфликтной ситуации исходя из модели Томаса резюмирует, что приспособление, уход и компромисс  являются скорее не стратегиями, а характеристиками процесса взаимодействия и содержат целевых установок, связанных собственно с противоречием. Это позволяет отнести их к тактикам поведения в конфликте, поскольку они способствуют не столько разрешении, сколько разрешению, т.е. определенному способу организации процесса [10, c. 96].

Особенности конфликтов в подростковом возрасте

Конфликты в подростковом возрасте связаны с потребностью самоутверждения,  как среди сверстников, так и среди   значимых взрослых. Межличностный конфликт  у подростков  может проявляться в  системе отношений учитель-мальчик; учитель-девочка; девочки-мальчики; девочки-девочки, девочки-мальчики. Но чаще всего у подростков конфликт   возникает с учителем.

Исследование И.В. Воспитанник установлено, что понимание конфликта в подростковой среде носит негативный, эмоциональный характер. Конфликт не рассматривается как регулятор и источник развития межличностных отношений, скорее он определяется как способ самоутверждения в системе межличностных отношений. Ни в одной из характеристик конфликтующего подростка нет положительного эмоционального отношения к конфликту.

Основным фактором межличностного конфликта у подростков  выступает  личностный фактор, на втором месте - зона конфликтности со сверстниками. Причем чаще всего это связанно с определенным набором эмоциональных качеств личности: раздражительность, упрямство, агрессивность, обидчивость, гнев, плаксивость и т.д.; личное безответственное отношение к реализации функций и обязанностей своей социальной роли (лень, безответственность, недобросовестность, отсутствие  стремления учиться, совершенствовать свои умения, навыки.

Психологические  исследования  отмечают, что причиной конфликта у девочек-подростков служит «неуважительное отношение к личности», по мнению учителей 40%, по мнению мальчиков - 32%, по мнению девочек-21%.

Девочки-подростки ассоциируют понятие «конфликт» с понятием «ссора»(64%).По определению девочек-подростков ссора - это враждебное отношение, проявляющееся в таких действиях как оскорбление, клевета; применение физической силы (пощечина, удар, драка), связанное с ярким эмоциональным проявлением (гнев, агрессия, раздражение, обида).

В межличностном конфликте девочки подростки чувствуют себя достаточно уверенно. Как правило, эта уверенность проявляется убежденностью в своей правоте Девочки-подростки   при разрешении конфликта берут пример с социально- значимых для них лиц (друзья, сверстники), а за помощью чаще всего обращаются к родителям, родным (старший брат, сестра),  которые  могут  выступать в роли друзей.

 

Выводы по главе

 

Мышление – наиболее обобщенная и опосредованная форма психического отражения, устанавливающая связи и отношения между познаваемыми объектами. Выделяют следующие виды мышления: наглядно-действенное (мышление, непосредственно включенное в деятельность), наглядно-образное (мышление, осуществляющееся на основе образов), словесно-логическое (мышление, совершающееся на основе отвлеченных понятий, оно тесно связано с речью).

Конфликт – это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.д.

Выделяют пять основных тактик (стилей) поведения в конфликте: 1) уклонение (уход, избегание, игнорирование); 2) приспособление (уступка); 3) конфронтация (соперничество, конкуренция, соревнование, подавление, доминирование; 4) компромисс; 5) стратегия сотрудничества (интеграции).

Конфликт в подростковой среде определяется как способ самоутверждения в системе межличностных отношений. Основными факторами межличностного конфликта у подростков  является особенности  личности  и  зона конфликтности со сверстниками. Выделяют  особенности конфликтного поведения подростков в зависимости от пола.

 

 

 

2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СТИЛЕЙ МЫШЛЕНИЯ И СТРАТЕГИЙ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ  У ПОДРОСТКОВ

 

2.1. Методы и организация исследования

 

Целью исследования явилось изучение взаимосвязи индивидуального стили мышления и стратегий разрешения конфликтов  у подростков.

Для реализации этой  цели  были подобраны методы и методики эмпирического исследования:

1. Метод психологического тестирования:

1) Методика «Тип мышления» (Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005).

2) Тест Томаса-Килмена на изучение стиля реагирования в конфликтной ситуации;

Описание методик

Опросник «Стили мышления» состоит из 40 утверждений (Приложение 1), отвечать на которые  нужно  утвердительно или отрицательно.

Обработка результатов теста

Подсчитайте число плюсов в каждой из пяти строк. Каждая строка соответствует определенному типу мышления. Количество баллов в каждой колонке указывает на уровень развития данного типа мышления:

0-2 –  низкий,

3-5 –  средний,

6-8 –  высокий.

Интерпретация результатов теста

1. Предметно-действенное мышление свойственно людям дела. Они усваивают информацию через движения. Обычно они обладают хорошей координацией движений. Их руками создан весь окружающий нас предметный мир. Они водят машины, стоят у станков, собирают компьютеры. Без них невозможно реализовать самую блестящую идею. Этим мышление важно для спортсменов, танцоров, артистов.

2. Абстрактно-символическим мышлением обладают многие ученые – физики-теоретики, математики, экономисты, программисты, аналитики. Они могут усваивать информацию с помощью математических кодов, формул и операций, которые нельзя ни потрогать, ни представить. Благодаря особенностям такого мышления на основе гипотез сделаны многие открытия во всех областях науки.

3. Словесно-логическое мышление отличает людей с ярко выраженным вербальным интеллектом (от лат. verbalis – словесный). Благодаря развитому словесно-логическому мышлению ученый, преподаватель, переводчик, писатель, филолог, журналист могут сформулировать свои мысли и донести их до людей. Это умение необходимо руководителям, политикам и общественным деятелям.

4. Наглядно-образным мышлением обладают люди с художественным складом ума, которые могут представить и то, что было, и то, что будет, и то, чего никогда не было и не будет – художники, поэты, писатели, режиссеры. Архитектор, конструктор, дизайнер, художник, режиссер должны обладать развитым наглядно-образным мышлением.

5. Креативность – это способность мыслить творчески, находить нестандартные решения задачи. Это редкое и ничем не заменимое качество, отличающее людей, талантливых в любой сфере деятельности.

В чистом виде эти типы мышления встречаются редко. Для многих профессий необходимо сочетание разных типов мышления, например, для психолога. Такое мышление называют синтетическим.

Соотнесите свой ведущий тип мышления с выбранным видом деятельности или профилем обучения. Ярко выраженный тип мышления дает некоторые преимущества в освоении соответствующих видов деятельности. Но важнее всего ваши способности и интерес к будущей профессии.

Методика «Тип мышления» / Резапкина Г.В. Отбор в профильные классы. М.: Генезис, 2005.

Для исследования способности личности конструктивно разрешать конфликты  используется тест  Томаса-Килмена.

Тест Томаса направлен на выявление репертуара поведенческих тенденций в противоречивых ситуациях. Испытуемому предлагается 30 пар суждений, каждое из которых отражает одну из возможных стратегий поведения. Испытуемый выбирает из каждой пары то, которое он считает более соответствующим его типичному поведению в спорных или конфликтных ситуациях. В результате можно определить, в  какой степени в репертуаре поведения человека в конфликте представлены стратегии соперничества, сотрудничества, избегания, уступок или поиска компромисса. Формулировки суждений «очищены» от ситуативного контекста и потому дают возможность диагностировать именно личностные тенденции к преимущественному использованию тех или иных стратегий.

Обработка полученных данных осуществляется в соответствии с ключом, содержащим пять шкал с названиями каждой из стратегий. Количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

 

 

2.2 Анализ результатов исследования

 

 

Первым этапом эмпирического исследования явилось изучение стиля (типа) мышления у мальчиков и девочек подросткового возраста. Таблица 2.1 представляет результаты изучения типа мышления у мальчиков подросткового возраста.

Таблица 2.1 Результаты изучения типа мышления у мальчиков подросткового возраста

Стили	мальчики		девочки
	Кол-во	%	Кол-во	%
Предметно-действенное	8	26	3	10
Абстрактно-символическое	4	13	3	10
Словесно-логическое	4	13	8	26
Наглядно-образное	8	26	9	30
Креативность (творческое)	6	20	7	23
Итого	30	100	30	100

 

Как видно из представленных данных  у 26% мальчиков и 10% девочек отличается преобладанием предметно-действенного мышления: они  усваивают информацию через движения, обладают хорошей координацией движений, им нравится все мастерить руками.

26% мальчиков и 30%  девочек отличаются доминирование наглядно-образного  мышления, то есть обладают люди с художественным складом ума, им могут подходить профессии архитектора, конструктора, дизайнера, художника.

20% мальчиков  подросткового возраста отличается креативностью - способностью мыслить творчески, находить нестандартные решения задачи.