Изучение оценки затрат в системе менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 14:38, дипломная работа

Краткое описание

Системы управления качеством являются эффективным средством и инструментом управления качеством продукции и обеспечением её конкурентоспособности.
Цель дипломной работы – оценка затрат в системе менеджмента качества ОАО «Арзамасский машиностроительный завод»
Объектом исследования является – ОАО «Арзамасский машиностроительный завод».

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3
Глава I. Теоретическая основа изучения системы менеджмента качества……………………………………………………………………………...6
1.1. Понятие системы менеджмента качества и факторы ее определяющие………………………………………………………………………6
1.2. Качество продукции, показатели, методы оценки его уровня…….14
1.3. Современная концепция управлением качеством………………….27
Глава II. Изучение оценки затрат в системе менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»………………………………………………………...34
2.1. Характеристика предприятия и анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «АМЗ»………………………….…………...34
2.2. Анализ системы менеджмента качества ОАО «АМЗ»…………….48
2.3. Учет и анализ затрат на качество продукции………………………57
Глава III. Совершенствование системы менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»………………………………………………………...75
3.1. Разработка мероприятий по улучшению системы менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»…………………………………………..75
3.3. Оценка эффективности разработки мероприятий по улучшению системы менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»……...…………89
Заключение………………………………………………………………..95
Список литературы……………………………………………………….98
Приложения……………………………………………………………..101

Вложенные файлы: 1 файл

Диплом Василий.doc

— 2.04 Мб (Скачать файл)

Потребителями запасных частей к бронетехнике ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» являются бронетанковые ремонтные заводы, поставка запасных частей силовым ведомств РФ (Министерству обороны, Министерству внутренних дел) осуществляется через ООО «ВПК».

В настоящее время  стабильно высокий технический  уровень спецтехники, выпускаемой ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» в целом и возможность применения в различных климатических зонах положительно оценивается потребителями, как на российском рынке, так и на рынке стран СНГ. Прогнозируя возможность поставки машин ГКХ в страны дальнего зарубежья, следует ожидать, что основными потребителями машин производства ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» останутся Монголия8.

Основным конечным результатом  работы любого коммерческого предприятия  является получение прибыли. Показатели прибыли ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» приведены в таблице 2.1.

 

 

 

 

Таблица 2.1

Показатели прибыли  ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» в тыс. руб.

Наименование показателя

2008

2009

2010

Выручка, руб.

2 561 294

2 332 952

2 117 375

Валовая прибыль, руб.

322 946

292 132

268 680

Чистая прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток), руб.

82 879

45 696

1 053

Коэффициент чистой прибыльности, %

3.24

1.96

0.05

Рентабельность продукции (продаж), %

7.16

6.98

6.84


 

Проанализировав данные таблицы 2.1 можно увидеть, что выручка  за последние два года 2009-2010 падала на 9% ежегодно, что обусловлено негативным влиянием экономического кризиса. Спрос на продукцию предприятия не снизился, но недостаток финансирования у конечных потребителей сказался на уменьшении объемов реализации и как следствие объемов производства товарной выручки.

При рассмотрении структуры производства продукции используют такие понятия, как товарная продукции, валовая продукция, реализованная продукция. Товарная продукция является основным показателем производства продукции. Товарная продукция – это стоимость полностью законченных изделий и работ в данном плановом периоде независимо от того, когда производство данной продукции было начато.

Динамика объема производства товарной продукции, работ и услуг  по всем видам деятельности ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» в действующих ценах без НДС за последние три года представлена на рисунке 2.1.

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1 Динамика товарной продукции ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» за 2008-2010гг.

 

Темп объема выпуска  всей товарной продукции в сопоставимых ценах составил: за 2008 год к факту 2007 года – 124,97 %, за 2009 год к факту 2008 года – 90,56%; за 2010 год к факту 2009 года – 90,78%.

Основными рынками сбыта  готовой продукции предприятия  ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» являются рынок РФ и рынок стран ближнего зарубежья (Украина, Беларусь, Молдова, Казахстан, Туркменистан).

На ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» структура управления – линейно-функциональная. При функциональном делении организации на части специализированные работы группируются преимущественно вокруг ресурсов. Так, отдел планирования управляет таким ресурсом, как время, отдел кадров – людьми, финансовый отдел – деньгами, отдел информационных систем – данными и т.д. Для ОАО «Арзамасский машиностроительный завод», как производственной организации это означает, что нередко наряду с линейным делением работ в ее основном звене добавляется функциональное деление высокоспециализированных работ, обслуживающих процесс производства.

Многоуровневая линейно-функциональная структура предполагает наличие  линейных и функциональных связей. Линейные связи – это отношения, в которых начальник реализует свои властные права и осуществляет прямое руководство подчиненными, т.е. эти связи идут в организационной иерархии сверху вниз и выступают, как правило, в форме приказа, распоряжения, указания и т.п. Природа функциональных связей – совещательная, и посредством этих связей реализуется информационное обеспечение координации. Функциональные связи имеют в организационной иерархии направленность снизу вверх и выступают в форме совета, рекомендации, альтернативного решения и т.п.

Разновидностями функциональной департаментизации является группирование работ по процессу (производство серийных машин, механосборочное производство, производство сботки фургонов), т.е.  по типу производства. В обоих случая работы группируются по принципу их схожести (бригада сборки в массовом производстве или обслуживающая станки с ЧПУ). Широкое использование функциональной департаментизации и ее разновидностей  в проектировании организаций связано с некоторыми явными преимуществами, которые имеет данный подход. Основным из них является возможность осуществления той или иной работы наиболее эффективным способом. Это достигается благодаря развитию функциональной специализации, которая экономит время, упрощает подготовку работника и, главное, позволяет квалифицированно обслуживать любую другую часть организации в области специализированной функции. Структура управления см. в приложении 1.

ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» выпускает сложную технику, соответственно и оборудование в цехах требует от рабочих хороших технических знаний, грамотного обслуживания. Сегодня рабочий-станочник, сборщик, электрик и т.д. должен обладать достаточными техническими знаниями, уметь читать чертежи. Поэтому подготовка рабочих кадров ведется на заводе через систему бюро развития и обучения персонала. Данный отдел занимается также переподготовкой рабочих кадров, здесь производятся курсы целевого назначения, производственно технические курсы, подготовка ИТР. Преподаватели заводские: наиболее опытные, знающие инженерно-технические работники. Инструкторы производственного обучения непосредственно на местах – высококвалифицированные рабочие. В каждом цехе определены люди, ответственные за обучение. Это не какая-нибудь штатная должность. Работник цеха, наиболее достойный для выполнения этой важной обязанности, не освобождается от выполнения своей  обычной работы. Вместе с руководителем цеха он планирует на год и квартал обучение кадров, исходя из потребности цеха в работниках определенных специальностей и квалификации, оформляет соответствующую заявку и передает ее в бюро развития и  обучения персонала. Бюро развития и обучения персонала, ориентируясь на количество поданных заявок, комплектует группу либо организует индивидуальное  обучение в цехе.

ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» входит в группу предприятий, поэтому его инвестиционная и финансовая деятельность подчинены интересам этой группы, объединения. При этом излишек средств может как бы перетекать из одного предприятия в другое. Все эти предприятия тесно взаимосвязаны, взаимодействие  между ними самое непосредственное. Данные балансов предприятия были взяты за 2009г., 2010г9.

Годовой оборот ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» в 2009г. составил без учета НДС и акциза 119,6млрд. руб., в 2010г.  – 313,4млрд.руб. Средняя стоимость основных фондов предприятия составила за 2009г. – 68,3млрд.руб., за 2010г. -260,1млрд.руб. Чистая прибыль ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» равняется в2009г. – 31,6млрд.руб., за 2010г. 50,6млрд.руб. Для экспресс-оценки текущей платежеспособности предприятия  были рассчитаны коэффициенты текущей, срочной и абсолютной ликвидности, значения которых представлены в таблицу 2.2.

Таблица 2.2

Коэффициенты ликвидности  ОАО «Арзамасский машиностроительный завод»

Наименование показателя

на 01.01.2009г.

на 01.01.2010г.

