Комплексное исследование рынка товара

      Данные  таблицы 7 показывают, что фактически больший объем покупок приходится на товарные марки «Слобода», «Провансаль» (трубочка), «Махеевъ», «Calve».

      На  втором этапе выясняется, какую покупку  из майонезной продукции опрашиваемые совершали чаще всего за последние 2 месяца.

Таблица 8 - Чаще всего  покупали за последние 2 месяца (МОВВ)

      Данные  таблицы 8 показывают, что самой популярной покупаемой маркой стал «Провансаль» (трубочка).

      Последним этапом на изучение потребления майонезной продукции включает сбор данных о последней покупке опрашиваемых.

Таблица 9 - Последняя покупка (LBB)

      Данные  таблицы 9 показывают, что последней  покупкой у большинства опрошенных стали торговые марки «Слобода»  и «Провансаль» (трубочка), «Пир Горой».

     В исследуемой продуктовой категории лидирующие позиции по потреблению занимает ТМ Слобода (33,1%), ТМ Провансаль (трубочка) (25,5%) и ТМ Пир Горой (22,1%).

     Таким образом, маркетинговые исследования, проводимые на ЗАО «Эфко-Воронеж» предназначены для мониторинга информированности потребителей и их покупательского поведения по отношению к продукции компании на определённых рынках. Маркетинговые исследования, проводимые ЗАО «Эфко-Воронеж» носят констатационный характер положения торговой марки относительно других товаров-конкурентов. Исследования, направленные на изучение влияния рекламы на потребительскую способность не достаточно развито, так как выясняется прямая взаимосвязь вида рекламы и увеличения продаж, исключая факт влияния отдельных составляющих рекламы на восприятие респондентов. 

2.3 Анализ  организации и планирования исследования  рынка АПИК «ЭФКО» - ЗАО «ЭФКО  – Воронеж» 

     Маркетинговая служба на ЗАО «Эфко-Воронеж» представлена двумя взаимосвязанными отделами: отдел  маркетинга и отдел мониторинга  рынка (рисунок 6).

Рисунок 6 - Организационная структура служб  маркетинга и мониторинга рынка 

     Отдел маркетинга состоят из заместителя  директора по поддержки продаж (маркетолога), и двух ассистентов маркетолога.

     В должностные обязанности заместителя директора по поддержке продаж входят:

• основная должностная обязанность заместителя директора  по поддержке продаж – осуществление маркетинговой поддержки продаж в каналах сбыта;
• организация рекламной поддержки продаж, взаимодействие с рекламными службами;
• формирование бюджета, предназначенного для поддержки продаж;
• контроль за привлеченными маркетинговыми и рекламными ресурсами;
• позиционирование продукта и анализ потребительских свойств;
• анализ развития торговых марок с точки зрения поведения рынка и поставленных целей;
• анализ комплекса маркетинговых мероприятий на локальном рынке по продвижению брендовой продукции;
• обеспечивает кадровую укомплектованность сотрудниками службы поддержки продаж в объеме и качестве, необходимом для успешного решения поставленных задач.

     Отдел маркетинга напрямую взаимодействует  и зависит от работы отдела мониторинга  рынка, который состоит из начальника отдела мониторинга, специалиста по информации, и двух инспекторов рынка.

     Основные  должностные обязанности начальника отдела мониторинга рынка:

• организация и управление работой отдела мониторинга рынка;
• формирует структуру отдела отвечающую целям и задачам компании;
• обеспечивает кадровую укомплектованность и ресурсное наполнение отдела мониторинга рынка в объеме и качестве, необходимом для успешного решения поставленных задач (представление операционному директору компании);
• обеспечивает и осуществляет организацию работы отдела мониторинга для наиболее эффективной реализации сотрудниками своих функций;
• осуществляет обучение, оперативное управление, контроль и оценку работы подчиненных;
• осуществляет организацию работ в рамках регламентов «Цены и Представленность», «Интенсивность продаж», «Мерчендайзинг», «Рекламная активность конкурентов», «Торговые наценки»;
• осуществляет организацию работ по регламенту «Информированность и покупательское поведение потребителей» и прочих внерегламентных исследований;
• контроль процесса сбора, накопления, обработки, анализа и хранения информации;
• исполняет другие задачи, поставленные операционным директором в рамках настоящей должностной инструкции.

      Таким образом, организация и управление маркетинговыми исследованиями осуществляется на уровне 2 отделов с четкими разграничениями полномочий и обязательств, что делает работу целенаправленно эффективной. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Совершенствование организации и планирования исследования рынка АПИК «ЭФКО» - ЗАО «ЭФКО – ВОРОНЕЖ»

  3.1 Основные направления совершенствования маркетинговых исследований рынка АПИК «ЭФКО» - ЗАО «ЭФКО – Воронеж» 

     В качестве основного направления  совершенствования маркетинговых исследований ЗАО «ЭФКО – Воронеж» рекомендуется проведение эффективности рекламной деятельности.

     Исследования  эффективности рекламной деятельности помогают добиваться рекламных целей быстрее и с меньшими затратами.

     В ЗАО «ЭФКО-Воронеж» широко развито проведение маркетинговых исследований эффективности рекламной компании непосредственно после ее проведения, что увеличивает риск неэффективного использования денег. Плохая реклама может отпугнуть существующих потребителей и уменьшить шансы привлечения новых.

     Мы  предлагаем проведение маркетинговых  исследований направить на коммуникационную эффективность рекламы, определить которую существенно легче по сравнению с конечной эффективностью. Исследования коммуникационной эффективности проводится как на этапе планирования рекламной компании, так и после ее проведения.

     ЗАО «ЭФКО-Воронеж» разработало рекламный ролик подсолнечного масла «Россиянка», который мы и предлагаем протестировать с помощью маркетингового исследования на эффективность рекламной компании.

     Изначально  целью исследования являлось определение  эффективности рекламного ролика ТМ «Россиянка» в г. Воронеже. В ходе проведения исследования было протестировано: 61 человек link-test, 60 человек сем диф. Для маркетингового анализа эффективности рекламного ролика был выбран метод Hall-тест, то есть метод количественного исследования, целью которого является индивидуальное тестирование самого продукта, его упаковки, сопровождающих продукт рекламных материалов и т.п.

     Изучение  степени запоминаемости рекламы заключается в определении, в состоянии ли респондент воспроизвести рекламу, которую он видел некоторое время назад. Испытание на запоминаемость телерекламы осуществлялось по средствам предложения респондентам просмотра 10 рекламных роликов. Результаты опроса приведены в таблице 10.

Таблица 10 - Основные показатели запоминаемости рекламных роликов