Системный подход к управлению производительностью предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Января 2014 в 15:44, курсовая работа

Краткое описание

Объектом исследования является исследуемое предприятие ОАО «Белгородасбестоцемент».
Цель исследования: на основании литературных источников и данных предприятия проанализировать процесс управления производительностью организации, выявить проблемы предприятия и предложить их решения.
Для достижения поставленных целей решены следующие задачи:
изучена сущность и методика системного подхода к производительности и эффективности производства;
проанализировано состояние объекта исследования, выявлены его сильные и слабые стороны;
изучено внешнее (рыночное) окружение объекта исследования, угрозы и возможности, предоставляемые ею;
выявлены проблемы предприятия;
разработаны мероприятия по их решению.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….
4
1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………….

6
1.1. Системный подход к управлению производительностью ……..
6
1.2. Управление операциями…………………………………………..
9
1.3. Производительность труда, как главный фактор эффективности производства………………………………………………..

11
1.4. Влияние внутренних переменных предприятия на его
производительность……………………………………………….……

18
2.АНАЛИЗ ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ УСЛОВИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БЕЛАЦИ» …………………………………..…

21
2.1. Характеристика исследуемого объекта…………………………..
21
2.2. Организационно-правовая форма………………………….……..
22
2.3. Выпускаемая продукция……………………………………….….
23
2.4. Стратегия и миссия…………………………………………….…..
23
2.5. Структура организации……………………………………………
24
2.6. Персонал и производительность предприятия ОАО «БелАЦИ».
25
2.7. Анализ внутренней и внешней среды……………………….……
27
3. ДИАГНОСТИКА ПРОБЛЕМЫ………………………………….
36
3.1. Построение дерева целей…………………………………………
36
3.2. Матрица проблем………………………………………………….
39
3.3. Граф проблем……………………………………………………...
42
3.4. Принятие решения ……………………………………………...
44
3.5. Эффект от решения проблем……………………………………..
45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………
50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………

Скачать в ZIP архиве (110.01 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

менеджмент).docx

— 114.06 Кб (Скачать файл)

 

   

 

    1. Анализ внешней и внутренней среды предприятия

 

Конкуренты. Рынок асбестоцементных товаров является высоко-конкурентным, он весьма насыщен различными товарами-аналогами. Изучение конкурентов – один из важнейших компонентов исследования рынка.

Крупнейшими компаниями рынка асбестоцементных изделий являются ОАО «Себряковский  комбинат асбестоцементных изделий» (ОАО  «СКАИ») г. Михайловка, Волгоградская  обл., ОАО «Комбинат красный строитель» г. Воскресенск, ООО «Комбинат «Волна» г. Красноярск, ОАО «Лато» Мордовия, ЗАО НП «Сухоложскасбоцемент» Свердловская обл., ООО «Ульяновскшифер» г. Новоульяновск, ОАО «Искитимский шиферный завод»  г. Искитим, ОАО «Шиферник» г. Новороссийск и «ООО Брянский асбестоцементный завод» г. Брянск.

Поставщики – деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства товаров и услуг.

Основное  сырье для производства асбестоцементных изделий – цемент – подается на завод с ОАО «Белгородский цемент» пневмотранспортом (по трубопроводам). Асбест на комбинат поступает в основном с Баженовского месторождения (поставщик – ОАО «Уральский асбестовый горно-обогатительный комбинат» г.Асбест), Джетыгаринского месторождения (поставщик – ОАО «ДАГОК Кустанайасбест» г.Житикара) и Киембайского месторождения (поставщик – ОАО «Киембаевский асбестовый горно-обоготительный комбинат «Оренбургасбест» г.Оренбург ) в железнодорожных вагонах, упакованный в мешках. Сукно техническое поступает с ОАО «Ковротекс» г.Дмитровоград и ЗАО «Сурская мануфактура» г. Сурск.

Рассмотрим факторы непосредственного окружения предприятия и его сильные и слабые стороны.

 

 

 

 

 

Таблица 2.3

 

Факторы непосредственного  окружения

 

Фактор

Возможности

Угрозы

1.Потребители:

Увеличение  прибыли, уровня качества, расширение номенклатуры, расширение доли рынка.

