Совершенствование системы социального обслуживания населения пожилого и старческого возраста

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2014 в 19:25, дипломная работа

Краткое описание

Одна из тенденций, наблюдаемых в последние десятилетия в развитых странах мира, - рост абсолютного числа и относительной доли населения пожилых людей. Происходит неуклонный, довольно быстрый процесс уменьшения в общей численности населения доли детей и молодежи и увеличения доли пожилых людей.
Так, по данным ООН, в 1950 г. в мире проживало приблизительно 200 млн. людей в возрасте 60 лет и старше, к 1975 г. их количество возросло до 550 млн. По прогнозам, к 2025 г. численность людей старше 60 лет достигнет 1 млрд. 100 млн. человек. По сравнению с 1950 г. их численность возрастет более чем в 5 раз, тогда как население планеты увеличится только в 3 раза.

Вложенные файлы: 1 файл

Диссертация.docx

— 129.50 Кб (Скачать файл)

3)медицинская карта по форме

4)удостоверение личности с наличием  индивидуального идентификационного  номера (ИИН).

При отсутствии ИИН дополнительно предоставляются свидетельства о присвоении регистрационного номера налогоплательщика и социального индивидуального кода

5)свидетельство о присвоении  регистрационного номера налогоплательщика (РНН)

6)социальный индивидуальный код (СИК);

7) справка МСЭ об установлении  инвалидности (для инвалидов)

) заключение ВКК

) индивидуальная программа реабилитации  инвалида

) справка с ГЦВП о размере  пенсии или социального пособия

11) справка с ЦОН о зарегистрированных  правах на жилье

12) акт обследования жилищно-бытовых  условий проживания

) для лиц пенсионного возраста - пенсионное удостоверение

) для участников и инвалидов  Великой Отечественной войны, приравненных  к ним - удостоверение, подтверждающее  статус участника и инвалида  Великой Отечественной войны  и лица, приравненного к ним.

) Медицинские анализы:

) Листок убытия с прежнего  места жительства

) направление уполномоченного  органа

Копии документов предоставляются вместе с оригиналами, которые после сверки возвращаются заявителю.

Существуют единые нормативные правила предостовляемые социальными работниками престарелым граждам устоновленные законадательством в Тайыншинском районе.

) предоставление социально-бытовых  услуг:

) оказание социально-бытовых услуг  индивидуально обслуживающего и  гигиенического характера получателям  услуг, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным  по состоянию здоровья выполнять  обычные процедуры самообслуживания, должно обеспечивать выполнение  необходимых им процедур без  причинения какого-либо вреда  их здоровью, физических или моральных  страданий и неудобств (при оказании  этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям услуг);

2) сопровождение вне дома в  пределах одного населенного  пункта, в том числе к объектам  здравоохранения, социальной защиты  и другим объектам социальной  инфраструктуры должно обеспечивать  осторожность и безопасность  получателей услуг при передвижении;

) содействие в топке печей, доставке  дров, угля и воды оказывается  престарелым и инвалидам, проживающим  в жилых помещениях без центрального  отопления и (или) водоснабжения.

В одно посещение должно быть доставлено дров и угля до 30 кг и воды до 30 литров, осуществляется вынос золы;

) покупка и доставка на дом  горячих обедов, продовольственных  и непродовольственных товаров  первой необходимости, помощь в  приготовлении пищи, сдача вещей  в стирку, химчистку, ремонт и  обратная их доставка, помощь  в стирке нательного и постельного  белья, содействие в организации  ремонта и уборки жилых помещений, оплате жилья и коммунальных  услуг должны обеспечивать полное  и своевременное удовлетворение  нужд и потребностей клиентов  в решении этих проблем в целях создания им нормальных условий жизни;

) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших престарелых и инвалидов родственников или их нежелании заняться погребением) должна осуществляться с учетом вероисповедания умершего получателя услуг.

2. Предоставление социально-медицинских  услуг:

1) помощь получателям услуг в  получении ими социально-медицинских  услуг должна обеспечивать своевременное  и в необходимом объеме предоставление  услуг с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического  и психического состояния получателей  услуг;

) содействие в получении гарантированного  объема бесплатной медицинской  помощи должно обеспечивать полное, высококачественное и своевременное  выполнение всех медицинских  процедур и мероприятий, предусмотренных  законодательными и нормативными  правовыми актами Республики  Казахстан;

) организация доврачебной помощи  должна быть своевременной и  обеспечивать определение предварительного  диагноза, правильного выбора и  получения лекарств, порядка их  приема до прибытия вызванного  врача;

) консультирование по социально-медицинским  вопросам должно обеспечивать  оказание квалифицированной помощи  получателям услуг в правильном  понимании и решении стоящих  перед ними социально-медицинских  проблем (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика  различных заболеваний, психосексуальное консультирование, возрастная адаптация, возрастные изменения и другое).

Индивидуальная работа с получателями услуг по предупреждению вредных привычек и избавлению от них, подготовке инвалидов к созданию семьи и рождению детей должна быть направлена на разъяснение пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курение и т.д.), негативных результатов, к которым они приводят, и должна сопровождаться необходимыми рекомендациями по предупреждению или преодолению этих привычек в зависимости от конкретных обстоятельств;

) содействие в проведении медико-социальной  экспертизы должно обеспечивать  оказание помощи получателям  услуг в подготовке документов для прохождения освидетельствования с целью определения в установленном порядке потребностей получателей услуг в мерах социальной защиты, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма, включая разработку индивидуальной программы реабилитации.

) оказание помощи в выполнении  лечебно-физических упражнений должно  обеспечивать овладение получателями  услуг доступным и безопасным  для здоровья комплексом физических  упражнений в целях его систематического  выполнения для укрепления их  здоровья.

) организация медико-социального  обследования должно обеспечивать  удовлетворение потребности получателей  услуг до начала систематического  лечения;

) содействие в получении протезно-ортопедической  помощи, технических (вспомогательных) компенсаторных средств, а также  средств ухода и реабилитации  должны быть осуществлены в  соответствии с практическими  потребностями получателей услуг;

9) обучение пользованию техническими  вспомогательными (компенсаторными) и  обязательными гигиеническими средствами  должно развить у получателей  услуг практические навыки умения  самостоятельно пользоваться этими  средствами;

10) вызов врача на дом и  сопровождение получателей услуг  в организации здравоохранения  должны быть своевременными, обеспечивать  осторожность и безопасность  получателей услуг при передвижении;

) обучение членов семьи основам  медицинского ухода, проводимого  в домашних условиях, должно обеспечить  членам семьи необходимый объем  знаний, направленных на оказание  самостоятельного медицинского  ухода за получателем услуг;

12) патронажное наблюдение детей, детей с нарушениями ОДА должно  на основе систематического наблюдения  за получателями услуг обеспечивать  своевременное выявление ситуаций, способных усугубить здоровье  получателей услуг, и оказание  им необходимой в данный момент  социально-медицинской помощи;

13) оказание санитарно-гигиенических  услуг инвалидам и престарелым  должны способствовать улучшению  состояния здоровья получателей  услуг и самочувствия, устранять  неприятные ощущения дискомфорта;

) проведение процедур, связанных  со здоровьем (прием лекарств, закапывание  капель и другие процедуры) осуществляется  с максимальной аккуратностью  и осторожностью без причинения  какого-либо вреда получателям  услуг;

) содействие в обеспечении по  заключению врачей лекарственными  средствами и изделиями медицинского  назначения должно способствовать  своевременной профилактике и  устранению заболеваний получателей  услуг;

) содействие в медицинском консультировании  профильными специалистами, в том  числе из организаций здравоохранения, должно помочь в обеспечении  постановки предварительного диагноза  у получателей услуг.

3). Предоставление социально-психологических  услуг:

1) психологическое консультирование  должно обеспечить оказание получателям  услуг квалифицированной помощи  по раскрытию внутренних ресурсов, налаживанию межличностных отношений  для предупреждения и преодоления  конфликтов.

Психологическое консультирование должно на основе полученной от получателя услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы;

) беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая  поддержка жизненного тонуса  получателей услуг и членов  их семей должны обеспечивать  укрепление психического здоровья  получателей услуг, повышение стрессоустойчивости и психической защищенности как самих получателей услуг, так и членов их семей;

) психологическая диагностика  получателей услуг осуществляется  на основе психодиагностического  пакета, утверждаемого руководителем  организации надомного обслуживания.

Психодиагностика должна по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей услуг, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий;

) экстренная психологическая помощь  должна обеспечивать: безотлагательное  психологическое консультирование  получателей услуг, содействие в  мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов  для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона  приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе;

) социально-психологический патронаж  должен на основе систематического  наблюдения за получателями услуг  обеспечивать своевременное выявление  ситуаций психического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностного конфликта и других ситуаций, способных усугубить трудную жизненную ситуацию получателей услуг, и оказание им необходимой в данный момент социально-психологической помощи;

) психопрофилактическая работа  должна способствовать формированию  у инвалидов и престарелых  потребности в психологических  знаниях и желании использовать  их для работы над собой  и своими проблемами, созданию  условий для полноценного психического  развития личности на каждом  возрастном этапе, своевременному  предупреждению возможных нарушений  в становлении и развитии личности;

) оказание психологической помощи  членам семей, воспитывающих детей, детей с нарушениями ОДА и  осуществляющих уход за лицами  старше 18 лет должно быть направлено  на предотвращение конфликтной  и стрессовой ситуаций в семье, негативно влияющих на здоровье  и психику получателей услуг.

4) Предоставление социально-педагогических  услуг:

1) социально-педагогическое консультирование  должно обеспечивать оказание  квалифицированной помощи получателям  услуг в правильном понимании  и решении стоящих перед ними  социально-педагогических проблем;

) оказание практической помощи  по формированию у детей, детей  с нарушениями ОДА, лиц старше 18 лет навыков самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных  и когнитивных навыков осуществляется  с учетом степени их социально-педагогической  дезадаптации, уровня знаний, физического и психического состояния;

3) обучение основам бытовой ориентации  должно быть наглядным и эффективным, в результате его получатели  услуг должны в полном объеме  освоить такие бытовые процедуры, как приготовление пищи, мелкий  ремонт одежды, уход за жилым  помещением, уборка и благоустройство  территории и так далее;

) обучение членов семей основам  реабилитации и формированию  необходимых жизненных навыков  у получателей услуг должно  обеспечить членам семьи необходимый  объем знаний, направленных на  оказание реабилитационных мероприятий  в домашних условиях.

При обучении членов семей учитываются индивидуальные особенности детей, детей с нарушениями ОДА, лиц старше 18 лет, а также степень подготовленности членов семей к этим процедурам;

) консультирование членов семей  по вопросам создания условий  для дошкольного воспитания детей  и получения ими образования  по специальным образовательным  учебным программам должно способствовать  успешному и результативному  проведению воспитательной работы  и обучению;

) содействие в получении профессионального  образования должно осуществляться  с учетом индивидуальных физических  и умственных способностей детей  с нарушениями ОДА, их желание  работать по выбранной профессии.

5) Предоставление социально-трудовых  услуг:

1) профессиональная ориентация  детей с нарушениями ОДА, инвалидов  должна сопровождаться мероприятиями, способными помочь им в выборе  профессии;

2) консультирование получателей  услуг и членов их семей  по вопросам организации надомного  труда должно помочь получателям  услуг в решении вопросов поддержания  и улучшения своего материального  положения и жизненного уровня  семьи;

) при оказании содействия в  трудоустройстве должны быть  учтены индивидуальные физические  и умственные способности получателя  услуг, его возможность работать  по предложенной профессии.

Информация о работе Совершенствование системы социального обслуживания населения пожилого и старческого возраста