Анимационный сервис в структуре туристской деятельности

3. Развлекательные программы, предлагаемые на туристских базах, включают как активные развлекательные мероприятия, так и пассивные. К традиционному набору развлекательных услуг относятся: экскурсии, сплавы, дискотеки, караоке, настольные и активные игры, конные прогулки, ТВ.

Обширная экскурсионная программа, например, разработана на турбазах «Берель», «Царская охота», «Шале «Прискальный», «Рафт- премьер», «Ареда-1» и др. Так, программа в «Царской охоте» включает как пешеходные экскурсии  («Восхождение к вершине», «Камышлинский водопад», Каракольские озера»), так и автомобильные («Пасека», Искусственное озеро «Бирюзовая Катунь», «Загадки Чемала», «Перевалы Горного Алтая», «Знакомство с зубрами») и конные экскурсии. Ряд туркомплексов, среди которых «Три медведя»,   предлагают экскурсии по эксклюзивным экскурсионным маршрутам.

К числу подвижных игр, которые предлагаются отдыхающим, и для которых имеется необходимый инвентарь, как правило, относятся: волейбол, настольный теннис, бадминтон, баскетбол, бильярд, дартс, настольный теннис. Теннисные корты пока еще имеются на немногих турбазах, в частности, в Парк-отеле «Ая». Как новшество можно отметить наличие арбалетного и ножевого тира (в т/к «Заимка Камза»).

Из настольных игр туристам предлагаются шашки, шахматы, лото, нарды.

В ряде туркомплексов отдыхающие имеют возможность принять участие в модных сегодня играх – страйкбол, пейнтбол (т/б «Берель», туркомплекс «Стик тревел»).

В туркомплексе «Стик тревел» имеется специальная игровая комната для взрослых.

4. На некоторых базах отдыха предлагаются и так называемые эксклюзивные развлекательные мероприятия: в усадьбах «Райский уголок», «Ника», туркомплексе «Печки-лавочки» отдыхающим предлагают совершить полеты на воздушном шаре, мотодельтаплане, параплане, вертолетные экскурсии. В туристских комплексах «Талда», «Три медведя», гостиничном комплексе «Салют», турбазе «Рафт-премьер» и др. любителям рыбалки предлагается выезд на озера на ловлю рыбы.

К экзотическим развлекательным услугам относится и организация проживания в национальной юрте, укомплектованной всех необходимым для комфортного проживания (в «Парке-отеле Манжерок», туркомплексе «Сар Герел Алтая», базе отдыха «Турсиб»). Интересной является возможность телескопического наблюдения звездного неба в ночное время в пансионате «Радна».

К числу инновационных и популярных развлечений туристов относятся мероприятия, предлагаемые на турбазе «Улалинская стоянка». Здесь имеется уникальная возможность сфотографироваться с питекантропом, в одежде древнего человека, поучаствовать в обрядовом действии с огнем, посмотреть экспозицию жилища первобытного человека эпохи палеолита.

5. Самостоятельным сегментом в региональной туристской анимации является организация развлекательных зрелищных мероприятий: дискотек, шоу-программ (турбаза «Берель»), спортивно-зрелищных шоу (например, шоу единоборств в туркомплексе «Стик тревел»), фестивалей (еженедельные на турбазе «Империя туризма», фестиваль «Дороги Алтая» в туркомплексе «Золотое Озеро»), КВН, выступлений артистов (в туркомплексе «Сар Герел Алтая» организуются выступления алтайских артистов, мастеров горлового пения), вечеров бардовской песни (в Пансионате «Адару»), концертных эстрадных программ с приглашением музыкальных и художественных коллективов (в туркомплексе «Шале "Прискальный"»), тематических вечеринок (турбаза «Царская охота»).

Особо можно отметить проведение ежегодного Сибирского фестиваля «Пивной Экстрим», организуемого на турбазе «Империя туризма». Фестиваль представляет собой двухдневный марафон с участием шоу-балета «Golden People» и артистов театра огня «Blaze».

6. Дневная анимация, как  правило, включает вовлечение  в спортивные игры, чемпионаты, состязания (в туркомплексе «Стик тревел», Пансионате Адару, на турбазе «Семинская поляна» проводятся ежегодные соревнования по скалолазанию).

7. Как было сказано  выше, в некоторых местах отдыха определенная доля внимания уделяется организации анимационной деятельности с детьми. Занятия проводятся на специально оборудованных детских площадках или в детских комнатах. Кроме того, к услугам родителей – помощь нянь, детских воспитателей, педагогов-аниматоров. Среди них: горнолыжный комплекс «Манжерок»,   турбазы «Аргут», «Земляничная поляна», «Зеленый дракон». «Берель», «Стик трэвел», «Глобус +», «Шамбала», «Чемальское Заречье», «Колибри», усадьбы «Райский уголок», «Ника», пансионат «Адару», туркомплексы «Золотое озеро», «Бийская Завалинка», «Сар герел Алтая», Шале «Прискальный», гостиничные комплексы «Ареда-1», «Ареда-3», «На шумах» и др.

Так, например, на турбазах «Берель» и «Ареда-1» работают детские мини-клубы. В пансионате «Адару» воспитатели-педагоги занимаются с детьми на открытых площадках, проводят с ними  спортивные игры, уроки рисования, занимаются изготовлением сувениров. Творческая мастерская «Радуга» работает в т/к «Бийская завалинка». Своеобразный вид анимации осуществляется в т/к «Сар Герел Алтая»: здесь обучают маленьких детей езде на пони.

Разнообразную анимационную деятельность с детьми осуществляет туркомплекс «Стик тревел». Здесь для учащихся 5-10-х классов разработана туристская спортивно-образовательная программа «С детства – герой!», которая включает следующие блоки: 

Образовательно-развивающие  программы:

• разговорный английский (ежедневно–коммуникативные  шаблоны), 
• тренинги индивидуального развития (личностного роста),
• практические  навыки  при чрезвычайных ситуациях (знания, необходимые любому    туристу, оказание первой доврачебной  помощи,  практические навыки выживания в экстремальных  ситуациях).

Экскурсионная программа:

• поездка на Чемальскую ГЭС
• посещение Камышлинского водопада
• сплав с Айского моста
• восхождение на обзорные вершины
• прогулка на озеро Ая

Спортивные  тренировки:

• пейнтбол
• легкая атлетика
• кикбоксинг
• кик-  и степ-аэробика  и др.

Развлекательные программы:

• день самоуправления
• день  смеха и ночь ужасов
• день экстремального пребывания на острове
• день  английского языка
• игры на  сплочение коллектива
• игра  «Предприниматели» или создание собственного бизнеса
• вечерние посиделки у костра и многое другое.

На турбазе «Колибри»  разработана и реализуется программа  «За-жи-га-й!», в рамках которой аниматоры, экскурсоводы и педагоги организуют досуг  детей и молодежи. 

В горнолыжном комплексе «Манжерок» работает детский «Фан-парк», в котором организуется сноутюбинг – катание на надувных санях по снежным склонам – под присмотром опытных инструкторов. Территория парка абсолютно безопасна для детей, так как мягкие фигуры и ворота защищают от синяков и падений.

Отдельно необходимо остановиться на анимационной деятельности центра детского отдыха «Детская империя туризма». Программа  разработана для  детских групп,  возраст от 7 до 17 лет, с сопровождением руководителей. Рассчитана с учетом возраста и интересов детей. Каждая смена проводится по специальной программе, например, Фабрика Успеха «Поколение NEXT», «Воображариум Доктора Саншайн», Творческая смена «Шаг вперед».

Прежде всего, программы  направлены на  развитие личности ребенка, реализацию его идей и возможностей, познавательную деятельность. Ежедневно в течение всего заезда детей ждут интересные мероприятия: творческие клубы, интересные мастер-классы, развивающие тренинги, развлекательные программы, просмотр фильмов и мультфильмов на большом экране, дискотеки и многое другое. В лагере насыщенная спортивная программа: купание в открытом бассейне, секция обучения езде на горных велосипедах, волейбол, футбол, настольный теннис, спортивные игры, эстафеты и конкурсы. В лагере имеется собственный веревочный парк. Парк построен специально для детей с аттракционами разной степени сложности.  Этапы парка располагаются на высоте около 2-х метров от земли и представляют собой разнообразные переправы от дерева к дереву: «тарзанки», веревочные и деревянные мостики и лесенки, сети.

Каждая из программ сопровождается обязательной экскурсионной программой (Пешеходная экскурсия на гору «Чертов палец», Автобусная экскурсия на искусственное озеро Бирюзовую Катунь, Автобусная экскурсия  к Тавдинским пещерам, Пешеходная экскурсия на гору «Обзорная», Автобусная экскурсия в  «Цветущую Долину Биолит»   (село Алтайское), Экскурсия в город-курорт Белокуриха с путешествием на канатно-кресельном подъемнике на вершину горы Церковка, и посещение аквапарка Беловодье).

Интересным представляется опыт анимационной деятельности с детьми, которая осуществляется в т/к «Золотое озеро». Здесь реализуется детская программа «Чемальские мифы», которая предполагает следующее: по приезду в лагерь все отряды автоматически переходят в разряд сеоков (род – команда) со своими сеок-ханами — командирами отрядов, традициями и обычаями. Руководит сменой — зайсан, старейшина рода. Все мероприятия, которые проводятся на смене кайчи (аниматор), древним сказителем, имеют привязку к культуре алтайского народа: экскурсия с элементами анимации, Чемальская минута славы, экскурсия в с. Чемал в Алтайский национальный музей и многие другие.

В программе предусмотрены  игры, тематические вечера, анимационная экскурсия «Горообразовательный процесс на Алтае», конкурсы (конкурс визиток, конкурс красоты), спортивные чемпионаты, спартакиады, интеллектуальная биржа.

В целом, можно сделать вывод, что, несмотря на отдельные заслуживающие несомненного внимания, примеры анимационной деятельности в рамках региональных мест массового, в том числе семейного отдыха, приходится констатировать, что такой опыт пока еще не стал  массовым. Отдыхающим предлагается, в основном, стандартный перечень развлекательных услуг, включая спортивные и настольные игры, экскурсии, сплавы, дискотеки. Практически в анимации не используются игровые формы и театрализованные представления.

1.4 Технология  анимационной деятельности в туристском комплексе

Туристская анимация – наиважнейшая часть совокупной деятельности на туристском предприятии (в отеле, ресторане, на крупном теплоходе и т. д.), поскольку является составной частью туристского продукта и выражает высокую степень профессионализма аниматора (анимационной службы) и персонала туристского комплекса в целом.

В этой связи анимационная деятельность, как и всякая другая деятельность на туристском предприятии, должна быть планируемой, четко регламентируемой и организационно управляемой деятельностью, обеспеченной материальными, финансовыми и кадровыми ресурсами.

Как известно, под технологией  при переводе с греческого (techne) понимают искусство, мастерство, умение; определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели, и приводящих к гарантированному получению результата.

Под технологией анимационной деятельности следует понимать набор приемов труда аниматора, организацию этого труда, использование инструментов и приспособлений для создания анимационных программ.

Технология создания и реализации анимационных программ как система состоит из нескольких взаимосвязанных подсистем:

• организационная подсистема – организация совместной деятельности анимационной команды, экономического, технического, рекламного отделов;

• инструкторско-методическая подсистема – создание и переработка сценариев мероприятий, разработка текстов экскурсий, подбор спортивных игр и соревнований, составление маршрутов походов с последующей выработкой методических рекомендаций на основе обобщения опыта;

• режиссерская подсистема – распределение ролей, план репетиций, постановка;

• техническая подсистема – подготовка площадки (сцены) для анимационных мероприятий, реквизита, декораций, освещения, музыкального сопровождения, костюмов и пр.

Все подсистемы взаимосвязаны, взаимодействуют между собой, и в совокупности представляют собой целостную систему, которая служит основанием функционирования анимационной службы.

Анимационная деятельность – это реальный и совершенно особый мир с присущими ему правилами действия. Эти действия совершают профессионалы для того, чтобы включить в процесс их совершения как можно большее число людей. Здесь существуют свои специфические закономерности функционирования анимационной деятельности.

Технологический процесс  создания анимационных программ включает следующие элементы: