Управленческое консультирование по разработке рекламной стратегии

Любая стратегия вытекает из основных целей организации и её миссии. Как следствие подводится итог общетеоретических характеристик стратегии рекламной деятельности и вырабатывается единый план по её разработке.

Деятельность компании ООО ДСК «Гранит» весьма специфическая. Это- строительная организация. Которая имеет 3 филиала в Нижегородской области. Изначально ставилbсь задачи разработки рекламной стратегии и методов которые необходимо применять при её разработке. Для это я изучила документацию компании, выяснила с какими методами работал консультант,а также изучила действующую стратегию фирмы.

После чего, исходя из теоритического материала, написанного в первой главе, были сделаны выводы какие методы соответствовали нормам, а какие нет.

К примеру, в проводимых мероприятиях в основном были актуальные те методы управленческого консультирования которые обсуждались в группах.  Не все вносили свои предложения, возможно социальный аспект смущал некоторых сотрудников. И необходимо было внести в работу такой метод как «метод опросных листов (анкетирование)». Тем более, что компания ООО ДСК Гранит имеет несколько филиалов и в активном обсуждении участвовали только сотрудники одного из крупных офисов. А мнение других не было услышено.

Таким образом с применением новых методов при принятии управленческих реший, где более широко охвачивается персонал консультант сможет определить основные проблемы компании, её основные задачи.

Что касается самой рекламной стратегии. Проанализировав прошлый опыт реализации различных стратегий исследуемой организации. Анализ прошлых попыток планирования рекламной деятельности позволил сформулировать основные рекомендации по разработке стратегии рекламной деятельности для ООО ДСК «Гранит».  Планировать деятельность действительно очень важно. А реклама - неотъемлемая часть в развитии любой организации, и поэтому составление стратегического плана рекламной деятельности очень важный этап в развитии организации в целом.

Компания в 2012 году получила лицензию на возможность строительство большемасштабных проектов, т.е. Вышла на более высокий уровень в строительном бизнесе. Но до сих пор рекламная стратегия не была изменена. Так же нехватает необходимого оборудования и высококвалифицированного персона.

Целями новой рекламной стратегии являлись:

- в период c 2012 по 2013гг. увеличить рыночную долю, т.е. увеличить количество заказов на стоительство объектов и увеличение количества заказанных услуг;

- усилить свои конкурентные способности за счет улучшения качества строительства (создания коллектива хорошо обученных работников, закупка нового оборудования и более качественных материалов) и ускорения информирования потенциальных заказчиков о своих услугах.

- повысить уровень обслуживания, на протяжении всего времени оказания услуг.

     Главной целью рекламной стратегии являлось закрепление имиджа компании как организации, эффективно работающей с масштабными и сложными объектами.

Следующие задачи задачи которые поставила в ходе рекламной стратегии это:

- высокая степень ответсвтенности;

- прогрессивность, что означает использование передовых, современных инструментов и техник в строительстве;

- гибкость — умение индивидуально подойти к требованиям клиентов;

- корпоративно-социальная ответственность, т.е. умение выполнять обязательства перед своими сотрудниками и перед обществом.

Так же ставятся следующие специфические цели рекламной стратегии:

- позицирование компании как лидера строительной индустрии

- формирование желаемого имиджа средствами рекламирования

- сообщение о существовании и деятельности компании желаемой клиентуре как компанию, выполняющую высокомасштабные проекты

- привлечение и создание хороших условий для деятельности рабочего персонала

            Следующим моментом являлось составление перечня новых рекламных мероприятий и общей сметы расходов. А это:

- печатать объявления об предлагаемых услуг фирмой в специализированных изданиях, газет;

- продумать возможность использовать радио- и теле- рекламу и кросс-промоушн

- полностью изменить сайт компании, чтобы переориентировать клиентскую группу- привлечь более крупных клиетов и сохранить тех, кто постоянно сотрудничает с компанией ООО ДСК «Гранит».

В новой рекламной стратегии, были произведены расчёты, которые явно показывают на то что компания имеет все ресурсы для получения более высокой прибыли. Это экономическая оценка эффетивности рекламной стратегии. Впустив в ход более масштабные и современные способы рекламы (печатать объявления об предлагаемых услуг фирмой в специализированных изданиях, газет; использование радио- и теле- рекламу и кросс-промоушн)  компания сможет увеличить свою прибыль на 25-30%.

При создании выпускной квалификационной работы учитывались знания в таких областях как, основы рекламы, маркетинга, менеджмента,  потому что без всех этих знаний невозможно создать применимую стратегию рекламной компании для такой организации ООО ДСК «Гранит».

Список использованных источников

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. - С. 143

2. Биржаков М. Б. Введение в туризм: Издание 9-е переработанное и дополненное/ М.Б. Биржаков. - СПб.: Издательский дом Герда, 2007. - 464

3. Бутко И. И. Маркетинг в туризме/ И. И. Бутко, В.А. Ситников, Е.А. Ситников. - М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2008. - 416 с..

4.  Веснин В. Р. Стратегия рекламной кампании / В. Р. Веснин // Энциклопедия маркетинга 27.02.2006

5. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. - М.: Дело, 2008. - С. 87

6. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М..: Дело, 2008. - С. 98.

7. Елмашев О.К. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. - Ижевск: Удмуртия, 2007

8. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. - С. 70-79.

9. Жаркин Е. Как тактика убивает стратегию. Рекламодатель: теория и практика. - 2006. - №8. - с 56-58.

10. Исаенко Е. В. Экономические и организационные основы рекламной деятельности.- М.: ЮНИТИ, 2009. - 351 с.

11. Комаров В.Ф. Программа работ лаборатории управленческого консультирования.- Новосибирск, 2008.

12. Крылов А. Какая реклама работает? Критерии эффективного сообщения / А. Крылов // Рекламодатель: теория и практика. - 2007. - №5. - с. 39-53.

13. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2006. - С. 91.

14.Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. М.: Экономика, 2005. - С. 132.

1

15.Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 2007. - 288 с.

16. Морган Н. Реклама в туризме и отдыхе/ Морган Н., Причард А. - М.: Юните-Дана, 2005. - 496 с.

17. Морозова И. Г. Непотребительская этнография / И. Г. Морозова // Реклама. Теория и практика. - 2010. - №3.

18. Назайкин А.Н. Рекламный текст в современных СМИ : практическое пособие/А.Н. Назайкин. - М.: Эксмо, 2007. - 352 с.

19. Овчаренко А. Н. Основы рекламы / А. Н. Овчаренко - М.: Аспект Пресс, 2006. - 495 с.

20. Оганесян А. С. Методы оценки эффективности воздействия рекламных обращений и эффективности затрат на их подготовку / А.С Оганесян, И.А. Оганисян // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 3. - С. 73-85.

21. Петросян Д., Хубиев Р. Многопрофильные консалтинговые центры для поддержки малого предпринимательства. Теория и практика управления. 2007. - №3.

22. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2005, - 171 с.

23. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 2006. - 240 c.

24. Пригожин А.И. Социология организаций. М.: 2005. 257 с.

25. Пригожин А. Становление управленческого консультирования в России. Теория и практика управления. 2007. - №3.

26.Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории управления. - М., 2008.

27.  Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность/ Ф.Г. Панкратов. - М.: Маркетинг, 2004. - 364 с.

28. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии туризма/ Папирян Г.А. - М.: Экономика, 2004. - 207 с.

29. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: (практический опыт и рекомендации). - М.: Экономика, 2008.

1

30. Саврук А., Красюк Р. Готовых решений не бывает. // Рынок капитала. 2008.

31. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 2009.

32. Третьякова Т. Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме/ Т.Н. Третьякова. - М.: Академия, 2008. - 272 с.

33. Управленческое консультирование на производственно-хозяйственных объектах стран - членов СЭВ. / Под ред. Л.Ф.Демарцевой. М.: МНИИПУ, 2006. - 182 с.

34. Уткин Э.А. Консалтинг. - М.: ЭКМОС, 2008, - 256 с.

35. Чакыров К. Управленческое консультирование - организация процесса. - София, 2006.

36. Щербаков С. А. Международный туризм. Экономика и география/ С.А. Щербаков. - М.: финансы и статистика, 2007. - 144 с.

37. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. - М.: Экономика, 2008.

38. Гончарук В.А. http://adman.pochta.ru/strsteg.html

39. Комаров В.Ф. http://azps.ru

40. Комаров В.Ф. http://fcs.idz.ru

41. Посадский А.П. http://www.buziness.info

42. Посадский А.П. http://km-group.com.ua

43. Прокопенко И. http://problema.spb.ru

44. Соболев В.М. http ://www. socreklama.ru

45. Уткин Э.А. http://www.reklamanaauto.ru/content/stati/social.html

46. Уткин Э.А. www.portalus.ru

47. Юксвярав Р.К. http://www.coфlaw.ru/ncomtype.asp

48. Юксвярав Р.К. http://mdc.web.ur.ru

Приложение1.

Численность и квалификация персонала ООО ДСК «Гранит»

Приложение 2.

Техническая оснащённость ООО ДСК 'Гранит»