Разработка управленческого решения с помощью дерева целей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 18:09, курсовая работа

Краткое описание

В данной работе будет рассматриваться один из методов исследования систем управления – метод дерева целей. Проблемой является массовый подбор кадров при открытии филиала. Цель курсового проекта : разработка управленческого решения по массовому подбору кадров при открытии нового филиала в ООО «СЕРВИКО » на основе метода дерева целей. Актуальность проблемы массового подбора связана с современным состоянием рынка: ростом промышленности, развитием торговых сетей, постоянным появлением новых крупных компаний, повышенным спросом на персонал. В этой ситуации перед HR-менеджерами встает трудная для решения задача – осуществить массовый подбор персонала наиболее эффективным путем.

Содержание

Введение……………………………………………………………………......3
Теоретическая часть…………………………………………………..........4
История возникновения метода Черчмена-Акоффа………………....4
Структура метода дерево целей………………………………………5
Принципы построения Дерева Целей…………………………...........7
Области применения……………………………..…………………...8
Аналитическая часть……………………………………………...............10
2.1 Методы типа Дельфи……………………………...……..............10
2.2 Методы типа "Мозговая атака" или "Коллективная генерация идей"……………………...……………………………………………12
2.3 Методы типа сценариев………………..………………………...13
2.4 Методы экспертных оценок……………………...………………15
Проектная часть……………………………...……………………………17
Характеристика ООО «СЕРВИКО»…………………....……………17
Разработка управленческого решения.…………………...………….19
Заключение…………………………………………………………………....33
Список литературы………………………...………………………………....34
Приложение……………………………....…………………….......................36

Скачать в ZIP архиве (1.07 Мб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

курсовик.docx

— 1.12 Мб (Скачать файл)

В данной курсовой работе  был рассмотрен  процесс разработки решения при помощи метода дерево решений по проблеме «массового подбора персонала при открытии нового филиала  в ООО «СЕРВИКО»

Были достигнуты следующие задачи:

1) изучены теоретические основы метода

2 ) разработано управленческое решение данным методом.

Дерво решений является неотъемлемой частью процесса принятия решений в организации. Несомненно, что грамотный руководитель должен всегда держать на вооружении данную технику принятия решений, ведь она способствует мышлению роста, ориентации на развитие и поиску возможностей, управлению смысл

 

Список использованной литературы

  1. ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления [Текст]. – Введ. 01–07–2004. – М.: Изд-во стандартов, 2004.
  2. Балдин К. В. Управленческие решения учебник для вузов [Текст] / К.В. Балдин. – М.: Издат.-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.
  3. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений [Текст] Р. Батрик. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008.
  4. Ивченко Б. П. Управление в экономических и социальных системах. Системный анализ. Принятие решений в условиях неопределенности [Текст] / Б.П. Ивченко. – СПб.: Нордмед-Издат, 2008.
  5. Истомин Е. П. Управленческие решения [Текст]: учебник / Е.П. Истомин. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2008.
  6. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения [Текст]: учебник / Б.Г. Литвак. – 6-е изд. испр. и доп. – М.: Дело, 2008.
  7. Лукичева Л. И. Управление организацией [Текст]: учеб. пособие / Л.И. Лукичева. – М.  Омега, 2008.
  8. Мухин В. И. Исследование систем управления [Текст]: учебник / В. И. Мухин. – М.: Изд-во «Экзамен», 2009.

         9.Мишин В.М. Исследование систем  управления: учебник для ВУЗов  [Текст] / В.М. Мишин – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

      10.Орлов  А. И. Теория принятия решений:  учебник для вузов [Текст] / А.И.  Орлов. – М.: Изд-во «Экзамен», 2009. – 665 c.

    11.Пирогова, Е.  В. Управленческие решения: учебное  пособие [Текст] / Е.В. Пирогова. –  Ульяновск: УлГТУ, 2010. – 176 с.

     12.Портер Майкл  Юджин. Конкуренция: учебное пособие,  перераб. с англ. [Текст] / Майкл Юджин Портер. – СПб.: Изд. дом "Вильяме", 2000. – 400 с.

   13.Смирнов З.А. Разработка  управленческих решений: учебник  для ВУЗов [Текст] / З.А. Смирнов  - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 271 с.

    14.Уткин Э.А.  Управление фирмой: учебник [Текст] / Э.А. Уткин. - М.: Акалис, 1996. – 516с.

15.Международный журнал  «Проблемы теории и практики  управления» [режим доступа: http://www.uptp.ru]

  16.Российский экономический  интернет-журнал [режим доступа: http://www.e-rej.ru]

17.Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал [режим доступа: http://www.eup.ru]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Пример буклетов ООО «Сервико»

 

 


Информация о работе Разработка управленческого решения с помощью дерева целей