Принятые нормативы

Текущая ликвидность

1,663

2,073

1,5-2,0

Срочная ликвидность

0,965

1,280

0,7-1,0

Абсолютная ликвидность

0,086

0,947

0,15-0,2


 

Данная таблица показывает, что ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» имеет достаточное для обеспечения устойчивой работы предприятия покрытие текущими  активами текущих обязательств (коэффициент текущей ликвидности). Покрытие ликвидными активами текущих обязательств (коэффициент срочной ликвидности) находится в пределах нормы. Обеспеченность высоколиквидными активами (денежные средства и ценные бумаги) имеет достаточно высокое значение. Это свидетельствует об используемых ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» возможностях выгодного вложения средств в краткосрочные финансовые инструменты.

В целях оптимизации  организационной структуры предприятия, снижения затрат на содержание аппарата управления, повышения эффективности  бизнес-процессов проведен ряд изменений  в организационной структуре  управления предприятием  и штатном  расписании в части объединения мелких структурных подразделений, ликвидации излишних и параллельно действующих звеньев управления. В таблице 2.3 представлены данные по численности и фонду заработной платы в 2009-2010 гг.

 

 

 

Таблица 2.3

Динамика численности и ФОТ

Показатель

Ед. изм

2009 год

2010 год

1

Среднесписочная численность  работников

чел.

4 332

4193

2

Фонд оплаты труда

тыс.руб.

606 565

759 005

3

Отчисления на соц. нужды

тыс.руб.

150 847

189 421

 

в том числе:

     
 

- в  Фонд соц. страхования

тыс.руб.

16 716

21 100

 

- в Пенсионный фонд

тыс.руб.

116 171

145 524

 

- на мед. страхование

тыс.руб.

17 950

22 797

4

Средняя заработная плата  работников (п2/п1/12)

тыс.руб.

12

15


 

Структура среднесписочной  численности промышленно- производственного  персонала  представлена на рисунке 2.2 ОАО «АМЗ» в 2010 г, %

Рис.2.2 Структура среднесписочной численности промышленно- производственного персонала ОАО «Арзамасский машиностроительный завод» в 2010 г, %

 

Средняя заработная плата  в среднем по заводу составила  в 2010году 15 032 рублей, что на  31,5 % выше, чем в 2009 году.

Производительность труда 1 работника ППП на ОАО «АМЗ»  в 2010 году составила 1 716 686 рублей. По сравнению  с 2009 годом производительность труда  возросла на 34,8 % (рисунок 2.3)

Рис.2.3. Динамика производительности труда

 

Эффективность экономической  деятельности предприятия проанализирована путем расчета показателей доли прибыли продаж, по балансовой и  чистой прибыли, а также рентабельности продукции (таблица 2.3). Для оценки динамики основных экономических показателей деятельности предприятия по итогам 2009-2010г.г. обратимся к данным табл. 2.4.

Таблица 2.4

Основные технико-экономические  показатели ОАО «Арзамасский машиностроительный завод»

 Показатель

Ед. изм.

2009г.

2010г.

Темп роста в %

Объём производства

 

Запасные изделия для  автомобилей (лебедки к грузовым автомобилям ГАЗ-66, выхлопная система  к автомобилям ГАЗ-3110)

Млн. руб.

1082

1627

150,4

Млн. шт.

1,4

1,7

121,4

Выручка от реализации продукции  и услуг

Млн.руб.

1066

1569

147,2

Среднесписочная численность работников

Чел.

5020

5025

125,0

Стоимость основных произво-дственных  фондов

Млн.руб.

1260

2720

215,5

Среднемесячная зарплата работников

Тыс. руб.

8453

8490

108,2

Стоимость чистых активов

Млн.руб.

1070

3600

336,4

Фондоотдача

Руб.

0,86

0,65

75,6

Фондоемкость

Руб.

1,17

1,54

131,6

Себестоимость реализованной  продукции, услуг

Млн.руб.

8140

10360

127,3

Прибыль от реализации

Млн.руб.

730

2530

346,6

Рентабельность продаж

%

8,2

16,1

19,6

Информация о работе Изучение оценки затрат в системе менеджмента качества на предприятии ОАО «АМЗ»