Отчет по практике в ОАО «АВТОВАЗБАНК»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2014 в 20:47, отчет по практике

Краткое описание

Понятие «инновации» применительно к банковской сфере трактуется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в подходе к социальным услугам. Инновационный процесс охватывает все стороны деятельности банка. Особый интерес при этом вызывают новации в системе управления банком. Банк проводил активную работу по формированию фундамента инновационного развития. В 2011 г. на постоянной основе начал работу комитет Исполнительного совета по инновациям, в задачи которого входят как разработка и актуализация политики инновационного развития Банка, так и развитие инновационного потенциала сотрудников Банка.

Содержание

РАЗДЕЛ 1. Общая характеристика ОАО «АВТОВАЗБАНК» 4
РАЗДЕЛ 2. Организационная структура управления ОАО «Банк АВБ»……..9
2.1. Структура собственности ОАО «АВТОВАЗБАНК», положение акционеров 9
2.2. Филиалы и представительства ОАО Банк АВБ 12
2.3. Структура и компетенция органов управления Банка 13
РАЗДЕЛ 3. Анализ системы управления ОАО «АВТОВАЗБАНК»…………17
РАЗДЕЛ 4.Управление производственной деятельностью ОАО «АВТОВАЗБАНК»……………………………………………………………...24
РАЗДЕЛ 5. Управление маркетинговой деятельностью в ОАО Банк АВБ...28
РАЗДЕЛ 6. Управление человеческими ресурсами в ОАО «АВТОВАЗБАНК»……………………………………………………………..35
РАЗДЕЛ 7. Управление финансами в ОАО Банк АВБ……………………….40
РАЗДЕЛ 8. Управление инновационной деятельностью в ОАО «АВТОВАЗБАНК»……………………………………………………………..43
РАЗДЕЛ 9. Управление качеством ОАО Банк АВБ……………………….....46
Список использованных источников………………………………………....52

Вложенные файлы: 1 файл

отчет авб.doc

— 687.00 Кб (Скачать файл)

§  акционеры имеют право участвовать в управлении Банком путем принятия  решений по наиболее важным вопросам деятельности Банка на общем собрании акционеров.

Акционеры и Совет директоров Банка при принятии решения о размере выплачиваемых дивидендов и его соотношении с чистой прибылью Банка исходят из приоритетов долгосрочного развития Банка и увеличения стоимости его активов, что в конечном итоге должно вести к увеличению благосостояния акционеров.

Акционеры имеют право на регулярное и своевременное получение полной и достоверной информации о Банке.

Банк, осознавая значимость раскрытия информации о Банке в целях оценки текущего финансового состояния и перспектив развития, обеспечивает предоставление заинтересованным лицам своевременной, полной и достоверной информации о своей деятельности.

Основными принципами раскрытия информации являются регулярность и оперативность ее предоставления, доступность такой информации для большинства акционеров и иных заинтересованных лиц, достоверность и полнота ее содержания, соблюдение разумного баланса между открытостью Банка и соблюдением его коммерческих интересов.

Банк раскрывает информацию о существенных корпоративных событиях:

  • реорганизация Банка;
  • выпуск эмиссионных ценных бумаг и выплата доходов по этим бумагам;
  • совершение Банком крупных сделок;
  • внесение изменений в Устав Банка.

При раскрытии информации обеспечивается ее нейтральность, то есть исключается преимущественное удовлетворение интересов одних групп получателей информации перед другими.

Наряду с доступностью информации Банк обеспечивает сохранность и защиту конфиденциальной информации. Банк принимает на себя обязательство о неразглашении конфиденциальной информации. 

2.2. Филиалы и представительства ОАО Банк АВБ

ОАО Банк АВБ характеризуется разветвлённой системой филиалов и представительств, в основном, расположенных на территории Поволжья. Банк имеет 6 филиалов в Российской Федерации, 1 зарубежный филиал в г. Лимассол Республики Кипр, 14 операционных офисов и 2 операционные кассы (табл. 4).

 

ТАБЛИЦА 4.

Филиалы ОАО «АВТОВАЗБАНК»

Филиал

Место нахождения

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Димитровграде.

Российская Федерация, 433507, Ульяновская облас ть, г. Димитровград, ул. Гончарова, 1.

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Сызрани

Российская Федерация, 446001, Самарская область,г.Сызрань, ул. Ульяновская, д. 94.

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Москве

Российская Федерация, 125057, г. Москва, ул.Острякова, 8.

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Оренбурге.

Российская Федерация, 460000, г. Оренбург, ул.Челюскинцев, 16.

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Чебоксары.

Российская Федерация, 428032, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Композиторов Воробьевых, 5.

Филиал ОАО Банк АВБ в г. Самаре.

Российская Федерация, 443013, Самарская область, г. Самара, Ленинск ий район, Московское шоссе, д.17.7)

Филиал ОАО Банк АВБ в Республике Кипр.

29, Theklas Lysioti Street, Cassandra Centre, 1-st floor, office 102, 3030 Limassol, Cyprus


Филиалы и представительства осуществляют деятельность от имени Банка, который несет ответственность за их деятельность (рис. 1).

Рис. 1. Структура филиалов ОАО Банк АВБ

 Филиалы и представительства  не являются юридическими лицами, наделяются Банком имуществом  и действуют на основании положений, утвержденных Советом директоров  Банка.

Имущество филиалов и представительств учитывается на их отдельном балансе и на балансе Банка. Руководители филиалов и представительств назначаются Банком и действуют на основании доверенностей, выданных Банком.

  Банк может также открывать  внутренние структурные подразделения  вне местонахождения головной  организации и филиала. К внутренним структурным подразделениям относятся дополнительные офисы,  кредитно-кассовые офисы, операционные офисы,  операционные кассы вне кассового узла.

2.3. Структура и компетенция органов управления Банка

В целях реализации принципа эффективного управления в Банке предусматривается следующая система органов управления:

- Общее собрание акционеров;

- Совет директоров;

- Коллегиальный исполнительный  орган – Исполнительный совет;

-Единоличный исполнительный орган – Президент (рис. 2).

Рис. 2. Структурная схема управления ОАО «АВТОВАЗБАНК»

При этом распределение полномочий между органами управления Банка обеспечивает разграничение общего руководства, осуществляемого акционерами и Советом директоров Банка, и руководства текущей деятельностью Банка, осуществляемого его  исполнительными органами.

Высшим органом управления Банка является общее собрание акционеров.

Установленный в Банке порядок  сообщения о проведении общего собрания акционеров направлен на обеспечение акционерам Банка возможности надлежащим образом подготовиться к участию в нем.

Банк способствует тому, чтобы информация (материалы), предоставляемая при подготовке к проведению общего собрания акционеров, а также порядок ее предоставления, позволяли акционерам получить полное представление о деятельности общества и принять обоснованные решения по вопросам повестки дня.

Установленный в Банке порядок ведения общего собрания обеспечивает разумную равную возможность всем лицам, присутствующим на собрании, высказать свое мнение и задать интересующие их вопросы:

§  общее собрание акционеров проводиться таким образом, чтобы акционеры имели возможность принять взвешенные и обоснованные решения по всем вопросам повестки дня;

§  в целях обеспечения возможности акционеров получить ответы на интересующие их вопросы непосредственно от Президента Банка, членов Исполнительного  совета и Совета директоров, членов ревизионной комиссии и аудитора общества относительно представленных ими заключений на общее собрание, как правило, приглашаются указанные лица в зависимости от повестки дня собрания.

Собрание акционеров утверждает членов Совета директоров, исполнительных органов и ревизионной комиссии, а также аудиторов Банка.

Итоги голосования, как правило, подводятся и оглашаются до завершения общего собрания в целях исключения любых сомнений в правильности подведения итогов голосования и укрепления доверия акционеров к Банку.

Совет директоров Банка осуществляет общее руководство деятельностью Банка. Совет директоров Банка обеспечивает эффективный контроль за деятельностью Банка, обеспечивая реализацию и защиту прав акционеров, а также содействуя разрешению корпоративных конфликтов.

Председателем Совета Директоров назначен Таран Николай Васильевич, а его заместителем Прокопенко Вера Владимировна.

Банк стремится к тому, чтобы состав Совета директоров обеспечивал наиболее эффективное осуществление функций, возложенных на Совет директоров Банка, и пользовался доверием акционеров. Эффективному осуществлению функций Совета директоров способствует включение в состав Совета директоров независимых директоров (не менее одной четверти состава Совета директоров).

Советом директоров Банка могут создаваться постоянно действующие или временные комитеты для предварительного рассмотрения наиболее важных вопросов, относящихся к компетенции Совета директоров. В случае принятия решения о создании соответствующего комитета Совет директоров определяет процедуру его формирования, компетенцию и порядок работы путем утверждения Положения о комитете.

Руководство текущей деятельностью Банка осуществляется единоличным исполнительным органом Банка  –  Президентом, Председателем Исполнительного  совета (Казымова Елена Петровна) и коллегиальным исполнительным  органом Банка  –  Исполнительным советом.

Банк стремится к тому, чтобы состав исполнительных органов Банка обеспечивал наиболее эффективное осуществление функций, возложенных на исполнительные органы.

Для обеспечения эффективности системы управления полномочия и обязательства элементов управления формализованы в виде регламентов, кодексов, политик и положений. Основным документом является Устав ОАО Банк АВБ.

Таким образом, система управления ОАО Банк АВБ достаточно эффективна, обеспеченна нормативной документацией, а её структура полностью соответствует целям компании, внешним и внутренним фактором её функционирования. Однако, из-за отсутствия должного развития системы менеджмента качества на местах отсутствует необходимый уровень дисциплины и само организованности персонала.

РАЗДЕЛ 3. Анализ системы управления ОАО «АВТОВАЗБАНК»

Анализ системы управления представляет собой комплексный и целенаправленный процесс изучения состояния и тенденций развития основных элементов системы управления. Анализ является исходной базой оценки и обоснования основных мероприятий по совершенствованию и повышению результативности управления.

Наиболее простой вариант анализа систем управления ОАО Банк АВБ можно представить в виде схемы:


 







 


 



 

Рис. 3. Схема системы управления ОАО Банк АВБ.

При анализе системы управления ОАО Банк АВБ следует исходить из необходимости изучения двух направлений менеджмента: общего и функционального.

Общий менеджмент содержит в себе общие подходы и методы управления, приемлемых для любой сферы деятельности в социально-экономических системах, для всех уровней управления: государственного, регионального, управления предприятием и его подразделениями. Сюда входят: функции управления (планирования, организация, регулирование, учет, контроль и анализ) методы управления (экономические, административные, морального воздействия); механизм разработки и принятия решений; стиль управления; групповая динамика.

Функциональный менеджмент охватывает отдельные функциональные области производства, предпринимательства и социальную среду на предприятии, и включает:

  • Инновационный менеджмент- управление процессами создания, распространения и применения продукции и технологий, обладающих научно-технической новизной и удовлетворяющих новые потребности.
  • Финансовый менеджмент - осуществляет управление движением финансовых средств на стадиях жизненного цикла продукции.
  • Инвестиционный менеджмент- управление процессами привлечения, рассредоточения и использования долгосрочных вложений капитала.
  • Менеджмент по персоналу - управление процессами найма, расстановки, движения, стимулирования кадров, оптимизация организационных факторов и условий труда.
  • Информационный менеджмент - управление информационными системами на предприятии.

Как уже упоминалось в предыдущем разделе в качестве общего (генерального) менеджмента Казымова Елена Петровна, президент ОАО Банк АВБ, Совет директоров, а также исполнительный совет.

В функциональном менеджменте есть свои особенности, характерные для данной организации. Так как банк фактически ничего не производит, а лишь предоставляет различного рода услуги, которые подробно будут рассмотрены ниже, то управление производством отсутствует. Основная цель управления рисками в Банке  -  сохранить оптимальный баланс между приемлемым уровнем риска, принимаемым на себя Банком, и прибылью, получаемой от кредитной деятельности и операций на финансовых рынках, между интересами клиентов и Банка.

В Банке создана единая система управления рисками, которая распространяется на все структурные подразделения Банка. В качестве объектов управления Банк выделяет следующие основные виды рисков:  кредитный;  рыночный; операционный; правовой; репутационный; ликвидности; страновой, стратегический.

Миссия Банка гласит, что ОАО Банк АВБ стремиться:

  • Повышать доступность всего спектра финансовых услуг, продвигая культуру высокотехнологичного банковского сервиса в качестве «опорного банка» для предпринимателей и «банка семейного обслуживания для населения».
  • Обеспечивать достижение целей акционеров и защиту их интересов, прежде всего за счет реализации профессионального, честного и доброжелательного подхода в работе с любым клиентом в регионе обслуживания Банка.
  • Развивать профессиональный и творческий потенциал сотрудников за счет внедрения передовых банковских технологий и реализации инновационных подходов к обслуживанию клиентов.

Осознавая свою миссию, Банк АВБ определяет базовые ценности, являющиеся основой корпоративной культуры:

  1. Порядочность, ответственность, уважение к закону и традициям.
  2. Надежность, доброжелательность и открытость.
  3. Результативность, профессионализм и социальная активность.
  4. Стратегическая цель Банка АВБ и основные задачи.

Стратегической целью на период до 2018 года Банк АВБ определяет для себя повышение эффективности и устойчивости бизнес-модели.

Исходя из этой цели банк ставит перед собой следующие приоритетные задачи:

  1. Увеличение степени диверсификации деятельности и рентабельности операций:
    1. перемещение акцента в розничный сектор в части кредитных операций при умеренно-консервативной политике принятия рисков;
    2. увеличение ресурсной базы за счет привлечения средств корпоративных клиентов.
  2. Повышение рентабельности операций за счет технологизации и стандартизации бизнес-процессов.
  3. Перевод региональной структуры в формат сети продаж, обеспечивающий более гибкое и эффективное взаимодействие с клиентами, а также снижение операционных издержек.
  4. Приведение организационной структуры в соответствие с требованиями программно-проектного подхода.
  5. Совершенствование системы управления персоналом и повышение степени его вовлеченности в процесс реализации Стратегии.

Информация о работе Отчет по практике в ОАО «АВТОВАЗБАНК»