Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2012 в 18:08, курсовая работа
Растительное масло является продуктом ежедневного употребления: им заправляют салаты, его используют для жарки, добавляют при приготовлении различных блюд. Этот готовый к употреблению продукт получают из семян или зародышей семян, а также плодов растений путем прессования и/или экстракции и последующей очистки от тех или иных примесей в зависимости от вида масла. Исходя из вида жиросодержащего сырья, различают подсолнечное, кукурузное, соевое, арахисовое, оливковое, кунжутное (сезамовое), кокосовое, пальмовое, рапсовое и другие растительные масла.
Объемы производства растительного масла в России ежегодно растут.
Введение
4
Глава 1. Анализ маркетинговой среды предприятия
1.1 Общая характеристика растительного масла, его производство
6
1.2 Санкт-Петербургский рынок растительного масла
20
1.3 Характеристика предприятия ООО «Курант»
22
1.4 Анализ внутренней маркетинговой микросреды предприятия ООО «Курант»
24
1.5 Анализ внешней маркетинговой микросреды предприятия ООО «Курант»
26
1.6 Анализ маркетинговой макросреды предприятия ООО «Курант»
31
Глава 2. Сегментирование рынка растительного масла
города Санкт-Петербурга
2.1 Планирование и организация сбора первичной маркетинговой информации
36
2.2 Выбор переменных сегментирования
46
2.3 Определение рыночных сегментов и описание их профилей
53
2.4 Выбор стратегии охвата рынка и целевых сегментов
67
Глава 3. Позиционирование растительного масла
3.1 Позиционирование растительного масла на сегменте «И»
78
3.2 Позиционирование растительного масла на сегменте «М»
83
Глава 4. Разработка комплекса маркетинга (М mix)
4.1 Общие сведения о комплексе маркетинга
89
4.1.1. Товарная политика
90
4.1.2 Коммуникационная политика
91
4.1.3 Сбытовая политика
92
4.1.4 Ценовая политика
94
4.2 Комплекс маркетинга для сегмента «И»
102
4.2 Комплекс маркетинга для сегмента «М»
106
Список источников
Приложение №3. Группировка потребителей по схожим запросам и требованиям, предъявляемым к растительному маслу
номер |
Важнейшие запросы и требования, предъявляемые к растительному маслу |
Порядковые номера респондентов |
Количество респондентов |
Доля респондентов, % |
Характеристики потребителей и их социо-культурное окружение | ||||||||||||||||
Пол |
Возраст |
Род занятий |
Уровень дохода | ||||||||||||||||||
муж |
жен |
До 20 лет |
20-30 лет |
31-40 лет |
41-50 лет |
Более 50 лет |
рабочий |
служащий |
предприниматель |
Студент/учащийся |
пенсионер |
Не работающий |
До 8 000 р |
8 100 – 10 000 р |
10 100 – 15 000 р |
Более 15 000 р | |||||
1 |
Подсолнечное рафинированое |
2,14,15,16,18,28,30,35, 41,42,43,44,45, 46,53, 60,62, 66, 70,73, 77,79,84,86,91, 97,104, 107, 130,132,135,150 |
32 |
21% |
15,18,28,43,45,46,53, 104, 107 |
2,14, 16,30, 35,41, 42,44, 60,62,66, 70,73,77,79,84,86,91,97, 130, 132, 135, 150 |
16,41 |
2,15, 18,28,30,43,44,46,53,73,107, 150 |
35,62,70,77,86,104, 130 |
14,42,45, ,84,91,97 |
60,66,79, 132, 135 |
18,28,43,46,73,86 |
14,35,42,45,53, 60,62, 66, 70,77,79,84,91,97, 104, 135 |
107,130 |
2,15, 16,30,41,44, 150 |
132 |
– |
30, 41 |
2, 15, 44, 42, 79, 86, 97, 132, 135, 150 |
14,35,45,53,60, 62,84,91 |
16,18,28, 43,46, 66, 70,73,77, 104, 107, 130 |
2 |
Подсолнечное не рафинированное |
4,5,6,11,13,25,26,32,36, 39,47,55,56, 58, 63, 67,82, 87,92, 94,108, 110,128,144,145 |
25 |
17% |
5,55, 63,144 |
4,6,11,13,25,26,32,36,39,47, |
25,36,39,92,94 |
11,26,32,47,56 |
4,5,55,108, 110, |
6, 58, 63,6787, 128 |
13,82,144,145 |
11 |
4,5,6,13,55, 58, 63, 67,82,87, 110, 145 |
– |
25,26,32,39,47,92,94 |
144 |
36, 108 |
47,94 |
36,39,82,87,92, 108, 128, 144 |
4,5,13, 25, 26, 32, 55, 56, 145 |
6,11,58,63, 67, 110, |
3 |
Подсолнечное, очистка не важна |
3,23,27,33,52, 95,98, 103,120,134,137,142,149 |
13 |
9% |
52,95,98,103,134,137 |
3,23, 27,33, 120, 142, 149 |
134 |
3,23, 27,98 |
33 |
52,95,120, 137, 142 |
103, 149 |
137 |
33,52,95, 103, 120, 149 |
– |
3,23, 27,98, 134 |
– |
142 |
23, 134 |
52, 103, 137, 142, 149 |
3,33, 98, 120 |
27,95 |
4 |
Оливковое, рафинированное |
19,61,68, 74, 76, 83,88,99, 100,101,105,111,113,123,125, |
16 |
11% |
76,88,99, 105, 111 |
19,61,68, 74, 83,100,101,113, 123,125,133 |
– |
74,99, 123, 125 |
83,88,100, 105, 111, 113 |
61,68,76, 101 |
19, 133 |
74,88,125 |
61,68, 83,100,123,133 |
76, 105, 111, 113 |
99 |
19 |
101 |
– |
19, 61, 88, 99, 101 |
100, ,133 |
68, 74,76, 83, 105, 111, 113, 123, 125 |
5 |
Оливковое не рафинированное |
31,38,54,59,64,69, 71,72,78, 80,81,85,93,121,129,141 |
16 |
11% |
31,64,72,78,81,85,93 |
38,54,59,69,71, 80,121, 129, 141 |
– |
31, 121 |
71,80,85,93, 141 |
38,54,59,64,69,72,78,81, 129 |
– |
38,54,72 |
59,64,69, 71,80,78,81,93,129 |
31,85, 141 |
121 |
– |
– |
– |
38,54,72 |
78,81,121, 129 |
31,59,64,69, 71, 80,85,93, 141 |
6 |
Оливковое очистка не важна |
7,8,20,24,34,37,57,114, 139,147 |
10 |
7% |
7,20,57,114 |
8,24,34,37,139,147 |
– |
7,8,20,24,37,57 |
34,114 |
139,147 |
– |
7,34,57,114 |
139,147 |
– |
8,20,24,37 |
– |
– |
8 |
24,37 |
7,20,34,139 |
57,114,147 |
7 |
Арахисовое рафинированное |
90 |
1 |
1% |
– |
90 |
– |
– |
– |
90 |
– |
90 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
90 |
– |
8 |
Арахисовое не рафинированное |
17,96, 122,136 |
4 |
3% |
17,96,136 |
122 |
– |
122 |
136 |
17,96 |
– |
17,96,122, 136 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
17,96,122, 136 |
– |
9 |
Арахисовое очистка не важна |
138 |
1 |
1% |
– |
138 |
– |
– |
– |
– |
138 |
– |
138 |
– |
– |
– |
– |
– |
138 |
– |
– |
10 |
Кукурузное, рафинированное |
22,48, 131,140,148 |
5 |
3% |
131, 148 |
22,48, 140 |
– |
– |
– |
148 |
22,48, 121, 140 |
– |
78 |
– |
– |
22,48, 131, 140 |
– |
22 |
48, 140, 131, 148 |
– |
– |
11 |
Кукурузное не рафинированное |
21,89, 102,115,118,119 |
6 |
4% |
115, 119 |
21,89,102, 118 |
– |
– |
– |
118 |
21,89,102, 115, 119 |
– |
– |
118 |
– |
21,89,102, 115, 119 |
– |
21, 102 |
89, 115, 119 |
118 | |
12 |
Кукурузное очистка не важна |
50,65 |
2 |
1% |
50 |
65 |
– |
50 |
– |
– |
65 |
50 |
– |
– |
– |
65 |
– |
– |
65 |
– |
50 |
13 |
Другой вид масла, рафинированное |
10,51, 117, 126 |
4 |
3% |
– |
10,51, 117, 126 |
10 |
51 |
– |
117, 126 |
– |
– |
117, 126 |
– |
10,51 |
– |
– |
– |
117 |
126 |
10,51 |
14 |
Другой вид масла, не рафинированное |
29,75 |
2 |
1% |
29 |
75 |
– |
29 |
– |
– |
75 |
– |
– |
– |
29 |
75 |
– |
– |
75 |
– |
29 |
15 |
Другой вид масла очистка не важна |
– |
1 |
1% |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
16 |
Вид масла не важен, рафинированное |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
17 |
Вид масла не важен , не рафинированное |
12, 112, 146 |
10 |
7% |
112, 146 |
12 |
– |
12 |
146 |
112 |
– |
– |
112, 146 |
– |
12 |
– |
– |
– |
– |
12, 146 |
112 |
18 |
Вид масла не важен, очистка не важна |
9,40,106,109,124,127,143 |
36 |
24% |
9,40 |
106, 109, 124, 127, 143 |
9 |
106, 124 |
40, 109 |
143 |
127 |
40, 124 |
106, 109, 143 |
– |
9 |
127 |
– |
– |
9,127 |
143 |
40, 106, 109, 124 |