Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2013 в 17:18, дипломная работа
Сбыт – это процесс реализации произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей, только продав товар и получив прибыль, в которой он может начать свой кругооборот. Следует отметить, что продажа завершает процесс сбыта, когда товар переходит в собственность покупателя. В процессе сбыта продукции происходит не только физическое перемещение реального вещественного потока из мест производства в места потребления, но и процессы хранения, подсортировки товаров, как в пути следования, так и на промежуточных базах и складах, в розничной торговой сети в ожидании их реализации. Этот процесс является объективной необходимостью и обусловлен общественным и территориальным разделением труда и разнообразными потребностями людей, проживающими в различных районах страны. Он является целесообразным в том случае, ели через удовлетворение нужд потребителя будет обеспечена экономическая выгода каждому его участнику.
Введение……………………………………………………………………………..4
1 Теоретические основы формирования сбытовой политики торговой
организации……………………………………………………………………….....7
1.1 Сущность сбытовой политики торговой организации………………………..7
1.2 Факторы, влияющие на сбытовую политику организации………………….20
1.3 Механизм формирования сбытовой политики торговой организации……..27
1.4 Правовое регулирование сбытовой деятельности в Российской
Федерации…………………………………………………………………………..34
2 Анализ сбытовой политики ИП Бессонова И.С……………………………......43
2.1 Общая характеристика деятельности ИП Бессонова И.С...............................43
2.2 Анализ финансово–экономических показателей деятельности ИП
Бессонова И.С………………………………………………………………………49
2.3 Анализ коммерческо–сбытовой и маркетинговой деятельности в ИП
Бессонова И.С………………………………………………………………………58
2.4 Правовые аспекты регулирования деятельности ИП Бессонова И.С………65
3 Предложения по совершенствованию сбытовой политики ИП
Бессонова И.С……………………………………………………………................72
3.1 Рекомендации по улучшению сбытовой деятельности ИП
Бессонова И.С………………………………………………………………………72
3.2 Экономическая эффективность совершенствования сбытовой политики
ИП Бессонова И.С…………………………………………………………………81
3.3 Предложения по улучшению локальной нормативно–правовой базы
ИП Бессонова И.С………………………………………………………………….84
Заключение…………………………………………………………………………90
Список использованных источников……………………………..........................93
Приложения…………………………………………………………………….…..98
- навигатор;
- зарядное устройство для ноутбука и телефона;
- видеорегистратор;
- различные радары;
- медиаплеер, флешка.
б) набор для средней аудитории. Товары данной группы (зарядное устройство для ноутбука и телефона, навигатор, медиаплеер и флешка), рассчитаны на массовый спрос и сравнительно недороги;
в) набор для более узкой аудитории. В этот набор входит (зарядное устройство для ноутбука и телефона, медиаплеер, флешка).
К оценке популярности у потребителей каждой из трех групп можно подходить с разных точек зрения. С одной стороны, для покупателей предпочтительнее наборы, в которых собрано несколько видов товара, так как они представляют собой идеальный вариант для автомобилиста.
Что касается специализированных наборов, то они приобретаются именно с целью обеспечить водителя всем необходимым для передвижения. Во время долгого отсутствия от дома (командировка), предоставить информацию чужой местности с помощью навигатора. Каждый автомобильный GPS навигатор в режиме онлайн показывает ваше местоположение на дисплее. Его данные довольно точные благодаря связи со специальными GPS спутниками, а сам маршрут и местоположение отображается с помощью загруженных в навигатор карт.
3.2 Экономическая эффективность совершенствования сбытовой политики ИП Бессонова И.С.
Внедрение всего комплекса мероприятий по совершенствованию сбытовой политики ИП Бессонова И.С. позволит заметно увеличить объемы продаж продукции и получить значительную дополнительную прибыль. Экономическая эффективность внедрения комплекса мероприятий представлена в таблице 10. В качестве базовых показателей использованы результаты деятельности организации за 2008 – 2010 г. г.
Таблица 10 - Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию сбытовой политики ИП Бессонова И.С.17
Наименование мероприятий |
2008 год |
2009 год |
2010 год |
Совершенствование рекламной деятельности, % |
60 |
73 |
82 |
Расширение Ассортимента, % |
58 |
67 |
79 |
Проведение акций на привлечение покупателя, % |
35 |
48 |
64 |
Анализ таблицы 10 показывает, что внедрение комплекса мероприятий по совершенствованию сбытовой политики в 2010 году показал лучшие результаты по сравнению с предыдущими годами. Совершенствование рекламной деятельности возросло в 2009 году на 13 %, по сравнению с 2008 годом, но показал меньший результат по сравнению с 2010 годом на 9 %.
Расширение ассортимента в 2009 году возросло на 9% по сравнению с 2008 годом. В 2010 году ассортимент вырос на 12 % по сравнению с предыдущим годом.
Проведение акций на привлечение покупателей в 2009 году возросло на 13 % по сравнению с 2008 годом, но оказалось меньше на 16 % по сравнению с 2010 годом.
Совершенствование рекламной деятельности приведет к:
- приобретению товара
- стимулирование спроса на конкретный товар;
- объявление о льготных продажах, распродажах, снижении цен; сокращение сроков вывода на рынок нового товара (или услуги);
- побуждение потенциальных покупателей к посещению магазина, выставки и т.д.;
- представление новых свойств товара, нового оформления.
Расширения ассортимента приведет к возрастанию прибыли в организации, привлечет новых покупателей, что возможно позволит сделать их постоянными.
Рекламная акция — это мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания потребителей к продукции, на упрочение положения организации на рынке. Рекламную акцию в какой-то степени можно считать своеобразным пиар-мероприятием по созданию позитивного образа товара или бренда. И такая акция может быть адресована не только широкой аудитории, но и проводится, акцентировано для потенциальных стейкхолдеров (акционеров, партнеров, контрагентов, дилеров, дистрибьюторов и т д.).
Расчет годового экономического эффекта от реализации предложенной рекламной кампании на ИП Бессонова И.С.
Главной целью проведения рекламы в ИП Бессонова И.С. является увеличение объема продаж. Оценить коммерческий эффект рекламы очень трудно, так как на уровень объемов сбыта продукции помимо рекламы влияют многие факторы: цена, качество продукции и пр. В зависимости от степени контроля над этими факторами изменяется и влияние рекламы на уровень продаж. Определим число оптовых и число розничных покупателей:
- реклама в прессе также
- реклама на транспорте в общем привлечет 9000 покупателей. Предположим, что 90% (8100) клиентов - розничные, а 10% (900) - оптовые, тогда, количество оптовых покупателей = 60 + 3624 + 900 = 4584 человек; количество розничных покупателей = 8100 + 906 = 9006 человек.
Также необходимо определить какое количество продукции данного предприятия приобретет каждый покупатель:
Предположим, что каждый розничный покупатель приобретет хотя бы 4 шт. наименования из ассортимента продукции в год, а каждый оптовый хотя бы 40 шт. из ассортимента продукции в год, тогда:
Дополнительный объем сбыта продукции. Количество привлеченных покупателей, человек * объем закупки,%:
- пресса: 3624 чел.*4 + 906 чел.*40 = 50736 шт.;
- транспорт: 900чел.*40 + 8100 чел.*4=68400 шт.;
- вся реклама: = 50736+68400 = 119136шт.
Дополнительная выручка от реализации продукции. Средняя цена 1 шт. продукции, тыс. руб. * дополнительный объем сбыта, шт.:
- пресса: 11,17*50736 = 566721,12 тыс. руб.;
- транспорт: 11,17*68400 = 764028 тыс. руб.;
- вся реклама: 764028 + 566721,12 = 1330749,12 млн. руб.
Дополнительная себестоимость продукции. Средняя себестоимость продукции, тыс. руб. * дополнительный объем сбыта, шт.:
- пресса: 9,71*50736 = 492646,56 тыс. руб.;
- транспорт: 9,71*68400 = 664164 тыс. руб.;
- вся реклама: 492646,56 + 664164 = 1156810,56 млн. руб.
Дополнительная прибыль. Дополнительная выручка от реализации продукции, тыс. руб.- дополнительная себестоимость продукции, тыс. руб.:
- пресса: 566721,12-492646,56 = 74074,56 тыс. руб.;
- транспорт: 764028-664164 = 99864 тыс. руб.;
- вся реклама: 74074,56 + 99864 = 173938,56 тыс. руб.
Экономический эффект от рекламной кампании. Дополнительная прибыль, тыс. руб. - затраты на рекламу, тыс. руб. = 173938,25 – 138225= 35713,56 тыс. руб.
