Совершенствование управления маркетингом на предприятии (на примере РУП ГЗ «Гидропривод »)

Каждое структурное подразделение выполняет определённые функции по управлению  маркетингом . Распределение этих функций управления представим в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Распределение функций управления по управлению маркетингом и сбытом продукции между функциональными подразделениями предприятия

Функциональное подразделение	Функция управления (этап управленческого цикла)
	Постановка целей управления предметом исследования	Определение исходных условий для разработки	Организация, координация, регулирование реализации финансового плана	Мотивация и построение системы стимулирования работников	Контроль и анализ реализации финансового плана
1	2	3	4	5	6
1.Генеральный директор	постановка целей и разработка стимулирования персоналом и контроль финансового плана		1.утверждение разработанного  плана 2.принятие решений экономического  регулирования	утверждает систему стимулирования работников	контроль и анализ финансового плана на основание данных заместителей
2.Главный экономист	постановка целей и доведение их до планово-экономического управления	определение исходных условий для разработки финансового плана, на основание сведений планово-экономических управлений		участвует в разработке системы стимулирования работников	контролирует выполнение финансового алана
3.Главный бухгалтер			производит учет бухгалтерского баланса и регулирует прибыток и убыток в квартальном году	реализует систему стимулирования работников
4.Зам. ген. директора по коммерческой работе-  1-й  зам. ген. директора	постановка целей улучшение условий труда работников, усиление дисциплины труда		1.организация культурно-массовых  мероприятий 2.регулирование структуры  коллектива	участвуют в разработке стимулирования работников, с помощью дополнительных льгот, бонусов, материальной помощи (если она необходима)

Организационная структура организации в целом представлена на рис 2.1.

 

 

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления РУП «Гомельский завод «Гидропривод»

 

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что каждый сотрудник отдела имеет свою определенную задачу в управлении и большую значимость, выполняет отдельную функцию. Основные достоинства и недостатки управления маркетингом предприятия представлены в таблице 2.5

 

Таблица 2.5. - Достоинства и недостатки существующей на предприятии в социальной сфере

 

Достоинства:	Недостатки:
Функциональная организация службы маркетинга
- простота управления; - четкое описание обязанностей  каждого сотрудника; -специализация в наделении  функций каждому сотруднику; -определенная конкуренция  между отдельными участниками, как  стимул профессионального роста  и эффективности работы.	- снижение качества работы  при расширении номенклатуры  товаров; - отсутствие механизма  поиска для креативных действий  и поиска решений; - конкуренция может перерасти  в конфликт за частный интерес.
Товарная организация маркетинга на предприятии
-  более полный маркетинг  каждого товара; - возможность изучения  специфики потребностей и основных  потребностей целевых сегментов  по каждому товару;		- широкий, неопределенный  круг обязанностей одного сотрудника, затрудняет его квалификационный  рост; - наличие дублирующих  друг друга подразделений и  функций.
Рыночная организация
- хорошая координация  служб при выходе на рынок; - возможность разработке  комплексной программы выхода  на рынок; - более точный прогноз  рынка с учетом его специфики.			- сложная структура; - низкая степень специализации  работы отделов; - дублирование функций; - плохое знание товарной  номенклатуры; - отсутствие гибкости.
Товарно-рыночная организация
- лучшая организация работы  при выходе на рынок; - возможность разработки  комплексной программы выхода  на рынок; - более достоверный прогноз  рынка с учетом его специфики; - более полное знание  товара				- высокая себестоимость  содержания службы; - возможность конфликта  при выработке рекомендаций для  управленческого решения по одному  и тому же рынку.

Исходя из проведенного анализа системы управления маркетингом на  предприятия РУП «Гидропривод», можно сделать следующие выводы:

1. Управлением маркетинга  и сбыта продукции на предприятии  занимается отдел маркетинга, который  в свою очередь подчиняется  коммерческому директору.

2.Убеждение покупателя  в том, что приобретение именно  данного товара выгодно и целесообразно, осуществляется различными методами: рекламными посланиями, предоставлением  льгот, раздачей сувениров и т.д.

3. В каждой из 4 организаций  маркетингом существуют определённые  недостатки.

4.Существуют и недостатки  в управлении социальным развитием  в организации. Это элементарная  трудоемкость выполняемых работниками  операций. В основном это связано  с использованием на предприятии  примитивного программного обеспечения.

 

 

2.3 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии РУП «Гидропривод»

 

В настоящее время без системы маркетинговой службы, обеспечивающей проведение маркетинговых исследований по изучению перспектив спроса, требований потребителей к свойствам и качеству товара, производителю трудно выжить в конкурентной борьбе. Поэтому немаловажную роль в деятельности предприятия играет отдел маркетинга.

Основная цель управления маркетинговой деятельности – обеспечение ее максимальной эффективности, а через нее и эффективности функционирования всего предприятия. Если организация управления в том, числе управления маркетингом эффективна, то в процессе деятельности предприятия улучшаются такие показатели, как прибыль, объем продаж, доля рынка.

Управление маркетинговой деятельностью, направленной на решение проблем предприятия и организацию планомерного, целесообразного функционирования всей производственной системы – это сложный циклический процесс.

Рассмотрим основные задачи отдела маркетинга на предприятии ООО «СК Строительная компания»

Основные задачи отдела маркетинга:

• разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга
• исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия
• исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей
• ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции
• исследование потребительских свойств производимой продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;
• подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию
• выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж
• сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия
• разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании
• организация рекламы при помощи СМИ
• обеспечение наружной рекламы
• организация участия предприятия в выставках.

Рассматриваемому хозяйственному субъекту для обеспечения высокой производительности труда работников, необходимо формировать и реализовывать программы систематического обучения и подготовки кадров в целях более полного раскрытия их возможностей.

Также, в качестве рекомендации, можно предложить формирование кадров производить на базе собственного персонала, т. к. данное мероприятие обходится дешевле, чем привлечение работников извне. Кроме того, повышается заинтересованность собственных работников в достижении лучших результатов деятельности, улучшается моральный климат, усиливается привязанность работников к фирме.

Как было выявлено ранее, при помощи анализа состояния предприятия, данный хозяйственный субъект испытывает некоторые финансовые затруднения. Чтобы выйти из подобной ситуации, руководству необходимо не только осваивать новые методы и технику управления, но и менять стратегию в целом.

Для этого необходимо:

• проанализировать спрос на выпускаемую продукцию, которые отвечают возможностям фирмы;
• обеспечить эффективную рекламу всей продукции предприятия;
• уменьшение производственных издержек и накладных расходов по производимым фирмой товарам и услугам.

Показателем рыночной стабильности фирмы является её способность успешно развиваться в условиях трансформации внешней и внутренней среды. Для этого необходимо располагать гибкой структурой финансовых ресурсов и при возникновении потребности иметь возможность привлекать заемные денежные средства, т.е. быть кредитоспособным. Кредитоспособность свидетельствует о потенциале предприятия в своевременном возврате кредитов с процентами при сохранении благоприятной для предприятия динамикой прибыли. Необходимость привлечения внешних источников финансирования не всегда связана с недостаточностью внутренних источников финансирования. Данными источниками, как известно, являются нераспределенная прибыль и амортизационные отчисления. Рассматриваемые источники самофинансирования стабильны, но ограничены стоимостью и сроком использования оборудования, скоростью оборота денежных средств, темпам реализации продукции, величиной текущих расходов. Поэтому свободных денег часто (если не всегда) не хватает, и дополнительное их вливание, направленное на увеличение оборачиваемости активов будет крайне полезным.

Нельзя не заметить, что даже с учетом постоянного развития активности и большей гибкости маркетинга, он все же представляет собой достаточно замкнутую систему. В ней, тем не менее, происходит обмен информацией как с внутренней, так и с внешней сферой деятельности производителя.

Одной из главных задач предприятия в условиях рынка является обеспечение эффективности сбыта.

Сбыт – процесс реализации продукции в целях превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Только продав товар и получив прибыль, предприятие достигает конечной цели; затраченный капитал принимает денежную форму.

Сбыту товара должны предшествовать маркетинговые исследования, предполагающие изучение рынка, планирование ассортимента, каналов продвижения товаров на рынок и методов стимулирования сбыта.

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (сбытовая, техническое обслуживание) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Маркетинг означает продажу того, на что действительно есть спрос.

Любое предприятие, ведущее производственную или иную коммерческую деятельность, должно обладать определенным реальным, т.е. действующим, функционирующим имуществом или активным капиталом в виде основного и оборотного капитала. Понятие оборотный капитал тождественно оборотным средствам и представляет собой одну из составных частей имущества хозяйствующего субъекта, необходимую для нормального осуществления и расширения его деятельности.

Оборотный капитал это средства, обслуживающие процесс хозяйственной деятельности, участвующие одновременно и в процессе производства, и в процессе реализации продукции. В обеспечении непрерывности и ритмичности процесса производства и обращения заключается основное назначение оборотного капитала предприятия.

Организация грамотного учета оборотных фондов в современных условиях является весьма актуальной проблемой для многих предприятий. Торговля, во всех ее проявлениях, занимает все большее место в предпринимательской деятельности экономических субъектов. Возникает множество различных торговых и снабженческо-сбытовых организаций. Кроме того, закупкой и продажей товаров занимаются не только предприятия сферы торговли. Увеличение оборота денежных и материальных ресурсов в данной отрасли хозяйствования приводит к повышенному вниманию со стороны контролирующих органов к правильности постановки организации и ведения бухгалтерского учета товарных операций.

Анализ оптового товарооборота – важное звено процесса управления потребительским рынком и деятельностью торгового предприятия.

Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий – выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшение обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа дается оценка выполнения плана оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучение их в динамике; выявление и измерение влияния факторов на развитие оптового товарооборота; изучение недостатков в торгово-коммерческой деятельности и разработка мер по их устранению и предупреждению, планирование товарооборота. Анализ показывает, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объем и структуру поступления товаров из других регионов.