Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Ноября 2012 в 23:37, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение методов принятия управ-ленческих решений, процесса, процедуры, оценка эффективности их принятия, и разработка предложений для повышения эффективности их принятия.
Задачами работы являются описание методов принятия управленческих решений, различных подходов к управленческим решениям со стороны менед¬жеров, анализ факторов, влияющих на процесс принятия управленческих реше¬ний, изложение сущности анализа как основы для принятия управленческих решений, раскрытие актуальности проблемы на практике на примере конкрет¬ного предприятия – РКУП «ГСКБ по зерноуборочной и кормоуборочной тех¬нике».
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ В ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ………………………….5
Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним...5
Классификация, процесс, методы, принятия управленческих решений…..7
Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия управленческих решений……………………………………………………………………….14
АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………..19
Организационно-экономическая характеристика предприятия………….19
Порядок разработки и принятия управленческих решений в организации, контроль за их выполнением………………………………………………………24
Анализ качества управленческих решений в организации, принимаемых в организации…………………...…………………………………………………….30
ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИНИМАЕМЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ…………………………………………….…..32
Оценка эффективности принимаемых управленческих решений…………..32
Резервы и пути повышения эффективности процесса принятия управленческих решений в организации……………………………………………………34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………...42
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….43
1 Отрасль, в которой функционирует предприятие |
Машиностроение |
2 Наименование предприятия |
Республиканское конструкторско |
3 Юридический адрес предприятия |
246031, г. Гомель, ул. Ефремова, 61 |
4 Форма собственности |
государственная |
5 Дата регистрации предприятия |
10.07.1987г |
6 Размер уставного фонда, руб. |
38811000 |
7 Учредители предприятия |
государство |
8 Распределение уставного фонда предприятия в долях: |
|
8.1 Государства, % |
100% |
8.2 Субъектов хозяйствования негосударственных форм собственности, % |
- |
8.3 Иностранных участников, % |
- |
8.4 Прочих участников, % |
- |
9 Общества, в которых предприятие является учредителем или акционером |
- |
Органом государственного управления предприятием является Министерство промышленности Республики Беларусь.
Предприятие является научной организацией, прошедшей аккредитацию в Государственном комитете по науке и технологиям Республики Беларуси и Национальной академии наук Беларуси.
Предприятие входит в состав Производственного объединения «Гомсельмаш».
РКУП «ГСКБ»
является самостоятельной
Предметом деятельности предприятия является выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, направленных на создание конструкций машин, используемых в сельском хозяйстве и в других отраслях экономики, а также их узлов и агрегатов.
РКУП «ГСКБ» осуществляет следующие виды деятельности согласно Указу Президента Республики Беларусь от 01.09.2010 г. № 450 «О лизензировании отдельных видов деятельности»:
деятельность в области автомобильного транспорта;
деятельность в области промышленной безопасности;
деятельность по обеспечению пожарной безопасности;
медицинская деятельность;
охранная деятельность.
Таким образом, предприятие осуществляет деятельность, которую оно самостоятельно планирует и определяет перспективы развития, исходя из спроса на разрабатываемую продукцию. Отношения предприятия с юридическими лицами строятся на основе договоров.
Имущество РКУП «ГСКБ» состоит из основных производственных фондов и оборотных средств, материальных, денежных средств, ценных бумаг и иного имущества, которое находится в их полном ведении и отражается в самостоятельном балансе РКУП «ГСКБ».
Свою деятельность РКУП ГСКБ осуществляет за счет средств, поступивших на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, оказание услуг и реализации готовой продукции по договорам с предприятиями и организациями, средств, поступающих за счет сдачи в аренду зданий, сооружений, оборудования и иного имущества в виде арендной платы или арендного процента, централизованного фонда РБ на научные разработки.
В целях получения дополнительных ресурсов для проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, технического переоснащения, расширения производства РКУП «ГСКБ» выпускает сельскохозяйственную технику по специальным требованиям заказчика и реализует ее по договорным ценам, получает долгосрочные и краткосрочные кредиты Госбанка и коммерческих банков РБ, предприятий, организаций и юридических лиц.
Основным финансовым источником производственной деятельности предприятия являются средства, полученные от реализации научно-технической продукции, изделий промышленного назначения, товаров народного потребления, различных услуг и других видов деятельности предприятия. Главным обобщающим показателем результатов производственно-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ» является прибыль. Прибыль, остающаяся после уплаты налогов и других платежей в бюджет, поступает в полное распоряжение предприятия.
Производственную структуру РКУП «ГСКБ» представляют: экспериментальное производство, отдел материально - технического снабжения, конструкторско-технический отдел медицинского оборудования.
Органом управления предприятия является директор.
Заместители директора курируют работу порученных им отделов:
1. Заведующий
конструкторским отделом
- конструкторский
отдел кормоуборочных
- конструкторский отдел транспортных средств;
- конструкторский отдел адаптеров.
2. Заместитель
директора по опытно-
- конструкторский
отдел универсальных
- конструкторский
отдел гидропневматических
- конструкторский отдел свеклоуборочных машин,
- отдел технологичности конструкций и стандартизации.
3. Заместитель
директора РКУП «ГСКБ» по
4. Заместитель
директора РКУП «ГСКБ» по
- эксплуатационно-технический отдел;
- группа по
ремонту и эксплуатации
- электромеханический
участок экспериментального
- столовая;
- здравпункт;
- группа по
благоустройству и
5. Заместитель директора РКУП «ГСКБ» по экономическим вопросам – главный экономист - возглавляет и координирует работу экономических служб:
- планово-экономический отдел;
- отдел труда, заработной платы и социальных вопросов;
- бухгалтерия;
6. Заместитель
директора РКУП «ГСКБ» по
- конструкторско-
- конструкторский отдел стендовых испытаний;
- конструкторский отдел доводки машин;
7. Заместитель директора РКУП «ГСКБ» по общим техническим разработкам и дилерскому обслуживанию, заместитель главного инженера по общим техническим разработкам и дилерскому обслуживанию – заведующий ООТРР занимается дилерским обслуживанием двигателей фирмы «Детройт-Дизель» установленных на зерноуборочных комбайнах; разработкой инструкций по эксплуатации, технических условий, упаковочной документации, плакатов, альбомов по выпускаемым машинам.
8. Конструкторский
отдел художественного
9. Отдел международного
сотрудничества занимается
10. Отдел по информационной работе и кадрам занимается вопросами подбора кадров на должности, движением и стабильностью кадров.
11. Группа по
контролю занимается контролем
выпускаемой продукции и
12. Бюро патентоведения,
рационализации, маркетинга и технико-
13. Постоянный представитель предприятия в Минске.
В таблице 2.2 представлены основные показатели производство-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ по зерноуборочной и кормоуборочной технике» за период 2008-2010 годы.
Таблица 2.2 - Основные показатели производство-хозяйственной деятельности РКУП «ГСКБ» за период 2008-2010 г.
Показатели |
Период |
Темп роста, % | ||||
2008 |
2009 |
2010 |
2009/ 2008 |
2010/ 2009 | ||
Объем продукции, работ, услуг, млн. руб., в том числе: |
в действующих ценах без НДС |
25357 |
29634 |
33664 |
116,87 |
113,60 |
в сопоставимых ценах без НДС |
25357 |
27338 |
27052 |
107,81 |
98,95 | |
- товарная продукция, работы и услуги промышленного характера, услуги инженерной деятельности |
в действующих ценах без НДС, млн. руб. |
410 |
4865 |
5262 |
1187,94 |
108,18 |
в сопоставимых ценах без НДС, млн. руб. |
410 |
4488 |
4229 |
1095,87 |
94,24 | |
доля в объеме продукции, работ, услуг, % |
1,61 |
16,41 |
15,63 |
- |
- | |
Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг (без налогов и сборов из выручки), млн. руб. |
27890 |
27357 |
36085 |
98,09 |
131,90 | |
Себестоимость реализованной продукции, млн. руб. |
23352 |
23405 |
32841 |
100,23 |
140,31 | |
Прибыль от реализации, млн. руб. |
4538 |
3952 |
3245 |
87,08 |
82,11 | |
Чистая прибыль, млн. руб. |
2074 |
2071 |
2098 |
99,87 |
101,32 | |
Среднесписочная численность всего персонала, чел. |
738 |
752 |
759 |
101,90 |
100,93 | |
ФЗП работников списочного и не списочного состава, млн. руб. |
9671 |
12471 |
15491 |
128,95 |
124,21 | |
Среднемесячная ЗП всего персонала, тыс. руб. |
1086 |
1375 |
1692 |
126,60 |
123,06 | |
Рентабельность реализованной продукции, % |
19,4 |
16,9 |
9,88 |
- |
- | |
Рентабельность продаж, % |
-* |
-* |
-* |
- |
- | |
Объем инвестиций в основной капитал, млн. руб. |
785 |
897 |
1110 |
114,24 |
123,62 | |
Коэффициент текущей ликвидности (NR>=1,6) |
7,5 |
5,7 |
4,3 |
- |
- | |
Коэффициент обеспеченности собственными средствами (NR>=0,1) |
0,7 |
0,8 |
0,8 |
- |
- |
* - показатель по 2010 год включительно органом государственного управления не доводился.
Объем продукции, работ, услуг в 2009 году по сравнению с 2008 увеличился на 16,87 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на13,6 %. Выручка от реализации в 2009 году по сравнению с 2008 уменьшилась на 1,91 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на 31,9 %. Анализ основных технико-экономических показателей свидетельствует о том, что на предприятии наблюдается тенденция увеличения темпов роста выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг.
От реализации в 2009 г. получена прибыль в размере 3952 млн. руб., что к прибыли 2006 г. составило 87,08 %, а в 2010 г. от реализации получена прибыль в размере 3245 млн. руб., что к прибыли 2009 г. составило 82,11 %.
Рентабельности реализованной продукции с каждым годом снижаются. Рентабельность продаж в 2009 году по сравнению с 2008 снизилась на 2,5 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. снизилась на 7,02 %.
Чистая прибыль в 2009 году по сравнению с 2008 снизилась на 0,13%, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на 1,32 %.
Среднесписочная численность всего персонала в 2009 г. по сравнению с 2008 г. выросли на 1,9 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличилась на 0,93 %. Фонд заработной платы вырос, в 2009 г. по сравнению с 2008 г. на 28,95 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - на 24,21 %, исходя из этого произошло увеличение среднемесячная заработной платы всего персонала в 2009 г. по сравнению с 2008 г. выросла на 26,6 %, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. - на 23,06 %.
Процесс принятия решения не заканчивается после выбора альтернативы. Решение — это результат творческого мышления человека, модель его будущих действий. Однако для достижения поставленной цели любое решение должно быть реализовано, поскольку «реальная ценность решения становится очевидной только после его осуществления» [6, с. 124]. На этапе реализации из интеллектуальной концепции, представленной на бумаге или в сознании руководителя, решение превращается в конкретное действие. Другими словами, реализация решения — это некоторая операция, направленная на достижение цели организации. Причем проведение этой операции может потребовать принятия множества других решений, обеспечивающих выполнение «главного» решения. Например, если принято инвестиционное решение о строительстве нового предприятия, то реализация этого решения, в свою очередь, требует принятия решений о видах выпускаемой продукции, выборе местоположения предприятия, его организационной структуре, поставщиках ресурсов, закупке оборудования, наборе персонала и т.д. Первым шагом на пути реализации любого управленческого решения является его согласование и утверждение.
Информация о работе Принятие управленческих решений в организации и пути повышения их эффективности