Снижение покупательной способности, увеличение невостребованной продукции.

2.Поставщики

Бесперебойная поставка электроэнергии,

своевременная поставка сырья и  материалов,

предоставление  выгодных кредитов

Отказ в предоставлении товарных кредитов,

повышение цен  на сырье

3.Конкуренты

Расширение  ассортимента продукции, введение научно-технических  разработок

Переход клиентов к конкурентным предприятиям

4.Контактные  аудитории:

1.Органы местного  самоуправления

2.СМИ

3.Фискальные  и контрольные организации

Поддержка со стороны административных, государственных органов 

создание положительного имиджа предприятия

Претензии к работе,  негативное мнение о предприятии, повышение контроля


 

 

 

 Таблица 2.4

 

Факторы косвенного воздействия

 

Фактор

Возможности

Угрозы

1

2

3

Экономические:  

1)Увеличение  спроса на продукцию

2) Возможность расширения, обновления  материально-технической базы

1) Появление  новых конкурентов;

2) Спад производства

1

2

3

Социально-демографические:

1)Появление более квалифицированного  персонала 

1) Снижение уровня образования 

2)Уменьшение  числа клиентов

Правовые:

1) Возможность добиться льгот по исчислению налогооблагаемых сумм и по налоговым ставкам

1)Создание законодательных ограничений.

Политические:

1)Государственная  поддержка

1)Угроза усиления барьеров выхода на зарубежные рынки.

НТП:

1)Снижение издержек

2)повышение конкурентоспособности

1)Рост уровня потребности населения.

Международные:

1) Возможность привлечения иностранных  инвестиций.

1)Иностранные товары-конкуренты


 

 

 Таблица 2.5

 

 Анализ  внутренней среды

 

Аспект  среды

Сильные стороны

Слабые стороны

1

2

3

1. Производство

1.широкая номенклатура выпускаемой продукции;

2. высокий уровень качества продукции

3. географическое положение, близость  источников сырья

1. Потери от брака 

2.высокая энергоемкость

2. Кадры

1.высокий уровень  квалификации производственного  персонала;

2. большой опыт работы

3.высокая квалификация  руководителей

1. Травматизм и несчастные случаи 

2.Затраты на переподготовку кадров

3. Маркетинг

1. Хорошая репутация фирмы; 

2. разработанные каналы сбыта;

Несовершенство организации системы  маркетинга

4. Менеджмент (организация)

1. Высокая организация труда на  предприятии 

2. Возможность производить продукцию  на уровне мировых стандартов 

Плохой контроль работы подчиненных

5. Финансы

Финансовая  устойчивость компании 

Отсутствие  возможности предоставления товарного  кредита


 

 

 Итогом  анализа среды  ОАО «БелАЦИ» является таблица угроз и возможностей, сильных и слабых сторон предприятия [10, с. 145].

 

Таблица 2.6

 

Угрозы  и возможности, сильные и слабые стороны предприятия

 

Возможности

Сильные стороны

  1. Экспорт в страны дальнего зарубежья 
  2. Открытие новых мощностей по производству строительных материалов.
  3. Высокий уровень спроса на продукцию компании;
  4. Возможность расширения, обновления материально-технической базы
  5. Повышение конкурентоспособности

1. Возможность  расширения мощностей

2. Возможность производить продукцию  на  уровне мировых стандартов

3.Широкая номенклатура выпускаемой  продукции;

4. Высокий уровень качества продукции

5. Высокая квалификация руководителей

6. Большой опыт работы

7. Хорошая репутация фирмы

8. Финансовая устойчивость компании

9. Высокая организация труда  на предприятии 

Угрозы

Слабые стороны

  1. Общий спад производства
  2. Появление новых видов 
  1. Высокая степень  износа ОФ

 

 Продолжение табл. 2.6

 

  1. асбестоцементных изделий
  2. Нарушение поставок некоторых видов материала для производства продукции
  3. Травматизм и несчастные случаи
  4. Появление новых конкурентов
  1. Большое количество фирм-конкурентов 
  2. Низкий уровень маркетинговых исследований
  3. Потери от брака
  4. Отсутствие возможности предоставления товарного кредита

Высокая энергоемкость


 

Таблица 2.7

 

Матрица SWOT-анализа

 

 

Возможности

Угрозы

1

2

3

 

1.Экспорт в страны дальнего зарубежья

 2.Открытие новых мощностей по производству строительных материалов.

