Особенности страхования в туризме

 При внезапном заболевании,  несчастном случае, отравлении пищей  в установленном турпутевкой  месте питания турист (далее —  застрахованный) обязан принять  следующие меры:

1. В течение 24 часов  с момента наступления страхового случая связаться самому или через руководителя (лидера) тургруппы по телефону, телефаксу или иным способом с диспетчерским пунктом указанной в страховом полисе сервисной службы и сообщить оператору:

фамилию, имя пострадавшего, номер и срок действия страхового полиса;

местонахождение, контактный телефон или номер телефакса;

коротко описать, что  произошло, или сообщить диагноз.

 

 Разговор по телефону  производится за счет вызываемого  абонента, т.е. страховой компании. Своевременное обращение в сервисную Компанию assistance и согласование связанных с оказанием медицинской помощи расходов является важнейшим условием страховой выплаты страховщиком.

2. В случае, если срочный звонок  не произведен до обращения  к врачу, застрахованный или руководитель тургруппы обязан:

предъявить страховой полис  врачу, который оказывает первую медицинскую помощь, и сообщить, что связанные с лечением расходы  оплачиваются сервисной службой, указанной  в страховом полисе;

указать врачу, что сервисная  служба должна быть оповещена в течение  суток с момента оказания скорой медицинской помощи.

 Несвоевременное уведомление  застрахованным или лечащим (оказавшим  первую помощь) врачом сервисной  службы страховщика о наступлении  страхового случая дает право последнему отказать в страховой выплате полностью или частично, если застрахованный не докажет, что он не имел возможности по состоянию здоровья своевременно уведомить страховщика или сервисную службу assistance о наступлении страхового случая.

3. Если оплата понесенных  расходов на оказание медицинской  помощи и лечение в результате  наступления страхового случая  произведена самим застрахованным, страховая выплата осуществляется  непосредственно ему. При этом  все счета за лечение, чеки на лекарства, квитанции и компьютерная распечатка телефонных переговоров, связанных со страховым случаем, должны быть оформлены на имя застрахованного и содержать сведения о болезни (диагноз), лечении, предписанных лекарствах.

 Застрахованный по  возвращении на место жительства должен не позднее 31-го дня по окончании срока действия договора страхования представить страховщику письменное заявление о страховой выплате в связи с наступлением страхового случая. Вместе с тем он должен представить страховщику следующие документы:

оригинал страхового полиса;

 

 счета из медицинского  учреждения (на фирменном бланке  и с соответствующим штампом)  с указанием фамилии застрахованного,  диагноза, даты обращения за медицинской  помощью, продолжительности лечения,  перечня оказанных услуг с  разбивкой по датам и стоимости; направления врача на лабораторные исследования; документную итоговую сумму оплаты;

рецепты, связанные с  данным заболеванием и выписанные врачом, со штампом аптеки, а также чек  об оплате с указанием стоимости  каждого приобретенного медикамента;

по необходимости —  историю болезни и медицинское  заключение медицинского учреждения, а также оригиналы других документов, имеющих отношение к страховому случаю.

Кроме того застрахованный обязан по требованию страховщика пройти медицинское обследование и представить его результаты.

Если застрахованному  будет отказано страховщиком в страховой  выплате (в письменной форме с  мотивированным обоснованием причин), отказ может быть обжалован страхователем  в гражданском суде в установленном  законодательством Российской Федерации порядке.

 

2. Общая характеристика  турфирмы ОАО «Адыгеятурист».

2.1 Общие данные

Акционерное общество «Адыгеятурист», в дальнейшем именуемое «Общество» является открытым акционерным обществом  и действует на основании устава и законодательства РФ

Общество создано путем  преобразования Государственного предприятия  «Адыгеятурист», является его правопреемником, несет права и обязанности, возникшие ) указанного предприятия до момента  его преобразования, включая оспариваемые третьими лицами.

Полное фирменное наименование общества: Открытое акционерное общество «Адыгеятурист».

Сокращенное фирменное  наименование общества: ОАО «Адыгеятурист».

Место нахождения общества: Российская Федерация, Республика Адыгея,  г. Майкоп.

Почтовый адрес общества: 385003, Российская Федерация, Республика Адыгея, г Майкоп, ул. Апшеронская, 110.

Целью деятельности общества является извлечение прибыли. Общество имеет гражданские права и  несет обязанности, необходимые  для осуществления любых видов  деятельности, не запрещенных законом.

Общество осуществляет следующие виды деятельности:

организацию туристской деятельности, в том числе международную, тур операторскую, тур агентскую деятельность, оказание сервисных услуг, в том числе по визовому оформлению российским и зарубежным фирмам и гражданам;

оказание туристско-экскурсионных  и сопутствующих им услуг, в том  числе проект туристско-спортивного  инвентаря и снаряжения, бытовых  предметов и техники, оборудования и автомобилей;

организацию и проведение спортивно-туристских, лечебно-оздоровительных мероприятий для детей и взрослых;

организацию и проведение клубного отдыха (таймшер);

организацию и проведение круизов, бизнес туров и иных туристско-деловых  поездок как в РФ, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах, с участием российских и иностранных граждан;

организацию и эксплуатацию гостиничного хозяйства;

организацию работы и  эксплуатацию ресторанов, кафе, баров. Столовых и прочих пунктов питания;

организацию и эксплуатацию объектов экскурсионного туристского, спортивного, оздоровительно - профилактического и культурно-массового назначения, в том числе природных объектов и объектов, связанных с пользованием недрами;

оказание медицинских  услуг в порядке, установленном  действующим законодательством;

организацию и проведение, выставок, выставок-продаж, ярмарок, аукционов, торгов как в РФ, так и за ее пределами, в том числе в иностранных  государствах;

рекламную информационную, как в РФ, так и за ее пределами, в том числе в иностранных  государствах, на всех видах реклама носителей. 

проведение зрелищных, эстрадных, культурно-массовых мероприятий;

выпуск и проект аудио  и видеоматериалов;

организацию игорного бизнеса;

подготовку и переподготовку кадров, педагогическую деятельность, организует работу курсов, семинаров, кружков обучение на территории РФ и за рубежом,

экспортно-импортные  операции и иную внешнеэкономическую  деятельность в соответствии с действующим  законодательством;

фрахтовые операции с  речным, морским, автомобильным, авиационным  и другими видами транспорта;

транспортирование, перевозки  грузов, людей на всех видах транспорта (морским, речным, автомобильным, воздушным), в том числе по международным перевозкам как на собственных, так и на привлеченных транспортных средствах;

торговую, торгово-посредническую, закупочную, сбытовую;

продажу произведений живописи, декоративно-прикладного искусства, изделий

народных промыслов  и других художественных изделий, ювелирных  изделий, мехов.

организацию и эксплуатацию автостоянок, гаражей, станций технического обслуживания и бензо-, газозаправочных станций;

производство и переработку  сельскохозяйственной продукции;

производство товаров  народного потребления;

производство продукции  производственно-технического назначения;

строительные, монтажные, пуско-наладочные и отделочные работы;

организация услуг складского хозяйства;

добычу и использование  минеральных вод в лечебных целях.

Деятельность общества не ограничивается, оговоренной в  уставе. Общество имеет гражданские  права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральными законами.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то общество в течение срока действия лицензии не вправе осуществлять иные виды деятельности, кроме предусмотренных лицензией и им сопутствующих.

 

2.2 Положение общества

 Общество является  юридическим лицом и имеет  в собственности обособленное  имущество, учитываемое на его  самостоятельном балансе, включая  имущество, переданное ему акционерами в счет оплаты акций.

Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные  права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

 Общество несет  ответственность по своим обязательствам  всем принадлежащим ему имуществом.

Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров.

Государство и его  органы не несут ответственности  по обязательствам общества, равно как и общество не отвечает по обязательствам государства и его органов.

Общество вправе в  установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

Общество вправе размещать  облигации и иные ценные бумаги в  соответствии с законодательством  РФ.

Общество должно иметь  круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. В печати может быть также указано фирменное наименование общества на любом иностранном язык  или языке народов Российской Федерации.

Общество вправе иметь  штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Общество осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном законодательством  порядке.

Реализация продукции, выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Общество может участвовать  в деятельности и создавать на территории РФ, за ее пределами, в том числе в иностранных государствах, хозяйственные общества, товарищества и производственные кооперативы с правами юридического лица.

Общество может на добровольных началах объединяться в союзы, ассоциации на условиях, не противоречащих антимонопольному законодательству, действующем на территории РФ, и в порядке, предусмотренном законодательными актами РФ.

Общество может участвовать  в деятельности и сотрудничать в  иной форме международными общественными, кооперативными и иными организациями.

Общество вправе привлекать для работы российских и иностранных специалистов, самостоятельно определять формы, системы, размеры и виды оплаты их труда.

В отношении общества специальное право на участие  Российской Федерации Республики Адыгея и органов местного самоуправления («золотая акция») не используется.

Общество выполняет  государственные мероприятия по мобилизационной подготовке, ведет  реестр военнообязанных лиц по форме  № 6, ежегодно сдает отчеты военкомат  в соответствии с действующим  законодательством и нормативными актам РФ.

Общество осуществляет мероприятия по охране труда, в случае причинения работникам вреда в процессе исполнения ими своих трудовых обязанностей обязуется возмещать причиненный ущерб.

Общество может создавать  филиалы и открывать представительства на территории РФ и за ее пределами.

Филиалы и представительства  осуществляют свою деятельность от имени  общества, которое несет ответственность  за их деятельность.

Филиалы и представительства  не являются юридическими лицами, наделяются обществом имуществом и действуют в соответствии с положением о них. Имущество филиалов и представительств учитывается на их отдельном балансе и балансе общества. Решение о создании филиалов и представительств и их ликвидации, положения них, решение о назначении руководителя принимаются Советом директоров общества.

Руководители филиалов и представительств действуют на основании доверенности, выданной обществом.

 

2.3. Организационная структура  управления ОАО «Адыгеятурист»: