Условия построения эффективного взаимодействия человека и организации (общества).

Содержание

Введение………………………………………………………………….……..3

Раздел 1: Взаимодействие человека и организации.

1.1. Подходы к построению  взаимодействия человека и организации…...6

1.2.Способы установления  взаимодействия человека и организации…….7

1.3.Организация и ее структура………………………………………………8

1.3.1 Система управления  организацией……………………….……….….10

1.3.2  Распределение управленческих  решений………………….……..…11

1.4 Создание эффективной  системы мотивации………………………...…12

1.5 Создание эффективной  системы контроля……………………………..13

 1.6 Сущность и назначение финансового анализа………………………..18

Раздел 2: Организация эффективного управления ЗАО «СЕРТОВ»

2.1 Характеристика предприятия……………………………………………20

Заключение…………………………………………………………………….27

Список использованной литературы………………………………………..28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

   В настоящее время фирмы в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуацией  должны концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, на взаимодействии человека и организации, также организация должна четко распределить  управленческие полномочия и организационные схемы руководства. Все эти проблемы, я и постараюсь раскрыть в своей курсовой работе.

Менеджмент  представляет собой управление хозяйственной  деятельностью организации, функционирующих  в рыночных условиях. В данной курсовой работе я проведу анализ коммерческой организации, преследующую цель- получение прибыли. Прибыль - конечный финансовый результат производственно-хозяйственной деятельности организации, показатель её эффективности, источник средств для осуществления инвестиций, формирование специальных фондов, а также платежей в бюджет. Получение прибыли возможно при эффективном управлении.

Эффективное управление складывается из следующих элементов:

1.     Эффективное планирование

2.     Построение эффективной структуры управления

3.     Создание эффективной системы  мотивации

4.     Создание эффективной системы  контроля

   Опросы, проводимые среди руководителей, однозначно свидетельствуют, что наиболее сложным элементом в их работе, на ряду с планированием и увольнением, является текущая координация деятельности подчиненных и направление её в нужную сторону.

 Осуществляя  управление подчиненными, руководитель  использует несколько групп методов:

-Авторитарные  методы основываются на отдаче  распоряжений подчиненным при отсутствии всяких объяснений их связи и общими усилиями и задачами деятельности фирмы и стремления узнать их мнение или получить одобрение.

- Демократические  методы - подчиненные «самостоятельно»  принимают решения и ищут пути  их реализации, а руководитель заранее задает лишь основные параметры работы

- Создание стимулирующих  условий- пассивное поведение.  Руководитель только ставит общую  задачу, разрабатывает правили игры  и контролируют их соблюдение.

Наряду с  группой методов управления руководителя над подчиненными, есть методы управления воздействующие обычно комплексно на все виды мотивов, поэтому не следует противопоставлять эти методы друг другу, подразделяя их на главные и второстепенные:

- экономические  методы управления предполагают экономическую мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.

- организационно-распорядительные  методы управления базируются  на властной мотивации (основана на подчинении закону, правопорядку, старшему по должности).

- социально-психологические  методы управления, воздействуют  на сознание работников, на соц., этические, религиозные и др. интересы  людей и осуществляют моральное  стимулирование трудовой деятельности.

   Каждый руководитель, стремящийся к максимальной эффективности своей работы и желающий получить от подчиненных наибольшую отдачу, должен научиться пользоваться всеми стилями и методами влияния на них, используя те, которые отвечают конкретной ситуации. Все это можно реализовать при условии, что руководитель-личность.

Главной задачей  курсовой работы  является решение  проблемы наиболее эффективного управления фирмой, создание эффективной системы  контроля, отражающей взаимодействие человека и организации, а также  построение и анализ сбалансированной финансовой деятельности предприятия.

   Целью работы является получение выводов при изучении  взаимодействия человека и организации, в различных возникающих ситуациях, подходы к построению взаимодействия человека и организации, способы установления взаимодействия человека и организации.

Задачей исследования курсовой работы, я отметила, те направления  повышения эффективности управления фирмой, которые наиболее актуальны  в системе управления рассматриваемой мной организацией:

-построение  эффективной структуру управления;

- создание эффективной  системы мотивации;

- создание эффективной  системы контроля.

Эти направления  необходимо рассмотреть для подведения в конце правильных выводов и  итогов, которые дадут необходимые навыки во взаимодействии человека и организации, а также эти направления помогут, сделать выводы, как они влияют на финансовую деятельность предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1  Подходы к построению взаимодействия человека и организации.

Одной из важнейших  задач эффективного управления является обеспечение гармоничного и эффективного включение сотрудников в жизнь  организации. Для этого важно  правильно построить взаимодействие человека и организационного окружения. Это требует огромной работы и спец. знаний.

Для того чтобы  понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить не только в чем суть проблемы этого взаимодействия, но и то , что  в личности человека определяет его поведение в организации и какие характеристики организационного окружения влияют на процесс включения человека в деятельность организации.

Если исходным в рассмотрении взаимодействия человека и организационного окружения выступает  человек, то это взаимодействие описано следующим образом:

1.     Человек, вступая во взаимодействие  с организационным окружением, получает  от него стимулирующие воздействие;

2.      Человек под влиянием этих  стимулирующих сигналов со стороны  организационного окружения осуществляет определенные действия;

3.     Действия, осуществляемые человеком.  Приводят к выполнению им определенных  работ и одновременно оказывают  воздействие на организационное  окружение.

