Отчет по практике в ООО «Торговый Дом «На Немиге»

Покупателей всегда очень много, независимо от того, выходной или будний день. Сейчас школьный сезон, покупателей будет еще больше, и они все пойдут в ООО «Торговый Дом «На Немиге», потому что там огромный выбор товаров. 

Сегодня ООО «Торговый дом «На Немиге» - современный торговый комплекс, относительная молодость которого не помешала стать в ряд самых успешных торговых организаций республики, а главное - гостеприимным домом для минчан и гостей столицы. Наверняка у каждого из нас хотя бы раз возникала проблема: как после работы успеть купить на ужин продукты, встретиться на часок с друзьями, да еще и выбрать подарок.

Зачастую людям приходится отказываться от своих планов из-за банальной нехватки времени. Попробуй побегать по всему городу! ООО «Торговый дом «На Немиге» предлагает не отказываться от своих обширных планов, а просто выгодно использовать свое время. Ведь именно в ООО «Торговом доме «На Немиге» можно сделать все необходимые дела, да еще в таком удобном месте - центре города. 

Не секрет, что в выборе места для покупок зачастую мы руководствуемся ценами в магазинах. В ООО «Торговом доме «На Немиге» всегда очень внимательно следят за ценами и предлагают покупателям наиболее выгодные условия покупки. Секрет в многолетнем партнерстве и эксклюзивных контрактах торгового дома со многими известными производителями («Атлант», «Горизонт», «Витязь», «Элема», «Калинка», «Коминтерн», «Купалинка», «Милавица», «Ле Гранд», «Марко», «Ювелир», «Галантея» и многими другими).

Приятно, что данная торговая организация постоянно балует своих покупателей скидками и акциями, а также является участником дисконтной программы «Карта гостя города Минска» («Autohelp»). Держателю данной дисконтной карты при покупке товаров предоставляется скидка 5%, а в первые и последние часы работы – по 2 %.

За годы упорной работы данная торговая организация завоевало доверие своих покупателей. Подтверждением этому являются многочисленные награды коллективу за многолетний плодотворный труд. Все обязательно оценят уютные просторные залы, оборудованные всеми необходимыми для обслуживания оборудованиями. Приветливые и квалифицированные продавцы магазина всегда рады помочь покупателям сделать правильный выбор.

В универсаме «Торгового Дома «На Немиге» предоставляется огромный выбор продовольственных товаров. Любители здорового питания оценят и богатый выбор рыбы как отечественных, так и зарубежных производителей. В универмаге для маленьких потребителей предоставлен широкий выбор различных детских игрушек (пирамиды, конструкторы, автомобили, погремушки и другие игрушки для новорожденных).

Я считаю, что данное торговое предприятие хорошо механизировано и автоматизировано, торговый зал оборудован различным немеханическим оборудованием.

Я считаю, что данная торговая организация хорошо механизирована и автоматизирована, торговый зал оборудован различным немеханическим оборудованием.

Конечно же, хочется отметить и работу продавцов. Ведь этот критерий является немаловажным для торгового работника. Персонал у нас приветливый, добродушный, всегда готов помочь покупателю при выборе покупки. Ведь если продавец грубый, злой, то какой покупатель пойдет к нему? Конечно, никто. Поэтому за этим необходимо следить – от этого и зависят покупательские потоки, товарооборот продукции.

В ООО «Торговом доме «На Немиге» предоставляется покупателю продажа товаров по льготному кредитованию, что очень удобно, а также действуют скидки, но к сожалению не на все товары. Например, в секции «Чулочно-носочные изделия», где я проходила производственную практику, действовала скидка 15% на весь товар представленный в секции, но вот недавно данная акция закончилась, и может быть это связано с высокой потерей денежных средств, но покупателей это не останавливает и они продолжают делать покупки, приобретая при этом не один товар, а несколько, поэтому товарооборот продукции – высокий.

Конечно, хочется внести несколько предложений, непосредственно связанных с работой продавцов:

1. улучшить условия труда работников (на благо потребителям);
2. повысить заработную плату – но, конечно же, не сразу, ведь это зависит от руководителя, и от бюджета организации (насколько доходы позволяют);
3. хотелось бы, чтобы контроль за продавцами был, но не такой строгий (немного тяжеловато, когда руководство постоянно следит за тем, как продавец работает, что делает, кого обслуживает), я не отрицаю, контроль должен быть всегда и везде – это основа работы, на этом она и построена.
4. открытие каких-либо новых дополнительных услуг;
5. повысить культуру обслуживания.

В целом для покупателей в данной торговой организации предусмотрены не плохие условия: широкий выбор товаров отечественного и зарубежного производства, оказание как основных, так и дополнительных услуг, приветливый и высококвалифицированный персонал, достаточно приемлемые цены на товары, удобный график работы магазина. Все эти условия создаются только для покупателей, потому что от этого зависит их мнение от торгового предприятия.

В целом, мнение о ООО «Торговый Дом «На Немиге» у меня сложилось не плохое, конечно же, как и у каждого работника и потребителя, существуют свои определенные минусы, но они не значительны.

Работая во время производственной практики в секции «Мужская одежда» мне очень понравилось: хороший коллектив, огромные потоки покупателей, которым с большим удовольствием оказываешь помощь, широкий выбор товаров. В целом – очень интересно работать на таком достаточно крупном предприятии, где созданы определенные условия, заданный режим работы, в котором постоянно работаешь и мне это нравится.

Не зря ООО «Торговый Дом «На Немиге» называют маленьким городом в центре Минска. Ведь здесь можно приятно проводить время даже целый день! ООО «Торговый дом «На Немиге»: лучшее место для покупок и встреч. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Закон Республики Беларусь «О торговле» № 23 1-3 от 28 июля 2003 г.
2. Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» № 90-3 от 9 января 2002 г., в редакции от 8 июля 2008г.
3. Правила   осуществления   розничной   торговли   отдельными   видами товаров и общественного питания: Постановление Совета Министров Республики Беларусь № 384 от 7 апреля 2004 г.
4. Аладьева Л.Н. Учет и отчетность в торговле. Учеб. пособие для проф.- тех. уч-щ.- Мн 1991г.
5. Виноградова С.Н. Организация и технология торговли: учебник. Мп.:- Выш. шк., 2005г.
6. Микулович Л.С. «Товароведение продовольственных товаров» Минск: «Высшая школа», 2006 г.
7. Сыцко В.Е. «Товароведение непродовольственных товаров» Минск: «Высшая школа», 2005 г.
8. Грибанова И.В. «Организация и технология торговли» Минск: РИПО, 2008 г.
9. Шевченко В.В.; «Товароведение и экспертиза потребительских товаров»; СПб:   ИНФРА, 2001 г.
10. Шуляков Л.В. «Оборудование предприятий торговли» Минск: «Новое знание», 2004 г.
11. Сайты в интернете: www.google.ru; www.tut.by.

 

 

 

 

 

 

 

Комитет по образованию Мингорисполкома

Учреждение   образование  «Минский   государственный    профессионально-

технический  колледж   торговли»

 

ОТЧЁТ

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

 

На материалах ООО «Торговый Дом «На Немиге»

Анализируемая группа промышленных товаров Чулочно-носочные изделия

Анализируемая группа продовольственных товаров Безалкогольные напитки

 

Учебная специальность:                        3-250151 Торговое дело

Единичные квалификации:                    3-25015054 продавец 4 разряда

                                            3-25015153 контролёр кассир (контролёр) 4 разряда

 

 

Руководитель                   ____________ Белобровик Оксана Аркадьевна

 

 

Учащейся группы №303___________ Тылецкая Виктория Владимировна     

 

 

 

 

                                           Минск 2014

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

1. Характеристика торгово-хозяйственной деятельности организации

2. Техническая оснащенность, организация рабочего места контролера-кассира

3. Коммерческая деятельность торговой организации

4. Краткая характеристика ассортимента товаров

4.1. Характеристика группы продовольственных товаров

4.2. Характеристика группы непродовольственных товаров

5. Организация продажи товаров и обслуживания покупателей

6. Материальная ответственность в магазине, виды и формы

7. Составление товарного отчета, кассового отчета, сдача денег в главную кассу магазина. Инкассация денежной выручки

8. Выводы и предложения

ПРИЛОЖЕНИЯ