Власть и влияние в современном управлении организации

Федеральное агенство по образованию  Российской Федерации ГОУ ВПО

 

 

 

СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

 

 

Гуманитарный Факультет

 

Кафедра экономики и  менеджмента 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема:

 

 

 ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ  В СОВРЕМЕННОМ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Руководитель:

______________     Г.В. Саволайнен

(подпись)

 

___________________________

(оценка, дата)

 

Разработала:

Студентка гр. 72-1

_________________________Н.Д. Степанцова

(подпись)

_______________________________________

(дата)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2006 год

Реферат  

      В процессе изменения старого механизма управления  в организации формирования нового, совершается качественный переворот и в процессе изменения формы власти и влияния. Появляются новые ситуации, нуждающиеся в неординарных и результативных методах воздействия.  На сегодняшний день в руководстве организацией нужны хорошо подготовленные руководители, умеющие грамотно управлять организацией и воздействовать на подчинённых. Всё это говорит об актуальности выбранной темы.  
    Исследования проблемы власти и влияния в современном  управлении организацией осуществляться в 2х направлениях: теоретическом и практическом.

На современном  этапе существует необходимость  дальнейшей теоретической разработки данной проблемы, так как учёные в области менеджмента ещё не определили наиболее эффективную форму влияния и  власти на деятельность организации.   Практический аспект изучения власти и влияния на деятельность организации состоит в выявлении наиболее благоприятных форм воздействия на деятельность организации.

Курсовая работа состоит  из теоретической и практической части.

В теоретической части  рассмотрены такие аспекты как:

• Общая характеристика власти (включающая в себя понятие власти, источники и основы власти)
• Общая характеристика влияния (включающая в себя понятие влияния, основные формы влияния, сравнительную характеристику различных методов влияния (достоинства и недостатки) и практическое использование влияния).
• Современный аспект управления крупными компаниями (включающий в себя формы управления  компаниями и делегирование полномочий управления).

В практической части рассмотрена организация  с 5 позиций, это:

• Общая характеристика организации,
• миссия, философия, цели организации
• Структура организации и её  описание
• Функции организации в соответствии с организационной структурой
• Анализ власти и влияния в современном управлении «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинского района.

В теоретической  части курсовой работы использованы 7 таблиц, отражающие власть и влияние на эффективное управление организации.

В практической части использованы 2 схемы функциональной зависимости в структуре предприятия.

В теме «Власть  и влияние в современном управлении организацией» предполагается выявление  наиболее эффективных форм влияния в исследуемой организации, источников их власти, оказание воздействия на деятельность организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание:

Введение……………………………………………………………………5

1.Теоретическая  часть………………………………………………….7

  1.1Общая  характеристика власти…………………………………7

1.2 Понятие власти………………………………………………...9

1.3 Источники и основы  власти…………………………………..10

2. Общая характеристика  влияния…………………………………….14

2.1 Основные  формы влияния…………………………………….14

2.1.1 Сравнительная характеристика  различных методов влияния (достоинства  и недостатки)……………………………………….24

2.2 Практическое использование  влияния……………………….27

3. Современный  аспект управления крупными компаниями………..28

3.1 Формы управления  компаниями……………………………..31

3.2 Делегирование полномочий  управления……………………..32

4. Практическая  часть…………………………………………………..36

4.1 Общая характеристика  организации………………………….36

4.2 Миссия, философия, цели……………………………………..38

4.3 Структура организации  и её  описание……………………….39

4.4 Функции организации  в соответствии с организационной  структурой…………………………………………………………..55

4.5Анализ власти  и влияния в современном управлении  «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному  хозяйству Ленинского района»………………………………………………………………58

Заключение……………………………………………………………….59

Приложение………………………………………………………………61

Список использованных источников…………………………………...62

 

 

 

Введение

Организации добивающиеся успеха, отличаются от противоположных  им, главным образом тем, что имеют  более динамичное руководство, которое  грамотно способно осуществлять функции  влияния не только на подчинённых, но и на управление организацией в целом. Тем не менее, до сих пор не существует полного согласия по поводу того, какая власть считается наиболее эффективной и какой из способов влияния оказывает наилучшее воздействие на подчинённого, а как следствие на деятельность всей организации. 
         Целью курсовой работы является установление связи между властью, влиянием  и эффективным управлением организацией, как в теоретическом плане, так и в практическом плане на примере деятельности «Дирекции заказчика по жилищно-коммунальному хозяйству г. Новосибирска». 
    Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

• Изучение теории власти и влияния
• Выявление форм влияния и их воздействие на деятельность организации.
• Определение результатов практического применения власти и влияния на управление организацией.

Объектом исследования курсовой работы является «Дирекция  заказчика по жилищно-коммунальному  хозяйству г.Новосибирска».  
          Предметом исследования являются формы власти и влияния, с помощью которых руководитель оказывает воздействие на подчинённых и  на эффективное управление организацией.  

   Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что они позволяют оценить власть, которой обладает руководство, как с психологической, так и социально-экономической стороны, а также определить влияние, которым обладает руководство направленное на эффективность деятельности организации в целом.    
    Выбор темы для меня не был случайным, поскольку изучение форм власти и влияния руководства представляет большой интерес для меня как будущему менеджеру. Выбор формы власти и влияния  в управлении, который мне стоит осуществить, влияет не только на эффективность деятельности организации в целом, но и на морально-психологический климат в коллективе. Изучение теоретического материала позволило мне определить модель каждой формы влияния, выявить их достоинства и недостатки.  
       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Теоретическая  часть

1.1 Общая  характеристика власти

Власть- возможность влиять на поведение других людей.

Джон П.Коттер подчёркивает , когда утверждает, что руководителю необходимо развивать власть, «потому  что руководители всегда зависят  от некоторых людей, которые им не подчинены, и, потому что практически  никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться непрерывному потоку его приказов только потому, что он – начальник. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации – поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать с руководителем и предоставлять всё необходимое для выполнения работы и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир делает эту работу несколько сложнее.

Даже в том случае, когда руководитель обладает чётко  определёнными полномочиями направлять усилия подчинённых, это не всегда оказывается возможным. Как заметил Честер Барнард, подчинённые могут отказаться  выполнять просьбу руководителя, тем самым сводя на нет его полномочия. Современные рабочие обычно гораздо более образованы и меньше согласны смиряться с традиционной властью, чем их предшественники. Даже если такой проблемы не возникает, руководитель часто зависит от людей, которые ему формально не подчинены.

Зависимость от факторов и людей, которыми нельзя управлять  напрямую, является основной причиной трудностей, которую испытывает руководящий персонал. Однако, страдают не только чувства. Если руководитель не в состоянии эффективно взаимодействовать с этими многочисленными «неуправляемыми» силами, он не может выполнять свою собственную работу, а это обязательно снизит эффективность, как индивидуального трудового вклада, так и деятельности всей организации. Власть и влияние являются фактически единственными средствами, которыми располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций. Если руководитель не обладает достаточной властью, чтобы влиять на тех, от кого зависит эффективность его деятельности, он не сможет получить ресурсы, необходимые для определения и достижения целей через других людей. Таким образом, власть, хотя часто и неправильно используемая, является необходимым условием успешной деятельности организации. Как утверждает социолог Роберт Бирстед, « власть стоит за каждой организацией и подпирает её структуру. Без власти нет организации и нет порядка»[11.с.92].

Обладание властью подразумевает возможность навязывать свою волю, независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Если бы это было не так, то назначенные руководители организаций всегда имели бы власть для оказания влияния, по крайней мере, на своих собственных подчинённых. Однако, сейчас повсеместно признаётся, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

В условиях организации, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет  тот или иной человек в данной ситуации определяется не уровнем его  формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Это можно выразить следующей формулой: уровень влияния облечённого властью лица А на лицо Б=степени зависимости лица Б от лица А [11.с.93].

.

1.2 Понятие  власти

Существует множество определений власти в организации. Мы определим власть, как способность управлять отдельными аспектами организационного поведения и действиями людей в организации. Другими словами, власть определяет, в какой степени отдельные лица или группы влияния могут заставлять или убеждать других придерживаться конкретного направления действий.

Власть необходимо отличать от полномочий. По существу имеется, по крайней мере, четыре существенных отличия власти от полномочий (табл.1).

Таблица 1

Отличия власти от полномочий 

Власть	Полномочия
Действует во многих направлениях	Действуют по вертикальным направлениям вниз по подчиненности
Может не приниматься  теми, к кому она применяется	Обычно воспринимаются подчиненными
Исходит из многих источников	Передаются конкретным ролям или должностям в организации
Более сложна для определения  и отнесения к какой-либо категории	Могут быть определены из схемы организации

 

 Таким образом власть можно определить как возможность влиять на поведение других людей. Право и возможность распоряжаться кем-либо, чем-либо, подчинять своей воле. Для понимания природы власти необходимо знать её основу и источник.

1.3 Источники  и основы власти

Основа  власти - это то, откуда власть происходит, а источник власти- то, за счёт чего эта власть используется. Выделяется 2 основы власти - личностная и должностная - в рамках которых, в свою очередь, существует несколько источников власти.( табл.2)