Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2014 в 16:16, курсовая работа
Основой любой современной организации являются люди, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и определяют ее экономические показатели и конкурентоспособность. Вклад людских ресурсов в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг зависит от эффективности управления персоналом и в частности от того, насколько эффективно проводится работа по отбору персонала.
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АУДИТА СИСТЕМЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА 8
1.1. Система найма, как объект для аудита персонала 8
1.2. Ключевые показатели эффективности системы найма персонала 41
1.3. Аудит системы найма персонала 56
ГЛАВА II. АУДИТ СИСТЕМЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА ОАО «ММК» 73
2.1. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «ММК» 73
2.2. Аудит системы найма персонала ОАО «ММК» 129
2.3. Рекомендации эффективности организации системы найма персонала ОАО «ММК» 143
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 151
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 154
Стратегические задачи:
Потребители:
Бизнес-системы:
Управления, производства, организации бизнес-процессов.
Человеческий капитал:
Здоровье, безопасность, окружающая среда:
Инвестиционная привлекательность бизнеса:
Принципы:
Политика в области качества ОАО «ММК»
Стратегическая цель в области качества: разработка и выпуск высококачественной, конкурентоспособной металлопродукции, удовлетворяющей запросы и ожидания российских и зарубежных потребителей.
Реализация политики обеспечивается:
Анализ внешней среды
Любое предприятие не является закрытой системой, поскольку взаимодействует с внешней средой, подвергаясь ее воздействию и влияя на нее со своей стороны.
Анализ внешней среды является одним из важнейших элементов управления предприятием, поскольку порой это влияние очень сильное и если его не учитывать, то невозможно принять верные управленческие решения. «Слепое» планирование слишком рискованно в постоянно меняющемся мире. И угрозы, которые подстерегают предприятие, и возможности, которые ей предоставляются, — всё это присутствует именно в деловой среде, частью которой является бизнес. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие «сюрпризы». Анализ внешних факторов помогает выработать стратегические решения, обеспечивающие алгоритмы взаимодействия компании со средой в краткосрочной и долгосрочной перспективе, которые позволят поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, помогут вскрыть возможности и угрозы.
Для анализа внешней среды компании ОАО «ММК» используем 2 модели: STEEP – анализ и модель Портера.
STEEP — анализ
STEEP — анализ – одна из
распространённых методик
1.Социодемографическое
ОАО «Магнитогорский Металлургический Комбинат» является социально ориентированным предприятием. Комбинат добровольно принимает на себя обязательства по социально ответственному поведению в отношении жителей Магнитки и Уральского региона. В перечне социальных программ – охрана здоровья и создание безопасных условий труда для работников, природоохранная деятельность и ресурсосбережение, развитие персонала, развитие местного сообщества и другие. Предприятие активно участвует в развитии инфраструктуры города и прилегающих районов, объектов культуры и спорта, оказывает поддержку общественным объединениям, проводит в городе культурные и спортивные фестивали.
Сегодня в Магнитке нет семьи, чья история так или иначе не была бы причастна к истории ММК. Строительство больниц, школ, дорог и жилья, содержание дворцов культуры, санаториев и детских оздоровительных лагерей, создание целой системы мероприятий, призванных улучшить жизнь магнитогорцев – капитал, который не может не окупиться сторицей. В социальных программах Магнитогорского металлургического комбината серьезное внимание уделяется поддержке ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других малообеспеченных категорий граждан. Магнитогорский металлургический комбинат – один из пионеров в деле негосударственного пенсионного страхования и реализации программ поддержки материнства и детства.
ОАО «ММК» является победителем конкурса «Предприятия горно-металлургического комплекса высокой социальной эффективности» в номинации «Социально-экономическая эффективность коллективного договора».
Финансируя социальные программы, ОАО «ММК» в долгосрочной перспективе создает надежную основу для дальнейшего развития Магнитки и Уральского региона. С целью информирования широкого круга общественности о принципах, целях, результатах и перспективах в области устойчивого развития предприятия, ОАО «ММК» выпустило корпоративный социальный отчет за 2010 год.
2.Технологическое воздействие
Техническая политика компании реализуется в трёх направлениях:
ОАО «ММК» своей главной целью ставит дальнейшее совершенствование систем управления качеством, промышленной безопасностью и охраной труда, охраной окружающей среды.
В 2010г. общие затраты ММК на природоохранные мероприятия составили порядка 1 млрд. 150 млн. рублей. В числе основных направлений инвестиций – реализация программ по модернизации производства с целью выпуска новых видов продукции, укрепления позиций предприятия на рынках, в том числе в таких секторах как судостроение, ТЭК, автомобилестроение. В связи с этим особую важность представляет реконструкция мощностей в конвертерном производстве, а также увеличение производства в ПХЛ до 3,2 млн. тонн.
В рамках программы ТЭК продолжится реализация программ технического перевооружения листовых станов, в частности, стана «5000»– с целью поставок высококачественного штрипса под производство трубы большого диаметра. Бизнес-планом компании до 2014 года предусмотрено провести большой объем работ по реконструкции мощностей коксохимического и доменного производств.
Ряд проектов связан с дальнейшим освоением производства продукции на основе IF-стали и стали с повышенной прочностью для автомобильной промышленности. Прежде всего, это развитие производства автолиста с покрытием, в том числе для лицевых деталей автомобиля, что позволит отечественным автозаводам произвести замещение поставок импортного проката.
В 2011г. велась работа по освоению 117 новых видов металлопродукции, из которых 45 были успешно освоены. Всего за 12 месяцев 2011г. отгружено 464 775 т новых видов металлопродукции.
3.Экономическое воздействие
Существенная часть группы расположена
на территории Российской Федерации и,
как результат, подвержена экономическим
и политическим последствиям политики
правительства Российской Федерации.
Эти условия и возможные изменения оказывают
влияние на деятельность Группы, на реализацию
её активов и исполнение ее обязательств.
Магнитогорские металлургический комбинат
(ММК) временно приостанавливает инвестиционные
проекты за исключением важных пусковых
объектов 2012 года, а также реализует программу
по снижению затрат и росту ликвидности.
В ноябре 2011 года ММК объявил об антикризисной
программе. Компания приостанавливает
и пересматривает сроки и объемы инвестиционных
проектов, за исключением важнейших пусковых
объектов 2012 года — толстолистового стана
«5000» и агрегата полимерных покрытий №
2, говорится в сообщении компании. Также
компания заявила и о комплексе антикризисных
мер: производится оптимизации запасов
сырья, снижается задолженность покупателей,
пересматривается численность персонала
в условиях снижения производства.
«Магнитка» переживала и не такие времена, — отмечает в сообщении Виктор Рашников, председатель совета директоров ММК. — Хочу подчеркнуть, сложившаяся ситуация — это не проблема отдельно взятого предприятия или отрасли, а результат системного международного кризиса. Но я уверен, что нынешний кризис наш комбинат преодолеет с честью, и мы справимся с ситуацией».
О сокращении инвестиций в основной капитал заявили «Северсталь» и «Мечел». Правда, пока топ-менеджеры не называют каких-либо конкретных цифр.
Тем не менее, логика действий металлургов понятна. Трудности со сбытом у компаний есть, так как ухудшение экономической конъюнктуры повлиял на спрос в мире. В этом смысле показателен Китай, страна, которая была основным драйвером роста цен. По последним данным, в Китае замедляется темп роста промпроизводства: так, в октябре 2011 промышленное производство выросло на 11,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — против 12,8% в августе.
Тем не менее, ММК выглядит лучше на фоне других компаний из большой пятерки металлургов. Долг ММК — один из самых низких в отрасли. По итогам первого полугодия 2008 он составлял лишь 0.9 EBITDA, а по итогам года снизился до 0.5, по нашим прогнозам. С другой стороны, компания практически не обеспечена основным сырьем, железной рудой и коксующимся углем, что негативно влияет на ее деятельность в период высоких цен на него — цены на уголь взлетели в 3 раза по отношению к прошлому году, а железорудный концентрат вырос на 20% до $77 за тонну.
ММК сообщил, что основное снижение затрат планируется осуществить за счёт внутренних резервов компании. «В Группе компаний ММК реализуется программа по централизации закупок пересекающейся номенклатуры всех предприятий Группы. Положительное влияние на снижение себестоимости оказывает высокая доля собственной электроэнергии комбината. Снижение общего потребления кокса позволяет увеличить содержание высококачественного угля в шахте, что будет являться фактором снижения удельного расхода кокса на чугун», — говорится в пресс-релизе компании.
Сейчас трудно сделать выводы, каким образом мировой кризис повлияет на ММК. Компания не сообщила какие-либо конкретные финансовые и производственные изменения. Тем не менее, аналитики считают, что антикризисные меры не окажут существенного влияния на фундаментальные показатели ММК.
4. Экологический фактор
ОАО «ММК» как предприятие с полным металлургическим циклом осознает существенное воздействие своей производственной деятельности на окружающую среду: загрязнение атмосферного воздуха прилегающих к территории компании районов г. Магнитогорска и Челябинской области, реки Урал, территории ОАО «ММК» размещаемыми отходами и стремиться к постоянному его снижению.