Эффективность стимулирования всех предложенных мероприятий во многом зависит от выбора времени его проведения. В практике время осуществления отдельных мероприятий по стимулированию привязывается к определенному сезону. Проведение такого рода мероприятия выгоднее проводить во время роста покупательской активности. Как показывает статистика, спрос на товары компьютерного ассортимента возрастает в зимнее время года, ранней весной и осенью.
Таким образом, внедрение всех предлагаемых мероприятий позволит предприятию увеличить годовой объем продаж, повысить выручку от реализации, получить дополнительную прибыль, привлечь новых покупателей и сделать их постоянными.
3.3 Предложения по
улучшению локальной
Правила внутреннего трудового распорядка - локальный нормативный акт организации, регламентирующий, в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами, порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации (ст. 189,190 ТК РФ). Правила должны быть разработаны в соответствии с ТК РФ и распространяться на всех работников предприятия (ст. 15, 56 ТК РФ). Естественно, что составленный вами документ не должен противоречить ТК РФ и ухудшать положение работников по сравнению с действующим трудовым законодательством.
К разработке этих правил должны быть привлечены официальные представители рабочего коллектива или проект правил должен быть согласован с ними перед утверждением руководителя организации.
Предложения по улучшению и соблюдению этой процедуры может выглядеть следующим образом:
- издается приказ о разработке правил внутреннего трудового распорядка, в котором прописывается ответственное лицо (или комиссия по разработке);
- в данном приказе на определенное должностное лицо возлагается обязанность по формированию представителей со стороны работников организации (например, путем общего собрания работников и голосования за кандидатуры). Устанавливается срок, к которому представители должны быть выбраны;
- устанавливается срок разработки правил внутреннего трудового распорядка в составе комиссии от работодателя и представителей от сотрудников организации;
- все указанные в приказе должностные лица расписываются под ним и приступают к его исполнению.
Организация имеет право самостоятельно определить содержание правил внутреннего трудового распорядка. В содержание этих правил рекомендуется включить следующие разделы:
- общие положения;
- порядок приема, перемещения и увольнения работников в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами;
- основные права, обязанности и ответственность сторон рудового договора;
- рабочее время и его использование (ст. 100 ТК РФ);
- время предоставления перерыва в работе для отдыха и питания и его продолжительность (ст. 108 ТК РФ);
- перечень должностей с ненормированным рабочим днем (ст. 101 ТК РФ);
- продолжительность ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, предоставляемого работникам с ненормированным рабочим днем (ст. 119 ТК РФ) или например, за стаж работы в данной организации;
- дни выплаты работникам заработной платы (ст. 136 ТК РФ)
- основные права и обязанности работников;
- основные права и обязанности работодателя;
- применяемые к работникам меры поощрения за успехи в работе;
- ответственность за нарушения трудовой дисциплины и применяемые взыскания;
- иные вопросы регулирования трудовых отношений в данной организации.
Заключая трудовой договор, работник
берет на себя обязательства соблюдать
действующие в организации
Предложения по оплате в праздничные дни. Согласно ст. 153 ТК РФ работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере. работникам, получающим месячный оклад, в размере одинарной дневной или часовой ставки сверх оклада, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, и в размере двойной часовой или дневной ставки сверх оклада, если работа производилась сверх месячной нормы.
Размер оплаты за работу в праздничный день устанавливается предприятием самостоятельно и вносится в коллективный договор или положения об оплате труда. Данный размер может быть оговорен сторонами и при заключении трудового договора (контракта). Однако и в том и другом случае он не может быть ниже предусмотренного ст. 153 ТК РФ.
Ст. 153 ТК РФ предоставляет работнику право за работу в праздничный день получить другой день отдыха. Если работник такое желание изъявляет, то администрация обязана по его просьбе предоставить другой день отдыха. В таком случае, вопрос о повышенной оплате решается следующим образом:
- если дополнительный день отдыха предоставляется работнику, работавшему в праздничный день в пределах месячной нормы рабочего времени, то он оплате не подлежит при условии, что работа в этот день оплачена работнику в одинарном размере.
- если работа в праздничный день производилась сверх такой нормы, то работник имеет право на ее оплату в одинарном размере и предоставление дополнительного оплачиваемого дня отдыха.
Предложения по улучшению поощрения работников организации. Право поощрять работников нанимателю предоставляет ст.196 ТК РФ.
В настоящее время