Модель включения  человека в организационное окружение  с позиции индивида:

• Организационное окружение
• Стимулирующие воздействие
• Человек
• Реакция на стимулирующие
• воздействие
• Действие, поведение
• Результаты работы

   При таком рассмотрении в организационное окружении включаются те элементы организационной среды, которые взаимодействует с человеком. Стимулирующие воздействия охватывает весь спектр возможных стимулов: речевые и письменные сигналы, действия других людей и т.п. Реакция на стимулирующие воздействия охватывает восприятие этих воздействий человеком их оценку и осознание или неосознанное принятие решения об ответных действиях.

   Действия и поведения включают в себя мышление, телодвижение, речь, мимику, возгласы, жесты и т.д. Результаты работы состоят из двух составляющих. Первая – это то, чего человек добился для себя, регулируют на стимулы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующие воздействия, он решил. Вторая- это то, что он сделал для организационного окружения, для организации в ответ на стимулирующие воздействия, которые организация применила к отношению к нему.

При рассмотрении взаимодействии человека с организационным  окружением с позиции организации  в целом, описание взаимодействия дано в следующем виде. Организация, как  единый организм, имеющий вход, преобразователь  и выход, взаимодействия с внешним окружением, определенным образом, соответствующим характеру и содержанию этого взаимодействия, включает человека как элемент организации в процесс информационного и материального обмена между организацией и средой. В данной модели человек рассматривается как составная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности.

 

1.2  Способы  установления взаимодействия человека  и организации.

Процесс взаимодействия  человека с организационным окружением очень сложный и исключительно важный для обеих сторон, и это взаимодействие играет важную роль в эффективном управлении фирмой. Отладить его, сделать безболезненным и взаимоприемлемым  очень нелегко. Входя в новую организацию, человек сталкивается с множеством проблем взаимодействия с организационным окружением, что может повлиять на сбой  управления фирмой. В организационном окружении т.к. оно обязательно претерпевает деформации и изменения с появлениями нового члена, также возникает множество конфликтов. И хотя может быть налажено безболезненное взаимодействие личности  и окружения, в большинстве случаев это взаимодействие малоустойчиво, что проявляется в возникновения  напряжения  между человеком и организацией и возможном разрыве их взаимодействия.

Обычно под  организационным окружением подразумевается  та часть организации , с которой  человек сталкивается во время работы. В первую очередь это рабочее  место и его непосредственное окружение. Каждый организации имеет  свое окружение, т.к., во-первых , он выделяет для себя те  характеристики и аспекты организации , которые для него важны, и, во-вторых, он сам обычно занимает вполне определенное место в организационном окружении, выполняет определенные функции осуществляет определенную работу.

Взаимодействие  человека с организацией всегда шире, т.к. человек не может быть низведен до состояния машины, а организационное  окружение- до  рабочего места. И  именно из этого исходит стратегического  управления в той же части, которая  касается управления людьми в организации.

 

1.3. Организация  и её структура.

С управленческой точки зрения под организацией прежде всего понимается группа лиц, взаимодействующих  друг с другом ради достижения общей  цели с помощью различных вещественных, правовых, экономических и иных условий. Вместе люди и условия их деятельности образуют то, что называется организационной структурой. Кроме того, организацией называются действия людей, направленные на создание такой структуры, обеспечения необходимых предпосылок её функционирования и обновления.

Такое единство действий членов организации достигается  наличием внутреннего координирующего  центра ( в крупных организациях центров может быть несколько, один из которых - главный, а остальные, подчиняются  ему). Центр придает стабильность организации, равновесие внутренним и внешним процессам, что представляется важным условием её нормального функционирования  развития; существование центра представляет собой её третий важнейший признак.

Четвёртым признаком  является координация всех внутренних процессов в ней на основе принципа саморегулирования. Его суть том, что организационный центр на основе имеющийся информации самостоятельно принимает решения, касающиеся внутренней жизни организации и координирует действия её членов.

Пятым признаком  организации можно считать её обособленность, наличие границ, отделяющие её от внешнего окружения, в том числе от других организаций.

Шестой признак - организационная культура, представляющая собой совокупность норм поведения, традиций, символов, слов, всего того, что отличают данную организацию от других.

Лицо любой  организации определяется группами переменных факторов.

Из первичных  факторов главным на сегодняшний  день является внешняя среда, во многом определяющая границы организации, её структуру, особенности внутренних процессов, взаимоотношения между людьми. Организация постоянно приспосабливается к среде, оценивает по её реакции успешность своих действий.

Другими первичным  фактором является внутренняя среда. Её образует совокупность средств производства, персонал с его культурными традициями, ценностями, производственные и информационные процессы, взаимоотношения в коллективе.

Внутренняя  и внешняя среда во многом задают организационные цели, но в окончательном  варианте, последнее формируются  стратегическим выбором руководства, часто носящим субъективный  характер.

Чтобы  лучше  понять структуру организации, я  хочу представить организационную  структуру предприятия ЗАО «СЕРТОВ» (Rhodia) , в дальнейшем я буду анализировать  его финансовую деятельность, и делать выводы как эта структура взаимодействует с финансовой деятельностью. (см. приложение).