Оплата труда как инструмент управления воспроизводством кадров

Лучше позиционировать этот «чемпионат» именно, как акцию, проводимую в определенный период.

Разумным будет использовать «результативность по качеству» и «результативность по числу заказов».

Для мастеров-приемщиков также необходимо установить эталоны по выручке и по числу единиц заказа. Обязательно проводить аттестацию.

В ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» планируется введение системы пропусков. Эта система проста в использовании, требует минимального сопровождения и обладает необходимой гибкостью для применения на предприятиях любого типа. Широкий спектр функциональных возможностей позволит создать успешную технологию ведения бизнеса и учета заработных плат и штрафных санкций за опоздания и отлучения с рабочего места.

Перейдем к мотивационным методам увеличения продаж. Среди них различают следующие виды:

- Материальная мотивация представляет собой финансовое стимулирование обслуживающего персонала. Из методов данной мотивации следует выделить сдельный способ начисления зарплаты (процент от собственных продаж), премии (при выполнении определенного плана), специфические поощрения (процент от продажи вина), консумационные премии, штрафы.

- Психологическая  мотивация представляет собой  методы психологического воздействия, такие как горизонтальный карьерный  рост (из мастера в старшего мастера), профессиональный рост (участие персонала в конкурсах, смотрах, фестивалях), соревнование (соревнование на наибольший чек).

- Дисциплинарная  мотивация основывается на возложении  на сотрудника техцентра ответственности перед коллегами, например, круговая порука, инструкторская деятельность со стажерами, дежурства.

- Концепция единой судьбы. Наиболее прогрессивная технология мотивации, заключающаяся в объединении вышеописанных методов, а также в использовании специфических методов с целью повышения лояльности работников к компании (обучение сотрудников, социальное обеспечение и соцпакеты, целевое кредитование сотрудников или выступление в качестве поручителя перед кредитными организациями, пенсионные программы).

Мотивационные методы реализуются менеджерским составом техцентра с учетом экономической целесообразности.

Экономические методы увеличения продаж реализуются высшим менеджментом техцентра. Среди таких методов: снижение или повышение цен, система скидок и дисконтных карт и т.д.

В ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» планируется ввести применение единой карты.

Преимущества Единой Карты «АвтоРеал»:

- Получение 10% бонуса при каждой оплате с помощью Единой Карты;

- Подарок  друзьям и знакомым к любому  случаю;

- Оригинальное  поощрение или корпоративный  подарок для сотрудников компании;

- Полноценная  альтернатива наличным деньгам  при оплате заказа в техцентре;

- Возможность  пополнения баланса Карты по  мере необходимости.

Как получить Единую Карту «АвтоРеал»:

- Сообщить менеджеру, что хотите купить Карту;

- Оплатить  сумму, которую хотите положить  на Карту. Минимальный первоначальный  баланс Карты – 500 р. Максимально возможная сумма – 50000р. Оплата может быть как наличными, так и банковской карточкой;

- Активировать  Карту, поставив свою подпись  на чеке активации;

- Получить  Единую Карту «АвтоРеал», фискальный чек на сумму, зачисленную на Вашу Карту, и чек активации;

- Сохранить  чек активации.

Как пользоваться Единой Картой:

- После активации Единой Карты «АвтоРеал» сразу можно оплачивать с ее помощью заказы в техцентре, получать бонусы, пополнять баланс Карты, проверять движение денежных средств на Карте;

- Сумму  на Карте можно потратить как  за один визит, так и за несколько  посещений.

Кроме этого, вводится дисконтная карта для постоянных посетителей техцентра. С помощью «дисконтки» можно получить скидку при оплате счета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Разработка регламентов  реализации предложений по использованию  материальных методов повышения  мотивации персонала

 

Для повышения эффективности системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» предлагается разработать «Положение об оплате труда и премировании» на основании положений Трудового кодекса РФ, которое будет определять порядок оплаты труда персонала организации, порядок и нормы выплаты премий и надбавок работникам данной организации. Оно будет состоять из пяти разделов.

Первый раздел «Общие положения» будет содержать общие представления о системе оплаты труда и премировании в ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ».

В организации планируется установить следующих видов выплат работникам за их труд (заработная плата):

- Должностной оклад;

- Доплаты при  совмещении профессий и исполнении  обязанностей временно отсутствующего  работника, при сверхурочной работе, при работе в выходные и  нерабочие праздничные дни, при  работе в ночное время;

- Надбавки за  сложность и напряженность работы, за ненормированный рабочий день, за подвижной и разъездной  характер работы;

- Премии по итогам  месяца, полугода и года; разовые  единовременные выплаты за достижение  работником высоких показателей; за улучшение качества и производительности  труда;

Заработная плата выплачивается персоналу ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» два раза в месяц равными долями: 20-ого числа текущего месяца, то есть месяца выполнения им работы и оказания услуг, и второй раз – 5-ого числа следующего месяца, то есть после выполнения работы или оказания услуг.

Если день выплаты заработной платы совпадет с выходным или нерабочим праздничным днем, то она будет производиться за день до этого выходного или праздничного дня.

Оплата отпускных выплат работникам организации осуществляется не позднее, чем за три дня до начала отпуска.

Второй раздел «Должностной оклад» будет содержать информацию о порядке начисления должностного оклада в организации.

Каждому работнику ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» будет установлен должностной оклад, месячный размер которого будет отражаться в трудовом договоре, заключенном между организацией и работником. В состав месячного должностного оклада не входят доплаты, надбавки, премии, и другие компенсационные выплаты, вознаграждения и поощрения. В случаях изменений месячного размера должностного оклада работника оформляется, заключается и подписывается дополнительное соглашение к трудовому договору с соответствующим работником.

В третьем разделе Положения «Доплаты» речь будет идти о видах доплат, применяемых в ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ».

Работнику, который одновременно со своей основной деятельностью выполняет дополнительную работу по другой профессии (или должности), будет производиться доплата в размере от 10% до 50% месячного должностного оклада работника. Конкретный размер доплаты будет установлен для каждого работника индивидуально и отражен в трудовом договоре (во время приема на работу).

Работнику, который исполняет обязанности другого временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной деятельности, будет производиться доплата в размере 30% от месячного должностного оклада замещаемого работника.

За выполнение работ и оказание услуг работником в сверхурочное время работы будет производиться оплата за первые два часа труда – в полуторном размере, за последующее время – в двойном размере. Но работник может выбрать в качестве компенсации за сверхурочную работу дополнительное оплачиваемое время отдыха вместо повышенной оплаты труда за нее. За выполнение работы и оказание услуг работником в выходные и нерабочие праздничные дни будет производиться доплата в размере двойной дневной ставки должностного оклада. А за выполнение работ в ночное время работнику будет производиться доплата в размере 50% к дневной тарифной ставке.

Четвертый раздел Положения «Надбавки» содержит виды и применение всех видов надбавок. Работникам будет установлена ежемесячная надбавка в размере до 30% должностного оклада работника за сложность, напряженность, высокие достижения в работе. При этом в расчет берутся производственные и служебные показатели работника, эффективность выполнения должностных обязанностей и т.п. Также будет установлена надбавка за ненормированный рабочий день в размере до 30% должностного оклада работника. Это, в первую очередь, касается производственного и обслуживающего персонала.

Пятый раздел – «Премии» будет содержать основы премирования в организации, видов и размер премии, применяемых в ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ».

Премирование в ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» будет осуществляться с учетом индивидуальной оценки труда каждого работника, произведенной руководством, личного вклада работника в выполнении организацией своих основных задач и обязательств перед кредиторами (поставщиками, персоналом, бюджетом, внебюджетными фондами и прочими кредиторами), в повышении финансовой устойчивости и финансовых результатов предприятия от хозяйственной деятельности.

В организации будут выплачиваться следующие виды премирования: текущее и единовременное премирование. Текущее премирование производится по итогам работы персонала за месяц при достижении ими высоких результатов, то есть производственных показателей. При этом качество выполняемых работ и оказываемых услуг не должно снижаться, также работник своевременно и безупречно должен выполнить все свои трудовые обязанности по трудовому договору, должностной инструкции и коллективному договору.

При текущем премировании будет учитываться также выполнение работником трудовых обязанностей за заболевшего сотрудника или по вакантной должности (внутреннее совместительство).

Единовременное (разовое) премирование будет осуществляться в отношении работников ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ»:

1. По  итогам успешной работы организации  за отчетный год.

2. За  выполнение дополнительного объема  работ и оказания услуг.

3. За  качественное и оперативное выполнение важных заданий и сверхсрочных работ, разовых заданий руководства.

4. За  разработку и внедрение мероприятий, направленных на экономию материалов, энергии, а также улучшение условий  труда, техники безопасности и  пожарной безопасности.

5. В связи  с юбилейными датами (50, 55 лет и  далее каждые 5 лет).

К 50-летнему юбилею будет производиться выплата денежной премии, размер которой определяется, исходя из стажа непрерывной работы в ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ»:

- при  стаже работы до 5 лет- премия не  выплачивается;

- при  стаже работы от 5 до 10 лет- 25% должностного  оклада;

- при  стаже работы от 10 до 15 лет- 50% должностного  оклада;

- при  стаже работы более 15 лет- 75% должностного  оклада.

6. За  многолетний труд в организации  перед выходом на пенсию. Размер  премии определяется руководства  с учетом личного трудового  вклада.

Премирование персонала ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» будет производиться тогда, когда у предприятия имеются свободные денежные средства, которых можно применить для материальной мотивации и стимулирования труда работников, но без каких-либо ущербов и больших лишений для основной деятельности организации.

Размер текущих премий персонала организации будет определяться в размере до 100% от тарифной ставки или должностного оклада (не учитывая постоянных надбавок). Размер разовых премий (единовременного вознаграждения) будет устанавливаться для каждого работника индивидуально Директором организации в твердой сумме или в процентах от заработной платы, при этом он не имеет лимита.

Общая сумма материального вознаграждения всех сотрудников ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» не ограничивается и исключительно зависит от финансового состояния организации. Премирование персонала осуществляется на основании приказа (приказов) Директора организации, в котором (которых) установлен конкретный размер премии каждому отдельно взятому работнику. Размеры текущих премий устанавливаются ежегодно руководством. Но если приказ еще об установлении размеров премий не был принят и подписан, то премии будут иметь размер предыдущего года.

Текущие (ежемесячные) премии будут начисляться сотрудникам по результатам работы бригады или подразделения в целом, при этом учитывая личный вклад каждого работника.

В случаях, если работник не полностью отработал текущий месяц по таким причинам, как призыв на службу (военные сборы) в Вооруженные силы РФ, поступление в учебное заведение, выход на пенсию, увольнение по сокращению штатов и др., ему текущая премия будет оплачена пропорционально отработанному времени (это не касается тех случаев, когда работник был в ежегодном оплачиваемом отпуске).

Работники ООО «Ремонтно-транспортная компания «РЕАЛ» могут быть частично или полностью лишены премии по решению директора в связи со определенными обстоятельствами, такими как: