Гибкое реагирование производства
и сбыта предполагает быстрое
изменение в зависимости от меняющихся
требований рынка, эластичности спроса
и предложения.
Инновация предполагает совершенствование
и обновление товара, разработку новых
технологий, внедрение новых методов
работы с потребителями, выходы на новые
рынки, обновление рекламы, новые каналы
товародвижения, новые методы сбыта.
Планирование предполагает
построение производственно-сбытовых
программ, основанных на рыночных исследованиях,
и конъюнктурных прогнозах.
8. Под субъектом
рынка, удовлетворяющим свою потребность,
традиционно понимается покупатель.
9. Маркетинг включает
в себя: ценообразование, товарную
политику, прогнозирование и изучение
спроса, рекламную деятельность, связи
с общественностью, организацию
внутрифирменной культуры. Маркетинговая
стратегия включает конкретные
стратегии деятельности на целевых
рынках, используемый комплекс маркетинга
и затраты на маркетинг.
10. Система управления
производством и сбытом товаров
- ключевое звено маркетинга и
своего рода финишный комплекс
во всей деятельности фирмы
по созданию, производству и доведению
товара до потребителя.
Маркетинг услуг
1. Служебная информация
(для целей Закона № 39-ФЗ) - любая не являющаяся
общедоступной информация об эмитенте
и выпущенных им эмиссионных ценных бумагах,
которая ставит лиц, обладающих в силу
своего служебного положения, трудовых
обязанностей или договора, заключенного
с эмитентом, такой информацией, в преимущественное
положение по сравнению с другими субъектами
рынка ценных бумаг (ст. 31 Закона № 39-ФЗ).
К лицам, располагающим служебной информацией,
относятся:
члены органов управления
эмитента или профессионального
участника рынка ценных бумаг, связанного
с этим эмитентом договором;
профессиональные участники
рынка ценных бумаг - физические лица;
аудиторы эмитента или
профессионального участника рынка
ценных бумаг, связанного с этим эмитентом
договором;
служащие государственных
органов, имеющие в силу контрольных,
надзорных и иных полномочий доступ
к указанной информации.
При этом под
членами органов управления эмитента
и профессионального участника
рынка ценных бумаг - юридического
лица понимаются лица, занимающие
постоянно или временно в указанных
юридических лицах должности,
связанные с выполнением организационно-распорядительных
или административно-хозяйственных
обязанностей, а также выполняющие
такие обязанности по специальному
полномочию (ст. 32 Закона № 39-ФЗ).
http://www.be5.biz/ntav/s47.htm
2. “Трудные дети”
(“Вопросительный знак”, “Дикие
кошки”) - продукты, имеющие слабое
воздействие на рынок (малая
доля на рынке) в развивающейся
отрасли. Как правило, для них
характерны слабая поддержка
покупателями и неясные конкурентные
преимущества. Ведущее положение
на рынке занимают конкуренты.
Поскольку низкая доля рынка,
как правило, означает небольшую
прибыль и ограниченный доход,
то эти продукты, находясь на
быстрорастущих рынках, требуют
больших средств для поддержания доли
рынка и, естественно, еще больших средств
для дальнейшего увеличения этой доли.
http://menedzhmenti.ru/page266/page331/index.html
4. СИНХРОМАРКЕТИНГ
- вид деятельности фирмы по
регулированию колеблющего- ся спроса,
возникающего в связи с сезонным характером
производства и/или потребления, а также
из-за несовпадения по времени предложений
товаров с потреблением.
http://dic.academic.ru/dic.nsf/fin_enc/17950
5. Практика показывает,
что до половины туристских
путевок крупными операторскими
фирмами реализуется на выставках
и ярмарках. При продвижении турпродукта
операторам необходимо участие в таких
мероприятиях, что дает возможность привлечь
внимание агентов не только к конкретному
продукту, но и к фирме в целом.
В настоящее
время термины "выставка" и
"ярмарка" часто используются
как синонимы. Но между ними
существуют отличия. Согласно
определению Международного бюро
выставок,выставка - это "показ, основная
цель которого состоит в просвещении публики
путем демонстрации средств, имеющихся
в распоряжении человечества, для удовлетворения
потребностей в одной или нескольких областях
его деятельности или будущих его перспектив".
http://katalog.turkompot.ru/turizm/C/1.7.3..php
6. Маркетинг услуг
- фирма относится к сфере услуг.
Организация продает
клиенту нечто, не имеющее конкретной
материальной формы, продает клиенту
обещание сделать что-то, имеющее
для него ценность. Для такого
специфического рынка в маркетинговой
деятельности более эффективными
будут целевой подход и личные
контакты.
http://works.tarefer.ru/48/100157/index.html
7. Банковская услуга
- это банковские операции и
сделки, направленные на удовлетворение
потребностей клиента в услугах
банка и на получение банком
платы за них.
Эти описания
характеризуют банковскую услугу
как товар специфический. Более
того, банковская услуга отличается
от остальных услуг небанковского
характера, так как её целью
и средством являются деньги.
Банковская деятельность представляет
собой процесс по созданию
денежных ресурсов и распределению
их между заемщиками. Таким образом,
в процессе своей деятельности
банки создают новые требования
и обязательства, которые становятся
товаром на денежном рынке.
http://works.tarefer.ru/8/100138/index.html
8. Характеристики
сферы услуг
Сфера услуг
имеет ряд важных с точки
зрения управления операциями
характеристик. Во-первых, здесь
потребитель обычно присутствует
в производственном процессе, т.е.
имеется более тесный контакт
или взаимодействие с потребителем,
чем в сфере промышленного
производства. Рабочий в автомобилестроении,
например, не контактирует с потребителями,
в больнице же или в кинотеатре
производственные служащие тесно
взаимодействуют с клиентами.
Во-вторых, в сфере услуг требуется,
видимо, более высокая степень
индивидуализации продукта в
соответствии с требованиями
потребителя. В-третьих, работы
в сфере услуг обычно более
трудоемки, чем в промышленности.
Эти три особенности делают
управление операциями в сфере
услуг более трудным делом
с точки зрения обеспечения
эффективности. Действительно, чем
выше степень взаимодействия
с потребителем, чем выше степень
индивидуализации продукции, чем
выше трудоемкость процесса, тем
труднее обеспечить его высокую
экономическую эффективность. Именно
эти характеристики отличают
сферу услуг от промышленного
производства в плане операционной
деятельности.
http://www.labex.ru/page/m_book_24.html
9. Характеристики
сферы услуг
Сфера услуг
имеет ряд важных с точки
зрения управления операциями
характеристик. Во-первых, здесь
потребитель обычно присутствует
в производственном процессе, т.е.
имеется более тесный контакт
или взаимодействие с потребителем,
чем в сфере промышленного
производства. Рабочий в автомобилестроении,
например, не контактирует с потребителями,
в больнице же или в кинотеатре
производственные служащие тесно
взаимодействуют с клиентами.
Во-вторых, в сфере услуг требуется,
видимо, более высокая степень
индивидуализации продукта в
соответствии с требованиями
потребителя. В-третьих, работы
в сфере услуг обычно более
трудоемки, чем в промышленности.
Эти три особенности делают
управление операциями в сфере
услуг более трудным делом
с точки зрения обеспечения
эффективности. Действительно, чем
выше степень взаимодействия
с потребителем, чем выше степень
индивидуализации продукции, чем
выше трудоемкость процесса, тем
труднее обеспечить его высокую
экономическую эффективность. Именно
эти характеристики отличают
сферу услуг от промышленного
производства в плане операционной
деятельности.
http://www.labex.ru/page/m_book_24.html
10. Характеристики
сферы услуг
Сфера услуг
имеет ряд важных с точки
зрения управления операциями
характеристик. Во-первых, здесь
потребитель обычно присутствует
в производственном процессе, т.е.
имеется более тесный контакт
или взаимодействие с потребителем,
чем в сфере промышленного
производства. Рабочий в автомобилестроении,
например, не контактирует с потребителями,
в больнице же или в кинотеатре
производственные служащие тесно
взаимодействуют с клиентами.
Во-вторых, в сфере услуг требуется,
видимо, более высокая степень
индивидуализации продукта в
соответствии с требованиями
потребителя. В-третьих, работы
в сфере услуг обычно более
трудоемки, чем в промышленности.
Эти три особенности делают
управление операциями в сфере
услуг более трудным делом
с точки зрения обеспечения
эффективности. Действительно, чем
выше степень взаимодействия
с потребителем, чем выше степень
индивидуализации продукции, чем
выше трудоемкость процесса, тем
труднее обеспечить его высокую
экономическую эффективность. Именно
эти характеристики отличают
сферу услуг от промышленного
производства в плане операционной
деятельности.
http://www.labex.ru/page/m_book_24.html
http://www.tricotach37.ru/?page=catalog&cat=1498
11. Обеспечение
постоянной доступности электронных
магазинов
для посещения
их покупателями. Круглосуточная
работа электронных магазинов
обеспечивает наиболее комфортные
условия для совершения покупателем
покупок. В течение достаточно
короткого отрезка времени можно
“посетить” значительное количество
однородных электронных магазинов,
провести исследование, связанное
с выбором такого товара, у
которого наилучшее соотношение
цена-качество, а затем его приобрести.
Как следует из статистики, 47 -
60 % покупок в электронных магазинах
совершается в период с 19 до
24 часов.
http://elcommerce.ru/vygody-i-preimusestva-elektronnoy-kommercii.html