Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 23:37, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является рассмотрение методов принятия управ-ленческих решений, процесса, процедуры, оценка эффективности их принятия, и разработка предложений для повышения эффективности их принятия.
Задачами работы являются описание методов принятия управленческих решений, различных подходов к управленческим решениям со стороны менед¬жеров, анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих реше¬ний, изложение сущности анализа как основы для принятия управленческих решений, раскрытие актуальности проблемы на практике на примере конкрет¬ного предприятия – РКУП «ГСКБ по зерноуборочной и кормоуборочной тех¬нике».

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ В ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………………………….5
Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним...5
Классификация, процесс, методы, принятия управленческих решений…..7
Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия управленческих решений……………………………………………………………………….14
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………..19
Организационно-экономическая характеристика предприятия………….19
Порядок разработки и принятия управленческих решений в организации, контроль за их выполнением………………………………………………………24
Анализ качества управленческих решений в организации, принимаемых в организации…………………...…………………………………………………….30
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………………………………………….…..32
Оценка эффективности принимаемых управленческих решений…………..32
Резервы и пути повышения эффективности процесса принятия управленческих решений в организации……………………………………………………34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………...42
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….43

Вложенные файлы: 1 файл

Мой курсач.doc

— 1.49 Мб (Скачать файл)

1 Отрасль, в  которой функционирует предприятие

Машиностроение

2 Наименование  предприятия

Республиканское конструкторское унитарное предприятие «ГСКБ по зерноуборочной и кормоуборочной технике»

3 Юридический  адрес предприятия

246031, г. Гомель, ул. Ефремова, 61

4 Форма собственности

государственная

5 Дата регистрации  предприятия

10.07.1987г

6 Размер уставного  фонда, руб.

38811000

7 Учредители  предприятия

государство

8 Распределение  уставного фонда предприятия  в долях:

 

8.1 Государства, %

100%

8.2 Субъектов  хозяйствования негосударственных форм собственности, %

-

8.3 Иностранных  участников, %

-

8.4 Прочих участников, %

-

9 Общества, в  которых предприятие является  учредителем или акционером

-


 

Органом государственного управления предприятием является Министерство промышленности Республики Беларусь.

Предприятие является научной организацией, прошедшей  аккредитацию в Государственном  комитете по науке и технологиям  Республики Беларуси и Национальной академии наук Беларуси.

Предприятие входит в состав Производственного объединения «Гомсельмаш».

РКУП «ГСКБ» является самостоятельной производственной и хозяйственной организацией, имеет статус юридического лица, имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Предприятие имеет самостоятельный баланс, печать со своим наименованием, названием республики и изображением Государственного герба Республики Беларусь, бланки и другие реквизиты.

Предметом деятельности предприятия является выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, направленных на создание конструкций машин, используемых в сельском хозяйстве и в других отраслях экономики, а также их узлов и агрегатов.

РКУП «ГСКБ» осуществляет следующие виды деятельности согласно Указу Президента Республики Беларусь от 01.09.2010 г. № 450 «О лизензировании отдельных видов деятельности»:

деятельность в области автомобильного транспорта;

деятельность  в области промышленной безопасности;

деятельность  по обеспечению пожарной безопасности;

медицинская деятельность;

охранная деятельность.

Таким образом, предприятие осуществляет деятельность, которую оно самостоятельно планирует и определяет перспективы развития, исходя из спроса на разрабатываемую продукцию. Отношения предприятия с юридическими лицами строятся на основе договоров.

Имущество РКУП «ГСКБ» состоит из основных производственных фондов и оборотных средств, материальных, денежных средств, ценных бумаг и иного имущества, которое находится в их полном ведении и отражается в самостоятельном балансе РКУП «ГСКБ».

Свою деятельность РКУП ГСКБ осуществляет за счет средств, поступивших на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, оказание услуг и реализации готовой продукции по договорам с предприятиями и организациями, средств, поступающих за счет сдачи в аренду зданий, сооружений, оборудования и иного имущества в виде арендной платы или арендного процента, централизованного фонда РБ на научные разработки.

В целях получения  дополнительных ресурсов для проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, технического переоснащения, расширения производства РКУП «ГСКБ» выпускает сельскохозяйственную технику по специальным требованиям заказчика и реализует ее по договорным ценам, получает долгосрочные и краткосрочные кредиты Госбанка и коммерческих банков РБ, предприятий, организаций и юридических лиц.

Основным финансовым источником производственной деятельности предприятия являются средства, полученные от реализации научно-технической продукции, изделий промышленного назначения, товаров народного потребления, различных услуг и других видов деятельности предприятия. Главным обобщающим показателем результатов производственно-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ» является прибыль. Прибыль, остающаяся после уплаты налогов и других платежей в бюджет, поступает в полное распоряжение предприятия.

Производственную структуру РКУП «ГСКБ» представляют: экспериментальное производство, отдел материально - технического снабжения, конструкторско-технический отдел медицинского оборудования.

Органом управления предприятия является директор.

Заместители директора  курируют работу порученных им отделов:

1. Заведующий  конструкторским отделом кормоуборочных  комбайнов и малогабаритных тракторов  - главный конструктор по кормоуборочной  технике РКУП «ГСКБ» отвечает  за работу отделов, которые  разрабатывают комбайны и малогабаритную  технику, следит за качественным и надежным выполнением работ, следит за дисциплиной в отделах. Ему подчиняются следующие отделы:

- конструкторский  отдел кормоуборочных комбайнов  и малогабаритных тракторов;

- конструкторский  отдел транспортных средств;

- конструкторский отдел адаптеров.

2. Заместитель  директора по опытно-конструкторским  разработкам РКУП «ГСКБ». У него  в подчинении находятся отделы:

- конструкторский  отдел универсальных энергетических  средств,

- конструкторский  отдел гидропневматических систем, электрооборудования и автоматики,

- конструкторский  отдел свеклоуборочных машин,

- отдел технологичности  конструкций и стандартизации.

3. Заместитель  директора РКУП «ГСКБ» по полевым  и полигонным испытаниям. Отделы, находящиеся в его подчинении заняты испытаниями новой техники, надежностью, оценкой технического уровня, технологичностью, контролем выпускаемой техники ГСКБ.

4. Заместитель  директора РКУП «ГСКБ» по ремонтно-техническому  и хозяйственному обеспечению курирует работу следующих отделов:

- эксплуатационно-технический отдел;

- группа по  ремонту и эксплуатации оборудования  ИЦ;

- электромеханический  участок экспериментального цеха;

- столовая;

- здравпункт;

- группа по  благоустройству и хозяйственному  обслуживанию.

5. Заместитель  директора РКУП «ГСКБ» по экономическим вопросам – главный экономист - возглавляет и координирует работу экономических служб:

- планово-экономический  отдел;

- отдел труда,  заработной платы и социальных  вопросов;

- бухгалтерия;

6. Заместитель  директора РКУП «ГСКБ» по научно-исследовательской работе координирует работу следующих отделов:

- конструкторско-исследовательский  отдел динамики систем и прочности  конструкций;

- конструкторский  отдел стендовых испытаний;

- конструкторский  отдел доводки машин;

7. Заместитель  директора РКУП «ГСКБ» по общим техническим разработкам и дилерскому обслуживанию, заместитель главного инженера по общим техническим разработкам и дилерскому обслуживанию – заведующий ООТРР занимается дилерским обслуживанием двигателей фирмы «Детройт-Дизель» установленных на зерноуборочных комбайнах; разработкой инструкций по эксплуатации, технических условий, упаковочной документации, плакатов, альбомов по выпускаемым машинам.

8. Конструкторский  отдел художественного конструирования  занимается художественным оформлением конструкторских разработок, изготовлением макетов конструкторских образцов, дизайном выпускаемой продукции .

9. Отдел международного  сотрудничества занимается вопросами  маркетинга и внешнеэкономической деятельностью.

10. Отдел по  информационной работе и кадрам занимается вопросами подбора кадров на должности, движением и стабильностью кадров.

11. Группа по  контролю занимается контролем  выпускаемой продукции и опытных  и экспериментальных образцов.

12. Бюро патентоведения, рационализации, маркетинга и технико-экономических обоснований занимается вопросами  технико-экономическим обоснованием выпускаемой продукции и получением на них патентов.

13. Постоянный представитель предприятия в Минске.

В таблице 2.2 представлены основные показатели производство-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ по зерноуборочной и кормоуборочной технике» за период 2008-2010 годы.

 

Таблица 2.2 - Основные показатели производство-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ» за период 2008-2010 г.

Показатели

Период

Темп роста, %

2008

2009

2010

2009/ 2008

2010/ 2009

Объем продукции, работ, услуг, млн. руб., в том числе:

в действующих  ценах без НДС

25357

29634

33664

116,87

113,60

в сопоставимых ценах без НДС

25357

27338

27052

107,81

98,95

- товарная продукция, работы и услуги промышленного характера, услуги инженерной деятельности

в действующих  ценах без НДС, млн. руб.

410

4865

5262

1187,94

108,18

в сопоставимых ценах без НДС, млн. руб.

410

4488

4229

1095,87

94,24

доля в объеме продукции, работ, услуг, %

1,61

16,41

15,63

-

-

Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (без налогов и сборов из выручки), млн. руб.

27890

27357

36085

98,09

131,90

Себестоимость реализованной продукции, млн. руб.

23352

23405

32841

100,23

140,31

Прибыль от реализации, млн. руб.

4538

3952

3245

87,08

82,11

Чистая  прибыль, млн. руб.

2074

2071

2098

99,87

101,32

Среднесписочная численность всего персонала, чел.

738

752

759

101,90

100,93

ФЗП работников списочного и не списочного состава, млн. руб.

9671

12471

15491

128,95

124,21

Среднемесячная ЗП всего персонала, тыс. руб.

1086

1375

1692

126,60

123,06

Рентабельность  реализованной продукции, %

19,4

16,9

9,88

-

-

Рентабельность  продаж, %

-*

-*

-*

-

-

Объем инвестиций в основной капитал, млн. руб.

785

897

1110

114,24

123,62

Коэффициент текущей ликвидности (NR>=1,6)

7,5

5,7

4,3

-

-

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (NR>=0,1)

0,7

0,8

0,8

-

-


* - показатель  по 2010 год включительно органом  государственного управления не доводился.

 

Объем продукции, работ, услуг в 2009 году по сравнению с 2008 увеличился на 16,87 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на13,6 %. Выручка от реализации в 2009 году по сравнению с 2008 уменьшилась на 1,91 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на 31,9 %. Анализ основных технико-экономических показателей свидетельствует о том, что на предприятии наблюдается тенденция увеличения темпов роста выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг.

От реализации в 2009 г. получена прибыль в размере 3952 млн. руб., что к прибыли 2006 г. составило 87,08 %, а в 2010 г. от реализации получена прибыль в размере 3245 млн. руб., что к прибыли 2009 г. составило 82,11 %.

Рентабельности реализованной продукции с каждым годом снижаются. Рентабельность продаж в 2009 году по сравнению с 2008 снизилась на 2,5 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. снизилась на 7,02 %.

Чистая прибыль  в 2009 году по сравнению с 2008 снизилась на 0,13%, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на 1,32 %.

Среднесписочная численность всего персонала  в 2009 г. по сравнению с 2008 г. выросли на 1,9 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличилась на 0,93 %. Фонд заработной платы вырос, в 2009 г. по сравнению с 2008 г. на 28,95 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - на 24,21 %, исходя из этого произошло увеличение среднемесячная заработной платы всего персонала в 2009 г. по сравнению с 2008 г. выросла на 26,6 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - на 23,06 %.

 

    1. Порядок разработки и принятия управленческих решений в организации, контроль за их выполнением

 

Процесс принятия решения не заканчивается после выбора альтернативы. Решение — это результат творческого мышления человека, модель его будущих действий. Однако для достижения поставленной цели любое решение должно быть реализовано, поскольку «реальная ценность решения становится очевидной только после его осуществления» [6, с. 124]. На этапе реализации из интеллектуальной концепции, представленной на бумаге или в сознании руководителя, решение превращается в конкретное действие. Другими словами, реализация решения — это некоторая операция, направленная на достижение цели организации. Причем проведение этой операции может потребовать принятия множества других решений, обеспечивающих выполнение «главного» решения. Например, если принято инвестиционное решение о строительстве нового предприятия, то реализация этого решения, в свою очередь, требует принятия решений о видах выпускаемой продукции, выборе местоположения предприятия, его организационной структуре, поставщиках ресурсов, закупке оборудования, наборе персонала и т.д. Первым шагом на пути реализации любого управленческого решения является его согласование и утверждение.

Информация о работе Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности