Организационная структура управления

   №50 – блок маркетинговой  деятельности; возглавляет – заместитель  директора по маркетингу;

   №60 – блок контроля  качества продукции; возглавляет – главный специалист по управлению качеством;

   №70 – блок социального  развития; возглавляет – заместитель  директора по идеологической  работе.

 Также в блоке  организации основного производства  выделен блок подготовки производства, возглавляемый главным технологом.

На ОАО «Свiтанак» три уровня управления: директор, его заместители и главные специалисты находятся на высшем уровне управления, а начальники отделов и подразделений, подчиняющиеся заместителям директора находятся на среднем уровне иерархии. На самом низшем уровне находятся бригадиры и мастера участков, ответственные за доведение заданий до непосредственных исполнителей. Кроме заместителей директора и главных специалистов ему непосредственно подчинены руководители следующих подразделений: художественной мастерской, юридического отдел,  штаба ГО, спец. части, отдела кадров. Заместители директора обладают штабными полномочиями и относятся к обслуживающим штабным подразделениям.

 

 

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ОАО «Свiтанак» 

 

2.  Определение должностных обязанностей и прав сотрудников организации в спроектированной структуре

 

Функции управления реализуются  подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые  вступают в экономические, организационные, социальные отношения. Опишем должностные обязанности, права и зоны ответственности некоторых структурных подразделений.

Заместитель директора  по производству (первый зам.) руководит  работой цехов основного производства и главного технолога, осуществляет управление всеми стадиями производственного цикла изготовления продукции. Он несет ответственность за: производство высококачественной продукции в соответствии с заданиями и договорами поставок и контрактами с инофирмами; своевременную и качественную подготовку производства; повышение эффективности производства и др. В настоящий момент производственная структура предприятия включает в себя пять основных цехов: вязальный, красильно-отделочный, подготовительно-закройный, два швейных цеха, участок по изготовлению продукции на экспорт. Также есть участок ширпотреба.

Главный технолог руководит  работой технического отдела, ООН  и АИС, химической лабораторией; руководит  внедрением прогрессивных, экономически обоснованных, ресурсосберегающих технологических процессов, новой техники.  Технический отдел обеспечивает совершенствование технологической подготовки производства, эффективное использование производственных площадей и мощностей, внедрение в производство прогрессивных видов оборудования, технологической оснастки, средств автоматизации и механизации. Данный отдел несет ответственность за повышение технического уровня изделий, повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции.

    Заместитель директора по техническим вопросам руководит техническими службами организации, то есть вспомогательными и обслуживающими подразделениями цехов основного производства. Ему подчинены: главный механик, главный энергетик, ремонтно-строительный цех, ООТ, КЛМ,  транспортный цех, служба охраны. Он несет ответственность за техническое развитие, реконструкцию и модернизацию предприятия, создание и внедрение системы управления окружающей средой, охраной труда, энергосберегающую политику, сохранность собственности предприятия и др.

    Блок маркетинговой деятельности возглавляет заместитель директора по маркетингу, который в свою очередь руководит работой бюро по дизайну и рекламе, бюро по оформлению экспортно-импортных операций, отделам ВЭД, отделом материально-технического обеспечения, отделом маркетинга, а также филиалами и фирменными магазинами. Он руководит коммерческо-сбытовой деятельностью предприятия на основе долгосрочной стратегии и тактики маркетинга с учетом потребностей потребителей, емкости рынка, конкуренции, координирует все службы предприятия с учетом активного приспособления к изменяющимся требованиям рынка. Он несет ответственность за материально-техническое снабжение, маркетинг, сбыт, фирменную и оптовую торговлю, рекламную деятельность, процесс дизайна продукции, внешнеэкономическую деятельность, складское хозяйство.

ОМТС обеспечивает своевременное  и равномерное обеспечение потребности  предприятия качественными средствами производства. Бюро по оформлению экспортно-импортных  операций несет ответственность  за своевременную отправку грузов предприятия в страны ближнего и дальнего зарубежья и получение грузов. ОВЭД ответственен за развитие экспорта с целью увеличения валютной выручки.  Бюро по рекламе и дизайну формирует имидж и стиль организации, осуществляет рекламную деятельность.  ОМ несет ответственность за разработку краткосрочной и долгосрочной стратегии маркетинга, реализацию продукции, ассортиментную политику.

Главному специалисту  по управлению качеством подчинены  центральная технологическая  лаборатория, отдел технического контроля, группа по управлению качеством. Эти службы обеспечивают соответствие качества выпускаемой продукции требованиями, предъявляемыми к нему стандартами и техническими условиями; осуществляют контроль качества готовой продукции для предупреждения производства продукции с дефектами; контролируют и исследуют физико-механические показатели изделий; разрабатывают политику в области качества  и др.

Экономический блок включает подразделения учета и финансов, возглавляемых главным бухгалтером, и экономических подразделений (ОПЦ и ЭА, ООТ и З, ОАСУП), возглавляемых главным экономистом.

Основные задачи ОАСУП: разработка, внедрение и совершенствование  АСУП и других подсистем. Зона ответственности: механизация и автоматизация  планово-учетных работ, работа ПЭВМ и локальной сети.    Отдел планирования, ценообразования и экономического анализа (ОПЦ и ЭА) несет ответственность за экономическое планирование и комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятии; формирование плановых затрат на производство и реализацию продукции, ценовую политику.    Отдел организации труда и заработной платы (ООТ и З) разрабатывает и внедряет нормы затрат труда во всех звеньях производства, планы по труду и заработной плате,  осуществляет тарификацию работ, мотивацию труда, анализ использования фонда рабочего времени и фонда заработной платы.

            Задачи финансового отдела – обеспечение  финансовыми ресурсами, своевременность платежей в бюджет, поставщикам, учреждениям банков.   Функции бухгалтерии: достоверная и рациональная организация бухгалтерского учета и отчетности результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Зона ответственности бухгалтерии: соблюдение финансовой и кассовой дисциплины, достоверность информации.

Основной задачей  отдела кадров является своевременное  обеспечение предприятия необходимым количеством кадров руководителей, специалистов, рабочих требуемых профессий, специальностей и квалификации; табельный учет использования рабочего времени.

Юридический отдел непосредственно  подчиняется директору. В работу отдела входит юридическое оформление документации, консультирование служб и подразделений, защита имущественных прав и законных интересов предприятия.

 Рассматривая подразделения  организации и выполняемые ими  функции можно отметить, что службы  возглавляемые заместителем директора по социальным вопросам, приносят предприятию убытки, которые увеличиваются с каждым годом. Конечно, наличие таких подразделений стимулируют труд работников, но необходимо рассмотреть возможность устранения наиболее убыточных из них или проведения мероприятий, направленных на повышение эффективности их работы.

Обычно технические  службы на предприятии подчинены  главному инженеру. На данном предприятии  выделен отдельный блок технического развития, что возможно обусловлено  наличием большего числа служб вспомогательного и обслуживающего производства, возрастающей ролью экономии топливно-энергетических ресурсов, внедрение новых технологий, требующих высокого уровня работы данных подразделений, уменьшением уровней иерархии. Однако переподчинение заместителя директора по техническим вопросам заместителю директора по производству, не вызовет его перегрузки  и уменьшит диапазон контроля директора.

Подчинение отдела маркетинга, ОМТС, бюро по дизайну и рекламе, ОДЕЛ по ВЭД, бюро по оформлению экспортно-импортных операций и филиалов заместителю директора по маркетингу увеличивает согласованность работы этих подразделений, ориентирует их именно на маркетинг, а не снабжение производства.

Правомерно выделение  отдельного функционального блока  по управлению качеством, что устраняет фиктивность контроля качества, отгрузку бракованной продукции, значительные финансовые потери из-за предъявления покупателями рекламаций.

Блок подготовки производства, подчиненный первому заместителю, ориентирован в основном на производство, а не на запросы рынка. Для ориентации к требованиям внешней среды введена группа подготовки производства в художественной мастерской.

Выделение отдельно экономического блока позволяет службам, входящим в него четко исполнять возложенные на них задачи.  

Четкое разграничение  компетентности отдельных подразделений  управления, их ответственность, обеспечение  в них нормальных рабочих взаимоотношений, а также четкое разграничение  обязанностей и прав между сотрудниками организации определяются действующими положениями о подразделениях и должностными инструкциями.

Разработкой должностных  инструкций, положений о структурных  подразделениях предприятия с определением их функций и взаимосвязей в соответствии с производственной и организационной  структурой управления, их уточнением в связи с изменением в производственной или организационной структуре занимается ООТиЗ. Структура и штат отдела утверждается директором в соответствии со структурой предприятия и учетом условий и особенностей производства, а также объемов работ и задач, возлагаемых на отдел.

Действующие на предприятии  положения о подразделениях содержат следующие разделы: общие положения, основные задачи, структура, функции, взаимоотношения  разделов с другими подразделениями, права, ответственность. Следует отметить, что организационные схемы, определяющие подчиненность и структуру отдела в некоторых положениях не  соответствуют требованиям построения структур: не во всех структурах четко прослеживается подчиненность в отделе, линии ее отражающие пересекаются между собой. Во многих схемах работники одновременно подчинены начальнику отдела и его заместителю, что нарушает принцип единоначалия. Эти недостатки уменьшают эффективность выполнения поставленных перед отделами задач.

Схема организационной структуры управления данного предприятия, в общем, соответствует требованиям построения, что в свою очередь способствует более эффективной организации процесса управления. Однако в блоке технического развития не четко прослеживается подчиненность некоторых отделов (ООТ, КЛМ). Данная структура уменьшает управленческие издержки за счет локализации функций, то есть каждая функциональная область выполняет определенный круг задач. Действующая организационная структура, конечно, имеет свои преимущества, однако обладает и рядом недостатков. Самый большой недостаток такой структуры ее относительно застывшая форма, которая не позволяет быстро реагировать на изменяющиеся условия внешней среды. Большой размер организации усложняет процесс управления и увеличивает условно-постоянные расходы, затрудняются взаимоотношения между различными функциональными службами,  велика степень централизации, большая ответственность ложится на высшее руководство.

 

 

3. Разработка системы мотивации сотрудников предприятия.

 

Основными направлениями деятельности по управлению персоналом на ОАО «Свiтанак» являются: формирование персонала, использование персонала, стабилизация персонала посредством мотивации сотрудников предприятия. На рисунке 2.2  схематично представлены основные направления деятельности. При этом управление включает следующие функции. 

 

Рисунок 2.2 – Основные направления деятельности по основным подсистемам

1.Административная функция – отражает деятельность органов управления на основе законодательства в области труда и нормативных актов, регулирующих дипломатическую службу (составление штатного расписания, прием, увольнение, продвижение кадров, соблюдение трудового законодательства).

2.Функция  планирования – отражает деятельность органов управления по оценке имеющегося кадрового потенциала и определение потребностей в кадрах в будущем (планы, прогнозы, программы).

3.Социальная функция – отражает деятельность органов управления в области заработной платы, социальных льгот, обеспечения здоровья и безопасности сотрудников.

4. Функция повышения  качества служебной деятельности – отражает деятельность органов управления по разработке и реализации предложений по совершенствованию организации труда (объем, содержание), по организационным изменениям в структурных подразделениях, по организации учебы персонала (подготовке, перепрофилированию).

5.Воспитательная функция – Связана с возрастанием роли личности государственного служащего (знание, формирование необходимых морально-этических установок).

6.Функция мотивации – предполагает действие органов управления по созданию условий, побуждающих сотрудников к активной трудовой деятельности посредством экономических, моральных и других рычагов.

7.Информационно-аналитическая функция – обучение персонала современным информационным технологиям, пользованием компьютерами и современной оргтехникой, создание банка данных, выработка мер по безопасности, конфиденциальности банка кадровой информации.

Рассмотрим, как  осуществляются основные функции по управлению на ОАО «Свiтанак».

1.Планирование – при планировании численности работников на ОАО «Свiтанак» учитывается структурный и квалификационный состав персонала, сложность и комплексность решаемых задач, техническое обеспечение управленческого труда.   Для определения потребности в кадрах используются экономико-математические и штатно-номенклатурный методы.