Меры по совершенствованию системы управления качеством научно исследовательских работ в ОАО НИИ «Вега»

Основные задачи:

- контроль  качества разработок НИР к ОКР, включая работы по новой технике и технологии на всех этапах разработки;

- оценка качества разработок на основе действующих критериев и выработка управляющих воздействий для достижения заданного уровня качества разработок;

- участие в подготовке  материалов для принятия решения  о пригодности разработок (ОКР)  к освоению в производстве.

ОТК КР состоит из следующих подразделений:

- сектор (лаборатория) комплексной оценки  качества разработок;

- сектор (лаборатория) контроля качества конструкторской документации и метрологического обеспечения;

- сектор (лаборатория)  контроля качества технологической  документации и подготовки производства.

Функции:

- сбор, обобщение в анализ сведений  о качестве разработок (НИР и ОКР) от отдела надежности, НТО, отдела испытаний, ОНГИ, отделов патентования, стандартизации, ОТК и других секторов ОКУКР;

- оценка качества разработок  на всех этапах разработки  к соответствии с действующими  критериями и выработка управляющих воздействий на подразделения, участвующие в разработке;

- контроль  полноты выполнения ТЗ на НИР  и ОКР, достижения технико-экономических  показателей (директивная трудоемкость, трудоемкость на 100 руб. стоимости и др.), соблюдения планово-финансовой дисциплины (сроков разработки, калькуляции, использование выделенных средств и др.);

- контроль соответствия технической документации и разработанного образца изделия требованиям стандартов и НТД;

- участие  в разработке и выдаче заключений  и сводных данных о качестве НИР и ОКР, о пригодности ОКР к передаче в производство;

- контроль  отражения в ТЗ на НИР и  ОКР технического уровня, показателей  качества, надежности, необходимости  разработки специальных средств  контроля и испытаний и контроль  их выполнения по результатам испытаний образцов;

- согласование  проектов технических условий  в части обеспечения требований  к качеству и надежности и  возможности объективней оценки  параметров качества, указанных  в ТУ;

- разработка  рекомендаций по внесению изменений  в ТЗ и проекты ТУ;

- участие в работе комиссий по приемке НИР и ОКР;

- подготовка  материалов к проведению «Дней  качества» по вопросам качества  разработок;

- участие в работе НТС по рассмотрению результатов НИР и ОКР;

- подготовка по материалам тематических подразделений предприятия отчетной документация по качеству разработок;

- рассмотрение и согласование проектов ТТЗ, ТЗ в части требований к качеству разработок;

- обобщение материалов по качеству КД от технических подразделений, ОТД, ОТК, отдела надежности, НИОС, отдела испытаний;

- согласование требований на упаковку в части обеспечения целостности и сохранности изделия при транспортировании;

- разработка предложений и рекомендаций по внесению изменений в КД для повышения качества изделий;

- cбор данных о затратах, связанных с доработкой КД при изготовлении опытных образцов и при освоении и производстве изделий;

- контроль качества подготовки материалов по входному контролю, наличия методик и метрологического обеспечения входного контроля.

 

2.2 Методы определения  качества научно-исследовательских работ в ОАО НИИ «Вега»

 

Развитие инновационной  экономики в России, как известно, в значительной степени основано на результатах научно-технической  деятельности в научной сфере  страны, неотъемлемой частью которой  являются научно-исследовательские работы (НИР).

В связи с этим предполагается значительное увеличение количества НИР, которые являются основой удовлетворения рынка товарами высокого качества с  заданными технико-экономическими показателями.

В настоящее время  достаточно большое распространение за рубежом получило моделирование бизнес-процессов.

Целью моделирования  бизнес-процессов является обеспечение  на основе информационных технологий выполнения работы в установленные  сроки, используя выделенные на ее выполнение материальные ресурсы.

Если процесс управления научными исследованиями сравнить с  бизнес-процессом, то они практически  аналогичны, так как любая научно-исследовательская  работа включает исследования, которые  должны быть выполнены в установленные  сроки с использованием запланированных материальных ресурсов.

Следовательно, моделирование  процесса управления научными исследованиями возможно на базе бизнес-процесса при  предъявлении к нему определенных требований. Но для этого необходимо разработать  соответствующую методику моделирования процесса управления научными исследованиями.

При этом целесообразно  создать типовую модель процесса управления научными исследованиями, которую возможно применять в  различных направлениях научной  сферы.

Создание указанной  типовой модели для различных научных направлений возможно, если использовать известные стандарты в области организации и проведения НИР, например, ГОСТ 15.1.101-98.

Основой для формирования типовой модели процесса управления научными исследованиями согласно указанному стандарту являются техническое задание (ТЗ) и календарный план проведения научно-исследовательской работы (НИР). Техническое задание (ТЗ), как правило, содержит:

- обоснование проведения  НИР;

- сведения о головном  исполнителе и соисполнителях  НИР;

- цели выполнения НИР и основные требования к её выполнению;

- технико-экономические  показатели, которые должны быть  получены в результате выполнения  НИР;

- перечень этапов, содержание  выполняемых работ, а также  сроки их выполнения и стоимость  каждого этапа;

- предполагаемое использование результатов НИР;

- порядок сдачи-приёмки  НИР.

Для повышения качества НИР в НИИ используются элементы методологии IDEF0 семейства IDEF (ICAM Definition), на основе SADT (Structured Analysis and Design Technique – технологии структурного анализа и проектирования).

Основным объектом диаграммы  процессов в нотации IDEF0 является объект Activity, представляющий собой  блок в виде четырехугольника, обозначающего  функцию (работу, действие, операцию), показанного  на рисунке 2.2.

Каждую функцию можно рассматривать в качестве некоторого процесса. На верхнем уровне каждый процесс может быть рассмотрен как «черный ящик».

Блоки размещаются на диаграмме в соответствии с принципом  доминирования — более важный (с точки зрения автора) или ранний в процессе занимает верхний левый угол, а менее важный или последний — правый нижний.

Другой основной составляющей стандарта IDEF0 являются стрелки. Стрелка  именуется существительным, характеризующим  статус объекта. Каждой стороне четырехугольника (функции) соответствует определенный тип стрелок.

Всего существует 5 типов  стрелок – вход, управление, выход, механизм, вызов.

 

Рисунок 2.2 –  Модель IDEF0

 

Моделирование процессов  в нотации IDEF0 начинается с создания контекстной диаграммы (рисунок 2.3), которая описывает процесс выполнения НИР в целом.

На контекстной диаграмме  изображается только одна функция, далее  она декомпозируется (детализируется) на составляющие ее функции.

На одной диаграмме  может быть не менее трех и не более шести функций. С каждой стороны в функцию могут входить и выходить не более шести стрелок.

Особенностью модели на основе стандарта IDEF0 является возможность  перераспределять объемы финансирования, предусмотренные на проведение НИР, по этапам ее выполнения и внутри каждого  этапа на исполнение входящих в него работ.

В техническом задании  на проведение НИР заказчик устанавливает  объемы финансирования и сроки выполнения НИР.

 

Рисунок 2.3 –  Контекстная диаграмма

 

В календарном плане  проведения работ по НИР заказчик устанавливает, как правило, сроки исполнения по этапам, а также объемы их финансирования. Следовательно, распределение финансовых средств на исполнение работ, содержащихся в этапах, выполняет научный руководитель НИР. Поэтому использование рассматриваемой модели позволяет ему провести распределение финансовых средств более рационально.

Рассмотрим организацию  и проведение моделирования процесса управления научными исследованиями.

Указанный процесс целесообразно  осуществлять научному руководителю НИР. Данный процесс можно представить в виде трех этапов, как это показано на рисунке 2.4.

После введения указанных  данных начинается процесс моделирования, завершающийся представлением на компьютере или бумажном носителе хода выполнения НИР согласно календарному плану.

На третьем этапе  руководитель НИР анализирует полученные результаты выполнения календарного плана.

В случае отклонения установленных  в календарном плане показателей (сроки выполнения, содержание НИР  и др.), он принимает решение о  внесении соответствующих корректировок  в процесс выполнения НИР.

 

 

Рисунок 2.4 – Этапы организации и проведения моделирования процесса управления научными исследованиями

 

Затем следует этап моделирования с новыми данными. После его завершения вновь проводится анализ результатов моделирования, по которым принимаются необходимые решения по стабилизации этого процесса, и так до полного завершения выполнения НИР.

Таким образом, обеспечивается моделирование процесса управления научными исследованиями.

В связи с тем, что используемая в процессе моделирования документация (календарный план выполнения НИР) соответствует ГОСТ 15.101-98, то она обеспечивает организацию и проведение практически всех видов исследований.

Это обстоятельство позволяет использовать предлагаемую методику моделирования  процесса управления научными исследованиями для НИР в различных областях знаний.

Для повышения качества научно-исследовательской  работы на НИИ «Вега» необходимо рассмотреть  жизненный цикл научной деятельности, представленный на рисунке 2.5.

 

 

Рисунок 2.5 – Жизненный цикл научно-исследовательской работы в НИИ «Вега»

 

Научно-исследовательская  работа в НИИ начинается с поиска потребителя для уникальной мелкосерийной  продукции. Этим потребителем являются: ФСО РФ, МВД РФ, ФСИН РФ, ВВС РФ, ВВ РФ другие представители силовых государственных структур.

После получения государственного заказа производится подписание двустороннего  договора, в котором обозначаются пункты ответственности сторон и  последствия нарушения данных пунктов.

После того как подписан договор производится составление технического задания, его согласование, а также составление и утверждение календарного плана. Подробное изложение данных мероприятий было в вышеизложенном.

Одним из важнейших аспектов является составление и утверждение  сметы на научно-исследовательскую  работу. В смету входят:

- заработная плата сотрудников;

- оплата больничных  и командировачных;

- закупка приборов  и материалов;

- при необходимости  проведение ремонта и проверки  текущего состояния приборов;

- возможные издержки  и перерасход;

- привлечение сторонних организаций и подрядчиков;

- себестоимость и прибыль.

Только после того как смета составлена и согласована, можно определить конечную стоимость  той или иной научно-исследовательской  работы. В случае удовлетворения всех сторон, НИИ «Вега» приступает к разработке НИР.

Для выявления возможных  погрешностей в разработке научно-исследовательских  работ в НИИ «Вега», необходимо рассмотреть последовательность проведения научно-исследовательских работ, представленную в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Последовательность проведения научно-исследовательских работ

Последовательность проведения научно-исследовательских  работ	Описание этапа проведения научно-исследовательских  работ
Информационный этап	Сбор необходимой информации. Штудирование всевозможных источников: научной литературы, сети интернет, изучение подобных НИР
Теоретические исследования	Носят в себе аналитическую часть  предлагаемой НИР. Все исследования проводятся теоретически с учетом результатов  и рисков
Разработка схемных решений  и создание лабораторного макета	На основе теоретических выводов  создается лабораторный макет, который  подвергается внутренней проверке
Испытание макета и проведение опытно-конструкторских  работ.	Макет проходит все необходимые  испытания, при необходимости производятся нужные доводки и конструкторские вмешательства
Изготовление и испытание опытных  образцов	Изготавливаются опытные образцы  и при прохождении системы  качества, если получена положительная  оценка, образцы разрешается запускать  в мелкосерийное производство
Мелкосерийное производство и предоставление продукции заказчику	Предоставление мелкосерийной  партии заказчику, доработка, гарантийный  ремонт продукции