Пляжный туризм в Египте

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2012 в 13:05, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – закрепление и углубление полученных теоретических знаний и выработка навыков использования современных технологий для продвижения и продажи пляжных туров в Египет.
Основными задачами при выполнении курсовой работы, являются:
Получение навыков использования эффективных методов стимулирования сбыта туруслуг;
Изучение методов расчета и оформления взаимоотношений с клиентами;
Освоение особенностей продвижения на рынок и продажи программных туров различной направленности.

Содержание

Введение
1. Теоретические аспекты организации пляжного туризма в Египте
1.1 Общая характеристика пляжного туризма в Египте
1.2 Организационные особенности пляжного туризма в Египте
1.3 Современное состояние, проблемы и прогноз развития пляжного туризма в Египте
2. Особенности продаж пляжных туров в Египет
2.1 Формирование турпакета
2.2 Продвижение турпродукта на рынок
2.3 Особенности взаимоотношений с клиентами при продаже пляжных туров в Египет
2.4 Примерная программа тура
Заключение
Список используемой литературы
Приложения 1
Приложения 2
Приложения 3
Приложения 4

Вложенные файлы: 1 файл

курсовик египет.docx

— 112.09 Кб (Скачать файл)

 

 

Приложения

Приложение 1

Плюсы при выборе тура в Хургаду (Египет)

  • Песчаные пляжи – это делает курорт популярным для отдыха с маленькими детьми
  • Курорт популярен для занятий серфингом и кайтингом. Песчаное дно, свободное от кораллов, плюс достаточно сильные ветра (в Шарм-эль-Шейхе ветра слабее)
  • Отдых в Хургаде стоит дешевле, нежели в Шарм-эль-Шейхе. Хургада – более старый курорт Египта с достаточно большим выбором недорогих береговых отелей.
  • На отдыхе в Хургаде можно объединить пляжный отдых и экскурсии по достопримечательностям старинного Египта. Из Хургады легче всего добраться до Луксора, одну из самых заманчивых экскурсий в Египте.

 

Минусы при выборе тура в Хургаду (Египет)

  • У берега нет коралловых рифов, за исключением малого количества отелей. Красное море славится обилием рыбок и красотой кораллов, но чтобы все это увидеть придется купить специальную экскурсию – прогулку на лодке
  • Более старая отельная база по сравнению с Шарм-эль-Шейхом.
  • Хургада – быстрорастущий и быстро строящийся регион. Существует вероятность – что неподалеку от вашего отеля может идти строка.

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Памятка туристу по Египту

1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1. Перед отъездом в  аэропорт проверьте наличие следующих  документов:

– заграничный паспорт;

– авиабилеты;

– страховой полис;

– туристическая путевка (ваучер);

– справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте  вывозится свыше 10 000 долл. США на человека);

– водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);

- кредитная карта;

– доверенность от обоих  родителей (для детей, выезжающих с  одним из родителей);

1.2. Документы для поездки  с ребенком.

Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.

Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.

Если ребенок едет с  каким-либо родственником, знакомым или  в тургруппе один, то нотариально  заверенное согласие требуется от обоих  родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение  одного из родителей не установлено  или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен  и т.п.), то желательно иметь справку  соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей  можно предъявлять на границе  свидетельство о разводе и  решение суда об оставлении ребенка  у того из родителей, кто оформил  нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ  ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1. Приехать в аэропорт  нужно за 2,5-3 часа до указанного  в авиабилете времени вылета.

2.2. Получение документов  в аэропорту.

Если вы получаете документы  в аэропорту, следует подойти  к стойке компании КАПИТАЛ ТУР  или представителю компании КАПИТАЛ  ТУР, где Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию.

2.3. Для посадки на рейс  необходимо:

– пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни  на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную  валюту в эквиваленте:

- до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.

- до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию  и проход осуществляется через  красный коридор.

- свыше 10 000 долл. США на  человека, то необходимо иметь  при себе банковские документы.

Прохождение таможенного  контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация  на рейс;

– зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации  указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;

– пройти пограничный контроль.

Затем осуществить посадку  в самолет через вход, номер  которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация  заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В  ЕГИПЕТ

3.1. Ввозить предметы личного  пользования из России можно  без оформления банковской справки  до 3000 долл. США на человека, все  остальные ценности подлежат  декларированию. В Египет валюту  можно ввозить без ограничений,  вывозить – не более 5000 долл. США на человека. Вывоз национальной  египетской валюты запрещен. Декларированию  подлежат видеокамеры, ювелирные  украшения, электронное оборудование. Туристы в возрасте старше 20 лет  могут провозить с собой до 1 литра спиртных напитков и 2 литра пива, старше 15 лет – 200 сигарет или 50 сигар. Запрещен вывоз из Египта предметов старины, кораллов и другой морской флоры и фауны (даже подобранных на берегу). В случае нарушения данного запрета можно получить штраф 1000 долл. США.

3.2. В стране прилета  вас встретит представитель принимающей  стороны с табличкой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

 

ЗАЯВКА    НА    БРОНИРОВАНИЕ    ТУРА

 

Название агентства ________________________________________                         город______________________ФИО менеджера ______________________

Тел_________________________________    факс_____________________

e-mail _________________________сайт ____________________________

 

Тур_____________________________________город_____________________

 

Сроком  _____ дней____     ночей с вылетом____________________________

 

И возвратом  ___________________________________________________

 

Проживание гостиница    _______________________категория__________

 

Питание    ___________размещение в номерах_________________________

 

Количество взрослых   ___________________детей______________________

 

Возраст детей  ____________________________________________________

 

Информация о  туристах

               ФИО

  Дата рождения

    № паспорта

Дата выдачи

       
       
       
       
       
       

Виза_______________страховка_______________билет__________________

Страховка от невыезда   (Да,нет)___________________________________

Телефон туристов и e-mail  для  экстренной связи________________________

__________________________________________________________________

Расчет стоимости тура____________________________________________

К оплате_______________________________________________________

Предоплата________________________________________________________

Дополнительно оплачивается доставка документов в аэропорт – (да,  нет)___________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

ТИПОВОЙ ДОГОВОР  №__

г.Кемерово «___» _____ 2012 года

ООО «Солнышко», именуемое в дальнейшем «ТУРАГЕНТ», в лице Генерального директора Сидоровой Т.И., действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________ именуемый/ая в дальнейшем «ТУРИСТ»,с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Статья 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Стороны обязуется в  будущем после подтверждения  ТУРАГЕНТОМ бронирования туристского  продукта – комплекса туристских  услуг (далее – Услуги), запрошенных ТУРИСТОМ, заключить договор о реализации туристского продукта (далее – Основной договор) на условиях, предусмотренных настоящим предварительным Договором.

2. Состав Услуг, их потребительские  свойства и окончательная цена  утверждаются Сторонами в Основном  договоре.

Статья 2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1. ТУРАГЕНТ обязуется:

1.1. После подтверждения  Правообладателями Услуг факта  их бронирования заключить (подписать)  с ТУРИСТОМ Основной договор.

1.2. Предоставить ТУРИСТУ  необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую правильный выбор  туристского продукта.

2. ТУРИСТ обязуется:

2.1. После подтверждения  Правообладателями Услуг факта  их бронирования заключить (подписать)  с ТУРАГЕНТОМ Основной договор.

2.2. Осуществить предварительную  оплату в размере, установленном  в статье 6. Настоящего Договора.

Статья 3. СРОКИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОСНОВНОГО ДОГОВОРА

1. Обязательство ТУРИСТА  заключить Основной договор возникает  сразу после получения им от  ТУРАГЕНТА сообщения о бронировании  Услуг, запрошенных ТУРИСТОМ. Обязательство  заключить Основной договор должно  быть исполнено ТУРИСТОМ в  разумные сроки, но не позднее  «____» _______ 20___ года.

1.1. Для надлежащего исполнения  обязательств по Договору ТУРИСТ  предлагает ТУРАГЕНТУ использовать  следующие возможности для передачи  информации о бронировании Услуг  и несет личную ответственность,  если ТУРАГЕНТ не сможет информировать  его тем способом, который он  указал ниже (не заполненные графы  прочеркиваются):

- телеграфное отправление  с уведомлением о вручении  по адресу:

- устное сообщение по  следующим номерам телефонов: 

- электронное письмо по  адресу: E-mail:

1.2. ТУРИСТ перед заключением  настоящего Договора ознакомлен  с содержанием Основного договора  и согласен с объемом и содержанием  имеющихся в Основном договоре  обязательств.

Статья 4. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ  СОСТАВ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА УСЛУГ 

1. Программа пребывания  и маршрут

Маршрут: страна\город\курорт

 

Сроки путешествия

 

Количество дней/ночей

 

Экскурсионные программы

 

Дополнительные услуги

 

 

 

 

 

 

2. Условия путешествия

2.1. Средства размещения, условия проживания и питания

Место нахождения средства размещения

Категория средства

размещения

Название места 

размещения*

Категория номера/

количество номеров

Категория

питания

         

*. Стороны пришли к  соглашению, что «название места  размещения», не являются существенным  условием настоящего предварительного  Договора и устанавливаются по  согласованию Сторон в зависимости  от результатов подтверждения  бронирования Услуг. 

 

2.2. Услуги по перевозке  ТУРИСТА в стране временного  пребывания

Трансфер

Категория

трансфера

Категория транспорта/

вид транспорта

Аэропорт-отель

   

Отель-аэропорт

   

 

2.3. Услуги гида и экскурсовода

 

Трансфермен *

Гид-переводчик

Экскурсовод

Инструктор-проводник

Встречи/проводы

в аэропорту

ДА

ДА

нет

нет

В период трансфера

ДА 

нет

нет

нет

В отеле

Нет

ДА 

нет

нет

На экскурсии

Нет

нет

ДА

нет


*. Со знанием русского  языка

2.4. Информация об услугах  авиаперевозки

Маршрут авиаперевозки

Даты вылета/прилета*

Класс

перевозки

     

Информация о работе Пляжный туризм в Египте