Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Сентября 2014 в 12:16, курсовая работа
Целью курсовой работы является разработка стратегии развития.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
1. Анализ методов и подходов к изучению процесса стратегического управления организацией:
2. Анализ внешней среды:
• Анализ макроокружения;
3. Анализ внутренней среды:
• Проведение SWOT - анализа;
ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................2
1 Общая характеристика процесса стратегического управления. Стратегическое планирование..................................................................... 4-12
1.1 Характеристика внутренней среды организации................................ 12-21
1.2 Анализ внешней среды организации................................................... 21-29
1.3 Разработка стратегических предложений...........................................29-33
2 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДЛЯ НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский.... ……………………………………………………………34
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НР МБУЗ ЦРБ пгт.Пойковский............................................................................................. 34-38
2.2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский…………..38
2.2.1 ОЦЕНКА БЛИЖАЙШЕГО ОКРУЖЕНИЯ НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский ......................………………………………………………………………38-41
2.2.2 ОЦЕНКА МАКРОСРЕДЫ НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский…………. 42-44
2.2.3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ НР МБУЗ ЦРБ пгт. Пойковский…44-47
3. РАЗРАБОТКА И СИСТЕМАТИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ........................................................................................48-52
Заключение...................................................................................................53-55
Список использованной литературы……………………………………………………..56
1. Стратегия использования возможностей внешней среды: если перед предприятием открываются потенциальные возможности, оно просто обязано разработать план их реализации, иначе, если эти возможности будут реализованы конкурентами, они могут превратиться для него в угрозы.
2. Стратегия устранения угроз внешней среды: при должном обращении внимания на внешние угрозы, при разработке и реализации плана их устранения, предприятие может превратить их в потенциальные возможности или, как минимум, стабилизировать свое положение и быть готовым к сюрпризам внешней среды.
3. Стратегия сохранения, укрепления и использования сильных сторон предприятия: если предприятие имеет сильные стороны, то оно должно их не только сохранить, но и использовать. Только использованные сильные стороны предприятия представляют для него какую-либо ценность. Если же не использовать свои силы во благо для себя, то они могут превратиться в слабости.
4. Стратегия ликвидации слабых сторон предприятия: слабые стороны предприятия при уделении им недостаточного внимания могут превратиться в бомбу замедленного действия, которая может неожиданно взорваться в самый неподходящий для предприятия момент и свести на нет результат всей его деятельности.
Исходя из того, что у предприятия должна быть не одна стратегия, а четыре, необходимо разрабатывать стратегические предложения по достижению каждой отдельно взятой общей цели. При этом сохраняется принцип: результатом реализации стратегии является достижение поставленной цели. Однако это отнюдь не означает, что предлагаемый альтернативный вариант должен быть направлен на достижение одной единственной цели. Очень вероятно, что будут предложены такие альтернативные стратегии, выполнение каждой из которых приведет к нескольким установленным целям.
Предприятия, как правило, являются открытыми системами, на которые воздействуют многочисленные факторы внешней среды. Поэтому эффективность организации и ее стратегии в значительной степени будет определяться ее адаптивными возможностями.
2. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДЛЯ НР МБУЗ ЦРБ ПГТ.ПОЙКОВСКИЙ
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
НР МБУЗ ЦРБ ПГТ.ПОЙКОВСКИЙ.[
Как медицинское учреждение в структуре социальной сферы района, городская больница ЦРБ №1 ПГТ Пойковский начинает свою историю с ноября 1972 года. За время своего существования больница приобрела широкую сеть медицинских учреждений, расположенных в 7 населенных пунктах района, а сама ЦРБ приобрела современный вид и содержание, разместившись в комплексе зданий больничного городка, окруженных прекрасным парком – делом рук уже нескольких поколений медработников, заботливо благоустраивавших свой второй дом.
Сегодня больница, как центр здравоохранения района, является многопрофильным медицинским учреждением, имеющим лицензию на право осуществления медпомощи по 34 врачебным и 16 доврачебным специальностям. Оснащено современным лечебно-диагностическим оборудованием.
Ежегодно в медучреждениях района пролечивается более 15 тысяч стационарных пациентов, производится более 4,5 тысяч оперативных вмешательств, появляется на свет более 1000 новорожденных младенцев, осуществляется более 600 тыс. посещений к различным специалистам амбулаторно-поликлинического звена, проводятся десятки тысяч диагностических исследований и лечебных манипуляций.
Учреждение является самостоятельным юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, расчетный счет в учреждениях банка, круглую печать и другие атрибуты юридического лица.
Учреждение совершает свою деятельность соответственно Законов России "О собственности", "О защите прав Потребителей", "О лицензировании определенных видов хозяйственной деятельности", Основ законодательства России "Об охране здоровья", иных законодательных актов и устава.
Учреждение имеет имущественные права и обязанности истца и ответчиков в суде, не отвечает обязательствам государства. Государство не отвечает обязательствам Учреждения.
Стационар по больнице:
- отделение хирургии №1 - 55 коек;
- отделение хирургии №2 - 55 коек;
- детская хирургия - 30 коек;
- терапевтическое отделение - 60 коек;
- акушерско-физиологическое отделение - 50 коек;
- отделение патологии беременных - 30 коек;
- акушерско-обсервационное отделение - 20 коек;
- гинекологическое отделение - 80 коек;
- инфекционное отделение (взрослые) - 50 коек;
Общелечебные подразделения:
- бухгалтерия;
- хозблок;
- морг;
-лаборатории (клиническая, биохимическая, цитологическая, баклаборатория).
Цель учреждения - проведение хозяйственной деятельности с медицинской практики и другой хозяйственной деятельности по реализации конституционного права граждан на получение квалифицированной и доступной медицинской помощи по возобновлению утраченного пациентом здоровья, а также проведение профилактических мероприятий по сбережению имеющегося.
Совершает соответственно законодательства России об охране здоровья следующие виды деятельности:
- эффективно использует
кадровый, практичный и научный
потенциал, медицинскую базу и
финансовые ресурсы для
- предоставляет лечебно-
- предоставляет медицинскую
помощь больным с других
- по согласованию с местным отделом охраны здоровья решает вопросы об организации добровольного медицинского страхования граждан;
- утверждает, по согласованию
с местным отделом охраны
- имеет право вести хозяйственную деятельность, связанную с разработкой, производством, изготовлением, сбереганием, перевозкой, приобретением, пересылкой, ввозом, вывозом, отпуском, уничтожением разрешенных к применению в России наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, перечисленных в перечне наркотических средств, психотропных веществ и прекурсоров, утвержденному постановлением Кабинета Министров России от 6 мая 2000 года №770;
- имеет право вести следующие виды хозяйственной деятельности: медицинскую, коммунально-бытовую, научно-техническую, промышленную, торговую, строительную, посредническую, а также все другие, которые не противоречат действующему законодательству России.
Органы управления и трудовой коллектив Учреждения.
Управление Учреждением осуществляется на основе единого начала.
Учреждение возглавляет главный врач, кандидатуру которого назначает на должность и увольняет с должности местный отдел охраны здоровья по согласованию с главой местного совета.
Главный врач самостоятельно решает вопросы деятельности Учреждения за исключением тех, которые входят в компетенцию исполнительного комитета местного совета или местного отдела охраны здоровья.
Главный врач Учреждения для осуществления медицинско-хозяйственной деятельности:
- руководствуется правами и обязанностями соответственно с функциональными обязанностями, условиями контракта, законодательными и нормативными актами, решением вышестоящих организаций;
- формирует аппарат управления в рамках выделенных бюджетных средств с учетом нормативных и законодательных актов;
- утверждает структуру и штаты;
- назначает заместителей
главного врача и
- определяет функциональные
обязанности и утверждает
- совершает прием и увольнение работников согласно действующего законодательства;
- действует на основе
устава от имени Учреждения, имеет
право первой подписи всех
финансово-хозяйственных
Главный врач несет ответственность за организацию и состояние медицинской помощи, за хозяйственную деятельность соответственно действующих законодательных актов и директивных документов.
Трудовой коллектив Учреждения составляют граждане, которые принимают участие в деятельности на основании трудовых соглашений.
Трудовые правоотношения в коллективе регулируются трудовым законодательством России, нормативно-правовыми актами и правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения.
Члены трудового коллектива обязаны добросовестно выполнять функциональные обязанности, распоряжения главного врача, требования действующего законодательства и устава, правила внутреннего трудового распорядка, совершенствовать свое профессиональное мастерство. Трудовой коллектив имеет права, предусмотренные действующим законодательством и коллективным договором.
Право составления коллективного договора от имени собственника предоставляется главному врачу, а от имени трудового коллектива - профсоюзному комитету.
В 2004 году был сделан косметический ремонт отделения. В настоящее время совершается ремонт операционного блока.
2.2.1 ОЦЕНКА БЛИЖАЙШЕГО
ОКРУЖЕНИЯ
Ближайшее окружение (микросреда или среда прямого воздействия)- непосредственно влияет на организацию, увеличивает или уменьшает эффективность ее работы, приближает или отдаляет достижение ее целей. Обычно оно включает клиентов, поставщиков, конкурентов, государственное регулирование и требования муниципальных властей, профсоюзы и торговые ассоциации, непосредственно воздействующие на деятельность организации. В свою очередь, организация тесно взаимодействует с этой частью своей среды, а менеджеры пытаются управлять ее параметрами, воздействовать на «ближайшее» окружение с целью изменения их в благоприятном для организации направлении.
Так же и в области медицины ближайшее окружение Больницы играет немаловажную роль. При оценке ближайшего окружения НР МБУЗ ЦРБ мы выделили основные составляющие внешней среды: персонал, партнёры, ресурсы и оборудование.
Изобразим ближайшее окружение НР МБУЗ ЦРБ схематически на рисунке 4.
Партнеры
Рисунок 4. «Ближайшее окружение НР МБУЗ ЦРБ пгт Пойковский»
Партнёры:
В качестве партнеров выступают Средние общеобразовательные школы. Детские сады. Наркологический центр.
Местные СМИ В Нефтеюганском районе создано единое информационное пространство, которое помогает редакциям СМИ оперативно получать любую информацию и реализовывать новые медиа-проекты.
Поставщики
Энергетическую отрасль представляет Набережночелнинская теплоэлектроцентраль и Нижнекамская гидроэлектростанция мощностью 1248 МВт, а также организации, обслуживающие тепловые, электрические и инженерные коммуникации. [21]
Пациенты
Для нашей больницы, как одной из составляющих ближайшего окружения организации, являются дети и взрослые поселка Пойковский, Каркатеевы, Куть-Ях, Сивысь-Ях и др., а также иностранных государств - Азербайджана, Армении, Казахстана, Беларуси, Узбекистана, Туркменистана, Молдовы, Украины и Киргизии.
Таблица 1. Результаты оценки ближайшего окружения НР МБУЗ ЦРБ
№ |
Подсистема |
Процесс, явление |
Характер воздейвия |
Сила возд- |
Возможности, угрозы |
1 |
Персонал |
Уровень квалификации |
+ |
4 |
Высококвалифицированный персонал (В) |
- |
4 |
Халатность врачей (У) | |||
2 |
Партнеры |
Слаженность (скоординированность) работы |
+ |
5 |
Выпускники мед. ВУЗОВ(В); |
+ |
4 |
Выпускники мед . ВУЗОВ с высоким уровнем знаний (В); | |||
- |
2 |
Выпускники мед . ВУЗОВ с низким уровнем базовых знаний (У); | |||
- |
3 |
Халатное отношение со стороны фельдшеров(У) | |||
3 |
Пациенты |
Выбор больницы для осмотра |
- |
4 |
Неблагоприятная информация о больнице в источниках СМИ (У); |
+ |
4 |
Информация о больнице в источниках СМИ (В); | |||
+ |
5 |
Наличие в городе и регионе спроса на специалистов с медицинским образованием (В) | |||
+ |
4 |
Оказание мед помощи народам крайнего Севера(В) | |||
4 |
Поставщики |
Предоставление услуг |
+ |
5 |
Электроэнергия для больницы( (В); |
+ |
5 |
Теплоснабжение для больницы(В); | |||
- |
5 |
Сбой в подаче электроэнергии (У) | |||
- |
5 |
Сбой в подаче тепла (У) |