 3.высокий уровень спроса на продукцию компании;

4.Возможность расширения, обновления материально-технической базы

5.Повышение конкурентоспособности

1.Общий спад производства

2.Появление новых видов асбестоцементных изделий

3.Нарушение поставок некоторых видов материала для производства продукции

4.Травматизм и несчастные случаи

5.Появление новых конкурентов


 

Продолжение табл. 2.7

 

Сильные стороны

    
  1. Широкая номенклатура выпускаемой продукции;
  2. Высокий уровень качества продукции
  3. Большой опыт работы
  4. Хорошая репутация фирмы
  5. Финансовая устойчивость компании

 
1, кроме  того 5

2, кроме  того 1

3, кроме  того 2

4,  кроме  того 3

5, кроме  того 4

 
1, но 2

2, но 3

3, но 4

4, но 5

5, но 1

Слабые  стороны

    
  1. Высокая степень  износа ОФ
  2. Большое количество фирм-конкурентов
  3. Низкий уровень маркетинговых исследований
  4. Потери от брака
  5. Отсутствие возможности предоставления товарного кредита
  6. Высокая энергоемкость

 
1, но 4

2, но 3

3, но 5

5,  но 1

6, но 2

 
1 к тому же 1

2 к тому  же 2

3, к тому  же 5

4 к тому  же 4

5 ктому  же 3


 

Из  приведенных данных можно сделать вывод, что наиболее сильными сторонами предприятия являются производство, кадры и финансы, хотя в областях производства и финансов есть некоторые проблемы, а к слабым можно отнести большое число конкурентов и маркетинг. 

 

  1. ДИАГНОСТИКА  ПРОБЛЕМЫ

 

3.1. Описание проблемной  ситуации

 

Таблица 3.1

 

Основные  технико-экономические показатели предприятия характеризующие эффективность предприятия.

№ п/п

Наименование показателя

2009

2010

Изменение

1.

Товарная продукция, млн. руб.

907,3

981,9

74,6

2.

Объем выпуска основных видов продукции  в нат. выражении

      

2.1

1) шифер, всего, туп

330761

305130

-25631

2.2

в том числе:

     

2.3

- 40/ 150 - 1750, туп

299925

271986

-27939

2.4

- плоский шифер, туп

30836

33144

2308

2.5

2) окрашенный шифер, м

1526037,8

1696189,9

170152,1

2.6

3) асбестоцементные трубы, укм

3353

3219

-134

3

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, т. р.

920340

1038179

117839

4.

Численность ППП всего, чел.

1298

1240

-58

4.1

Рабочие

1091

1039

-52

4.2

Руководители

90

89

-1

4.3

Специалисты

110

104

-6

4.4

Служащие

8

8

0

5.

Среднегодовая стоимость ОФ, тыс. руб.

161315,5

181498

20182,5

6.

Себестоимость товарной

783406

914468

131062


 

Продолжение табл. 3.1

 

 

продукции, тыс. руб.

      

7.

Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.

779864

868355

88491

8.

Среднегодовая выработка одного работника, т. р. /чел.

683,7

774,98

91,28

9.

Валовая прибыль, тыс. руб.

136934

123712

-13222

10.

Прибыль от продаж, тыс. руб.

122069

109411

-12658

11.

Прибыль до налогообложения, р.

101989

91885

-10104

12.

Чистая прибыль (убыток), р.

75128

68747

-6381

13.

Фондоотдача на 1 руб. стоимости ОФ, руб. /руб.

5,71

5,72

0,01

14.

Затраты на 1 руб. реализованной продукции, коп.

85,95

88,44

2,49

15.

Рентабельность производственных фондов по чистой прибыли,%

45,22

41,48

-3,74

16.

Рентабельность продаж по чистой прибыли,%

8,03

6,62

-1,41

17.

Рентабельность всего капитала по чистой прибыли,%

41,90

40,13

-1,77

 

18.

 

Производительность труда

29 067

28 314

27 489

Информация о работе Системный подход к управлению производительностью предприятия